Madison Beach Hotel, Curio Collection by Hilton

Они испортили нам 50-ю годовщину свадьбы! Мы выбрали отель Madison Beach для празднования, так как раньше уже останавливались и ужинали в этом отеле. Мы забронировали столики с видом на воду на завтрак, обед, ужин и снова на завтрак. Консьерж в Лондоне подтвердил все это. Однако на каждом приеме пищи персонал не находил забронированных столиков и понятия не имел, что это наша годовщина. Поэтому каждый раз нам приходилось сталкиваться со стрессом и разочарованием, объясняя и, честно говоря, споря о том, почему мы сидим, глядя на парковку, вместо прекрасного вида на море, разговаривая с администратором, сотрудниками ресепшена, консьержем, которые каждый раз уверяли нас, что на следующем приеме пищи все будет идеально. Но нет, ни на одном из четырех приемов пищи ничего не было забронировано! Представьте себе, что вы празднуете 50 лет брака, сидя за неудобным высоким столиком и расстроенные тем, что ваши особенные выходные были испорчены некомпетентностью. И в довершение всего, на нашем последнем завтраке, когда ресторан был пуст, нам отказались посадить нас за столик с видом на воду, потому что у нас были собаки-поводыри! Мы спорили с администратором, который был таким же грубым и агрессивным, как и официант, без извинений, без уважения к нашей годовщине! И последней каплей стало то, что менеджер, мистер Хелми, даже не соизволил ответить на мое электронное письмо, в котором я рассказала ему о нашем ужасном опыте.

Я посетила прекрасный девичник в отеле Madison Beach Hotel. С момента моего прибытия персонал парковки был очень внимательным и вежливым. Зал, в котором проходило мероприятие, был прекрасен! Он был большим, светлым и имел французские двери, которые выходили на балкон с видом на океан. Девушки, которые обслуживали нас, были очень дружелюбны, услужливы и профессиональны. Еда была превосходной: от супа из моллюсков, салата и гарниров до сэндвичей, напитков и десертов. В общем, это прекрасное место, где я без колебаний провела бы любое мероприятие.

⭐⭐⭐⭐⭐ Превосходное обслуживание от Марты!
У нас был замечательный ужин, и во многом это заслуга Марты. С того момента, как мы сели за стол, она была невероятно приветлива, вежлива, внимательна и искренне заботлива. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и ценными клиентами на протяжении всего вечера.
Еще больше нас впечатлило то, что у Марты есть степень бакалавра психологии со специализацией в области образования. Это действительно проявляется в том, как она общается с людьми — с исключительной эмпатией, терпением, профессионализмом и превосходными коммуникативными навыками.
Она предугадывала наши потребности еще до того, как мы их озвучивали, следила за тем, чтобы все было идеально, и всегда улыбалась. Ее умение устанавливать контакт с гостями и создавать комфортную атмосферу сделало наш ужин по-настоящему незабываемым.
Hilton повезло иметь в своей команде такого преданного и чуткого человека, как Марта. Она — яркий пример того, каким должно быть исключительное гостеприимство.
Спасибо, Марта, за такую ​​потрясающую заботу о нас. Мы с нетерпением ждём возвращения и надеемся снова получить от вас обслуживание!
— Доктор Анураг Бхаргава.

Наше пребывание здесь было просто потрясающим! Ресторан в отеле был невероятным! Мы буквально ели почти все блюда во время нашего пребывания! У нас были невероятные впечатления от всех наших официанток/официантов, включая Алисию, Марианну, Калеба и Марту! Каждый из них уделил время, чтобы узнать нас и сделал все возможное, чтобы наши ужины были незабываемыми и приятными! Каждое блюдо было абсолютно восхитительным, а эспрессо-мартини заставят вас возвращаться снова и снова! Мы с нетерпением ждем возможности спланировать нашу следующую поездку! Приезжайте, вы не будете разочарованы 😊

Нам здесь очень понравилось! Устрицы были восхитительны и отлично открыты. Суп из морепродуктов тоже был великолепен, а булочки подали теплыми. Мы сидели на отапливаемой открытой веранде и любовались океаном. Было тихо и спокойно. Кевин отлично о нас позаботился — обслуживание было быстрым и внимательным, и он порекомендовал несколько книжных магазинов и антикварных лавок, которые мы обязательно посетим. Надеемся вернуться в это волшебное место!

Мы с Марго получили огромное удовольствие от пребывания в отеле Madison Beach. Обстановка соответствовала великолепному обслуживанию, которое нам оказала Марта во время ужина. Еда была превосходной. Мы уехали с прекрасным настроением и поклялись вернуться в теплую погоду.

Летом мы останавливаемся в этом отеле на серии концертов Grassy Strip. Это был наш первый опыт проживания в этом отеле. Мы живем в 23 милях от него, но решили переночевать. Мы побывали на блюзовом фестивале, который был просто потрясающим. Музыка была великолепна. Наш номер был прекрасен. Персонал замечательный. Все очень дружелюбны и приветливы. Сегодня утром мы смогли позавтракать в баре и посмотреть финальный матч США-Канада за золотую медаль. Завтрак был восхитительным. Наш официант предложил мне заказать сосиски к французским тостам. Он сказал, что они были чудесны. Это были лучшие сосиски, которые я когда-либо пробовал. Обязательно остановимся здесь снова. Спасибо за прекрасный вечер музыки и комфорта.

Отель Madison Beach Hotel, безусловно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Персонал здесь просто потрясающий и делает всё возможное, чтобы установить контакт со всеми гостями. Мы начали с приветственной встречи с генеральным менеджером Джоном, где нас любезно встретили Джон и Мег. Они были очень добры, рассказали историю отеля, поделились личным опытом и немного рассказали о себе. К ним присоединилась жена Джона, и она тоже была очень любезна. Мы действительно почувствовали себя как дома, нас приняли с распростертыми объятиями. Позже вечером мы встретили Джона и его жену в баре Wharf Bar, они узнали нас, подошли поздороваться и убедились, что всё в порядке. Мег даже специально подарила мне розу в пятницу вечером.
Другие сотрудники, заслуживающие похвалы:
Тиа, бармен, очень внимательная, с хорошим чувством юмора и отлично готовит напитки, даже в оживленный вечер.
Майкл, который работал на завтраке в Wharf Bar, делал каждое утро приятным. После первого утра мы с нетерпением ждали возможности вернуться к нему снова и насладиться его вкусной едой.
Парковщик Майкл С. Работал эффективно, быстро и всегда готовил нашу машину к нашему приезду. Он открывал нам двери и давал рекомендации по городу.
В целом, место было потрясающим, но именно персонал сделал эти выходные особенными. С тех пор я рассказал почти всем друзьям, родственникам и коллегам, с которыми общался, что это лучшее место.

В последний момент перед Днем святого Валентина мы с женой мудро выбрали ресторан Wharf в отеле Madison Beach. И это был превосходный обед! Фирменный коктейль «Любовное зелье №9» оказался лучшим вариантом спритца, который я когда-либо пробовал. Марта так замечательно о нас позаботилась, учтя все наши аллергические реакции, она была дружелюбной и веселой! Сэндвич с жареной курицей и копченым беконом – просто бомба, а моей жене очень понравился традиционный парижский багет. К обоим блюдам подавался идеально приправленный картофель фри, и в следующий раз мы обязательно попробуем десерт. Спасибо за прекрасный опыт!

Вэл и Омайра сегодня вечером на мероприятии Real Producers были просто великолепны. Профессиональные, общительные и невероятно внимательные — они поддерживали высокий уровень энергии, обеспечивая первоклассное обслуживание на протяжении всего дня. Каждый напиток был приготовлен идеально, и она уверенно и с отличным настроением справлялась с большим количеством гостей!

Это место просто великолепно! Вид потрясающий, а еда восхитительная. Обслуживание тоже на высшем уровне. Обратите внимание, что здесь есть только услуги парковщика или общественные парковочные места, которые трудно найти.
Я не останавливался в этом отеле. Я здесь ел и посещал мероприятия.

Это был поистине пятизвездочный отдых от начала до конца. Расположение на берегу потрясающее, а атмосфера теплая и гостеприимная с момента прибытия. Персонал искренне дружелюбный и внимательный, благодаря чему пребывание кажется легким и приятным. Парный массаж с горячими камнями в спа-салоне был исключительным. В завершение вечера мы зашли в бар, где Конрад приготовил идеальный горячий коктейль. Это был незабываемый отдых.

Настоятельно рекомендую этот отель. С самого начала, от швейцара до генерального менеджера, все были просто замечательными! Весь персонал вежливый, добрый и невероятно услужливый. Гостеприимство на высшем уровне! Еда была превосходной, а виды потрясающие. Номера чистые, хорошо оборудованы и имеют потрясающий вид на залив. Если вы ищете место для отдыха на выходные с другом или супругом, я рекомендую этот отель. Не забудьте зайти в ресторан-бар Cristy’s Madison и попробовать блинчики, а также заглянуть в местный книжный магазин.

Положительные стороны: Персонал очень дружелюбный, номер красивый и чистый. Больше всего нам понравился камин. Отрицательные.

Еще один замечательный опыт с мужем в ресторане отеля Madison Beach Hotel, где нас обслуживал великолепный Майк (Бостон) 😍. ВСЁ было потрясающе! Мы никогда не разочаровываемся. Я определенно рекомендую это заведение. Отличная еда, очень дружелюбный персонал и, опять же… в целом, чудесное времяпрепровождение! Счастливых праздников!

Зашли в спа-салон отеля Madison Beach Hotel на процедуру, а потом быстро пообедали в ресторане! Какое прекрасное место! Потрясающие спа-процедуры от Кристины и Дэвида! А официанткой в ​​ресторане была Рейчел Р.! Она была великолепна – очень внимательная и дружелюбная! Всё было замечательно, особенно обслуживание!

Браво, кондитер Лили! Еда здесь всегда божественная, но на набережной также готовят *лучшие* десерты на всем побережье, и точка. Всегда произведение искусства и чудо вкуса и текстуры! Я запомню торт «Черный лес», который я там попробовала, на всю жизнь.
Наш официант Кевин был очень приветлив и радушен, как и уютная терраса с прекрасным видом! Спасибо!