Fairfield Inn & Suites by Marriott Missoula Airport

Уважаемая Ким,
Я хотела бы выразить признательность двум выдающимся сотрудницам вашей команды, Хлое М. И Кейт Н. За то, что они сделали мое недавнее пребывание в отеле Fairfield Inn в Миссуле поистине незабываемым.
С момента моего прибытия Хлоя и Кейт заставили меня почувствовать себя ценным гостем, а не просто очередным путешественником. Они были неизменно приветливы, профессиональны и всегда готовы помочь. На все мои вопросы они отвечали терпеливо и искренне стремясь обеспечить мне прекрасное пребывание.
Помимо превосходного обслуживания, меня впечатлила чистота номеров и продуманные удобства, доступные гостям. Особенно ценным был доступ к бесплатной прачечной, которая обеспечила комфорт и удобство, благодаря чему я чувствовала себя как дома, находясь вдали от дома.
Однако больше всего меня поразило гостеприимство Хлои и Кейт. Их позитивный настрой и стремление к удовлетворению потребностей гостей исключительно хорошо отражаются на вашем отеле и на бренде Marriott в целом.
Благодаря таким впечатлениям я почти всегда выбираю отели Marriott, когда путешествую и у меня есть такая возможность. В этом во многом благодаря таким сотрудницам, как Хлоя и Кейт.
Пожалуйста, передайте им обеим мою искреннюю благодарность и признательность. Они — замечательные представители вашей организации и заслуживают признания за выдающуюся работу, которую они выполняют.
С уважением,
LC.

За такую ​​цену за одну ночь… уф. Персонал был приятным и дружелюбным при регистрации. Не знал, что есть плата за парковку. Я бы понял, если бы в этом месте была конкуренция за парковку. Номер был нормальным. Не ожидал 5 звезд или полной тишины, но определенно просыпался от того, что кто-то из номера над нами ходил по комнате, и от голосов в коридоре. Немного грязно, немного сломаны ручки, немного мусора за диваном, и на простынях было небольшое пятно. Душевых принадлежностей не было, но мы как-то справились. Бассейн/горки были забавными для детей, но между спасателями и детьми, оставленными без присмотра, разгорелся конфликт. Надеюсь, спасатель, которая действительно выполняла свою работу и действовала правильно, получит больше похвалы, чем то, что мы видели.
Для той ночи, что мы там провели, это было приемлемо, но за такую ​​цену и с учетом реальной ценности, больше здесь бронировать не буду.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Персонал, как на вечерней, так и на утренней стойке регистрации, а также водитель в аэропорту, были исключительно отзывчивы.

Это отличный вариант мотеля в северной части Миссулы. Номера просторные, весь персонал очень дружелюбный и услужливый, а расположение удобное, с удобным доступом к шоссе. Единственная причина, по которой я поставил 3 звезды, — это абсурдная ежедневная плата за парковку. Да, мотель посреди глуши нигде не берет 10 долларов в день за парковку. Как еще можно добраться до мотеля и избежать такой платы? Кто знает. Ни один другой мотель в этом районе (а их как минимум 8-10 в радиусе нескольких миль) не берет плату за парковку со своих гостей. Этот небольшой мотель расположен не на престижном участке с ограниченной парковкой. Мне назвали несколько причин: 1) люди паркуют свои машины и пользуются бесплатным шаттлом до аэропорта, так что это сдерживающий фактор; 2) взимание платы за парковку «набирает популярность» в индустрии гостеприимства Монтаны, поэтому Fairfield Inn просто идет в ногу с современными тенденциями. Как ни странно, на соседнем поле висела табличка для клиентов Fairfield Inn Park and Fly. Мы останавливались в мотеле на 3 ночи, поэтому с нас взяли дополнительно 30 долларов за проживание. Я был рад, что Fairfield не взимает ежедневную плату за другие удобства, распространенные в мотелях, такие как водопровод, электричество или полотенца. Несмотря на плату за парковку, Fairfield все равно оказался выгодным вариантом на тот период, когда нам нужно было жилье.

Билл был одним из лучших хозяев, которых мы когда-либо встречали. Мы приехали рождественским вечером, и он встретил нас с невероятной добротой. Рестораны были закрыты, поэтому он приготовил нам круассан из своей кухни. Мы часто путешествуем и редко встречали такой уровень обслуживания. Вы нашли настоящего сокровища в лице этого сотрудника! Мы забронировали люкс с джакузи, и он был просторным и прекрасным.

Хочу сказать, что я была очень впечатлена нашим пребыванием. Во-первых, двое парней, которые помогали мне с регистрацией, были очень профессиональны и любезны! Они видели, что я нервничала, и сделали процесс регистрации очень простым.
Номера были очень хорошими за свою цену! И, кроме того, аквапарк доставил моей дочери массу удовольствия.
За бесплатный завтрак еда была намного лучше, чем в других отелях. Отель был очень чистым, и я настоятельно его рекомендую.

После проверки выписки по кредитной карте обнаружилось, что ожидается списание ещё 121 доллара. Я позвонил в отель, и мне сказали, что парковка стоит 10 долларов в день, 75 долларов за домашних животных (почти уверен, что мне заранее озвучили 50 долларов) и 25 долларов на непредвиденные расходы. Они сказали, что 95 долларов останутся, но остальное не будет списано. Номер был чистым, вода из душа стекает на пол в ванной, а туалетная бумага плохо держалась в держателе и постоянно падала на мокрый пол. Завтрак был неплохим, и мы вернулись только ради крытого аквапарка (правда, полотенца для бассейна размером с ручные). Обслуживание было хорошим, в целом проживание было приятным, но плата за парковку в размере 10 долларов в день должна быть включена в стоимость за ночь.

Мы забронировали этот отель специально ради «аквапарка», и это было огромным разочарованием. Аквапарк очень маленький, а детский бассейн был настолько холодным, что мои дети даже не захотели туда заходить. Несмотря на это, менеджер пришёл и вытащил моего четырёхлетнего ребёнка (который был с родителем) из джакузи, оставив ему только одну игровую зону, где ему в лицо постоянно попадали брызги от детей, скатывающихся с горки.
Что ещё хуже, менеджер сказал моей очень возбуждённой шестилетней дочери не кричать, когда она наконец преодолела свой страх и скатилась с горки. Это были радостные, радостные визги, а не крики, которые полностью убили её энтузиазм.
Номер был не лучше. Выдвижная кровать явно не была стирана, а постельное бельё было заметно грязным. Из «дополнительных вещей» они предоставили только одну наволочку и одеяло. За ту цену, которую мы заплатили, всё это было просто нелепым и дорогим разочарованием. Больше здесь не остановлюсь и другим семьям не порекомендую.

Моё пребывание в отеле Fairfield Inn & Suites Missoula было просто идеальным от начала до конца. Персонал сразу же задал тон своим дружелюбным улыбкам и искренним гостеприимством — регистрация прошла быстро, легко и с радушием. Все, с кем я общался, сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое.
Номер был безупречно чистым, современным и невероятно удобным. Кровать была роскошной, с новым мягким постельным бельём, и всё пространство казалось уютным и просторным. Мне особенно понравилась тишина — здесь я спал лучше, чем в большинстве отелей. Ванная комната была безупречной, с отличным напором воды и множеством свежих полотенец. Всё выглядело совершенно новым и ухоженным.
Бесплатный завтрак стал настоящим подарком — горячий, вкусный и хорошо укомплектованный. От яичницы-болтуньи и вафель до свежих фруктов и кофе — это было идеальное начало дня. Официант, обслуживающий завтрак, следил за тем, чтобы всё было сытным и чистым, что особенно выделялось.
Бассейн и водные горки были фантастическими — развлечение для семей и отличный способ расслабиться. Расположение отеля прямо рядом с аэропортом сделало поездку невероятно удобной, а бесплатный трансфер из аэропорта стал большим плюсом. Кроме того, он находится всего в нескольких минутах езды от центра Миссулы и местных достопримечательностей, что делает его идеальным для любого типа поездки.
Но что действительно выделяет этот отель, так это обслуживание.

У них отличные горки: две большие, довольно забавные: одна открытая, другая закрытая, детский бассейн с забавным водопадом в виде гриба и маленькой горкой-лягушкой, все неглубокие для детей. Очень приятная тёплая вода. И джакузи. Мы были там прямо перед закрытием горок в 21:00, но они оставили их открытыми ещё на 15 минут, чтобы дети могли покататься, что было очень мило. Бассейн закрывается в 22:00 и открывается в 10:00.
У них была джакузи на 10 человек, но она была негорячая. Детям до пяти лет в джакузи не разрешалось. Мой администратор был любезен и любезен.
Стоимость:
Плата только за собаку — 75 долларов (отдельной зоны для собачьего туалета нет).
Также взимается плата за парковку. 10 долларов за место, так что если у вас есть прицеп, то 20 долларов за два места. Кроме того, вы можете бесплатно припарковаться на улице.

Отличное расположение рядом с аэропортом и аквапарком для детей. Персонал отличный, очень отзывчивый. Шум из номеров наверху может быть очень сильным, слышно каждый их шаг. Ручка двери душа в ванной была сломана. Кроме того, вода из душа протекала по всему полу, не было уплотнителя, удерживающего воду в раковине, и дверь душа не закрывалась до конца. Попросил шапочку для душа, но так и не получил, зато забыл зубную пасту и получил бесплатные пробники, что было приятно. Завтрак по утрам хороший, я слышал, что сосиски там потрясающие и не слишком солёные. К тому же, не удалось изменить настройки телевизора; я предпочитаю кинематографическое изображение, и, кажется, он был установлен на динамический режим, который мне не нравится. В целом, неплохое место, очень чисто, с отличным персоналом и расположением.

Я останавливался здесь несколько раз за эти годы и всегда был доволен, но впечатления от пребывания сильно изменились. Они начали взимать плату за парковку, что, похоже, совершенно неуместно, поскольку отель находится не в оживлённом центре города с ограниченной парковкой, а на окраине. Номера выглядят более обшарпанными, чем обычно.
Мне также всегда нравилось, что раньше предлагали скидку для ветеранов, но теперь её больше нет, что разочаровывает.
Наконец, бассейн раньше был одним из самых ярких впечатлений нашего пребывания: вода была тёплой и идеально подходила для семейного отдыха. К сожалению, сейчас он настолько холодный, что мы даже не оставались там надолго, что сильно испортило впечатления.
Надеюсь, отель пересмотрит некоторые из этих изменений, ведь раньше он был одним из наших любимых мест.

Парковка платная. Хотя это и указано на сайте, мелким шрифтом, ближе к концу. Учитывая, что поблизости нет ничего, что могло бы оправдать платную парковку (аэропорт находится в миле от отеля). Поскольку такая вероятность существует, не лучше ли было бы эвакуировать неправильно припаркованные автомобили?
Также есть трансфер, о котором вам тоже не говорят.
Есть аквапарк. Это отличный вариант для детей, но если вы просто ищете тихое место для сна, удачи.
Это очень непреднамеренно шумный отель. Много хлопающих дверей, и ни в одном номере нет коврового покрытия, чтобы смягчить шум. Я слышал, как сосед ходит сверху через беруши.
Тем, кто чутко спит, стоит выбрать другое место.

Я просто в восторге от всех здесь! Ким и её команда сделают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома! Администратор Эмбер просто потрясающая! Её жизнерадостность и улыбка заразительны! Просто хотела бы выразить благодарность этому отелю, в который я езжу уже больше 10 лет. Персонал по уборке и завтраку тоже просто потрясающий! Вы все работаете на износ, и я вами очень горжусь! В общем, всегда такой замечательный опыт!

Я остановился в отеле Fairfield Inn & Suites Missoula Airport во время деловой поездки, и отель превзошёл все мои ожидания. С самого прибытия Кайла и Билл на стойке регистрации окружили меня заботой — оба были невероятно дружелюбны, профессиональны и искренне отзывчивы.
Мой номер был просторным, безупречно чистым, а матрас — исключительно удобным — большой плюс после долгого дня, полного перелётов и встреч. В отеле также есть отличные удобства: хороший тренажёрный зал, крытый бассейн с водной горкой и, в целом, очень расслабляющая атмосфера.
Одно замечание: парковка платная, но удобство и общее качество проживания с лихвой компенсируют этот недостаток. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Миссуле.

Ким Сойер, мы хотели бы сказать вам, как здорово иметь такого человека, как вы, который заботится о своих клиентах и делает всё возможное, чтобы обеспечить им комфорт. Вы превзошли все наши ожидания и решили нашу небольшую проблему. Вы и ваши сотрудники были просто потрясающими, и именно поэтому мы всегда останавливаемся в вашем отеле. Мы живём в Миссуле, и при необходимости останавливаемся именно в вашем отеле. Мы без сомнения рекомендуем отель Fairfield Inn & Suites by Marriott, Миссула, штат Монтана. Спасибо Ким, генеральному менеджеру, и всему персоналу за такую заботу о нас!
Майкл и Бритт Барнс.

Наша семья опоздала на стыковочный рейс в Миссулу (виновата авиакомпания, а не наша) в ту ночь, когда мы забронировали отель. Мы позвонили, чтобы узнать, могут ли они просто перенести наше бронирование на следующую ночь, так как именно в это время должен был прибыть наш перенесенный рейс. Мы забронировали номер, используя баллы кредитной карты, и менеджер была крайне груба и вообще не пыталась помочь. Она сказала, что ничего не может сделать, так как номер был забронирован через третье лицо. Однако это уже случалось в другом районе, и все остальные отели были очень понимающими и с ними было легко договориться, чтобы перенести наше пребывание или получить возврат средств. Так что если у других отелей нет проблем с третьей стороной, похоже, Fairfield просто не заботился и хотел заработать. Она сказала, что нам придется заплатить полную стоимость (более 200 долларов) за проживание там, хотя мы уже заплатили эту сумму, и им не пришлось ничего делать, так как номером вообще никто не пользовался. Я понимаю, что нельзя вернуть деньги, но серьезно, вы же не можете просто перенести бронирование на следующий день? Уверена, что сегодня там полно пустых номеров, а мне, беременной, мужу и годовалому малышу просто нужно где-то переночевать, чтобы успеть на свадьбу лучших друзей. Если вам нужен хороший сервис, пожалуйста, пересмотрите свой выбор, особенно если вы бронируете через посредника.