Отзыв об отеле Happy Bear #2053 by Big Bear Vacations 1*

Наша поездка на годовщину стала настоящей катастрофой из-за этого бизнеса. Они подвели нас по многим показателям. Мы не смогли въехать на подъездную дорожку по прибытии, так как она не была расчищена. Они спросили, вижу ли я лопату, и я ответил, что не буду убирать два фута снега с подъездной дорожки. Четыре часа спустя я согласился и вернулся в домик, где его расчищали. Я помог расчистить снег, чтобы попасть в домик. Я вошел в домик и обнаружил, что он не убран. В квартире был мусор, посуда и кровати были разложены. Мне пришлось самому убрать домик, так как в тот момент было уже больше девяти. Они пришли с постельным бельем, но без полотенец, которые появились только на следующий вечер. Администрация заявила, что уборщики придут утром, но этого также не произошло. Мы покинули этот дом с кучей постельного белья от предыдущей аренды, все еще стоящей посреди гостиной. В последний день мы отправились в офис, чтобы решить эту катастрофу, но нам сказали, что менеджер недоступен, так как это были выходные. Неприемлемо не описывает то, что здесь произошло: пощечина, неуважение и игнорирование — вот более адекватные описания нашего пребывания здесь. Мы закончили нашу поездку раньше, так как больше не могли этого выносить. У этой компании нет никаких искупительных качеств, они здесь, чтобы забрать ваши деньги. Вас предупредили. Как только что-то станет трудным, эта компания подведет вас, и ваши особые выходные будут навсегда испорчены воспоминаниями о том, как Big Bear Vacations разрушили то, что должно было стать вечными воспоминаниями.