Отзыв об отеле Candlewood Suites Hartford Downtown by IHG 2*

Это невероятно неприятно — столкнуться с таким «обманом», особенно когда вы запланировали поездку так заранее. Звучит как настоящий кошмар.
Вот перефразированная версия, которая сохранит ваше разочарование и конкретные факты, но использует совершенно другую формулировку:
Заголовок: Полный обман — держитесь подальше!
Онлайн-галерея этого отеля на Маркет-стрит — полная выдумка. Я приехала, ожидая увидеть чистую, профессиональную обстановку, показанную в рекламе, но в реальности оказалось, что здание находится в полном запустении. Как только я вошла в вестибюль, атмосфера стала неприятной — странный запах и персонал на ресепшене явно не хотел там находиться.
Номер стал последней каплей. От него ужасно пахло, а мебель и абажуры были покрыты пятнами. Я даже не расстегнула чемодан. Через пять минут после того, как я переступил порог, я снова оказался у стойки регистрации, требуя выселения, потому что условия были просто антисанитарными. Что еще хуже, так это их хищническая логика «отмены». Несмотря на то, что я отказался оставаться в такой грязи, они настояли на том, чтобы присвоить себе стоимость двух ночей из моего восьмидневного бронирования, прикрываясь правилом 24 часов. Я забронировал номер еще в марте; я никак не мог предсказать, что отель будет в таком плачевном состоянии. Взимать с гостя плату за номер, который даже не пригоден для использования, — это грабеж среди белого дня. Это место нужно полностью перестроить и отремонтировать. Сделайте себе одолжение и забронируйте номер где-нибудь еще.