Red Roof Inn Hartford- New Britain

Обычно я не оставляю отзывов, но мне кажется, что людей нужно предупредить. У меня был ужасный опыт с этим отелем из-за менеджера на стойке регистрации Хуана. У меня было бронирование на имя моей жены, и мы были полностью оплачены и подтверждены. К сожалению, я оставил свой кошелек дома в шести часах езды и не взял с собой удостоверение личности. Несмотря на то, что все было забронировано на имя моей жены, Хуан отказался разрешить нам заселиться.
Я объяснил ситуацию, предложил показать доказательство бронирования, оплаты и даже копии удостоверения личности с моего телефона. Тем не менее, Хуан не проявил никакого сочувствия или гибкости. В результате мне приходится ночевать в машине с моей 7-месячной дочерью, потому что поблизости нет других свободных номеров. Там холодно, неудобно и невероятно напряженно. К этому можно было бы отнестись с большим пониманием и элементарной человеческой порядочностью, особенно с ребенком.
Что еще хуже, отель выглядел совсем не так, как на фотографиях в Интернете, он был устаревшим, обветшалым и далеко не таким чистым или современным, как рекламировалось.
Этот опыт был более чем разочаровывающим. Я никогда не вернусь в этот отель и советую всем, кто путешествует с детьми или ожидает элементарного сочувствия от персонала, дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.

Остановились здесь, так как это был ближайший отель рядом с Маленькой Польшей. Расположение хорошее, близко к тому месту, куда мы направлялись, и к шоссе. В самом номере не было большинства основных удобств. Ни холодильника, ни микроволновки, ни чайника. Не было ни кухни, ни микроволновки, которыми могли бы воспользоваться гости. Всю ночь было очень шумно как снаружи, так и в соседних номерах. Были насекомые.

С тех пор, как я останавливался в этом отеле в течение 2 лет и видел, как персонал преобразился, он значительно улучшился, и мне не терпится узнать, что будет дальше!
Персонал почти всегда старается угодить моему жениху и мне, немного задерживая оплату из-за необходимости ежедневной сдачи вторсырья, чтобы платить ежедневно, заселяясь пораньше, находя лучшую цену, когда это возможно, сообщая об изменениях и оперативно расследуя ошибки и т. Д. Нам нравится называть это место домом, пока мы не найдем свой будущий дом, если Бог даст!
Продолжайте в том же духе, вы все по отдельности и все вместе ценим!
С уважением,
Эмбер, Джастин и Луна — наш щенок.

Отличный персонал. Я не могу это подчеркнуть. Девушка и парень, работающие за ночным столом, — замечательные люди. Чистые, НОВЫЕ номера с ремонтом. Даже их курительные комнаты довольно свежие. Это место не такое уж и роскошное, но за такую ​​цену, возможно, это лучшее соотношение цены и качества, которое я когда-либо платил за отель за всю свою жизнь.
Обычно номер в отеле за 50 долларов — это настоящий кошмар. Это совершенно нормально. Сама комната на самом деле довольно хорошая. Никаких проблем с ванной. Я думаю, что люди просто не знают, как смывать воду в туалетах низкого давления. Он также находится рядом с полицейским участком, но, поскольку это Новая Британия, сотрудники сообщили мне, что взломы автомобилей все еще могут произойти. Ожидайте, что в коридорах будет пахнуть дымом. Твоя комната НЕ БУДЕТ.
В целом: если вам НУЖНО остановиться в этом районе, этот отель, вероятно, лучший вариант. Не пугайтесь плохих отзывов. Это большая ценность. 4 звезды, потому что персонал очень приятный, и это самый чистый дешевый номер в отеле, в котором я когда-либо был.
О, и у них есть ВСТРОЕННЫЕ ЗАРЯДНЫЕ УСТРОЙСТВА USB-C 🔥

Мы оказались в курительной комнате. Это было похоже на пребывание в пепельнице с подушками. Заведение грязное, а обслуживание плохое. Лучше избегать.

Они ксерокопируют удостоверения личности, это изображение и информация, а не просто информация, которая обычно подходит, части фотографии являются нарушением закона штата и федерального закона, и, что еще хуже, они отказываются, становятся грубыми и запугивающими в отношении любой политики или информации и просто говорят: позвоните в полицию, если хотите, мы не вернем ее.
Это низкокачественное жилье, привлекательное только своей ценой, и оно сохранит вашу информацию вместе с вашим защищенным законом изображением, чего не сделает большинство отелей.
Возможно, один или два судебных процесса исправят это место.

Останавливались на две ночи, и девушка на ресепшене была просто исключительной! Кажется, ее звали Саманта! Она помогала нам на каждом шагу, и любые наши проблемы она решала очень хорошо. Мы даже поменяли номер одним щелчком пальца, когда были недовольны первым. Она сделала наше пребывание гостеприимным, и мы обязательно вернемся сюда во время наших следующих путешествий.

Саманта — администратор, она очень приветливая и дружелюбная. Она вежливо объяснила политику отеля и быстро оформила мое бронирование. Чинтан тоже услужливый и добрый. 5-звездочный сервис — это исключительно их заслуга. Номера просторные, но ванные комнаты можно было бы немного улучшить. Расположение отличное, общественный транспорт и много магазинов рядом. Обслуживание номеров предоставляется без колебаний. Забронирую снова.

Саманта такая теплая и дружелюбная. Она единственный служащий, который вежливо объяснил политику отеля. 5-звездочный сервис — это исключительно ее заслуга. Номера просторные, но ванные комнаты можно было бы немного улучшить. Расположение отличное, общественный транспорт и много магазинов рядом. Обслуживание номеров предоставляется без колебаний. Забронирую снова.

Сотрудница Аалейша была самым профессиональным и успокаивающим человеком. Ее общение было кратким и прозрачным. У нас была деловая поездка, в которую мы приехали поздно ночью, и она была очень любезна, потому что процесс регистрации был гладким и простым. Она была очень милой и жизнерадостной, а нам нужен был этот глоток свежего воздуха после нашего суматошного путешествия. Спасибо Red Roof за то, что наняли лучших. Настоятельно рекомендую!

В моем двухместном номере на одной из кроватей был матрас без подкладки, а на другой был «матрас», который ощущался ближе к пружинному блоку, поскольку был твердым как камень. Стены были достаточно тонкими, чтобы я мог четко слышать телевизор в комнатах по обе стороны от меня, что мешало спать. Весь отель пахнет, даже в моем номере для некурящих, хотя там запах значительно лучше, чем в вестибюле и коридорах. Если вам нужна только теплая комната с кроватью по самой низкой цене, Red Roof удовлетворяет этим критериям. В противном случае избегайте этого отеля, если только это не является абсолютно необходимым.

Ужасно, я знаю, вы скажете, что это из-за цены, но чистота должна быть превыше всего. Вас заставляют подписать документ о запрете курения, иначе штрафуют. Извините, но с того момента, как вы входите, запах сигарет ужасен, и в номерах то же самое. Чистота номеров и запах грязи, смешанный с сигаретами, еще хуже. Короче говоря, я бы никогда не рекомендовал его, даже если он самый дешевый. Это несправедливо. Этот отель не подходит для детей, а также людей, страдающих астмой или аллергией.

Судя по всему, это место используется как укрытие. Преобладает запах травки, а в вестибюле и перед входом тусуются сомнительные персонажи. Мне было некомфортно оставаться там с семьей даже на ночь. Мы сразу же заселились, выехали и нашли другой отель, в котором остановились.

Это был мой худший опыт в отеле, мы забронировали отель онлайн, и когда мы попытались заселиться, парень на стойке регистрации был груб и отказался предоставить нам номер, после чего мы вызвали полицию, чтобы попасть в номер, если вы проверите все остальные комментарии. Вы видите, что обслуживание клиентов является проблемой, если вы действительно думаете, что хотите улучшить это место, вам нужен кто-то, кто готов помочь этим клиентам, и это будет последний раз, когда я буду входить в гостиницу с красной крышей. Вы потеряли клиента на всю жизнь.

Ужасный. Я был свидетелем того, как охранник на территории издевался над девушкой и ее мужем, крича на них из-за того, что они не носят обувь! Я не могу поверить, как здесь относятся к людям, особенно к тому, что она женщина, пытающаяся сбежать от этого большого парня. Кроме того, люди, которые слоняются вокруг этого места, часами гуляют по улице. Меня остановили, просто выгуливая собаку по этому месту за сигаретами и деньгами. Не советую никому возвращаться. Внутри было слишком заперто. На всех табличках написано «согласно полицейскому уведомлению»… это говорит о многом. Руководству здесь необходимо найти лучших людей для работы здесь, иначе это место не прослужит долго. Я никогда не вернусь и никому больше не посоветую. Wi-Fi даже отстой.

Комната выглядела чистой и довольно просторной, но пахла несвежими сигаретами. В коридоре, ведущем в комнату, пахло еще хуже. Я бы попросил номер для некурящих, но при регистрации мне сообщили, что, если бы я не забронировал номер заранее, у них не было бы свободного номера. Человек, регистрирующий нас, выглядел напряженным и недружелюбным. Он разговаривал по телефону с кем-то, сообщавшим им, какие комнаты не готовы, потому что они не были чистыми. Номер был намного дешевле, чем другие номера в других отелях, поэтому я получил то, за что заплатил.

Здравствуйте, я второй раз забронировала 2 номера в этом отеле, и второй раз меня не порадовала, скажу почему: у меня была бронь онлайн, мы приехали в ваш отель 20.06.2024 23:30, когда я вошел, я простоял в очереди около 10 минут и услышал, как такой же гость, как и я, пытался зарегистрироваться и начал за что-то извиняться перед парнем, который стоял на регистрации, и объяснять, что он очень устал и типа, я подумал, ладно, ничего страшного, когда подошла моя очередь, всё было стандартно.