Номер был чистым и уютным, хотя ванная комната была крошечной!
На второй день пребывания у нас возникла проблема, которая так и не была решена, даже после разговоров с несколькими сотрудниками.
У нас возникли проблемы с туалетом, и мы обратились за помощью на стойку регистрации. Одна из горничных пришла с вантузом и не смогла решить проблему, но пообещала вызвать ремонтную службу пораньше. Она сказала, что мы можем пока воспользоваться туалетом для персонала.
Когда моему мужу понадобился туалет, он подошёл к стойке регистрации, но там не было никого, кто мог бы подсказать ему, где находится туалет для персонала. В итоге ему пришлось идти в магазин, чтобы просто воспользоваться туалетом.
После нескольких часов, в течение которых никто не звонил, чтобы решить проблему, никто не приходил чинить туалет и никого не было на стойке регистрации, я пошла в хозяйственный магазин за вантузом. Нам удалось починить туалет, но мы потеряли полдня отпуска в ожидании решения проблемы, а также деньги и неудобства, связанные с ремонтом.
Когда я наконец столкнулась с Маттео на стойке регистрации, он посмотрел на меня, как олень в свете фар, и сказал, что ему «нужно сделать несколько звонков». Само собой, ни от Маттео, ни от кого-либо ещё мы так и не услышали ни слова.
В последний день, когда мы собирались уезжать, я рассказала обо всём этом Сарай на стойке регистрации, которая извинилась и поклялась поговорить с менеджером Тифани.
Я ждала решения проблемы 4 дня, и, поскольку я ничего не получила, предполагаю, что ничего не будет сделано.
Я понимаю, что это единственный отель в Колумбусе, но поблизости полно других городов, где можно остановиться. Этот отель — ужасное отражение бренда Wyndham.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На второй день пребывания у нас возникла проблема, которая так и не была решена, даже после разговоров с несколькими сотрудниками.
У нас возникли проблемы с туалетом, и мы обратились за помощью на стойку регистрации. Одна из горничных пришла с вантузом и не смогла решить проблему, но пообещала вызвать ремонтную службу пораньше. Она сказала, что мы можем пока воспользоваться туалетом для персонала.
Когда моему мужу понадобился туалет, он подошёл к стойке регистрации, но там не было никого, кто мог бы подсказать ему, где находится туалет для персонала. В итоге ему пришлось идти в магазин, чтобы просто воспользоваться туалетом.
После нескольких часов, в течение которых никто не звонил, чтобы решить проблему, никто не приходил чинить туалет и никого не было на стойке регистрации, я пошла в хозяйственный магазин за вантузом. Нам удалось починить туалет, но мы потеряли полдня отпуска в ожидании решения проблемы, а также деньги и неудобства, связанные с ремонтом.
Когда я наконец столкнулась с Маттео на стойке регистрации, он посмотрел на меня, как олень в свете фар, и сказал, что ему «нужно сделать несколько звонков». Само собой, ни от Маттео, ни от кого-либо ещё мы так и не услышали ни слова.
В последний день, когда мы собирались уезжать, я рассказала обо всём этом Сарай на стойке регистрации, которая извинилась и поклялась поговорить с менеджером Тифани.
Я ждала решения проблемы 4 дня, и, поскольку я ничего не получила, предполагаю, что ничего не будет сделано.
Я понимаю, что это единственный отель в Колумбусе, но поблизости полно других городов, где можно остановиться. Этот отель — ужасное отражение бренда Wyndham.