Residence Inn Hartford Avon

Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Номера нуждаются в капитальном ремонте, они старые и сильно изношены. Если бы это место находилось в другом месте и персонал был бы некомпетентным, я бы поставила только 2 звезды. После качественного ремонта, соответствующего современным стандартам, это место станет отличным.

Отличное, отличное, отличное обслуживание! С того момента, как мы вошли в вестибюль, Люсия на стойке регистрации заставила нас почувствовать себя желанными гостями! Мы чувствовали себя как дома :) Она была очень компетентна, легко зарегистрировала нас и проводила в номер. Само собой разумеется, это произошло после того, как она рассказала нам о местах, достопримечательностях и ресторанах. Нам было очень приятно получить такое замечательное обслуживание. Пожалуйста, отметьте ее работу. Мы также познакомились с Венди из службы уборки номеров, и она продемонстрировала такое же отличное обслуживание. Разумеется, мы будем рекомендовать этот отель всем нашим знакомым. Спасибо Marriott за то, что вы нанимаете таких замечательных сотрудников.

Общие зоны были очень чистыми, а персонал действительно заботился о своей работе. Отель немного устаревший, но номер был чистым, и нам предоставили дополнительные полотенца, которые мы заказывали до приезда. Завтрак был безупречным. Через дорогу проходит отличная беговая/велосипедная/пешеходная дорожка. Напротив находится замечательная кофейня Coffee Traders.

Наш номер в отеле полностью соответствовал описанию и фотографиям на сайте. Он был очень чистым и комфортным. Персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым. Бесплатный завтрак предлагал разнообразные блюда, а зал для завтраков был очень красиво украшен к праздникам. Я бы определенно остановился в этом отеле снова в будущем.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Номер ни разу не пополнялся за 6 ночей, из-за чего у нас закончился гель для душа, и мы пользовались крошечным кусочком мыла.
Стаканов, тарелок и т. Д. Было маловато для двухкомнатного номера, который, как я понимаю, рассчитан на четверых или более человек, поскольку, по-моему, диван раздвигался (нас было четверо взрослых).
На фотографии номера был небольшой диван и кресло. За диваном перед окном было много места, но стула не было, поэтому диван был на двоих, и на четверых взрослых он был на четверых.
Я спросил о пропавшем стуле в первый вечер, и они сказали, что принесут его, но его так и не принесли… Если бы номер должен был отсутствовать, разве не логичнее было бы его не хватать в однокомнатном номере? Я бы действительно считал, что в двухкомнатном номере должно быть больше сидячих мест.

Чистые, комфортабельные номера в приятном и безопасном районе. Отдельное спасибо Люсии на ресепшене, которая приветствовала нас каждый раз, когда мы проходили через вестибюль, и Тейлору, который работал на завтраке. Оба заставили нас почувствовать себя как дома. Мы провели там несколько месяцев и у нас действительно не было никаких нареканий.

Номер в отеле очень большой, просторный и очень чистый. Хотелось бы кратко отметить, что вход на территорию мог бы быть лучше освещен; его было очень трудно найти с первого взгляда. Также завтрак мог бы быть немного более сытным. Персонал был очень, очень приятным и дружелюбным. Я действительно очень доволен; это был мой первый визит туда, и поскольку я часто бываю в Эйвоне, я бы очень хотел вернуться.

Расположение отличное — Эйвон — чудесный город. Сам отель больше не входит в мой список мест для проживания. Мы приехали около 22:00. В номерах были люди с открытыми дверями, стоял сильный запах еды, а администрация не смогла помочь нам с туалетом, который оказался засорённым, когда мы приехали. Не работал вантуз? Пришлось сменить номер, но потом на полу обнаружилось что-то похожее на таблетку оксикодона, и пришлось заткнуть уши. Администрация работает допоздна. Просто ужасно.

Персонал, с которым мы связались, был любезным. Отель, и в частности наш номер (208), отчаянно нуждается в ремонте. Ковровое покрытие в нашем номере было очень старым. Ванная комната в плачевном состоянии: сломанная плитка, грязная ванна в пятнах, порванные обои. Мы все любим хороший напор воды, но от этого у вас кожа разлезется! Температура воды где-то между расплавленной лавой и реками ада. Пожалуйста, будьте осторожны с детьми, потому что есть реальная вероятность, что они обожгутся, даже если вы думаете, что вода должна быть теплой/прохладной в зависимости от настройки крана. Зона для завтрака была чистой, а еда вкусной. Расположение было отличным для нашего пребывания (свадьба в The Pond). Мы являемся участниками Bonvoy, но не выбрали бы этот отель снова, пока не закончится ремонт. Я хотел сделать фотографии перед отъездом сегодня утром, но забыл. Извините!

Сам отель был неплох, но вот постоянные маркетинговые сообщения, которые я получал, — нет. Я не собирался подписываться на рассылку, а хотел остановиться всего на одни выходные. Внимательно проверьте свои документы, возможно, там было что-то, подтверждающее это, но я никогда не встречал подобного в других отелях Marriott. Я бы рекомендовал остановиться в другом отеле, чтобы полностью избежать этой проблемы.

Не тратьте свое время и деньги! У меня было предоплаченное бронирование через третье лицо. Они не приняли его, потому что его не было в их системе. Я показал им подтверждение вместе с квитанцией. Они сказали, что ничего не могут сделать, и что у них связаны руки. Я связался со сторонним поставщиком, который прислал мне копию подтверждения и оплаченной квитанции, чтобы показать ее отелю. Они сказали, что, поскольку ее не было непосредственно в их системе, они ничего не могут сделать. Я оплатил своей картой Marriott Bonvoy, и сторонний поставщик сказал мне, чтобы они нашли мое бронирование по номеру моей карты. Дама на стойке регистрации (я не запомнил ее имени, но у нее были неоново-розовые волосы) наотрез отказалась. Когда я попросил поговорить с менеджером, она сказала, что его нет. Она была самой бесполезной и грубой, на которую только могла быть. Она сказала, что делает мне одолжение, не предоставляя мне номер, потому что тогда ей придется снова брать с меня плату. В общем, я НЕ смог получить номер. Я буду отменять будущие бронирования, кричать на каждом углу, какой ужасный у меня был опыт, и уговаривать знакомых держаться подальше от этого места. Я была измотана и не могла отдохнуть ни по какой причине, а потом эта розоволосая женщина обращалась со мной, как с мусором, который нужно выбросить. А теперь мне придётся бороться, чтобы вернуть свои деньги!

Тихо, потрясающая стойка регистрации, рядом есть хорошие варианты питания. Недалеко от Хартфорда и шоссе 84. Баскетбольная площадка была отличной, завтрак превосходный. Единственная проблема — отсутствие центрального кондиционера в моей спальне, а оконный блок не работал из-за штор. К тому же, очень дорого после вычета налогов.

Персонал был вежливым и приветливым как при регистрации заезда, так и при выезде. Завтрак был хорошим. Расположение хорошее. В целом отель выглядел неплохо. Однако в номере было тепло, но мы заметили, что в номере был установлен оконный блок, который закрывался, когда мы задергивали шторы, чтобы уединиться и поспать всю ночь. Из-за этого в номере было жарко.

Хорошее место, очень тихий и безопасный район, это, безусловно, плюс.
Чисто, но номера немного устарели, не помешал бы современный ремонт. Ванная комната меня совершенно не устроила.
Бесплатный завтрак был хорошим, хотелось бы, чтобы в меню были йогурт и сок, но в любом случае всё хорошо.

Обслуживание клиентов просто фантастическое! Все сотрудники были очень вежливы, а в зале было тихо. Я снизил оценку, потому что в зале не хватало инвентаря, например, гантелей (вес увеличился с 20 до 35 фунтов), а также полотенец и ковриков.

Этот отель расположен в хорошем и удобном месте, но ему срочно требуется ремонт. Если вы находитесь на первом или втором этаже, шум из номера сверху будет слышен, ванные комнаты и весь интерьер старые и очень устаревшие. Персонал очень приветливый, но не может ничего поделать с возрастом и состоянием отеля.

Хочу выразить особую благодарность Люсии, работавшей на стойке регистрации. Каждое утро она приветствовала нас по имени. Она относилась к нам тепло, как к друзьям. Превосходный сотрудник, который любил свою работу. 5-звёздочный отзыв *****
Ещё один сотрудник, которого я хочу отметить, — Тейлор. Она подготовила зоны, где подавали завтрак. Каждое утро все блюда были полностью заполнены. Зоны были идеально чистыми, и она постоянно протирала столы и зоны приема пищи. Ещё один высококвалифицированный сотрудник, который гордился своей работой.