Red Roof Inn Hartford- New Britain

Во время регистрации девушка на ресепшене и охранник разговаривали так, будто меня там не было. Охранник ругался матом, имея в виду другого клиента. Наконец, девушка на ресепшене подошла ко мне. Закончив регистрацию, она оставила карточку на стойке и ушла, сказав, что ключ там. Грубо. Охранник постучал в нашу дверь и потребовал говорить тихо и убавить громкость телевизора. Он очень груб и непрофессионален. За дверью был какой-то шум, и когда я посмотрел в глазок, охранник приставал к людям в номере напротив. Этого охранника нужно переобучить. В остальном отель был хорошим.

В номере все хорошо, тихо. Единственная претензия — отсутствие чистых полотенец. Я уже трижды просила… надеюсь, завтра их принесут. Однако Сэм на ресепшене была великолепна! Она помогла мне получить более низкую цену и оформила мне бонусную программу, за что я ей очень благодарна! Спасибо, Сэм! Ты лучшая!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хотя это двухзвездочный отель, общее впечатление действительно на уровне пяти звезд! Номера чистые и ухоженные, гигиена на высшем уровне, а расположение идеальное — очень удобно для передвижения и поиска ресторанов поблизости.
Больше всего меня впечатлил дружелюбный и отзывчивый персонал — они всегда профессиональны, вежливы и готовы помочь. Недавно отель начал переоборудовать половину своих номеров в номера с кухнями, что делает проживание здесь еще более удобным, особенно для гостей, которые любят готовить или останавливаются на более длительный срок.
Я очень доволен своим пребыванием и обязательно вернусь снова!

Положительные стороны: Замечательная администраторша, которая сделала все возможное и даже больше, когда мы приехали. Профессиональный и вежливый персонал, отличное расположение, чистые номера. Отрицательные стороны: Лифты, один не работал, а другой издавал такой шум, будто вот-вот сломается. Страшно!

Какая же это дыра! Это место стоит вдвое дороже, чем стоит, и, честно говоря, я бы не остановился здесь снова, даже если бы цена была вдвое ниже. Из-за командировки в последний момент это был лучший вариант, который мы смогли найти, не переезжая из одного отеля в другой, но это было огромной ошибкой.
Нас заперли в номере для курящих, несмотря на то, что мы с женой не курим, особенно в отелях. В бронировании было указано, что в номере есть холодильник и микроволновка, но ни того, ни другого не было. Когда я спросил об этом, мне грубо ответили, что потребуется доплата за смену номера и ещё больше денег за и без того ужасный опыт.
С безопасностью здесь, мягко говоря, проблем нет. Ключ от номера нужно использовать круглосуточно, чтобы войти в дверь или воспользоваться лифтом, из-за чего даже добраться до стойки регистрации для регистрации становится проблематично. Из двух лифтов работал только один.
Однажды ночью мы пережили два ложных срабатывания пожарной сигнализации. Сотрудники отключили сигнализацию в офисе за целых 30 минут до того, как отключить её в гостевых номерах — очень заботливо с их стороны, но не с точки зрения гостей. И, конечно же, никакой компенсации за неудобства не было предложено, хотя ответственному разрешили дважды нажать на сигнализацию, прежде чем его наконец убрали.
Я бы не стал выпускать крысу в этом месте и надеяться, что она выживет. Остановитесь в другом месте.

Заселился рано, где-то в 14:00-21:00. Девушка была приветлива. Но в номере… по столу ползал таракан, а туалет засорился. Если бы я знал, что это мотель для бездомных, я бы не стал его бронировать. Знаю, что сначала нужно прочитать отзывы. Слава богу, это всего на одну ночь.

Район был очень опасным. Зарегистрировался и сразу же ушёл. Номер был для некурящих, но в нём курили. Повсюду были подозрительные люди. Спросил менеджера, безопасно ли здесь, и он ответил, что нет. Охранник сказал, что присмотрит за моей лодкой, но мне придётся припарковать её на заднем дворе.

Обычно я не оставляю отзывов, но мне кажется, что людей нужно предупредить. У меня был ужасный опыт с этим отелем из-за менеджера на стойке регистрации Хуана. У меня было бронирование на имя моей жены, и мы были полностью оплачены и подтверждены. К сожалению, я оставил свой кошелек дома в шести часах езды и не взял с собой удостоверение личности. Несмотря на то, что все было забронировано на имя моей жены, Хуан отказался разрешить нам заселиться.
Я объяснил ситуацию, предложил показать доказательство бронирования, оплаты и даже копии удостоверения личности с моего телефона. Тем не менее, Хуан не проявил никакого сочувствия или гибкости. В результате мне приходится ночевать в машине с моей 7-месячной дочерью, потому что поблизости нет других свободных номеров. Там холодно, неудобно и невероятно напряженно. К этому можно было бы отнестись с большим пониманием и элементарной человеческой порядочностью, особенно с ребенком.
Что еще хуже, отель выглядел совсем не так, как на фотографиях в Интернете, он был устаревшим, обветшалым и далеко не таким чистым или современным, как рекламировалось.
Этот опыт был более чем разочаровывающим. Я никогда не вернусь в этот отель и советую всем, кто путешествует с детьми или ожидает элементарного сочувствия от персонала, дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.

Остановились здесь, так как это был ближайший отель рядом с Маленькой Польшей. Расположение хорошее, близко к тому месту, куда мы направлялись, и к шоссе. В самом номере не было большинства основных удобств. Ни холодильника, ни микроволновки, ни чайника. Не было ни кухни, ни микроволновки, которыми могли бы воспользоваться гости. Всю ночь было очень шумно как снаружи, так и в соседних номерах. Были насекомые.

С тех пор, как я останавливался в этом отеле в течение 2 лет и видел, как персонал преобразился, он значительно улучшился, и мне не терпится узнать, что будет дальше!
Персонал почти всегда старается угодить моему жениху и мне, немного задерживая оплату из-за необходимости ежедневной сдачи вторсырья, чтобы платить ежедневно, заселяясь пораньше, находя лучшую цену, когда это возможно, сообщая об изменениях и оперативно расследуя ошибки и т. Д. Нам нравится называть это место домом, пока мы не найдем свой будущий дом, если Бог даст!
Продолжайте в том же духе, вы все по отдельности и все вместе ценим!
С уважением,
Эмбер, Джастин и Луна — наш щенок.

Отличный персонал. Я не могу это подчеркнуть. Девушка и парень, работающие за ночным столом, — замечательные люди. Чистые, НОВЫЕ номера с ремонтом. Даже их курительные комнаты довольно свежие. Это место не такое уж и роскошное, но за такую ​​цену, возможно, это лучшее соотношение цены и качества, которое я когда-либо платил за отель за всю свою жизнь.
Обычно номер в отеле за 50 долларов — это настоящий кошмар. Это совершенно нормально. Сама комната на самом деле довольно хорошая. Никаких проблем с ванной. Я думаю, что люди просто не знают, как смывать воду в туалетах низкого давления. Он также находится рядом с полицейским участком, но, поскольку это Новая Британия, сотрудники сообщили мне, что взломы автомобилей все еще могут произойти. Ожидайте, что в коридорах будет пахнуть дымом. Твоя комната НЕ БУДЕТ.
В целом: если вам НУЖНО остановиться в этом районе, этот отель, вероятно, лучший вариант. Не пугайтесь плохих отзывов. Это большая ценность. 4 звезды, потому что персонал очень приятный, и это самый чистый дешевый номер в отеле, в котором я когда-либо был.
О, и у них есть ВСТРОЕННЫЕ ЗАРЯДНЫЕ УСТРОЙСТВА USB-C 🔥

Мы оказались в курительной комнате. Это было похоже на пребывание в пепельнице с подушками. Заведение грязное, а обслуживание плохое. Лучше избегать.

Они ксерокопируют удостоверения личности, это изображение и информация, а не просто информация, которая обычно подходит, части фотографии являются нарушением закона штата и федерального закона, и, что еще хуже, они отказываются, становятся грубыми и запугивающими в отношении любой политики или информации и просто говорят: позвоните в полицию, если хотите, мы не вернем ее.
Это низкокачественное жилье, привлекательное только своей ценой, и оно сохранит вашу информацию вместе с вашим защищенным законом изображением, чего не сделает большинство отелей.
Возможно, один или два судебных процесса исправят это место.

Останавливались на две ночи, и девушка на ресепшене была просто исключительной! Кажется, ее звали Саманта! Она помогала нам на каждом шагу, и любые наши проблемы она решала очень хорошо. Мы даже поменяли номер одним щелчком пальца, когда были недовольны первым. Она сделала наше пребывание гостеприимным, и мы обязательно вернемся сюда во время наших следующих путешествий.

Саманта — администратор, она очень приветливая и дружелюбная. Она вежливо объяснила политику отеля и быстро оформила мое бронирование. Чинтан тоже услужливый и добрый. 5-звездочный сервис — это исключительно их заслуга. Номера просторные, но ванные комнаты можно было бы немного улучшить. Расположение отличное, общественный транспорт и много магазинов рядом. Обслуживание номеров предоставляется без колебаний. Забронирую снова.

Саманта такая теплая и дружелюбная. Она единственный служащий, который вежливо объяснил политику отеля. 5-звездочный сервис — это исключительно ее заслуга. Номера просторные, но ванные комнаты можно было бы немного улучшить. Расположение отличное, общественный транспорт и много магазинов рядом. Обслуживание номеров предоставляется без колебаний. Забронирую снова.

Сотрудница Аалейша была самым профессиональным и успокаивающим человеком. Ее общение было кратким и прозрачным. У нас была деловая поездка, в которую мы приехали поздно ночью, и она была очень любезна, потому что процесс регистрации был гладким и простым. Она была очень милой и жизнерадостной, а нам нужен был этот глоток свежего воздуха после нашего суматошного путешествия. Спасибо Red Roof за то, что наняли лучших. Настоятельно рекомендую!