Edgewater Missoula, Tapestry Collection by Hilton

Я останавливался в этом отеле много раз на протяжении десятилетий, но мое недавнее трехдневное пребывание заставило меня решить, что я больше никогда сюда не вернусь. Во-первых, для объективности отмечу несколько хороших моментов отеля…
Очень красивое расположение прямо на берегу реки.
Университетский кампус и стадион «Гриз» находятся в нескольких минутах ходьбы через мост.
Номера были отремонтированы за последнее десятилетие, они чистые и комфортабельные.
Персонал, хотя и сильно разочарован ужасным строительством и управлением отелем, дружелюбен и максимально услужлив.
В ресторане отеля есть прекрасная терраса с видом на реку.
Теперь о плохом…
Несмотря на утверждение на сайте, что текущее строительство кажется незначительным, в этом отеле ведутся КРУПНЫЕ строительные работы. Здесь шумно, и движение по всему отелю нарушено. Вам придется искать укрытие от шума, пробираясь по лабиринту коридоров, так как многие двери заблокированы. Я попытался пообедать в ресторане, и там буквально в шести метрах от меня били отбойным молотком. Было так громко, что все покинули здание. Из моего номера открывался вид на строительную площадку, а работы начались в 6:30 утра.
Это старый мотель (ему более 50 лет), и полы скрипят и шатаются.
Недавно они начали брать 20 долларов за парковку на переполненной парковке мотеля, что возмутило многих. Несмотря на то, что я добирался до отеля на Uber, при выезде с меня автоматически взяли 60 долларов за парковку, и я жду возврата денег.

Мы заселились в этот отель, и в нашем первом номере пахло сигаретами, поэтому мы попросили другой номер… который тоже пропах сигаретами. Как уже упоминалось, территория была в ужасном состоянии, наш номер выходил окнами на ресторан Burger King, так что даже не сразу поймёшь, что находишься у реки, а самостоятельная парковка стоила 20 долларов. В итоге мы отменили бронирование и переехали в Hilton Garden Inn, где мы уже останавливались раньше, и он отличный. Должен сказать, что персонал был очень любезным, и я благодарен им за помощь.

Идеальный вид на реку и лучшие подушки. Серьёзно, лучшие подушки! Отель находится в стадии строительства, поэтому некоторые удобства недоступны. Единственное, что мне действительно не понравилось, — это то, что за парковку берут 20 долларов, что кажется неуместным, учитывая, что я заплатила за проживание там немалую сумму.

Разочарование! Строительство затянулось, а лояльность клиентов не ценится. Цены выросли, плата за парковку новая, доступ в ресторан по-прежнему затруднен (нет обычного туалета, есть только вход с задней стороны), нет комфорта в вестибюле… Что они предложат своим постоянным клиентам, которые пережили этот хаос?
Нас, постоянных клиентов, не предупредили о строительстве; сначала мы подумали: «Хорошо, мы поддержим наше любимое место…». Мы были терпеливы и доброжелательны; однако теперь повышение цен, продолжающиеся неудобства, новая плата за парковку (в стране бескрайнего неба?! ) и полное отсутствие признания лояльности…
Мы принимали у себя много гостей в Finn как на ночь, так и на обеды, но ищем новые варианты, куда переехать.
Сотрудники сказали, что эта ситуация может продлиться до января?

(На самом деле, оценка 2, 5 балла, но это не так просто показать)
Мы останавливались в этом отеле много лет, проезжая через город по пути в Йеллоустоун. Нам нравятся номера с видом на реку Кинг-Ривер и балконом. Прекрасная река Кларк-Форк протекает прямо перед вами, а с террасы открывается прекрасный вид на гору Сентинел (с буквой «М»).
Забронировали номер в январе 2025 года, и нам сказали, что парковка бесплатная. Мы были ошеломлены, когда приехали и узнали, что отель ввёл плату за парковку в размере 20 долларов. И это в Миссуле, как ни странно! После обоснованного протеста, поскольку в нашем бронировании было четко указано, что парковка бесплатная, плата за парковку была отменена.
Никаких объяснений, почему отель ввёл эту плату, дано не было, но мы подозреваем, что одна из причин может быть в проводимых там ремонтных работах. Лобби было полностью закрыто, а попасть в ресторан Finn можно через заднюю переговорную комнату, а затем наружу, мимо бара на террасе, чтобы попасть к внутренней двери. В день нашего приезда шёл дождь и дул небольшой ветер, поэтому немного раздражало, что пришлось идти мимо бара (крыша бара едва спасала нас от промокания).
Наш номер стоил почти 700 долларов, что почти на 300 долларов дороже за тот же номер в прошлом году! Цены больше напоминали цены на Гавайях, чем на Монтане, а с закрытием части отеля и платной парковкой этот отель стал слишком дорогим.

Вид на реку очень желанный. Несмотря на продолжающееся строительство, размещение было превосходным. Мы ожидаем, что в будущем будем останавливаться в этом месте.

Мы приехали поздно и у нас не было номера с видом на реку… но если бы я остановился снова, я бы попросил его. Мы обедали в ресторане, и еда была отличной. Нам понравились моллюски (вкусные), а луковый суп был одним из лучших, что мы пробовали. Они находятся в середине ремонта, поэтому есть некоторые неудобства, пытаясь найти ресторан, но у них были хорошие указатели, и мы нашли дорогу. Мы бы остановились здесь снова!

Я с нетерпением ждала возможности остановиться здесь. Мы слышали хорошие отзывы, но отель явно изменился. Главный вестибюль отеля находится в стадии строительства. Строительный шум начинается ещё до 7 утра. Территория совершенно запущена, нет никаких видимых зон или указателей для животных. Ландшафтный дизайн зарос и полон сорняков. Смотрите фото.
Каждое утро у нашего входа пахло травкой. Мы видели, как по периметру отеля употребляют наркотики.
Мы заплатили больше 1200 долларов за три ночи проживания. Я чувствую себя обманутой. Это место совершенно не соответствует стандартам Hilton. Мы обратимся с жалобой в Hilton. Я не могу рекомендовать этот отель.
Напоминаю, что после того, как мы обратились с этими вопросами к руководству отеля, нам списали 54 доллара из счёта почти в 1200 долларов.
Решите, хотите ли вы остановиться в таком заведении.

В настоящее время мы находимся здесь в рамках многодневной поездки. Расположение отличное, но, к сожалению, я не могу сказать этого об остальной части собственности.
Мы знали, что отель заканчивает ремонт, но это не должно помешать руководству заботиться об имуществе. Самостоятельная парковка стоит 20 долларов в день, и за эти деньги вы можете припарковаться среди сорняков и неухоженной территории, как мило.
При входе и выходе из отеля в воздухе постоянно витает прогорклый запах травы. Это довольно отвратительно.
За эти деньги я не могу рекомендовать этот отель.

Очень просторный номер с прекрасным видом на реку. Кровать была удобной, а душ/ванна — очень просторными. Номер ухоженный и чистый. Справедливости ради, стоит отметить, что строительство уже давно идёт, и это небольшой минус. Доступ к реке возможен только через ресторан или в обход стройки — придётся немного пройтись.

Был здесь несколько раз, большую часть времени все было хорошо, хотя и дорого. Они в процессе ремонта, однако в номере, который мне достался, есть некоторые поверхностные проблемы, которые я ожидал от места, которое стоит втрое дешевле того, что я заплатил, потому что 421 доллар — это довольно неприемлемо для того, что я видел в нашем номере на фотографиях.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз и наслаждались видом на реку с балкона номера. Однако в этот раз, когда мы бронировали номер, на сайте не было видимого упоминания о крупном строительстве, которое велось. Наш рейс доставил нас в Миссулу около полуночи. Нам сказали позвонить в отель, чтобы заказать шаттл, когда мы приземлимся. Никто не ответил на звонок, пока мы не позвонили в третий раз. Нам сказали, что шаттл заберет экипаж из нашего самолета. Он не стал дожидаться, пока мы заберем наш багаж. Нам пришлось позвонить еще раз и попросить их отправить шаттл обратно. Когда мы наконец добрались до отеля, мы обнаружили, что в зоне лестницы был установлен временный вестибюль, а ключ-автомат не работал. Нас должен был впустить в номер человек за стойкой регистрации. Хотя мы просили несколько раз, мы смогли получить ключи только на следующий вечер. В целом, номер был слишком дорогим для того, что он собой представлял, и для того опыта, который мы получили. Нам сказали, что после окончания строительства отель переименуют и проживание в нем будет стоить дороже. Сомневаюсь, что мы когда-нибудь снова там остановимся.

Мы останавливаемся здесь раз в год, и на этот раз нам дали номер с видом на реку. Ждем обновлений в следующем году.

Дружелюбный персонал и очень удобно, даже несмотря на ремонт. Нас перевели в номер с видом на реку, и у меня нет жалоб! Определенно остановлюсь здесь снова!

Не как на фото. В номере не будет ниже 80, если мы не оставим балконную дверь открытой. Балкон выходил на парковку Burger King. Wi-Fi нестабильный, через 2 минуты 1. Нет вестибюля, нет вида, нет лифта, чтобы добраться до нашего этажа с большим багажом. ИДК, откуда взялись прекрасные фотографии на сайте. Комната чистая, кровати хорошие. Хорошее бесплатное печенье. В основном впечатление от Мотеля 6. Планировал остаться здесь на неделю, уехал после первой ночи. Сотрудники извинились, но не предложили решения.

Вид был великолепный. У нас был номер на втором из двух этажей в самом конце здания. Зона патио была немного маленькой, но все равно отличной для двух человек, наслаждающихся утренним кофе. Номер был просторным и чистым. Очень хорошая ванная комната и душ. Очень дружелюбное к детям место. Хороший ресторан на территории отеля. Персонал был дружелюбным и услужливым. Зона бассейна могла бы быть немного лучше, но я уверен, что он закрыт большую часть года из-за температуры… так что это не такая уж большая проблема.

Пошел завтракать в 10:30. Прождав 10 минут хозяйку, она усадила троих человек, которые ждали, чтобы сесть дольше меня. Затем она подходит ко мне и говорит, что мест нет. Много видимых мест.
Потом говорит мне, что заказы нельзя размещать после 10:45. Крайне бесполезный с отношением.
Пошел на стойку регистрации и сказал, что ресторан находится под отдельным управлением. Не рекомендовал бы.