West Hartford Inn

Я взял здесь Lyft, и когда мы остановились, мы с водителем были в замешательстве. Оно выглядело заброшенным, но я осторожно вошел в небольшой вестибюль. Парень за столом был очень приятным. Лифт был своего рода началом атмосферы фильма ужасов. Лампочки на цифровых кнопках не загорались. Комната была схематичной. Розетки иногда работают, иногда нет, вилка постоянно выпадала и была горячей. Покрывало имело пятна на нижней стороне и на чехле матраса. Я все снял. На шторах есть случайные белые пятна, покрывающие их. Пол в душе не был чистым. Полотенца детские. Ковер по всей комнате отходит от стены, повсюду пыль, и его нужно тщательно почистить. Похоже, мои дети почистили (поскольку мои дети обычно чистят поверхность), если вы не можете сразу это увидеть, значит, это не было почищено. Даже на мини-холодильнике было пятно от газировки или чего-то еще. Предполагается, что завтрак включен в стоимость, я не был здесь достаточно долго, чтобы знать, действительно ли он есть, но я не хочу его, даже если он есть. Я не буду доверять еде, если в комнате так содержится. Это просто не соответствовало моим стандартам. Я забронировал номер через третье лицо, поэтому мне удалось получить возмещение только за половину моего пребывания, в результате чего мне не хватило бы 106 долларов. Я забронировал 2 дня. Я думал, что это место обмана, поскольку оно находится на западе Хартфорда, недалеко от Синей задней площади. Эстетически это выглядит ужасно и обшарпанно.

Я зарезервировал номер для своей дочери, которая путешествовала по этому району. На их веб-сайте указано, что минимальный возраст для регистрации составляет 18 лет. Я подтвердил это при бронировании (для этой конкретной цели по телефону, а не онлайн). Я позвонил и еще раз подтвердил это. Когда она приехала, ей не разрешили зарегистрироваться, и они не вернут деньги за мое невозвратное бронирование.
Оставить подростка застрявшим в Хартфорде, когда я приложил все усилия, чтобы подтвердить правила, НЕ было хорошим опытом обслуживания клиентов.

Действительно расположен в центре, и очень дружелюбный и услужливый персонал. Комнаты были большие и удобные. Единственным минусом было то, что в ванной комнате была облупившаяся краска и не было завтрака. Но все остальное было превосходно. Там до меня дошел слух, что он может скоро закрыться, но я определенно остановлюсь здесь снова, если это произойдет в следующий раз.

Пожалуйста, имейте в виду — это место следует немедленно осудить — когда мы въехали в гараж, у меня появилось чувство беспокойства. Мы позвали менеджера, который прятался где-то наверху. В шутку попросили повысить категорию номера, но мне сказали, что есть номер с кроватью размера "king-size". Нажал кнопку лифта, которая никогда не загоралась и продолжала открываться и закрываться, вызывая у меня серьезное беспокойство. Менеджер подскочил к нам и пошел в соседнюю комнату. Хмммм… Я проверил наличие скрытых камер, потому что это было прямо из голливудского снафф-фильма.
Свет был неровным, телевизор был аналоговым, полотенца были для малышей, а электрические розетки работали и выключались. Больше всего настораживало отсутствие дополнительного предохранителя на двери. Моему парню пришлось схватить стул и втиснуться в шкаф, чтобы у нас был определенный уровень безопасности. Излишне говорить, что мы спали с одним открытым глазом… больше никогда! Не удалось уехать оттуда достаточно быстро — не бронируйте этот отель, если вы не можете не заметить все вышеперечисленное 🙄

Сам отель очень хороший. Очень чисто, комфортно и удобно… но я должен выбрать 2 звезды, потому что человек на стойке регистрации, который утверждал, что он менеджер, был просто УЖАСНЫМ! Моя мама забронировала номер онлайн и указала гостя, который остановился (в данном случае гостьей была НЕ она, она просто бронировала), мы добираемся туда, и все в порядке, пока не введут кредитную карту, чтобы она оставалась в файле на случай каких-либо повреждений…. Кредитная карта принадлежала моей матери, то есть человеку, который вообще забронировал номер. Он отрицал, что этой карты достаточно для использования, потому что ни я, ни мой муж не были держателями карты… и сюрприз, сюрприз… мы забронировали номер через третье лицо, поэтому в ту ночь мы потеряли 140 долларов. Я снова и снова просил показать правила отеля, в которых говорилось, что карта должна совпадать с удостоверением личности человека, зарегистрированным в файле. Он просто повторял снова и снова, что такова политика отеля, нравится мне это или нет, и что он не может позволить нам остаться в забронированном номере. Я показал ему фотографию своего удостоверения личности, которое есть у меня в телефоне, поскольку физического удостоверения у меня сейчас нет, доказав, что моя фамилия совпадает с именем держателя карты.

Я остался здесь на ночь и должен сказать, что получил отличные впечатления! Тем вечером я опоздал на рейс, и мне нужен был номер всего на ночь. К тому времени, когда я добрался до отеля, я очень устал и боялся, что мне придется столкнуться с каким-либо дальнейшим волнением, которое усугубит эпизод с пропущенным рейсом. Но я был поражен! Регистрация прошла легко, а персонал на стойке регистрации вежливый. Комната была очень чистой и опрятной. И персонал был очень услужлив! Будучи лично раздраженным и уставшим, я спросил, есть ли обслуживание номеров. К сожалению, этого не произошло, но на стойке регистрации предложили заказать мне еду, если мне что-то понадобится, и это, по моему мнению, было одним из лучших жестов, которые я видел в отеле за долгое время! Я определенно рекомендую остановиться в этом отеле, оно того стоит!

Если вы платите более $ 75, вы можете получить более выгодную сделку в Хартфорде. Обогреватель/A. C. Устанавливается почти на уровне пола рядом с кроватью, что приводит к недостаточному отоплению и охлаждению. Беги вниз. Завтрак — пропуск. Персонал был хорошим.

Этот отель восхитительный! Сэм Майк были добрыми, сострадательными, любезными » замечательно! Они взяли нас после 10 часов езды через белые условия из Уэст-Парка, огайо, чтобы экстренная эвакуация для нашего 20-летнего сына Гарретта, младшего в Университете Хартфорда. У нас не было места для отдыха в течение ночи, и были исчерпаны за пределами веры. Их доброта и забота были так выше и за его пределами! Они могли бы взимать с нас, сколько они хотели — они не сделали — они заверили нас, что они собирались дать нам их регулярную скидку. Они сделали! У них также был кофе и полный завтрак для нас, и убедились, что все наши потребности были удовлетворены для изнурительной поездки домой. Спасибо от всего сердца! Благослови тебя Господь! Вы искренне ответ на Благословение Бога! (Фото из прошлых счастливых времен! )