Sleep Inn Missoula Southgate

Забронировали этот номер через Priceline. 1 номер с 2 двуспальными кроватями. При заселении нам сказали, что нас повысили до люкса с двуспальной кроватью и раскладным диваном. Мы путешествовали со взрослой дочерью. Этого повышения не было, раскладной диван был отвратительно грязным, с матрасом и пятнами мочи. Когда мы поговорили со Стивом на ресепшене, он был невероятно груб. Поскольку мы бронировали через стороннюю компанию, а не через их отель, мы ничего не могли сделать. Он был груб, неуважителен и сказал, что ему будет трудно иметь дело с Priceline. В целом, отвратительный номер, плесень в душевой и раковине. Держитесь подальше от этого отеля, особенно если вам придется иметь дело со Стивом, которому наплевать на ваше пребывание.

Мы остановились здесь на одну ночь, пока мы с мужем переезжаем через всю страну. Отель был фантастический! Бесплатный горячий завтрак, чистые номера, суперудобная кровать! Душ был немного маловат, но лейки были полные, и полотенец было предостаточно! Нам очень понравилось, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Номера были чистыми, кровати удобными, и все работало как положено. Однако номера были очень маленькими по сравнению с теми, в которых мы обычно останавливаемся в отелях Sleep Inn. Мы с восемью сотрудниками путешествуем по работе 365 дней в году. Общение с молодым человеком на ресепшене меня очень расстроило. Мы являемся участниками программы Choice Titanium, поэтому, очевидно, часто останавливаемся в отелях. Сегодня вечером, после того как бронирование было оформлено в приложении и было указано, что я буду гостем в номере, я попытался зарегистрироваться, используя бронирование, которое мы используем по всей территории США и в других отелях Sleep Inn. Молодой человек на ресепшене отказался разрешить мне зарегистрироваться, поскольку бронирование было оформлено на имя владельца компании через аккаунт Titanium, а не на мое собственное. После нескольких минут препирательств я просто оформил бронирование на свое имя и ВСЕ РАВНО оплатил корпоративной картой. Он отказался разрешить нам получить баллы за номер. Хотя изначально оплата производилась корпоративной кредитной картой Visa владельца и через бонусный счет. После того, как мы сообщили владельцу и его жене о ситуации, они связались со службой поддержки клиентов Choice Hotel. Мы выяснили, что они не отменили бронирование на имя владельца, и что оно оставалось активным по состоянию на 22:30 вчерашнего вечера. Согласно правилам приложения и веб-сайта, необходимо уведомить об отмене за 24 часа.

Я останавливалась там много раз, потому что оттуда легко добраться до дома моей дочери, когда я приезжаю. Последние два раза, я думаю, сборы стали абсурдно высокими, и их нужно указывать на сайте или включать в цену. Мне предложили разумную цену, я забронировала номера, и к цене добавили около 150 долларов сборов. Не указывать/не сообщать об этом на сторонних сайтах и ​​не упоминать об этом при бронировании по телефону — это тактика обмана, которая является незаконной.

Я заселился, и всё было отлично. У нас были домашние животные, и Лао оплатил это. Номер находился в задней части здания, что было удобнее. Однако в нашем номере не было Wi-Fi, и телевизор тоже не работал без него.
За такую ​​цену я считаю это неприемлемым. Мы обратились на стойку регистрации и спросили об этой проблеме. Нам дали пароль от Wi-Fi, мы попробовали, но система не позволила нам войти, так как в задней части здания не было Wi-Fi.

Моя оценка основана исключительно на размере кровати. В наше время очень странно иметь в номере две двуспальные кровати вместо двух двуспальных. Особенно учитывая, что две двуспальные кровати поместились бы без проблем. Отель был чистым, а персонал – очень приветливым! Комната для континентального завтрака была немного тесновата, и в часы пик было сложно найти еду в таком многолюдном месте. Номер был чистым, и нам очень понравилось, что ваш бассейн открывается позже, чем обычно! Расположение просто великолепное, рядом с полями для софтбола. Однако мы вряд ли забронируем этот номер снова для нашей команды, потому что многие семьи жаловались на размер кровати.

Весь персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Бассейн и джакузи были великолепны. Кровати — самые удобные из всех, на которых я когда-либо спал в отелях. Наш номер был немного пыльным, а на некоторых постельных принадлежностях были пятна, что, пожалуй, единственный минус.

Расположение хорошее. Завтрак хороший, но номер грязный. Нас переселили в новый номер, который был немного чище. Сотрудники стойки регистрации были приветливы и отзывчивы по прибытии. В отеле пахнет плесенью. Фотографии в интернете, безусловно, больше отфотошоплены, чем то, что мы увидели в номере. В остальном, общее впечатление — 2/5 звёзд.

Плюсы: Персонал был очень любезным, приятным и отзывчивым. Она приготовила мне тарелку, пока я выводил собаку-поводыря после позднего выезда. Мы чудесно поболтали, пока она заканчивала свою работу. Она сделала моё пребывание незабываемым. Обслуживание на 5 звёзд.

Цена была подходящей, а отзывы, похоже, хорошими, поэтому мы забронировали номер на одну ночь. Я ожидал, что отель будет в лучшем состоянии. Дверца душа не закрывалась, в кране постоянно переключалась горячая и холодная вода, кофемашина работала со сбоями. Приятный персонал, но, честно говоря, создалось впечатление, что весь отель не обслуживается.

Пребывание было замечательным. Единственный минус — я позвонил по поводу платы за содержание домашних животных и спросил общую сумму, включая налоги и плату за животных. При выезде сумма оказалась на 20 долларов больше, чем было заявлено. Я был расстроен, особенно когда спросил общую сумму!

Заведение было очень хорошим, персонал – приветливым, всё было чисто. Бассейн был в отличном состоянии. Но завтрак был просто ужасным. Моя семья смогла есть только вафли и хлопья. Всё остальное пришлось выбросить. Это казалось каким-то трюком, поскольку столовая была оформлена красиво и профессионально, но сама еда была максимально дешёвой. Я никогда не пробовал подгоревшее яйцо вкрутую, но теперь попробовал.

В нашем первоначальном номере были некоторые проблемы, не зависящие от компании, но Кати сделала всё возможное, чтобы помочь нам. Она была очень добра, приветлива и профессиональна, и позаботилась о том, чтобы нам было комфортно. Мы очень благодарны ей за помощь — она действительно сделала наше пребывание незабываемым!

Очень чистый номер и дружелюбный, отзывчивый персонал. У меня были небольшие проблемы с подключением к Wi-Fi. Хотелось бы, чтобы в номере были кровати побольше.
Персонал на стойке регистрации и персонал, отвечающий за завтрак, были просто замечательными!

Останавливались здесь дважды за неделю, приезжая и возвращаясь с автопутешествием. Неплохое соотношение цены и качества по сравнению с другими отелями в этом районе. Чистые, но тесные номера. Возникли проблемы с замками в одном номере, и нас попытались переселить в соседние отели, когда мы попросили, но в итоге дали другой номер, как только выяснилось, что там нет мест (несколько странно). В холле и номерах присутствовали лёгкие, но не резкие запахи. Ребёнку очень понравились их очень интересные душевые кабины в форме «капсул».

Нет розетки для мобильных телефонов. Мы жили в двух разных номерах, и ни в одном из них её не было. Мы начали с номера 102, и простыни были грязными. Нам поменяли номер, и в номере 104 всё было в порядке. Ковры были в пятнах, похожих на собачью мочу. Сотрудники ресепшена были очень вежливы.

Ужасное место для проживания. Если бы кто-то каким-то образом проник в мой номер и попытался бы ночью физически проникнуть туда, открыв засов, на стойке регистрации ничего не предприняли, кроме как переселили меня в другой номер (ни в полицию, ни выдворили человека, пытавшегося вломиться, ни предложили вернуть деньги). Настаивали, что это была «ошибка».