Fairfield Inn & Suites by Marriott Missoula Airport

После проверки выписки по кредитной карте обнаружилось, что ожидается списание ещё 121 доллара. Я позвонил в отель, и мне сказали, что парковка стоит 10 долларов в день, 75 долларов за домашних животных (почти уверен, что мне заранее озвучили 50 долларов) и 25 долларов на непредвиденные расходы. Они сказали, что 95 долларов останутся, но остальное не будет списано. Номер был чистым, вода из душа стекает на пол в ванной, а туалетная бумага плохо держалась в держателе и постоянно падала на мокрый пол. Завтрак был неплохим, и мы вернулись только ради крытого аквапарка (правда, полотенца для бассейна размером с ручные). Обслуживание было хорошим, в целом проживание было приятным, но плата за парковку в размере 10 долларов в день должна быть включена в стоимость за ночь.

Мы забронировали этот отель специально ради «аквапарка», и это было огромным разочарованием. Аквапарк очень маленький, а детский бассейн был настолько холодным, что мои дети даже не захотели туда заходить. Несмотря на это, менеджер пришёл и вытащил моего четырёхлетнего ребёнка (который был с родителем) из джакузи, оставив ему только одну игровую зону, где ему в лицо постоянно попадали брызги от детей, скатывающихся с горки.
Что ещё хуже, менеджер сказал моей очень возбуждённой шестилетней дочери не кричать, когда она наконец преодолела свой страх и скатилась с горки. Это были радостные, радостные визги, а не крики, которые полностью убили её энтузиазм.
Номер был не лучше. Выдвижная кровать явно не была стирана, а постельное бельё было заметно грязным. Из «дополнительных вещей» они предоставили только одну наволочку и одеяло. За ту цену, которую мы заплатили, всё это было просто нелепым и дорогим разочарованием. Больше здесь не остановлюсь и другим семьям не порекомендую.

Моё пребывание в отеле Fairfield Inn & Suites Missoula было просто идеальным от начала до конца. Персонал сразу же задал тон своим дружелюбным улыбкам и искренним гостеприимством — регистрация прошла быстро, легко и с радушием. Все, с кем я общался, сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое.
Номер был безупречно чистым, современным и невероятно удобным. Кровать была роскошной, с новым мягким постельным бельём, и всё пространство казалось уютным и просторным. Мне особенно понравилась тишина — здесь я спал лучше, чем в большинстве отелей. Ванная комната была безупречной, с отличным напором воды и множеством свежих полотенец. Всё выглядело совершенно новым и ухоженным.
Бесплатный завтрак стал настоящим подарком — горячий, вкусный и хорошо укомплектованный. От яичницы-болтуньи и вафель до свежих фруктов и кофе — это было идеальное начало дня. Официант, обслуживающий завтрак, следил за тем, чтобы всё было сытным и чистым, что особенно выделялось.
Бассейн и водные горки были фантастическими — развлечение для семей и отличный способ расслабиться. Расположение отеля прямо рядом с аэропортом сделало поездку невероятно удобной, а бесплатный трансфер из аэропорта стал большим плюсом. Кроме того, он находится всего в нескольких минутах езды от центра Миссулы и местных достопримечательностей, что делает его идеальным для любого типа поездки.
Но что действительно выделяет этот отель, так это обслуживание.

У них отличные горки: две большие, довольно забавные: одна открытая, другая закрытая, детский бассейн с забавным водопадом в виде гриба и маленькой горкой-лягушкой, все неглубокие для детей. Очень приятная тёплая вода. И джакузи. Мы были там прямо перед закрытием горок в 21:00, но они оставили их открытыми ещё на 15 минут, чтобы дети могли покататься, что было очень мило. Бассейн закрывается в 22:00 и открывается в 10:00.
У них была джакузи на 10 человек, но она была негорячая. Детям до пяти лет в джакузи не разрешалось. Мой администратор был любезен и любезен.
Стоимость:
Плата только за собаку — 75 долларов (отдельной зоны для собачьего туалета нет).
Также взимается плата за парковку. 10 долларов за место, так что если у вас есть прицеп, то 20 долларов за два места. Кроме того, вы можете бесплатно припарковаться на улице.

Отличное расположение рядом с аэропортом и аквапарком для детей. Персонал отличный, очень отзывчивый. Шум из номеров наверху может быть очень сильным, слышно каждый их шаг. Ручка двери душа в ванной была сломана. Кроме того, вода из душа протекала по всему полу, не было уплотнителя, удерживающего воду в раковине, и дверь душа не закрывалась до конца. Попросил шапочку для душа, но так и не получил, зато забыл зубную пасту и получил бесплатные пробники, что было приятно. Завтрак по утрам хороший, я слышал, что сосиски там потрясающие и не слишком солёные. К тому же, не удалось изменить настройки телевизора; я предпочитаю кинематографическое изображение, и, кажется, он был установлен на динамический режим, который мне не нравится. В целом, неплохое место, очень чисто, с отличным персоналом и расположением.

Я останавливался здесь несколько раз за эти годы и всегда был доволен, но впечатления от пребывания сильно изменились. Они начали взимать плату за парковку, что, похоже, совершенно неуместно, поскольку отель находится не в оживлённом центре города с ограниченной парковкой, а на окраине. Номера выглядят более обшарпанными, чем обычно.
Мне также всегда нравилось, что раньше предлагали скидку для ветеранов, но теперь её больше нет, что разочаровывает.
Наконец, бассейн раньше был одним из самых ярких впечатлений нашего пребывания: вода была тёплой и идеально подходила для семейного отдыха. К сожалению, сейчас он настолько холодный, что мы даже не оставались там надолго, что сильно испортило впечатления.
Надеюсь, отель пересмотрит некоторые из этих изменений, ведь раньше он был одним из наших любимых мест.

Парковка платная. Хотя это и указано на сайте, мелким шрифтом, ближе к концу. Учитывая, что поблизости нет ничего, что могло бы оправдать платную парковку (аэропорт находится в миле от отеля). Поскольку такая вероятность существует, не лучше ли было бы эвакуировать неправильно припаркованные автомобили?
Также есть трансфер, о котором вам тоже не говорят.
Есть аквапарк. Это отличный вариант для детей, но если вы просто ищете тихое место для сна, удачи.
Это очень непреднамеренно шумный отель. Много хлопающих дверей, и ни в одном номере нет коврового покрытия, чтобы смягчить шум. Я слышал, как сосед ходит сверху через беруши.
Тем, кто чутко спит, стоит выбрать другое место.

Я просто в восторге от всех здесь! Ким и её команда сделают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома! Администратор Эмбер просто потрясающая! Её жизнерадостность и улыбка заразительны! Просто хотела бы выразить благодарность этому отелю, в который я езжу уже больше 10 лет. Персонал по уборке и завтраку тоже просто потрясающий! Вы все работаете на износ, и я вами очень горжусь! В общем, всегда такой замечательный опыт!

Я остановился в отеле Fairfield Inn & Suites Missoula Airport во время деловой поездки, и отель превзошёл все мои ожидания. С самого прибытия Кайла и Билл на стойке регистрации окружили меня заботой — оба были невероятно дружелюбны, профессиональны и искренне отзывчивы.
Мой номер был просторным, безупречно чистым, а матрас — исключительно удобным — большой плюс после долгого дня, полного перелётов и встреч. В отеле также есть отличные удобства: хороший тренажёрный зал, крытый бассейн с водной горкой и, в целом, очень расслабляющая атмосфера.
Одно замечание: парковка платная, но удобство и общее качество проживания с лихвой компенсируют этот недостаток. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Миссуле.

Ким Сойер, мы хотели бы сказать вам, как здорово иметь такого человека, как вы, который заботится о своих клиентах и делает всё возможное, чтобы обеспечить им комфорт. Вы превзошли все наши ожидания и решили нашу небольшую проблему. Вы и ваши сотрудники были просто потрясающими, и именно поэтому мы всегда останавливаемся в вашем отеле. Мы живём в Миссуле, и при необходимости останавливаемся именно в вашем отеле. Мы без сомнения рекомендуем отель Fairfield Inn & Suites by Marriott, Миссула, штат Монтана. Спасибо Ким, генеральному менеджеру, и всему персоналу за такую заботу о нас!
Майкл и Бритт Барнс.

Наша семья опоздала на стыковочный рейс в Миссулу (виновата авиакомпания, а не наша) в ту ночь, когда мы забронировали отель. Мы позвонили, чтобы узнать, могут ли они просто перенести наше бронирование на следующую ночь, так как именно в это время должен был прибыть наш перенесенный рейс. Мы забронировали номер, используя баллы кредитной карты, и менеджер была крайне груба и вообще не пыталась помочь. Она сказала, что ничего не может сделать, так как номер был забронирован через третье лицо. Однако это уже случалось в другом районе, и все остальные отели были очень понимающими и с ними было легко договориться, чтобы перенести наше пребывание или получить возврат средств. Так что если у других отелей нет проблем с третьей стороной, похоже, Fairfield просто не заботился и хотел заработать. Она сказала, что нам придется заплатить полную стоимость (более 200 долларов) за проживание там, хотя мы уже заплатили эту сумму, и им не пришлось ничего делать, так как номером вообще никто не пользовался. Я понимаю, что нельзя вернуть деньги, но серьезно, вы же не можете просто перенести бронирование на следующий день? Уверена, что сегодня там полно пустых номеров, а мне, беременной, мужу и годовалому малышу просто нужно где-то переночевать, чтобы успеть на свадьбу лучших друзей. Если вам нужен хороший сервис, пожалуйста, пересмотрите свой выбор, особенно если вы бронируете через посредника.

В этом отеле было много хорошего, но были и серьёзные недостатки. Номер был чистым и просторным. Завтрак был хорошим и разнообразным.
Горки были очень интересными для наших детей, однако часы работы были УЖАСНЫМИ. Если у вас маленькие дети, это отличный вариант, но если у вас дети даже немного постарше, это был огромный минус. Часы работы горок ОЧЕНЬ ограничены. Сам бассейн открыт весь день, но его самая большая глубина всего 3 фута. Без работающих горок бассейн бесполезен для детей старшего возраста.
Персонал здесь был либо очень дружелюбным и любезным, либо невероятно грубым и неспособным на что-либо повлиять. Среднего не было. Грубый персонал действительно перевешивал доброту двух приятных сотрудников. К сожалению, я не думаю, что мы бы забронировали этот отель снова.

Это дословно то, что я вчера написал в отзывах в Google. Извините за повтор, но смысл тот же! *
Четвёртый раз останавливаюсь в этом отеле. Совсем недавно моя семья из четырёх человек (жена и сыновья 8 и 11 лет) заселилась днём 1 июля, а затем отправилась осматривать окрестности. Перед отъездом я заглянул на стойку регистрации и сообщил Эмбер, что термостат в номере показывает 25 градусов Цельсия, хотя был установлен на 22, поэтому, возможно, потребуется проверить систему отопления, вентиляции и кондиционирования. Короче говоря, мы вернулись поздно вечером в полностью забронированный отель, и в номере всё ещё было 25 градусов Цельсия, но ремонтники оставили вентилятор. Других свободных номеров не было, поэтому мы попытались пережить ночь, но в 2 часа ночи я проснулся и обнаружил, что в номере температура составляет 26 градусов. На следующее утро я снова поговорил с Эмбер, которая очень извинялась и сразу же приступила к решению проблемы после того, как я объяснил, что буду в номере несколько часов, чтобы удалённо поработать за компьютером. Она объяснила, что на это утро уже запланировано обслуживание системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, и наш номер будет первым, который будет решён. Она также пообещала связаться со мной по мере развития событий. К 10:30 Эмбер и Элли (помощник менеджера? ) перевели нас в другой номер! Я понимал, что такие вещи происходят вне чьего-либо контроля, но они были очень извиняющимися, любезными и оперативными.
Обожаю этот отель!

Не слишком доволен местом. Кондиционер отключился, и в нашем номере всю ночь было 80+. Когда я пошел на стойку регистрации, они сказали, что не могут исправить проблему в ту ночь, и предложили только вентиляторы, что не помогло. Когда я попросил перевести меня в другой Marriot по дороге, парень на стойке регистрации полностью проигнорировал меня.
Завтрак тоже был действительно грустным. Яйца были липкими и имели вкус мыла. Половина еды не была вынесена, и мы сидели там час, и ничего не было принесено.
«Аквапарк» был очень строгим. Детям нельзя в джакузи, даже когда там родители. Вам нужно иметь браслет, только 10 человек в джакузи одновременно. Много правил, не очень весело, lol.
Наконец, кровати ставятся на эту платформу, поэтому матрасы скользят, когда вы на них опираетесь. Я понял, насколько это сложно, когда мой ребенок немного оттолкнул матрас, чтобы забраться на кровать, и в итоге я пнул каркас.
В целом, я не слишком доволен самим отелем, обслуживанием клиентов и едой. Для Marriott это могло бы быть намного лучше.

Мы являемся федеральным центром подготовки пожарных и воспользовались услугами отеля Fairfield Inn & Suites Missoula Airport для проведения встречи и проживания, и он превзошел все наши ожидания. Обычно мы стремимся к более просторным площадкам из-за размера нашей группы (65-70 человек), но за несколько месяцев до мероприятия нам пришлось отменить бронирование. Директор по продажам (Нелли) была просто великолепна и сделала все возможное, чтобы максимально удовлетворить нашу большую группу. И Нелли, и менеджер по обслуживанию (Чарли) быстро реагировали на все наши вопросы или потребности. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, и наша группа положительно отзывалась о пространстве и номерах. Единственной проблемой было наличие еды в пешей доступности, но в итоге это не стало проблемой, и Нелли удалось заманить фургончик с едой почти на все дни нашего пребывания. Как координатор нашего мероприятия, могу сказать, что это одна из самых простых и приятных площадок за все мои два с лишним года работы. Мы надеемся снова поработать с этой площадкой!

Такой хороший отель. Мы были там 3 дня, и он был очень дружелюбен к детям. Билл был абсолютно фантастическим во всем своем поведении и действительно оценил людей, которые остановились. Определенно вернусь в свой следующий визит!

Я пошла сюда ради бассейна и водной горки. Со мной было двое детей, поэтому я подумала, что им понравится. Я могу ошибаться, но я думала, что бассейн подогревается, хотя по ощущениям это не так. Вода была ледяной, и было неприятно залезать в бассейн. Было ясно видно, что дети, которые были в бассейне, замерзали, но просто продолжали играть. Руководству следует включить подогрев в бассейне. Я бы оставалась в бассейне дольше, если бы он был более комфортным. Я была единственным родителем, который вообще пытался залезть в бассейн, пока я была там.