Comfort Inn Missoula near University

За номер с видом на сарай и сетчатый забор заплатили более 400 долларов. В душе не было геля для душа и шампуня. В сливе волосы. Треснувшая плитка, сломанный абажур. Отсутствовала гигиеническая прослойка между простынями и наматрасником. Гости наверху топали ногами до 2:15 утра и начали снова в 6:30 утра. В целом, ужасное впечатление.

Я останавливалась в этом отеле Comfort Inn много раз за эти годы, так как он расположен в отличном месте — в пешей доступности от центра города, и нам очень нравится близость к реке. Я с нетерпением ждала поездки с друзьями в Миссулу на выходные и забронировала номер за несколько месяцев до приезда. Мы были удивлены, проснувшись первым утром и обнаружив, что воду отключат с 10 до 12 часов. Неудобно, но мы поняли и запланировали уехать в это время. Когда мы вернулись, чтобы принять душ перед вечерним концертом, мы обнаружили, что вода по-прежнему отключена. Опять же, мы отнеслись с пониманием и терпением, поняв, что это вне контроля персонала отеля. Когда день подошел к концу, и нам нужно было найти способ принять душ, я позвонила в спортивный центр кампуса и в несколько спортзалов, пытаясь найти способ, как нам, восьми людям, принять душ… это было непросто. Опять же, никто не виноват, но вдруг стало немного глупо, что мы платим за номер, который совершенно непригоден для использования. Я предполагала, что это будет учтено при выезде, поскольку в стоимость номера входит доступ к водопроводу и смывным туалетам.
Мне сказали, что за неудобства с каждого номера будет удержано 40 долларов. Эта скидка меня не устроила (на самом деле, это было оскорбительно), но я понимала, что это не в компетенции персонала на ресепшене. Когда с моей карты списали деньги, сумма оказалась на 40 долларов меньше, чем та, которую я указала при бронировании номеров в марте.

Я не понимаю, почему у этого отеля всего две звезды. Весь персонал там просто замечательный. Хочу особо отметить Макенну, которая работает на ресепшене. Ее внимание к деталям было просто поразительным, а ее готовность сделать все возможное, чтобы помочь гостям, — беспрецедентной. Я никогда не видела никого, кто делал бы для гостей больше, чем она. Если бы все люди были такими, как она, этот мир был бы чудесным местом. Огромное спасибо, Макенна, за все, что ты сделала, чтобы помочь мне. Ты потрясающая!

В прошлый раз останавливался в отелях сети Choice Hotels. Вижу, что все отели Choice Hotels в Монтане, принадлежащие конгломерату Town Pump, теперь внедрили по всему штату свой новый способ извлечения большей прибыли за счет своих платящих гостей… они переключают горячую воду в ванной на холодную/еле теплую. Это уже третий отель Choice в Монтане на этой неделе, который так делает. Это смешно, учитывая, что в это время года цены на номера в некоторых отелях Choice Hotels достигают почти 500 долларов за ночь.

Отличный номер, дружелюбный персонал и приемлемые цены. Завтрак тоже был превосходным. Я бы очень рекомендовал это место.

Положительные стороны: Чистота и персонал. Номера были очень чистыми, а кровать — действительно удобной. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отрицательные.

Мотель удобно расположен недалеко от шоссе 90. Приятное место рядом с рекой, есть места для разведения костра на открытом воздухе для гостей. Обслуживание на стойке регистрации было очень приятным. Двухкомнатный люкс с балконом с видом на реку был большим плюсом. Номера были чистыми, но устаревшими. Мебель можно было бы заменить. Кровать была очень удобной. Входная дверь в номер показалась немного хлипкой по сравнению с другими мотелями, в которых мы останавливались. Завтрак был обильным, с большим выбором блюд. В целом, это было хорошее пребывание.

Пребывание было приятным, за исключением поезда. Жаль, что я не знала о поезде заранее, он ходит часто и в любое время суток. Всем, кто чутко спит, я бы посоветовала взять с собой беруши. Мы жили на стороне Маунтин-Вью… возможно, на стороне Ривер-Вью было бы лучше. В остальном никаких проблем. Удобная кровать, чистый номер, неплохой выбор блюд на завтрак и дружелюбный персонал. Кроме того, расположение отличное. Очень понравилось, что продуктовый магазин находится в шаговой доступности.

Очень хороший номер с великолепным видом на реку. Если вы живете в номере 400, то сидите прямо над рекой. Завтрак был действительно хорош. Мебель и постельное белье можно было бы обновить, но в целом жаловаться не на что. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень удобное расположение. Останавливался здесь на пару ночей зимой, поэтому цена была очень разумной. В стоимость моего проживания входил хороший горячий завтрак "шведский стол". Во время моего пребывания в отеле шел ремонт, поэтому имейте в виду, что вестибюль и коридоры будут немного похожи на строительную площадку. Смотрите фотографии.

Хочу выразить свою благодарность Лиаму и девушке, которая обучала его работе в аудиторской смене со вторника вечера до среды утра. Мы с напарником приехали в 3 часа ночи после 19-часовой поездки из Аризоны, чтобы поддержать родственников в связи с потерей, и оба агента отнеслись к нашей ситуации с таким изяществом и состраданием, которые в наше время встречаются нечасто. Это было посреди ночи, бронирование без предварительной записи, да еще и в канун Нового года. Мы с напарником хотим выразить им огромную благодарность за то, что они не только обеспечили безопасную, комфортную и быструю регистрацию, но и позаботились о наших уставших и уже истощенных эмоциях. Я работала менеджером по работе с клиентами в Choice в Финиксе, штат Аризона, и никогда не чувствовала себя так, как дома. Замечательная работа тех, кто о нас заботился, а также Скайлера, менеджера по работе с клиентами этого Comfort Inn. Спасибо за то, что сделали это трудное время немного легче :)

Персонал отеля сознательно разместил нас в номере прямо над местом проведения ремонтных работ. Громкий стук молотков начался примерно в 6:30-7:00 утра и продолжался несколько часов, сделав отдых невозможным. Несмотря на то, что отель ПОЛНОСТЬЮ признал наличие проблемы со строительством, он отказался вернуть деньги и вместо этого предложил «баллы» для будущей поездки.
Отель заявил, что не может вернуть деньги, поскольку бронирование было оформлено через Trip. Com. Trip. Com, в свою очередь, заявил, что не может обработать возврат средств без разрешения менеджера отеля. Это поставило нас в затруднительное положение между двумя сторонами, ни одна из которых не хотела брать на себя ответственность.
В результате мы потеряли много сна и потратили часы на попытки вернуть деньги за проживание, которое не соответствовало элементарным ожиданиям. Я обычно не осуждаю рядовых сотрудников, которые просто выполняют свою работу, но руководство поступило плохо. Вместо того чтобы добиваться справедливого решения, они предпочли защищать корпорацию, которая даже не признает их существования, — вместо того, чтобы защищать человека, пытающегося зарабатывать на жизнь.
Ситуацию можно было легко разрешить, вернув деньги за номер, который был непригоден для проживания из-за шума от строительных работ. Вместо этого, создавалось впечатление, что к нам относились как к номеру, а не как к человеку. Этот опыт продемонстрировал разочаровывающее отсутствие гибкости и элементарного уважения.

Мне очень понравилось, что окна сзади не просто выходили на парковку! Мне также очень понравилось, что после определённого часа для входа в отель требуется ключ от номера.

В целом, это хороший отель. Причины, по которым я поставила оценку ниже 10: Вытяжка в ванной была очень грязной. Душевая лейка была перевернута и болталась. Баллончик с кондиционером протек во время принятия душа. Однослойная туалетная бумага низкого качества. Стул был старый и потрёпанный, и, передвигая его, я обнаружила остатки еды, которые не были пропылесосены. USB-портов для зарядки нет. Я попросила о позднем выезде, но отказалась из-за доплаты в 25 долларов. Я никогда не слышала, чтобы отель брал с меня дополнительную плату за поздний выезд. Плата за домашнее животное — лишь повод увеличить стоимость. Холодильник дребезжал посреди ночи, когда работал компрессор, разбудив меня. И наконец, некоторые люди не просыпаются в 6 утра, а я в отпуске люблю поспать подольше. Завтрак с 6 до 9 утра — это всё равно что не завтракать вовсе.
Персонал был очень дружелюбным, и это всё равно был неплохой отель. В целом чисто и гораздо приятнее, чем то место, где я ночевал прошлой ночью. Однако есть много деталей, которые могли бы улучшить общее впечатление.

Шайлер и вся команда, с которой мы общались во время нашего пребывания, были замечательными людьми. Дружелюбные, вежливые, эффективные, они сделали всё пребывание замечательным и стоящим того. Вы находитесь прямо рядом с университетом, и даже можете получить номера с прекрасным видом на Кларк-Форк! Огромное спасибо, ребята!

Расположение идеально подходит для тех, кто приезжает на игру команды «Гризли» или просто хочет посетить прекрасный штат Монтана. Отель легко доступен из университета и основных автомагистралей. Скайлер был великолепен, предоставив мне идеальный номер с видом на футбольное поле, а горячий завтрак каждое утро был просто замечательным.

Я останавливался в отеле Comfort Inn University, когда был в Миссуле и окрестностях в течение двух дней, проходя через встречи, которые следовали одна за другой. Comfort Inn полностью оправдал своё название! Мой номер был чистым, тихим, очень хорошо обставленным, и из него открывался прекрасный вид на реку. Сотрудники стойки регистрации быстро и легко заселились и с улыбкой выручили меня, когда я забыл ключ от номера и заперся снаружи! Завтрак и обслуживание тоже были очень хорошими. В целом, это отличное место для проживания!