Super 8 by Wyndham Columbus

Я бы поставила 0 звезд, если бы могла.
Я по ошибке забронировала этот отель Super 8 через Booking. Com вместо отеля Super 8 в Бозмане. Честная человеческая ошибка. Такое случается.
Я позвонила в отель, чтобы отменить бронирование и забронировать правильный отель в Бозмане. Администратор солгала, сказав: «Система не позволяет внести изменения». Поскольку это было бронирование через Booking. Com, мне сказали, что нужно связаться с ними.
Поэтому я связалась с Booking. Com, и они объяснили, что им потребуется согласие отеля на отмену бронирования. Они также сказали, что уже отправили запрос в отель с просьбой одобрить отмену.
Затем я снова позвонила на ресепшн отеля, чтобы попросить их одобрить запрос на отмену. И снова мне сказали, что «система не позволяет это сделать», что было очередной ложью. В этот момент звонок прервался. Мне пришлось перезвонить, но трубку никто не взял. Через несколько минут мне наконец удалось дозвониться, но меня тут же поставили на удержание, предположительно, чтобы администратор спросил менеджера, что делать.
Когда я снова взял трубку, я четко объяснил, что им нужно всего лишь написать сообщение в чате Booking. Com о том, что отмена одобрена. Они продолжали настаивать, что не могут этого сделать.
Это не системное ограничение. Это нежелание отменить бронирование и потерять 140 долларов прибыли из-за честной ошибки клиента.
Я также позвонил в службу поддержки Super 8, и это было ужасно. Они даже не смогли найти бронирование в своей системе.

Отличный персонал, хорошие номера и зона для мойки мотоциклов с необходимыми принадлежностями. Очень порадовала возможность помыть мотоциклы после 10-го дня и 19-го штата нашего 22-дневного путешествия по континентальной части США!

Какой прекрасный и чистый отель! Во время нашего путешествия мы останавливались в других отелях сети Super 8 Wyndham, и они были, в лучшем случае, ниже среднего. Этот же – высшего класса. Здесь всё ТАК ЧИСТО. Персонал был очень дружелюбным. Спасибо!

Самое чистое место! Интерьер не был таким уродливым, как в большинстве мотелей Super 8, персонал был профессиональным, дружелюбным, чистоплотным, и все говорили по-английски! Как в Монтане 😊 Лучший Super 8 из всех, что я видела.

В последние годы этот отель прошел (столь необходимую) реконструкцию и продолжает поддерживаться в надлежащем состоянии. Все общие зоны и номера были очень чистыми. Расположение удобное, а новый паб Town Pump через дорогу — это большой плюс. Выбор блюд на завтрак ограничен, но я не выбираю отель, основываясь на завтраке — то, что предлагается, вполне приемлемо. Персонал был превосходным — очень дружелюбным и отзывчивым к любым просьбам.

Кровать и подушки были невероятно удобными! Спал как младенец. Номера чистые и комфортабельные. Персонал приятный. Буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду приезжать по делам или на отдых!

Мы оказались в Колумбусе с поломкой машины, и этот отель стал для меня и моей собаки настоящим спасением! Чисто, ново и очень приятный персонал. Я довольно придирчива к отелям, и это место оказалось отличным за свою цену. Спасибо!

Положительные стороны: Судя по всему, отель недавно отремонтирован и внутри выглядит неплохо. Отрицательные стороны: Было шумно. Я слышал все звуки (шаги, телевизор, разговоры) из номера надо мной.

Номер был чистым и уютным! Номера отремонтировали, что приятно, но ванная комната была очень маленькой. Кровать немного болела спина. Бесплатный завтрак немного разочаровал, свежих продуктов не было (кроме апельсинов сорта «Навел»), но на крайний случай сойдет.
В ванной комнате нет кондиционера для волос в качестве туалетных принадлежностей — только шампунь и гель для душа «2 в 1». Также не было мочалок — только полотенца для рук и для тела. 🤷‍♀️
Цена номера показалась немного завышенной за то, что предлагается, но это удобное место для проживания, если вам нужно быть в Колумбусе.

Я немного скептически отнесся к этому, когда мы подъехали, потому что этот отель находится прямо рядом с остановкой грузовиков Pilot Truck Stop, там же и парковка. Тем не менее, нас очень быстро заселили. Коридоры были чистыми. Нас поселили в комнате для животных, никакого запаха от животных, номер чистый, кровать очень удобная. Самое приятное, что не было слышно абсолютно никакого шума с парковки, фур, даже из соседних номеров или людей в коридоре. Несколько раз мы слышали проезжающий поезд, но негромко. Обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь будем проезжать мимо.

Приятно удивил внешний вид номера. Ванная комната не была подметена, на полу валялись волосы и почему-то крошки еды. На завтрак были только сэндвичи Jimmy Dean, которые можно разогреть в микроволновке.

Расположение, прямо у межштатной автомагистрали, было очень удобным. Я зарегистрировался на 6 ночей. Мне дали номер для людей с ограниченными возможностями. Вестибюль был приятным и чистым. Войдя в номер, я заметил крошечную наклейку на зеркале над туалетным столиком, гласящую, что это экологичный отель, и уборка и замена полотенец производятся только каждые 3 дня, ЕСЛИ вы не сообщите об этом на стойке регистрации. Я сразу же так и сделал, по сути, делая это каждый день за все 7 дней моего пребывания. НИ ОДНОГО ДНЯ мне не принесли новые полотенца и не убрали номер. Кроме того, занавеска для душа была короче примерно на 7, 5 см, поэтому после душа весь пол в ванной был залит водой, и мне приходилось вытираться и идти на стойку регистрации за новыми полотенцами. Я даже поговорил с одной из горничных, и она сказала, что горничные месяцами говорили им о занавеске для душа и что её нужно заменить на более длинную. Вернувшись, я связался с Super 8, где мне сказали, что всё зависит от франшизы! Затем я связался с управляющей отеля и её менеджером. Они вернули мне огромную сумму в 80 долларов по счёту в 800 долларов. Серьёзно, 80 долларов!
По возможности избегайте этого отеля; однако, это единственный вариант в городе, так что удачи!

Нас встретили очень оперативно и дружелюбно, как только мы вошли. Нас встретили так же замечательно, когда мы выезжали. (СаРай и Тифани – две женщины, благодаря которым мы чувствовали себя великолепно). Очень доступная цена. Номера были чистыми и уютными. Расположение просто потрясающее. Колумбус (Монтана) находится недалеко от национального парка Йеллоустоун, курортного города Ред-Лодж (Монтана) и Биллингса (Монтана).

На данный момент это самое приятное, чистое и доступное место для проживания за всё время нашей поездки в Вайоминг и Монтану. Насколько я помню, Маттео нас заселил и помог с некоторыми мелочами. Я бы определённо остановился здесь снова. Очень чисто и выглядит новым.

Номер был чистым и уютным, хотя ванная комната была крошечной!
На второй день пребывания у нас возникла проблема, которая так и не была решена, даже после разговоров с несколькими сотрудниками.
У нас возникли проблемы с туалетом, и мы обратились за помощью на стойку регистрации. Одна из горничных пришла с вантузом и не смогла решить проблему, но пообещала вызвать ремонтную службу пораньше. Она сказала, что мы можем пока воспользоваться туалетом для персонала.
Когда моему мужу понадобился туалет, он подошёл к стойке регистрации, но там не было никого, кто мог бы подсказать ему, где находится туалет для персонала. В итоге ему пришлось идти в магазин, чтобы просто воспользоваться туалетом.
После нескольких часов, в течение которых никто не звонил, чтобы решить проблему, никто не приходил чинить туалет и никого не было на стойке регистрации, я пошла в хозяйственный магазин за вантузом. Нам удалось починить туалет, но мы потеряли полдня отпуска в ожидании решения проблемы, а также деньги и неудобства, связанные с ремонтом.
Когда я наконец столкнулась с Маттео на стойке регистрации, он посмотрел на меня, как олень в свете фар, и сказал, что ему «нужно сделать несколько звонков». Само собой, ни от Маттео, ни от кого-либо ещё мы так и не услышали ни слова.
В последний день, когда мы собирались уезжать, я рассказала обо всём этом Сарай на стойке регистрации, которая извинилась и поклялась поговорить с менеджером Тифани.

Маттео очень милый. Он потратил время на нашу регистрацию. Абсолютно потрясающее обслуживание клиентов. Очень гостеприимный. Номер был очень чистым, просто немного завышенной ценой за небольшой выбор завтрака. Ванная комната была немного маленькой, но в остальном это было приятное пребывание.

Пребывание было приятным, а номер чистым. Приехал с межштатной автомагистрали очень поздно ночью после долгого дня за рулем, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным при заселении, спасибо Аманде, и при выезде, спасибо Роду. Номер был похож на то, как будто зашел в ❄️холодильник❄️ — ЛЮБЛЮ ЭТО — особенно если на улице невыносимо жарко, это так приятно. Холодильник в номере избавит вас от необходимости покупать лед на заправке. Взял воду, и она была практически заморожена. Я останавливался только в отелях Choice, но этот отель был очень впечатлен, потому что я подписался на программу вознаграждений. 👏 Единственный недостаток, из-за которого я снял звезду, — это отсутствие магазина, где можно купить закуски. Есть торговый автомат, но это грустно. Я хотел мороженого и должен был пойти на заправку, которая находится прямо рядом с отелем, удобно, но немного страшно. Я бы предпочел не уходить из отеля так поздно ночью. Завтрак был небольшим, простым, и на завтрак были сэндвичи. В вестибюле кофе обжигающе горячий. Определенно остановлюсь снова!