The Lodge at Big Sky

Я забронировала этот отель из-за его близости к деревне, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь. У них есть трансфер для лыжников, который доставит вас в деревню утром или обратно днем. До деревни можно быстро дойти пешком в гору, и оттуда можно сразу спуститься на лыжах. Наш номер был достаточно большим, чтобы с комфортом разместить пятерых из нас. Завтрак "шведский стол" был вкусным, с различными блюдами из яиц и мяса, которые подавали на протяжении всего нашего пятидневного пребывания. Также было много кофе, соков, йогурта, бубликов, блинов и хлопьев. В лобби есть большая, уютная зона с большим камином и баром, где мы играли в карты и с удовольствием смотрели спортивные трансляции по телевизорам. Открытые гидромассажные ванны небольшие, но персонал принесет вам напитки, пока вы будете принимать ванну. Я должна выразить огромную благодарность Аврааму, который делает все: он водит трансфер, работает барменом, убирает зону для завтрака и является общительным человеком, который заставляет каждого чувствовать себя особенным. Он сделал наше пребывание намного приятнее.

Обслуживание было довольно хорошим. За исключением того, что за три дня пребывания нам ни разу не подали свежие полотенца и не подготовили номер ко сну. Расположение хорошее, до горы можно дойти пешком. Номер был ужасным. Обои отклеивались, в стенах были дыры, в колонне — дыра. Ничего особенного. На завтрак — йогурт, выпечка или хлопья. Яйца и мясо лучше не заказывать. С нас взяли слишком много за это место. Я бы сказал, что 150-200 долларов за ночь — это справедливая цена.

Ошибки случаются — важно то, как с ними справляются, а они даже не попытались.
Негигиенично и неумело организовано, горничные дважды совершили отвратительный и негигиеничный поступок!
Я постирала свои термоштаны вручную, повесила их сушиться на перекладину в душевой. Одежда была чёрной, это было хорошо видно, этого легко было избежать, но уборщицы засунули грязную, заплесневелую занавеску для душа ВНУТРЬ моих сушащихся штанов. Занавески для душа отвратительны и редко стираются между гостями! В номере пахло плесенью.
Женщина на ресепшене сказала, что это больше не повторится, но ничего не предложила в качестве компенсации за время и неудобства, связанные с повторной стиркой и сушкой моей одежды.
А всего через два дня горничные повторили это СНОВА! На этот раз они засунули занавеску для душа в мою губку для душа. Я приложила фотографию, и жаль, что я не сфотографировала то, что они сделали с моими штанами.
Это просто возмутительно — класть что-то грязное и заплесневелое на губку для душа, которой гость моется. Мне пришлось её выбросить. Сотрудники на ресепшене заняли оборонительную позицию, не предложили никакого решения, и мы так и не получили ответа от руководства. Сотрудник на ресепшене сказал, что так они убираются.
После прекрасного дня в прекрасном месте, вернувшись в номер, мы увидели, какие отвратительные вещи делают горничные, это вызвало стресс и испортило вечер. Меня это заставило задуматься о том, какие ещё мерзости делают горничные в этом отеле.

Хорошее, новое здание. В номере было 3 кровати. Странно находиться в подвале с окном, которое не открывается. Бассейн был хороший и теплый. Три открытых джакузи — это здорово, но одно из них настолько горячее, что им невозможно пользоваться. Хорошая зона для завтрака и выбор блюд. Персонал был услужливым. Единственная претензия — это высокая цена для середины недели в феврале — 600 долларов США за ночь!

Отличное место для отдыха и катания на лыжах в Биг-Скай. Обслуживание было превосходным, особенно со стороны Аарона и Абрахама. Они сделали наше пребывание замечательным, помогая нам во всем, что нам было нужно. Обязательно вернемся.

Обслуживание в этом отеле было непохожим ни на что, что я когда-либо видела. Я бы с удовольствием поставила восемь звезд, если бы могла! Аарон, Абрахам и Карла подарили мне невероятные и восхитительные впечатления, которые я, вероятно, когда-либо получала в отеле. Они так хорошо справились со своей работой, что их босс должен повысить им всем зарплату!
Бесплатный завтрак тоже был превосходным! Каждый день предлагал что-то новое по сравнению с предыдущим. В стоимость проживания было включено множество удобств. Еще раз, я не могу выразить словами, насколько замечательными были мои впечатления от пребывания в отеле Lodge of Big Sky, Монтана.

Здесь все стараются изо всех сил. В номерах было все необходимое, и ничего лишнего. Завтрак был хорошо организован и очень вкусный. Есть бассейн и джакузи, так что не забудьте взять с собой плавки!

Персонал был просто потрясающим. Карла, Абрахам и Аарон помогли сделать нашу поездку особенной. Мы путешествовали большой группой и нам пришлось внезапно изменить планы, чтобы поехать в Биг-Скай. Они помогли нам с размещением, бронированием и изучением местности, на изучение которой у нас не было времени. Условия проживания были очень чистыми. Номера тихие, расположение отличное для семейного отдыха.

Отличное обслуживание в чистом и комфортабельном отеле. До лифта можно дойти пешком, или же великий Авраам подвезет вас на бесплатном шаттле. Завтрак был отличным.

Мы останавливались в отеле Lodge at Big Sky перед Рождеством во время лыжной поездки. Отель был великолепен. Расположение идеальное. От двери до подъемника всего 7 минут пешком, даже в лыжных ботинках. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым. Мой номер был подготовлен заранее, и я сразу же заселился по прибытии. Номер был чистым и просторным. Нам понравился крытый бассейн и крытая и открытая гидромассажные ванны. Наблюдение за рождественским фейерверком на горе из открытой гидромассажной ванны стало приятным бонусом. Завтрак был обильным, а Аарон был дружелюбным и очень услужливым.

Мы провели три дня в Йеллоустоне и нам нужно было переночевать по пути в аэропорт Бозмана. На курорте, казалось, было не очень многолюдно, что нас вполне устраивало. Наш номер был просторным и чистым. Завтрак был средним, хотя там был аппарат для приготовления блинов, что встречается нечасто. Я хотела взять стакан молока, но из аппарата ничего не вытекло. Мне пришлось попросить официанта наполнить аппарат, а когда я вернулась после того, как его наполнили, молоко оказалось кислым.
За исключением завтрака, наше пребывание было нормальным. Не знаю, как бы всё было в разгар сезона.

Отличное расположение, лучший бюджетный мотель прямо у склона. Не принадлежит напрямую компании Big Sky. Персонал сделал все возможное, чтобы нам было комфортно и мы чувствовали себя желанными гостями. Приятно было иметь кровать прямо там после отличного дня катания на лыжах. Завтрак был отличным — сосиски и курица, йогурт, выпечка, блины и сок. Персонал предложил подвезти нас до подъемников. Номер был очень чистым и просторным. Нам очень понравилась наша поездка!

Отличное место для катания на лыжах. 15 минут езды до центра города с ресторанами, магазинами и т. Д. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене. Отель старый, поэтому декор немного устаревший и изношенный, а стены тонкие, как бумага. Общая зона красивая и уютная. Завтрак очень простой, типичный для горнолыжного курорта.

Удивительное расположение для тех, кто хочет остановиться в районе горной деревни. В пешей доступности велосипедные дорожки, подъемники, рестораны и магазины. До центра города, где можно заняться другими покупками, можно доехать за несколько минут. При необходимости можно взять велосипед напрокат.
Отель очень чистый, с приятными тихими номерами. В отеле есть крытый бассейн и джакузи, а также три дополнительные джакузи на открытом воздухе. Также есть тренажерный зал с отличным оборудованием. Мне удалось потренироваться в свободное время.
Завтрак подается по системе «шведский стол» с 6:30 до 9:00, с большим выбором блюд на любой вкус. В лобби всегда есть горячий чай/кофе.

Очень понравилось, что курорт поддерживает международную программу J-1. В отеле прекрасный холл и великолепные виды. Ремонт уже не за горами (потолок в ванной комнате в пятнах, обои отклеиваются, матрас комковатый). На прикроватной тумбочке и в зоне для кофе, похоже, пролили какую-то липкую жидкость. Сидя на диване, я почувствовала раздражение, поэтому мы обработали номер (постельное белье, диван и ковёр) спреем Lysol. В отеле разрешено проживание с домашними животными, которые, скорее всего, будут отдыхать на мебели. Учитывая удалённое расположение отеля в августе, цена за номер была завышена.

Мы провели две ночи в отеле The Lodge at Big Sky и заплатили 1121 доллар США плюс 12 долларов в сутки за парковку. За эту цену ожидаешь чистоты, комфорта и хотя бы элементарного гостеприимства. К сожалению, мы ничего этого не получили.
С того момента, как мы вошли, отель показался нам уставшим, неухоженным и неухоженным. Лифт издавал громкие лязгающие звуки, из-за которых мы чувствовали себя не в безопасности. В номере нас встретил грязный ковёр и ванная комната, которую явно не убирали как следует, включая чёрные волосы за поддоном на стойке и грязь по краям пола.
Мы выразили свои опасения на стойке регистрации. Хотя администратор был вежлив, никакого вразумительного ответа или решения проблемы не последовало. Когда мы попросили позвать менеджера, нам сказали, что наше сообщение передано, но это явно не так.
Ещё больше разочаровало безразличие, проявленное владельцами при выезде. Они не проявили никакого беспокойства, не извинились, а когда мы упомянули об этом, полностью проигнорировали всё, даже с сарказмом сказав, что мы могли бы «оплатить парковку и хорошо провести день», если собирались оставить плохой отзыв.
В качестве оправдания был предложен «будущий ремонт», но это не объясняет и не оправдывает отсутствие чистоты, обслуживания клиентов и элементарных стандартов. Отель Lodge at Big Sky запрашивает роскошные цены за посредственный сервис. Мы сюда больше не вернёмся и не можем рекомендовать его другим.

Нам очень понравилось пребывание! Номера были просторными и удобными, а бассейн и джакузи на открытом воздухе нам очень понравились. Расположение отличное: довольно близко к склонам, но далеко от города, что для нас не было проблемой, так как мы были на машине. Единственное, что можно было бы улучшить, — это завтрак, который, по нашему мнению, был довольно скудным по сравнению с другими отелями этой ценовой категории.