Best Western Plus Finger Lakes Inn & Suites

Это самый элегантный отель Best Western, в котором я когда-либо останавливалась. Бассейн чистый, теплый и освежающий. Номера тоже очень чистые, а кровать невероятно удобная. Горячий завтрак восхитительный 😋 с большим выбором блюд, а кофе Folgers ☕️ всегда бесплатно подают в лобби. Все сотрудники добрые, компетентные и искренне заботятся о своих гостях. Я бы рекомендовала этот отель всем. Спасибо команде Best Western Plus в районе озер Фингер-Лейкс. Дианна Дж. Дейви 👍😊💖🏆✨️

Очень дорого за очень мало преимуществ. Мы приехали, и обслуживание было так себе. Номера были хорошие, кровати удобные, но, как человек, который много путешествует и останавливается во многих отелях, я ищу номер с включенным завтраком. Завтрак подается с 7:00 до 9:00, я спустился около 7:31, и выбор блюд был невелик. Я спросил персонал, могут ли они приготовить больше, и мне ответили: «Мы ограничены в количестве приготовленной еды: один пакет колбасы в день и одна порция яиц в день». Я был шокирован и разочарован тем, что Best Western Plus взял с меня такую ​​высокую цену, около 200 долларов за ночь, и при этом у них такая нелепая политика — всего один завтрак в день. Недавно я останавливался в Best Western, и он превзошел мои ожидания, а когда дело дошло до так называемой «версии Plus», я столкнулся с правилами отеля.

Позвонила, чтобы забронировать номер на первом этаже. Сотрудник был новенький и повторил всё, что я сказала, включая данные моей кредитной карты. Я спросила, новенький ли он, и ответила утвердительно, предупредив, что ему не следует повторять личную информацию людей. Мы приехали на следующий день. Сотрудник, регистрировавший нас, был очень груб. Он даже не поздоровался, не рассказал ничего о бассейне или завтраке. Он дал нам ключ, и я заметила, что это номер на третьем этаже. Я сказала, что вчера звонила именно на первый этаж (поэтому я и звоню, чтобы получить номер на первом этаже). Он ответил: «Ну, этого нет в моих заметках, компьютер просто выдаёт номер комнаты». Я сказала, что мне нужен первый этаж. Это доставило ему много неудобств. Но я всё-таки получила первый. Затем, когда я попросила второй ключ, мне ответили: «Мы их не даём, если не попросим». Нам пришлось четыре раза возвращаться на стойку регистрации, чтобы активировать ключ. Каждый раз, когда он активировал одну карту, другая деактивировалась. Номер был неплохой. Подушки на кровати слишком маленькие, а выбор телевизора ограничен. Возле вестибюля — переполненные мусорные баки, цветочные горшки используются в качестве пепельниц. И уборка снега оставляет желать лучшего. Я бы очень осторожно отнеслась к этому отелю. Он мог бы стать отличным местом отдыха, если бы персонал был лучше подготовлен, а руководство проявляло заботу. Мне не нравится оставлять плохие отзывы. Уверена, руководство ответит своими комментариями.

Мы с моей девушкой были в районе Кортленда на вечеринке по случаю рождения ребенка в Фривилле, так как живем почти в 3 часах езды (район Шенектади), и остаться на ночь было очевидным решением, поскольку поездка на расстояние почти 200 миль в одну сторону утомила бы любого. Поэтому, готовясь к поездке, я зашел на hotels. Com и забронировал одну ночь в отеле Best Western Plus Finger Lakes. После выезда и возвращения домой, вот что я могу сказать:
Регистрация в отеле прошла относительно легко, но с самого начала я заметил проблемы с непрофессионализмом персонала. Сотрудник на ресепшене был одет в футболку SUNY Cortland и бандану; если бы он не сидел за стойкой регистрации, мы могли бы принять его за посетителя, не говоря уже о сотруднике отеля. Он был милым, но не очень гостеприимным. Он мало что рассказал нам об отеле, где находятся лифты, так что мы практически остались предоставлены сами себе. Казалось бы, работая в BW, сотрудники должны быть в фирменной одежде и быть более гостеприимными, но, видимо, здесь это не так. Это действительно печально.
Сам номер был достаточно чистым, мы не увидели ничего тревожного, как в предыдущих отзывах; всё работало. Кондиционер работал хорошо, но нуждался в чистке, туалет работал, душ был в порядке, но у нашего телевизора были проблемы с пультом, и им было трудно пользоваться. Но для одной ночи — ладно. Я заметил, что лифты работают медленнее, чем патока в иглу, это было очевидно, как уже упоминалось в предыдущих отзывах.

Провели 5 дней, навещая родственников. Номер был хороший, кровати очень удобные. Завтрак был отличный. Удалось воспользоваться бассейном всего пару раз, но каждый раз всё было отлично. Персонал был замечательный! Каждый день встречали нас и всегда спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь. Ночная стойка регистрации была просто восхитительной и очень любезной, когда вся наша семья пришла попрощаться. Чудесные впечатления!

Хорошее место для проживания. Удобные кровати (хотя, на мой взгляд, немного мягковаты), чистые номера и хороший завтрак. Отель, похоже, в хорошем состоянии, и я бы рекомендовал его всем, кто ищет приятное место для ночлега. Номера, похоже, с хорошей звукоизоляцией, и я не слышал никакого шума. Оба сотрудника стойки регистрации, как при заезде, так и при выезде, были очень дружелюбны. Особенно радушный персонал!

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Моя машина была припаркована на их парковке, и в неё попала машина в течение 20 минут. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, администратор позвонил менеджеру, но тот отказался выйти, помочь и даже не стал проверять другие машины на парковке. Мне сказали, что камеры видеонаблюдения «не работают». С тех пор я пытаюсь дозвониться до менеджера уже больше 24 часов, но он не отвечает на мои звонки и продолжает отмахиваться от ситуации, называя это «моей проблемой».
Я понимаю, что аварии случаются, но полное отсутствие ответственности, профессионализма и заботы о клиентах неприемлемо. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Фантастическое место! Всё было красиво, чисто, аккуратно и новым. Удобное расположение прямо на трассе 13 между Кортлендом и Итакой. Вкусный, питательный завтрак. Всё было сделано быстро и эффективно. Шон, администратор на стойке регистрации, проделал блестящую работу. Настоятельно рекомендую!

В целом, хороший и чистый мотель, хотя и расположен в несколько странном месте, не в городе. Вокруг действующая ферма и кукурузное поле, компания, поставляющая тракторы, несколько складов – нет прямого доступа к торговым зонам или пешеходным дорожкам. Главный минус: некачественный завтрак. (Именно поэтому 3 звезды, а не 4). Он не был ужасным, но определённо ниже среднего. Нет разнообразия чайных пакетиков – только чёрный чай Lipton. Несколько пакетиков овсянки быстрого приготовления – но без обычных «добавок», которые могут понадобиться: изюма, грецких орехов, бананов, корицы. Ни один из предложенных сортов хлеба для тостов, похоже, не был цельнозерновым. Готовая яичница-болтунья была слишком солёной. А в привлекательном районе, как и в большинстве американских отелей, они используют расточительный пенополистирол и пластиковую посуду, что приводит к образованию отходов (вместо мытья посуды). Кроме того (найдено в интернете) : в расположенном неподалеку природном центре Lime Hollow (5 минут на машине) есть миля прекрасных пешеходных маршрутов. Как добраться до отеля: если вы не пользуетесь GPS, это затруднительно. Несмотря на то, что отель выходит на шоссе, въезд/выезд осуществляется по боковой дороге, для чего требуется проехать около полумили (1 км) по боковой дороге.

Крайне разочарован после недавнего пребывания в Best Western Plus Finger Lakes Inn. В этом отеле не только было грязно, но и завышена цена за неделю заселения, и за это пришлось заплатить 301 доллар за ночь! Обои отклеивались, душ был ужасным, плинтус отходил от стены, а вода из душа вытекала, создавая опасность. Одна из душевых кабинок не закрывалась, и, очевидно, руководство знало об этом, поскольку сбоку на душевой кабинке был обрывок скотча.
Обслуживание здесь тоже было не на должном уровне. В первый день у лифта пролилась вода, о чём я сообщил руководству. Спустя три дня пролитая жидкость всё ещё была там, высохла и стала грязной.
Можно было бы подумать, что Best Western хочет выделяться в этом районе, но вот мы здесь с номерами за 301 доллар, которые разваливаются. Если у вас есть возможность остановиться в другом месте, я настоятельно рекомендую это место.

Отель новый, но вы бы этого не заметили. Внешняя территория в ужасном состоянии, а трава ужасная. В номере, где мы остановились, были следы протечки сверху. Внутри отеля тоже всё было в плачевном состоянии. За мусорным баком перед лифтом виднелись пыль и грязь. Завтрак был неплохим. Персонал был дружелюбным и помог нам найти места, где можно поесть. На дороге велись строительные работы, поэтому выйти на дорогу было непросто.

Отель чистый, номера отличные! Единственный минус — обслуживание. Хотя администратор был очень любезен, он немного помучился, когда компьютер отключился, пока мы стояли в очереди 30 минут. Затем мы пошли на завтрак в 8:30, но он закрылся в 9, и ничего не осталось. Администратор тоже пытался приготовить завтрак. Приходилось возвращаться в кладовую, чтобы найти свои тарелки, овсянку и столовые приборы.

Определённо не то, чего я ожидал, учитывая бренд и цену. В первом номере был мокрый коврик, вероятно, из ванной. Нас переселили на второй этаж. Wi-Fi работал нестабильно, телевизор не работал. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне ответили: «Не знаю, что вам сказать, просто так». Кондиционер пахнет мокрыми носками и шумит при работе. Не заставляйте меня говорить о том, что номер не убирали… И да, я провёл там две ночи.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, любезным и услужливым. Комната была очень чистой и хорошо обставленной, кровать очень удобная. Завтрак был отличным……все горячее и вкусное (даже кофе… лол). Расположение было немного дальше от главного шоссе, чем нам обычно нравится во время путешествий, но поездка того стоила. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть множество ресторанов.

Плюсы: Приятный вестибюль и очень дружелюбный сотрудник на стойке регистрации. Номер был просторным и чистым. Минусы: Несмотря на замечание о чистоте, я откинул покрывало и обнаружил большое коричневое пятно на нижней простыне. Постель была заменена, но горничная должна была заметить пятно и заказать другую простыню. Завтрак, как всегда, был однообразным.

Останавливались на ночь по пути домой. Нас очень хорошо встретили на стойке регистрации. Порекомендовали хороший ресторан, и нам очень понравилось. Номер и завтрак очень понравились. Обязательно вернёмся. Цена за всё это была вполне приемлемой. Отель очень чистый и светлый.

Единственная причина, по которой он получил 4 звезды вместо 5, — это то, что бассейн был очень холодным. В следующий раз я остановлюсь в Fairfield Marriott или Holiday Inn Express, в обоих отелях есть завтрак и крытые бассейны.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, а номер был чистым. Но когда я спросил, растапливался ли когда-нибудь камин (это было в феврале, если нет, то когда? ), персонал на стойке регистрации сказал, что не растапливал его за все время моей работы здесь.
Бассейн выглядит прекрасно на фотографиях, но он был ХОЛОДНЫМ даже в помещении. Мы спросили, можно ли включить обогреватель, и персонал на стойке регистрации сказал, что, по их мнению, его там нет.! В центре Нью-Йорка! Так что туалет и камин там просто для того, чтобы красиво смотреться на фотографиях.