La Quinta by Wyndham Bozeman

Проезжал через Бозман и решил снять номер. Место хорошее. Есть бассейн и джакузи. Тренажерный зал находится в подвале. Отличное место, чтобы расслабиться и переночевать. В отеле также подают завтрак, и есть небольшой магазинчик, если вам что-нибудь понадобится во время пребывания. Эмма, работавшая на ресепшене, была очень милой и отзывчивой.

Возникла неприятная ситуация с моим бронированием через Priceline. Эмма справилась с ней изящно и спокойно. Она исключительная. Номер был чистым, просторным, а матрасы удобными. Хотя подушки нам не понравились. Завтрак был посредственным. Были сухие хлопья, но не было молока, вафельница, но сироп закончился, и мы были одними из первых посетителей. В целом, мы остались довольны.

Мы забронировали блок в этом отеле для нашей свадьбы, и работать с ними было просто ужасно. Они пообещали бесплатный номер в нашем блоке, но всё равно списали с нас деньги за номер. Они списали деньги не с той карты, и когда мы позвонили им и попросили отменить списание и снять номер с другой карты, они пообещали, что сделают это, но так и не сделали этого. Категорически не рекомендую.

Я недавно останавливался в этом отеле, и, хотя персонал был неизменно дружелюбным и приветливым, несколько проблем, связанных с инфраструктурой, испортили общее впечатление.
Тренажерный зал расположен в подвале, где во время моего пребывания было чрезвычайно жарко и влажно. Дверь в открытый зал приходилось подпирать гантелью, вероятно, для улучшения циркуляции воздуха, но это не особо помогло. В коридоре возле спортзала протекала вода, и для сбора уже полной воды было установлено ведро, что создавало неприятную атмосферу.
Все стиральные машины в прачечных не работали во время моего пребывания, а на стойке регистрации не смогли выдать сдачу за номер, что усугубило неудобства.
С другой стороны, персонал был дружелюбным, а в лобби круглосуточно был бесплатный кофе и горячая вода, что было приятным и ценным штрихом.
У этого отеля есть потенциал, но ему нужно улучшить обслуживание и уделить внимание основным удобствам, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.

Идеально подошёл нам — забронировали два номера, чтобы начать отпуск. Чисто, вежливый персонал, хорошие цены, скромный, но приличный выбор завтраков. Единственное, что стоит отметить, — это необычная функция душа, но даже она была хорошо обозначена. Мы бы остановились здесь снова.

С чего начать? Мы провели просто ОТЛИЧНОЕ время. Все, кого мы встречали, были очень вежливы и дружелюбны. Номер (и вестибюль) были безупречно чистыми… ни одного волоска или пылинки. В номере также было невероятно тихо. Удобное расположение. Завтрак был отличным. Остановился бы здесь снова!

Мы часто останавливаемся в La Quinta, потому что там приняли нашу собаку. Эта гостиница довольно хорошая. Отличные кровати, чисто, хороший вестибюль и зал для завтрака. Пожелания: Почему нет места, где можно поставить чемоданы, кроме как на пол? Нет ни полки, ни даже багажника. По сравнению со многими другими отелями La Quinta, завтраки здесь очень скудные. Нет английских маффинов, бубликов или печенья, яйца странные. Приятный персонал.

Это очень привлекательный отель с хорошим расположением. Номера просторные, кровать удобная, много подушек, холодильник (который пришлось включить, так как он едва охладился), но нет морозильной камеры. Интернет работает хорошо. Завтрак хороший. Персонал приятный.
НО есть пара недостатков, главный из которых – шум между этажами и между номерами!
1) Мы жили в торцевом номере, поэтому ожидали, что будет тихо. Несмотря на всю привлекательность номера, он страдает от отсутствия адекватной звукоизоляции. Поскольку нет ковров, слышно каждый шаг людей наверху, а у нас, к сожалению, был человек в ботинках, который мало спал! Шум был очень раздражающим. Звукоизоляция между номерами также очень плохая. Мы слышали каждое слово соседей. Возможно, они говорили громче обычного, но мы слышали каждый нюанс.
2) Второй недостаток – в номере было мало розеток относительно его размера. С телефонами, планшетами, компьютером и кислородным оборудованием нам было тесновато. К счастью, у нас с собой было несколько розеток, так что все обошлось.
3) ​​Они аннулировали нашу карту до того, как нам нужно было выезжать из отеля, что тоже было неприятно.
Несмотря на недостатки, я все равно рекомендую этот отель из-за его хорошего расположения, других плюсов и прекрасного размера номеров.

Чистый и современный отель. Номер был тесноват, а на кровати был пружинный матрас! Он скрипел, когда на него садились. Гудки поездов по ночам немного снизили оценку местоположения. Отель расположен прямо на шоссе. Не рекомендую останавливаться на первом этаже — слышно соседей сверху. Но персонал замечательный! И, безусловно, один из лучших отелей La Quintas с точки зрения интерьера. Парковка была тесновата. Было бы неплохо иметь зеркало во весь рост.

Жаль, что здесь так грустно. Во-первых, бассейн был совершенно холодным, как холодное горное озеро. Серьёзно, проводить в нём много времени, вероятно, было небезопасно. Номер был комфортным и чистым, но уборщицы были перегружены и измотаны, когда мы столкнулись с тем, кто убирался в нашем номере. Нас заселили раньше, чем он был готов. Ещё один, и, пожалуй, самый неприятный момент – полное отсутствие завтрака. Он должен был подаваться до 9 утра. Мы приехали в 8, а тесто для вафель закончилось, хлеб (форма для выпечки) был пуст, а вся стойка была в беспорядке.
Позорное руководство отеля, сотрудники ресепшена, казалось, никогда нас не радовали, и всё это отбивает у меня всякое желание останавливаться в A La Quinta Inn снова. Наведите порядок и наведите порядок.

Имейте в виду, что у них есть политика не пускать вас в ваш предоплаченный номер, если ваш рейс задерживается. К сожалению, наш рейс задержали, и мы смогли приехать в отель только около 2:30 ночи. Мой номер был оплачен заранее, и из вежливости я позвонил им, чтобы сообщить о нашем позднем прибытии. Мне сказали, что нас не заселят после 2:00, и бронирование будет отмечено как неявка. Я спросил о регистрации онлайн и о других доступных вариантах, и мне ответили, что единственный вариант — приехать до 2:00, и деньги не вернутся. Однако я, конечно, мог просто зайти после 2:00 и получить номер, потому что номера были свободны. Поэтому они не оказали мне никакой помощи, кроме как снова взяли с меня плату за номер. Они не заслуживают того, чтобы работать в сфере гостеприимства. Мы связались с Hilton, и они были более чем любезны и восхитительны. Я никогда не встречал ни одного уважаемого отеля, который бы отказывал мне в предоплаченном бронировании, особенно если я сообщал им, что приеду поздно.

Номер был чистым и комфортным! Персонал был приветливым и услужливым. Они рассказали нам всё о районе. Они пошли нам навстречу, когда мы попросили номер определённого типа, подальше от шума и не на нижнем этаже. Завтрак был стандартным для бесплатного завтрака в отеле. Мы останавливались на одну ночь, и он идеально нам подошёл.

Наш номер был грязным. На зеркалах была зубная паста, другие были покрыты чем-то непонятным, но их давно не мыли. В раковине, на столешнице, на полу и в ванной были волосы. Пол был грязный, в крошках и грязи, а на унитазе – моча. Кроме того, контейнеры из-под кондиционера и геля для душа были пустыми. Мы попросили на стойке регистрации перенести номер, но нам сказали, что номер забронирован, и у нас его нет. Этот номер не стоит тех 200 долларов, что мы заплатили за одну ночь.

Персонал был любезен, но все положительные отзывы перечеркивает тот факт, что на простынях нашей двуспальной кровати и на наматраснике под ней были крошки фекалий и пятна. Отель отказывается вернуть нам деньги. Кровать была полностью заправлена, когда мы заселились, и мы обнаружили фекалии только в 22:00, когда легли спать.

Обычно я не оставляю отзывов об отелях, потому что в целом все они были довольно хорошими. Однако этот был для меня ужасным опытом. Консьерж был недружелюбен и не предоставил никакой информации об удобствах отеля или указаниях к лифту/номеру. Стены в номерах отеля тонкие, как бумага, а щели между дверями такие большие, что вы можете слышать все и видеть свет, пробивающийся ночью. Номер выглядел так, будто его не убирали перед заселением. Завтрак не был готов в 6 утра, как указано на их веб-сайте и вывеске в вестибюле (он был почти готов около 7 утра). Их соковыжималка была «неисправна», кофе и вода были остатками со вчерашнего дня. Еда была совсем не свежей. Персонал отеля либо нигде не найти, либо он не очень отзывчив. Я с нетерпением ждал, чтобы остановиться здесь, так как отзывы были действительно хорошими, но я ушел очень разочарованным. Я определенно не вернусь. Избегайте этого места, если это возможно!

Прямо у межштатной автомагистрали мы остановились на ночь по пути домой в Вашингтон. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Гидромассажная ванна в номере была отличной, все работало! Сам номер был чистым, просторным и современным. Было облегчением, что не было никаких «старых» запахов или жалких прикрытий для очень необходимого ремонта или модернизации. Однако дверь нуждается в обновлении, нам приходилось обязательно толкать или тянуть ее за собой. Также был зазор между дверью и коробкой, а также вмятины от ударов. Завтрак был хорошим (печенье с подливкой, сосиски, картофель и яйца). Соковыжималка выдавала только воду, на нее нужно повесить знак «не работает». Я отметил это место как любимое в своем приложении Wyndham rewards, когда мы снова будем в этом районе.

Единственная причина, по которой они получили 1 звезду, заключается в том, что я не могу оставить 0 звезд. Менеджмент не может быть хуже. Мы забронировали отель на одну ночь за 280 долларов за ночь. Затем мы решили остаться еще на одну ночь, и когда мы позвонили, администратор сказала, что это будет всего 341 доллар за 2 ночи, и порекомендовала нам отменить первое бронирование, чтобы сэкономить деньги, что мы и сделали. Она казалась сбитой с толку, поэтому, когда мы приехали, мы попросили ее провести картой, затем заплатить 341 доллар, и она расписалась, что 341 доллар за 2 ночи. На следующий день мы участвовали в гонке Spartan, и когда мы вернулись, наша дверь была заперта, и они сказали, что нам нужно уехать, потому что мы не заплатили за вторую ночь. Они вызвали полицию, мы объяснили ситуацию полиции, которая сказала, что мы правы, и сказали, что им очень жаль, что нам пришлось с этим разбираться, и что нам следует позвонить в корпорацию, что мы и сделаем. Подождите… станет лучше. К нам приехал менеджер (он был в шлепанцах, шортах и ​​рубашке с Барби), который после того, как мы все объяснили, не стал ничего делать правильно. Администратор начала лгать о том, что она сказала, хотя у нас была запись того, что она сказала, и ее подпись, и менеджера это не волновало. Я упростила для него, сказав, что мы должны либо остаться на ночь, либо уйти и попросить его вернуть разницу в нашем первоначальном бронировании.