Holiday Inn Missoula Downtown by IHG

Я приятно провел время и остался доволен общим впечатлением. Отель предлагал комфортную атмосферу, и все было хорошо организовано на протяжении всего моего визита. Персонал был дружелюбным и профессиональным, что сделало пребывание приятным от прибытия до отъезда.
В целом, хороший выбор, и я с удовольствием рассмотрю возможность остановиться здесь снова в будущем.

Хотя это и не пятизвездочный отель в том смысле, что здесь есть консьерж или носильщик и т. Д. Уровень обслуживания соответствует этому уровню. Роберт на ресепшене каждый раз, когда видел нашу группу, делал все возможное, чтобы предложить варианты, помочь и сделать наше пребывание замечательным. Номера были чистыми, современными для отеля такого возраста, а парковка в центре Миссулы была отличной. Прекрасное расположение, позволяющее добираться до многих мест пешком.

Впервые останавливался в отеле Holiday Inn с конференц-центром. Отличная организация, исключительно вежливый и профессиональный персонал. Несмотря на строительные работы, руководство справляется с ними очень легко.
Отель очень чистый и комфортабельный. В лобби есть хорошая кофейня, где с 6 утра можно заказать изысканный кофе. Бариста Эмили, по моей просьбе, каждое утро готовила мне уникальный латте по своему рецепту.
Прекрасные виды, все в шаговой доступности, а рядом проходит отличная пешеходная тропа вдоль реки.
Отличные впечатления и посещение.

Группа родственников забронировала 3 номера на выходные в честь выпускного в Университете Монтаны. Сегодня (за две недели до выпускного) нам позвонили из отеля и сказали, что нас переселяют в другой отель из-за предстоящего ремонта. Они не знали об этом еще месяц назад, когда мы бронировали? Мне не нравится отель, куда нас переселяют, поэтому я и не бронировала там номер изначально. Конечно, я не могу дозвониться до менеджера (Энни Дарби), но я уже выразила свое разочарование и недовольство, и это не помогло. Какая чушь! Теперь все наши планы для большой группы, проживающей в полуквартале друг от друга, сводятся к тому, что нам приходится ходить туда-сюда, чтобы встретиться со всеми остальными. Совершенно неприемлемо, и им наплевать. Бронируйте на свой страх и риск.

Я забронировала номер для конференции, но в итоге оказалась в списке номеров, забронированных по групповому принципу, без моего ведома. Номер был очень чистым и комфортным. Обслуживание было на высоком уровне: мусор выносили и постельное белье пополняли ежедневно.
Система на ресепшене работала с перебоями, так как мы не смогли продлить пребывание или оформить поздний выезд. Нам сказали, что это связано с тем, что номер был забронирован по групповому принципу. Персонал был очень гостеприимным, но не очень отзывчивым. В лобби рекламировался бесплатный кофе. Его редко предоставляли к указанному времени, если вообще предоставляли.

Цена соответствует уровню люкс. Я обнаружил волосы в яйцах, которые подавали на конференции, где они сами организовывали питание. 16 долларов за завтрак в отеле, который везде бесплатный. Похоже, они пылесосят раз в месяц или около того. Очень тревожно. Ах да, и еще списание 35 долларов с моей карты за дополнительные услуги, когда я здесь со своей компанией/организацией. Это неправильно. Вы же понимаете, что для проверки карты не нужно блокировать 35 долларов?

Номера отличные, очень современные, единственный недостаток для меня — отсутствие микроволновой печи в номере. Отель находится в центре города, поэтому в шаговой доступности много развлечений. Охраняемая парковка.

Недавно отремонтировано со вкусом. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера очень продуманно оформлены. Отличное расположение. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем и его персоналом. Недавно я была в городе из-за семейной чрезвычайной ситуации. Персонал отеля был добрым, заботливым и отзывчивым. Я воспользовалась их трансфером с Робертом из аэропорта во время снегопада. При регистрации меня встретила Эш. Позвольте мне сказать, что Эш просто замечательная. Позже она смогла отвезти меня в несколько мест, несмотря на снег. Она без колебаний согласилась, когда я попросила ее отвезти меня туда и обратно.
Мне пришлось продлить свое пребывание на два дня. Эш смогла продлить его, сохранив нас в том же номере.
Я была там, когда на город обрушился сильный ветер и на несколько часов отключилось электричество. Персонал был замечательным, заботясь о гостях.
Когда мы бываем в Миссуле, наша семья обычно останавливается в Airbnb, чтобы иметь отдельные спальни или дополнительные ванные комнаты. Тем не менее, когда я поеду в Миссулу без своей большой семьи, я обязательно снова выберу этот отель.

Глубоко разочарованы.
Мы провели две ночи и крайне разочарованы обслуживанием. Сегодня утром мы специально попросили убрать наш номер — и обратились напрямую к горничной, и ещё раз на стойку регистрации, — но когда мы вернулись после целого дня, номер был точно таким же, каким мы его оставили. Никакой уборки.
После целого дня, проведённого в исследованиях, вернуться в неубранный номер — это просто ужасно и неприемлемо, особенно для отеля под маркой Holiday Inn. Путешествие не должно означать необходимость просить о самом необходимом обслуживании.
Хочу поблагодарить сотрудников ночной стойки регистрации за то, что они изо всех сил старались помочь, но ущерб был нанесён. Отель чистый и расположен в хорошем месте, но такой уровень обслуживания полностью испортил всё впечатление. Совсем не то, чего ожидаешь от Holiday Inn.

В номерах было очень шумно ночью и рано утром. Слышен шум сверху и со всех сторон? Не рассчитывайте выспаться.
С моим первым номером возникла проблема, и на стойке регистрации мне быстро предоставили другой. У меня есть собака-поводырь, и я не могу находиться на этаже, где запрещено проживание с домашними животными, что я понимаю, но у меня есть собака-поводырь.
Джефф в ресторане, где проходил завтрак, был на высоте. Он тепло поприветствовал всех, предложил яйца на заказ (которые он сам и приготовил), подошел, чтобы добавить кофе, и был очень общителен.

Огромное спасибо Боб-би, горничной отеля Hilton Garden Inn Missoula! Я переехал в другой номер (спасибо стойке регистрации! ), но, похоже, мои очки упали под кровать. Через неделю Боб-би лично позвонила и сообщила, что нашла их. Такая забота и усердие характеризуют всю команду; они всегда делают всё возможное и даже больше. Каждый раз, когда мы здесь останавливались, мы были очень гостеприимны и спокойны, но этот раз был просто на высшем уровне. Гостеприимство Миссулы в лучшем виде!

Мы останавливались в этом отеле в августе во время семейного путешествия и, честно говоря, остались в полном восторге. Место было чистым и комфортным, с приятной уютной атмосферой. Бар был небольшим, но очень приятным, нам понравилось там проводить время. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. В целом, это отличный отель, и у нас остались очень приятные впечатления от пребывания здесь.

После неудачного опыта проживания в другом отеле, пребывание здесь было словно глоток свежего воздуха. Дружелюбный персонал, чистый номер. Мы с женой жили на 4 этаже в номере для людей с ограниченными возможностями. Единственное, что нам не понравилось, – это то, что нам хотелось бы номер с видом. Удобный доступ к окрестностям, рестораны в шаговой доступности. Мы прекрасно провели время.

Мы остались довольны пребыванием. Кровать была немного жестковата для нас, но в целом номер был хорошим. Больше всего нам понравилась Эш на стойке регистрации. Она была профессиональна, быстра и находчива, когда сломался терминал для выдачи электронных ключей. С персоналом в целом было приятно общаться. В целом, это довольно хорошее место для проживания.

Как пожарная компания, наши бригады часто путешествуют и останавливаются во многих отелях, но ничто не сравнится с этим. Эш и его персонал — одни из самых профессиональных, талантливых и искренне заботливых людей, которых мы встречали. Даже когда отель был переполнен, Эш позаботился о том, чтобы для нашей бригады были номера, и относился к нам с максимальным уважением. Каждое утро кофе был готов до восхода солнца — небольшая деталь, которая очень важна для пожарных, возвращающихся с долгой смены.
Этот отель не просто предоставляет номера, он дарит нам настоящий дом вдали от дома. Преданность делу, доброта и гостеприимство, проявленные по отношению к нам, намного превосходят 5 звёзд. Мы всегда будем бронировать здесь номера и всегда будем благодарны Эшу и его команде за заботу о пожарных.

Мы остановились здесь по пути домой из поездки, и этот отель превзошёл все ожидания.
Наш номер был одним из номеров в атриуме – тихо, уютно и чисто.
Бассейн немного разочаровал, так как вода в нём была слишком холодной. Другие гости отеля играли только на ступеньках, поэтому было очевидно, что никто не хотел заходить в воду полностью. Мы выбрали отель отчасти из-за бассейна, поэтому вместо этого нам пришлось развернуться и поболтать ногами в джакузи.
Что касается обслуживания, то во время поездки моя дочь получила от своей двоюродной сестры бесценный подарок ручной работы. Выйдя из отеля, она обнаружила, что подарок пропал и, вероятно, по ошибке оставили его на парковке отеля. Я позвонила на стойку регистрации, сотрудники Holiday Inn быстро нашли его и сказали, что отправят нам по почте. Это принесло моей дочери бесценное спокойствие и помогло нам насладиться оставшейся частью поездки домой. СПАСИБО Holiday Inn Missoula Downtown за заботу о нас!