Best Western Plus Finger Lakes Inn & Suites

Фантастическое место! Всё было красиво, чисто, аккуратно и новым. Удобное расположение прямо на трассе 13 между Кортлендом и Итакой. Вкусный, питательный завтрак. Всё было сделано быстро и эффективно. Шон, администратор на стойке регистрации, проделал блестящую работу. Настоятельно рекомендую!

В целом, хороший и чистый мотель, хотя и расположен в несколько странном месте, не в городе. Вокруг действующая ферма и кукурузное поле, компания, поставляющая тракторы, несколько складов – нет прямого доступа к торговым зонам или пешеходным дорожкам. Главный минус: некачественный завтрак. (Именно поэтому 3 звезды, а не 4). Он не был ужасным, но определённо ниже среднего. Нет разнообразия чайных пакетиков – только чёрный чай Lipton. Несколько пакетиков овсянки быстрого приготовления – но без обычных «добавок», которые могут понадобиться: изюма, грецких орехов, бананов, корицы. Ни один из предложенных сортов хлеба для тостов, похоже, не был цельнозерновым. Готовая яичница-болтунья была слишком солёной. А в привлекательном районе, как и в большинстве американских отелей, они используют расточительный пенополистирол и пластиковую посуду, что приводит к образованию отходов (вместо мытья посуды). Кроме того (найдено в интернете) : в расположенном неподалеку природном центре Lime Hollow (5 минут на машине) есть миля прекрасных пешеходных маршрутов. Как добраться до отеля: если вы не пользуетесь GPS, это затруднительно. Несмотря на то, что отель выходит на шоссе, въезд/выезд осуществляется по боковой дороге, для чего требуется проехать около полумили (1 км) по боковой дороге.

Крайне разочарован после недавнего пребывания в Best Western Plus Finger Lakes Inn. В этом отеле не только было грязно, но и завышена цена за неделю заселения, и за это пришлось заплатить 301 доллар за ночь! Обои отклеивались, душ был ужасным, плинтус отходил от стены, а вода из душа вытекала, создавая опасность. Одна из душевых кабинок не закрывалась, и, очевидно, руководство знало об этом, поскольку сбоку на душевой кабинке был обрывок скотча.
Обслуживание здесь тоже было не на должном уровне. В первый день у лифта пролилась вода, о чём я сообщил руководству. Спустя три дня пролитая жидкость всё ещё была там, высохла и стала грязной.
Можно было бы подумать, что Best Western хочет выделяться в этом районе, но вот мы здесь с номерами за 301 доллар, которые разваливаются. Если у вас есть возможность остановиться в другом месте, я настоятельно рекомендую это место.

Отель новый, но вы бы этого не заметили. Внешняя территория в ужасном состоянии, а трава ужасная. В номере, где мы остановились, были следы протечки сверху. Внутри отеля тоже всё было в плачевном состоянии. За мусорным баком перед лифтом виднелись пыль и грязь. Завтрак был неплохим. Персонал был дружелюбным и помог нам найти места, где можно поесть. На дороге велись строительные работы, поэтому выйти на дорогу было непросто.

Отель чистый, номера отличные! Единственный минус — обслуживание. Хотя администратор был очень любезен, он немного помучился, когда компьютер отключился, пока мы стояли в очереди 30 минут. Затем мы пошли на завтрак в 8:30, но он закрылся в 9, и ничего не осталось. Администратор тоже пытался приготовить завтрак. Приходилось возвращаться в кладовую, чтобы найти свои тарелки, овсянку и столовые приборы.

Определённо не то, чего я ожидал, учитывая бренд и цену. В первом номере был мокрый коврик, вероятно, из ванной. Нас переселили на второй этаж. Wi-Fi работал нестабильно, телевизор не работал. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне ответили: «Не знаю, что вам сказать, просто так». Кондиционер пахнет мокрыми носками и шумит при работе. Не заставляйте меня говорить о том, что номер не убирали… И да, я провёл там две ночи.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, любезным и услужливым. Комната была очень чистой и хорошо обставленной, кровать очень удобная. Завтрак был отличным……все горячее и вкусное (даже кофе… лол). Расположение было немного дальше от главного шоссе, чем нам обычно нравится во время путешествий, но поездка того стоила. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть множество ресторанов.

Плюсы: Приятный вестибюль и очень дружелюбный сотрудник на стойке регистрации. Номер был просторным и чистым. Минусы: Несмотря на замечание о чистоте, я откинул покрывало и обнаружил большое коричневое пятно на нижней простыне. Постель была заменена, но горничная должна была заметить пятно и заказать другую простыню. Завтрак, как всегда, был однообразным.

Останавливались на ночь по пути домой. Нас очень хорошо встретили на стойке регистрации. Порекомендовали хороший ресторан, и нам очень понравилось. Номер и завтрак очень понравились. Обязательно вернёмся. Цена за всё это была вполне приемлемой. Отель очень чистый и светлый.

Единственная причина, по которой он получил 4 звезды вместо 5, — это то, что бассейн был очень холодным. В следующий раз я остановлюсь в Fairfield Marriott или Holiday Inn Express, в обоих отелях есть завтрак и крытые бассейны.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, а номер был чистым. Но когда я спросил, растапливался ли когда-нибудь камин (это было в феврале, если нет, то когда? ), персонал на стойке регистрации сказал, что не растапливал его за все время моей работы здесь.
Бассейн выглядит прекрасно на фотографиях, но он был ХОЛОДНЫМ даже в помещении. Мы спросили, можно ли включить обогреватель, и персонал на стойке регистрации сказал, что, по их мнению, его там нет.! В центре Нью-Йорка! Так что туалет и камин там просто для того, чтобы красиво смотреться на фотографиях.

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Ноль сострадания и сочувствия со стороны владельцев. Заботьтесь только о деньгах. Сам отель в лучшем случае был в порядке. Я бы избегал любой ценой и заплатил бы дополнительные несколько долларов за Марриот. Я отредактирую, так как вы, похоже, запутались. Я позвонил через 5 минут после того, как он был забронирован, когда понял, что это была ошибка, и мне грубо сказали, что мне не повезло. Я был здесь, потому что моя бабушка очень больна, и ей просто нужно было переночевать. Тот факт, что я получил ответ, должен быть всем, что вам нужно знать об управлении здесь. Избегайте обострения ситуации, если вы все-таки допустите небольшую ошибку. Вам тоже не повезет. Я был во многих отелях в этом районе и никогда не сталкивался с такой грубостью сразу.

Грязные номера, парковка представляет собой ледяное кольцо. Дорого за это. Разочаровывает. Комната 206, 8 февраля… комнаты должны быть чистыми. В противном случае не чувствуйте себя в безопасности.

Отличное место рядом со всеми магазинами — завтрак был хорош, однако по выходным он должен был быть продлен — есть больше выбора и разнообразное меню, немного поменяйте его между колбасой и беконом — Яйца — это яйца — не уверен, что я бы остановился здесь еще раз, чтобы быть продолжено.

Достойный отель. Вероятно, один из лучших в районе Кортленда. Номера приличного размера. Кровати удобные. Стоимость номеров немного завышена.
Им необходимо починить различное оборудование в отеле (соковыжималку, кофемашину и т. Д. ), так как оно вышло из строя.
В комнате были капсулы с кофе Keurig, но не было кофемашины Keurig, что было странно. Им также нужно лучше очищать льдогенераторы. Не берите лед из этих машин, если не хотите отомстить Монтесуме!
В остальном это достойный отель.

Это довольно новое здание, но оно быстро приходит в упадок из-за отсутствия ремонта. Поручни в лифте сломаны уже больше полугода. Также не было торгового автомата, потому что он был «сломан и находится в ремонте», а бутилированная вода не продавалась. Водопроводная вода была ужасной.

Менеджер отеля объяснил, что они были завалены аншлагом и не хватало персонала, потому что персонал уволился без предупреждения. В довершение всего, владелец был в больнице из-за серьезных проблем со здоровьем. Я понимаю, в каком стрессе находился персонал. Я могу закрыть глаза на неадекватные завтраки и пустой льдогенератор. Я также могу закрыть глаза на отказ менеджера на мою просьбу о позднем выезде (я являюсь участником Best Western Diamond). Но я не могу закрыть глаза на цену, которую они взяли за номер в отеле. Они утверждали, что это был люкс с кроватью размера «king-size». С того места, где я сегодня сижу в стандартном номере King в Hampton Inn в районе округа Колумбия, «люкс» Best Western был стандартным номером King по более высокой цене, чем та, которую я плачу сегодня вечером. Учитывая, что сейчас разгар осеннего туристического сезона в районе Кортленда, я думаю, что подходящей ценой было бы около 150 долларов за ночь плюс налоги. Я заплатил почти 260 долларов за одну ночь плюс налоги. Это хороший отель, и наш номер был чистым. Но если руководство отеля не сможет должным образом укомплектовать это место персоналом, я не могу его рекомендовать.

Я бы дал этому ноль, если бы мог! Ужасно ужасно ужасно! Сделав бронирование через Expedia, получил маршрутный номер и квитанцию, показывающую, что номер был оплачен, придите в отель, чтобы проверить меня и Джима, который был крайне недружелюбен и совершенно не помогал, заявил, что у нас не было бронирования! Он даже не посмотрел на номер, который я получил! Он сказал мне, что сейчас так устроен мир! Это был мой ответ. Я был так расстроен, что вышел, а затем вернулся, и мне пришлось попросить его найти номер, поскольку я уже заплатил за номер, и мне снова сказали то же самое.
Нам пришлось уехать и забронировать другой отель! Но я думаю, я рад, что нам не пришлось оставаться в этом ужасном месте!