Yogo Inn

Обслуживание здесь УЖАСНОЕ! Персонал не только грубый и властолюбивый, но и сам отель ГРЯЗНЫЙ! А мы заплатили за 4 номера по 225 долларов КАЖДЫЙ! Мы приезжаем сюда уже 12 лет, чтобы покататься на поезде «Полярный экспресс». Мы всегда устраивали небольшой обмен подарками возле бассейна/общей зоны. Это был первый год, когда персонал позаботился о том, чтобы нас отправили в номера к 22:00. И менеджер, и ночной администратор пригрозили выселить нас, когда мы сказали, что она солгала о том, что «все отели закрывают общие зоны в 22:00 в соответствии со стандартной процедурой. Все отели так делают». Моя невестка управляет несколькими отелями. Но поскольку мы сказали, что она солгала, нам ответили: «Я просто выселю вас сейчас, и вы можете уехать». С нашей стороны не было ни криков, ни ругани. Мы просто искренне недоумевали, почему это новое правило. Но вот, в 22:30, во время снежной бури, нам говорят, что мы должны уехать, потому что мы сказали, что она солгала. Не тратьте свои деньги, это место — настоящая помойка с нулевым уровнем обслуживания клиентов. Какая жалость : (Раньше нам нравилось сюда ходить!

Приезжаю сюда уже 10 лет. Каждый год на поезде Санта-Клауса. Моя семья, дети и внуки. После поезда мы обмениваемся подарками (тихо) и пьем горячий шоколад у бассейна после его закрытия. Никакого шума, никто никому не мешает. Сегодня вечером нас попросили уйти и сказали, что после 22:00 нам негде посидеть за пределами наших дисков, если только мы не пойдем в бар. Разговаривали с генеральным менеджером, пытались ее урезонить, но она была крайне строга и воинственна. После того, как мы заплатили 221 доллар за одноместный номер, который мы забронировали 3 месяца назад, в прошлом году это стоило 179 долларов. Вот это инфляция! Плюс лишить нас всех рождественского веселья в 4 номерах. Какое разочарование! Я больше никогда здесь не остановлюсь. Я родился и вырос в этом районе, и я разочарован, что дружелюбие маленького городка исчезло. Больше никому не рекомендую это место. Завышенные цены, неуютно и недостаточно роскошно, чтобы запрашивать такие деньги!

Останавливались в Льюистауне на конференцию и прекрасно провели время. Нас принимала гостиница Yogo Inn – необычное и уютное место. Номера были очень чистыми и имели все необходимые удобства. Кровати – удобными, а номер на втором этаже – невероятно тихим. Не ждите роскоши и новизны – это не их предназначение. Персонал тоже был замечательным – дружелюбным, жизнерадостным и с гордостью выполнял свою работу. Я был здесь впервые и надеюсь вернуться. Также обратите внимание на пешеходные дорожки рядом с гостиницей – отличный и удобный способ выйти на улицу. Мы прекрасно провели там время.

Серьёзно нуждается в капитальном ремонте. Ковры в холле изношены, да и сама гостиница в целом устарела. Наш номер находился в хорошем месте, откуда можно было выйти во двор через заднюю дверь.
Это было необходимо, так как в номере довольно душно, и в воздухе было что-то неприятное.
С другой стороны, цена по сравнению с другими отелями вполне оправдана. Кровати удобные.

Сказать, что я был разочарован – ничего не сказать. Я местный мальчишка, поэтому хорошо знаю этот отель. (После своей небольшой тирады скажу только хорошее). Они сделали типичный для Льюистауна стиль, накрасили губы помадой, проведя, как они это называют, реконструкцию. Зона бассейна – настоящая изюминка отеля, и, ОГО! Подробнее об этом ниже. Туалеты сохранились в первозданном виде (представьте себе приземистый горшок) с момента постройки. Кажется, ремонтом занимались внуки владельцев, которые учатся в начальной школе. Тому, с кем они работали, нужно лишиться лицензии (сомневаюсь, что она у них была). Это было терпимо, однако вонь канализации была невыносимой. Я предположил, что, поскольку мы находились в зоне, где разрешено проживание с домашними животными, вонь была просто из-за плохой уборки. Ладно, ничего, я справлюсь. Вонь становилась невыносимой, когда шёл дождь, что означало, что вентиляционные отверстия не работали должным образом (вероятно, были затоплены) дождевой водой, из-за чего канализационные газы проникали в номер. В итоге нам пришлось переехать в другой номер, и оказалось, что они знали о проблеме, но всё равно забронировали номера в этом районе – ЭТО БЕЗУМИЕ! Нам даже не извинились, не говоря уже о какой-либо компенсации. Согласно их «политике», вам полагается только один бесплатный ремонт номера, если вы останавливаетесь более чем на 3 дня. Мы прожили 5 ночей. Ремонт номера был в тот день, когда я попросил о переезде.

Это старый отель, наш номер был у бассейна, и мы обнаружили, что дверь в бассейн даже не заперта. Номер был чистым, за исключением внутренней части ванны. Она была обесцвечена чем-то, что, похоже, было покрыто грязью, так что я не смогла принять ванну. Смесители были невероятно чистыми и блестящими, что, впрочем, плюс. Самая большая проблема заключалась в том, что кондиционер пах плесенью, и в коридоре пахло так же. Это старое здание, и я подозреваю, что причиной запаха мог быть крытый бассейн. На стенах номера не было картин, что для меня не было большой проблемой, но это казалось странным. Должна сказать, что, несмотря на всё это, я спала отлично, но моему мужу этот запах мешал, поэтому он плохо спал. Кроме того, этот отель был СЛИШКОМ дорогим, они держали заднюю дверь открытой с помощью обшарпанной, грязной багажной тележки (определённо не было ощущения безопасности), и они не предоставляли завтрак. Кроме того, они были не очень дружелюбны, когда мой муж заселился. Нам пришлось остановиться в этом отеле, потому что все остальные места в городе были заняты, а ехать до места назначения было слишком поздно, поэтому мы думаем, что они подняли цены именно из-за этого. Честно говоря, я не могу поставить более высокую оценку из-за запаха, отношения, отсутствия еды по утрам и того факта, что этот отель стоил дороже, чем наше проживание в более новом отеле Hilton, который был со всеми «прибамбасами», когда мы были в Йорке, штат Небраска.

Нам очень понравилось общение с сотрудниками на стойке регистрации, и нам очень понравился менеджер! Персонал был дружелюбным, а номера — приятными и комфортными. Больше всего мне понравилась еда в Stetson's! Вот это да! Одно это место само по себе стоит посещения! Огромные порции и просто потрясающая еда!

Мы пообедали в этом прекрасном ресторане в конце недели ярмарки округа Фергус. Уставший персонал встретил нас с улыбкой и разрешил поесть за 10 минут до закрытия. Обслуживание было превосходным, еда – восхитительной, а дворик рядом с нашим столиком был украшен красивыми живыми цветами. Это стало идеальным завершением недельного визита к близким друзьям. Мы обязательно вернёмся. Совсем скоро.

Поставила бы 0 звёзд, если бы могла. Мы останавливались здесь в апреле на свадьбу, и персонал был просто грубым и отвратительным. В нашем с мужем номере не было горячей воды, и нам отказали в другом номере. Нам сказали покинуть территорию бассейна, чтобы они могли его почистить, но его так и не почистили. Когда моя семья спросила про бассейн, им сказали уйти. Когда они заявили, что уже оплатили номера, мою семью сопровождала полиция, и они не вернули деньги за оплаченные ночи. Затем они пошли и списали с карты моего отца деньги, которые не имели отношения к номерам, которые забронировал мой отец. Этот отель — отстой, и я лучше буду спать в палатке на обочине дороги, чем остановлюсь здесь снова. Не тратьте свои деньги зря. Вы также можете увидеть по нескольким отзывам, как это место обвиняет каждого гостя с плохим опытом вместо того, чтобы взять на себя ответственность и улучшить свой сервис, так что я совсем не удивлюсь, если их бизнес пойдет в наступление под моим отзывом.

Во время моего недавнего пребывания в Yogo Inn я почувствовал себя так, будто наткнулся на уютный оазис посреди своих путешествий. С того момента, как я вошел, дружелюбный персонал встретил меня так, будто я был старым другом, которого они действительно помнили! Номер был настолько уютным, что я почти ожидал, что вот-вот появится дворецкий и расскажет мне сказку на ночь.
А теперь поговорим о завтраке. Шведский стол был великолепен, и любой мог забыть о своих проблемах. Я наелся яичницы-болтуньи и вафель, но самым запоминающимся моментом стало наблюдение за тем, как другой постоялец пытается удержать равновесие на трёх тарелках, потягивая кофе. Это было похоже на серию «Выживший: Завтрак». Если вы в Льюистауне и вам нужно место, чтобы подзарядиться, Yogo Inn — это то, что вам нужно. Я ушёл оттуда, чувствуя себя чемпионом, пока не понял, что забыл визитки в зоне вафель!

Это мило, но не слишком шикарно. Что просто идеально для меня. Это очень интересное заведение с уникальной историей. У них есть хороший крытый бассейн и джакузи. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным по отношению к нам. Мы наслаждались нашим пребыванием.

Милый и исторический маленький отель в сказочном месте города. Мы останавливались здесь на весь город на Big Sky Race Week 2025. Персонал был любезен, несмотря на то, что был переполнен гонщиками и нашими автомобилями! Единственная жалоба — душ спускался очень-очень медленно. Номер был чрезвычайно просторным, аккуратным и чистым. Процесс регистрации заезда и отъезда был чрезвычайно гладким.

Это наш второй визит в этот отель. Два пожилые человека и два отдельных номера. Оба раза у нас возникали проблемы с расположением наших номеров с двуспальной кроватью. Похоже, эти номера находятся в самых шумных частях отеля, например, прямо напротив спортзала, рядом с лестницей или обеденной зоной и т. Д. В этот раз мы приехали около 4 часов вечера. Я попросил очень приятного администратора поменять мне только назначенный номер, что он и сделал. К сожалению, новый номер не был убран и не будет убран в тот день. Тогда он позвонил менеджеру, и тут все сразу пошло наперекосяк. Ее зовут Крис Гапай, и даже после более чем 50 лет работы в туристическом бизнесе я не могу вспомнить худшего оправдания для так называемого менеджера.
Ее отношение было просто ужасным, и ей было все равно, и она это показывала. Казалось, что мы зря тратим ее время. В конце концов мне дали номер, который (сюрприз! ) находился прямо рядом с шумной лестницей. Я сдался и согласился.
Подчеркну, что этот комментарий не относится ни к очень приветливым администраторам в тот день, ни к другому сотруднику. Кроме того, интерьер номеров и других помещений мы сочли приемлемым.
Рекомендую потенциальным клиентам: настаивайте на тихом номере и удачи!
Итого руководству: г-жа Гапай вредит вашему заведению. Ваши клиенты заслуживают лучшего.

Положительные стороны: Вестибюль. Отрицательные стороны: Номер был самым маленьким из всех, что я когда-либо видела. Ванная комната была настолько маленькой, что было трудно развернуться. Туалет засорился.

Наша семья арендовала 8 номеров в эти пасхальные выходные, и еще 3 члена семьи также арендовали номера для свадьбы. Когда я позвонил, чтобы забронировать номера, я специально сказал, что нам нужен бассейн, потому что у нас было несколько Littles, и было бы слишком холодно, чтобы что-либо делать на улице. Я спросил, можем ли мы зарегистрироваться на час раньше из-за поездки, но они даже не подумали об этом. Мы спросили, можем ли мы просто посидеть возле бассейна и посетить его, вокруг бассейна есть забор, они даже не подумали об этом! Они сказали, что было эхо. Напоминаем, что 90 процентов зала у бассейна было арендовано нами, а гостей в вашем заведении было очень мало!
У нас были душевые кабины, которые не работали, плагины не работали. На Пасху я встал очень рано и сел за один из столиков, а они чистили бассейн, и мне ничего не сказали о его закрытии. Когда я заявил об этом, мне сказали, что «в то время здесь никого не было», я хотел бы знать, где я был! Они закрывали бассейн весь день на Пасху, нам сказали, что наши дети должны плавать накануне, так что этого должно быть достаточно. Я уверен, что мы, возможно, проявили больше понимания, но, задавая вопросы, персонал сразу же становился грубым и резким! Мы потратили много денег на ваше сообщество и ваше заведение, вам следует переосмыслить свое обслуживание клиентов. Я действительно думаю, что вы не хотели, чтобы наша семья пользовалась бассейном на Пасху!

Во вторник мы с мужем зашли незадолго до 9 часов за едой. Барная стойка все еще была открыта и обслуживалась. Харли была великолепна! Принял наш заказ и в течение 15 минут принёс нам великолепную, хорошо приготовленную еду! Специальные предложения еды и напитков были отличными ценами!

Несколько лет назад у меня была свадьба в його, и все было потрясающе! От вкусной еды до невероятного обслуживания клиентов. Они помогли украсить это место и сделать его таким, каким я мечтал. Спасибо всему персоналу за их труд!