Отзыв об отеле Hyatt Regency Greenwich 4*

Seemauinow

4/10
EnglishРусский
Прямой, но справедливый отзыв о нашем пребывании:
Этот отель Hyatt Regency очень хороший. Центральный двор (атриум) прекрасен, а номера современные, ухоженные и чистые.
Однако избегайте останавливаться здесь в выходные. Позже мы узнали от других гостей, что это место популярно для проведения свадеб. К сожалению, мы очень быстро это обнаружили. Персонал был полностью сосредоточен на свадьбах и почти не обращал внимания на нас или других гостей, не приехавших на свадьбу. Вы могли видеть разочарование на лицах других гостей в коридорах и лифтах.
Наша надежда на тихий ужин в атриуме не оправдалась — вся территория была перекрыта для свадебных вечеринок. Мы не могли поесть в ресторане, посидеть в баре или найти тихое место, чтобы насладиться пространством. Обеденный зал был переполнен и шумным, и шум доносился через стеклянные окна в наш номер, выходящие в атриум.
Вот вам и спокойный вечер… или даже обслуживание номеров. Нам пришлось покинуть отель, чтобы найти тихую и приятную еду в другом месте.
В кафе внизу (гастрономе) (не ресторане) не было ничего, кроме готовых сэндвичей и еды в холодных холодильниках, которые можно увидеть в местном продуктовом магазине на заправке. Это было шокировано.
При регистрации они не уделили нам никакого внимания, кроме как взяли кредитную карту — ни приветствия, ни упоминания об удобствах или вариантах питания. Создавалось впечатление, что мы вторглись в их свадебный уикенд.
Парковка была кошмаром. Парковщик был перегружен, поэтому мы сами припарковались и долго везли багаж на тележке. Потом нам сказали вернуть тележку из нашего номера в дальнюю часть отеля, потому что гости свадьбы, которые там даже не останавливались, заняли все парковочные места. Неприемлемо.
Надо было просто выехать и потребовать возврат денег. Это было так раздражающе.
Может быть, в середине недели это нормально, но избегайте субботних вечеров. Позвоните заранее, чтобы убедиться, что свадьбы не забронированы.
Давно пользуясь услугами Hyatt и соблюдая высокие стандарты, я был особенно разочарован. Единственным утешением была наша горничная — она улыбнулась и спросила, не нужно ли нам чего-нибудь. Это был единственный сотрудник, который проявил хоть какой-то интерес к нашему приезду.
Мы приехали из Мауи, Гавайи, чтобы посетить Новую Англию. Не могу рекомендовать этот отель для отдыха на выходных.
Или, честно говоря, не уверен, что стал бы рекомендовать его вообще, из-за неприветливого отношения ко всем гостям, с которыми мы общались, не присутствовавшим на многочисленных свадьбах.

Цена номера от 23 434 ₽

Выбрать номер в Hyatt Regency Greenwich
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.