Даты нашего пребывания: с 15.02.2025 по 16.02.2025.
При регистрации мне не оказали своевременную помощь, и меня даже заметили, когда двое мужчин разговаривали достаточно громко, чтобы я мог услышать, что работники находятся рядом со стойкой регистрации. Они были слишком заняты, чтобы смотреть в камеры на стойке регистрации, или в данный момент их не интересовала работа. Мне пришлось извиниться, чтобы помочь. Мы тоже останавливались только на одну ночь. На следующий день при выезде с объекта у нашей машины было разбито заднее стекло. Мы уехали в спешке, не проверив полностью заднее стекло, чтобы увидеть, что на самом деле заставило его разбиться, поскольку шел снег, и с нами еще был малыш. Мой муж думал, что сделал это сам, когда закрывал багажник, но когда мы пришли домой, он полностью проверил его и увидел, что внутри багажника лежит камень. Он позвонил и поговорил с менеджером, менеджер сказал, что она изучит этот вопрос и даст ей время, чтобы она ему перезвонила. Мой муж подождал два дня, позвонил и снова поговорил с менеджером, спросив, может ли она что-нибудь увидеть, и она сказала, что каждый раз, когда она просматривала записи с камеры, ее останавливал сотрудник или что-то происходило, поэтому она не могла долго просматривать записи. Она сказала, что это было очень долго, и у нее был только один час только в этот день/ночь (конечно, это будет долго, потому что запись ведется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю) … Ну ничего себе, это не помогло нам в любом случае поговорить с менеджером. Если вы менеджер, почему вы не можете поработать над тем, что хотите, или поработать над чем-то и закончить это? Ей следует хотя бы сказать моему мужу, чтобы он дал ей больше времени, она обязательно выяснит, что произошло, когда дело касается разбитого окна, которое произошло на месте, пока мы там оставались. Как непрофессионально с ее стороны оставить моего мужа с оправданиями, что она не может делать то, что может сделать менеджер. Мы больше не вернемся сюда и определенно не будем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации мне не оказали своевременную помощь, и меня даже заметили, когда двое мужчин разговаривали достаточно громко, чтобы я мог услышать, что работники находятся рядом со стойкой регистрации. Они были слишком заняты, чтобы смотреть в камеры на стойке регистрации, или в данный момент их не интересовала работа. Мне пришлось извиниться, чтобы помочь. Мы тоже останавливались только на одну ночь. На следующий день при выезде с объекта у нашей машины было разбито заднее стекло. Мы уехали в спешке, не проверив полностью заднее стекло, чтобы увидеть, что на самом деле заставило его разбиться, поскольку шел снег, и с нами еще был малыш. Мой муж думал, что сделал это сам, когда закрывал багажник, но когда мы пришли домой, он полностью проверил его и увидел, что внутри багажника лежит камень. Он позвонил и поговорил с менеджером, менеджер сказал, что она изучит этот вопрос и даст ей время, чтобы она ему перезвонила. Мой муж подождал два дня, позвонил и снова поговорил с менеджером, спросив, может ли она что-нибудь увидеть, и она сказала, что каждый раз, когда она просматривала записи с камеры, ее останавливал сотрудник или что-то происходило, поэтому она не могла долго просматривать записи. Она сказала, что это было очень долго, и у нее был только один час только в этот день/ночь (конечно, это будет долго, потому что запись ведется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю) … Ну ничего себе, это не помогло нам в любом случае поговорить с менеджером. Если вы менеджер, почему вы не можете поработать над тем, что хотите, или поработать над чем-то и закончить это? Ей следует хотя бы сказать моему мужу, чтобы он дал ей больше времени, она обязательно выяснит, что произошло, когда дело касается разбитого окна, которое произошло на месте, пока мы там оставались. Как непрофессионально с ее стороны оставить моего мужа с оправданиями, что она не может делать то, что может сделать менеджер. Мы больше не вернемся сюда и определенно не будем рекомендовать этот отель.