Thousand Hills Resort Hotel

Это было потрясающее пребывание! Номера были великолепны. Кейли отлично справилась с регистрацией и подготовкой к нашему приезду. Кэролин и персонал кухни прекрасно учли аллергию на альфа-гал в нашей группе. Сотрудники стойки регистрации отлично помогли нам спланировать мероприятия. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень отзывчив. Мы уже планируем еще одну поездку и собираемся остановиться здесь снова.

Регистрация прошла очень легко и быстро. Сотрудница на ресепшене помогла мне зарегистрироваться и забронировать билеты на шоу. Она была дружелюбна и эффективна, решая все мои вопросы. Мое четырехдневное пребывание было замечательным. Весь персонал отеля был приветлив и готов помочь. Сотрудница, принимавшая ваучеры на завтрак, была очень милой. Мне понравилось с ней общаться. Номер был не идеальным, но и не плохим. В нем был старый кондиционер, который немного шумел, телевизор работал с перебоями и был сложен в использовании, а из окна открывался вид на большие куски кондиционерного оборудования, но это, пожалуй, единственные мои претензии. Напор воды в душе был отличным. Это для меня важно. Персонал отеля быстро и эффективно выполнял все мои просьбы. Я попросила новые полотенца, и их принесли в течение нескольких минут. Было много тележек для разгрузки и погрузки моей машины. Я много путешествую, и наличие тележки, когда она мне нужна, для меня очень важно. У меня был вопрос по оплате, и его быстро решили. Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь.

Положительные стороны: Обслуживание клиентов было превосходным. Мне не понравился забронированный номер, кровать была в ужасном состоянии, но когда я высказала это на ресепшене, нам немедленно предоставили очень комфортабельный номер. Отрицательные стороны: Нет, наши потребности были удовлетворены.

Стив и сотрудники стойки регистрации были очень любезны и внимательны во время регистрации заезда и выезда, создав для нас ощущение домашнего уюта. Они были невероятно дружелюбны и отзывчивы! Мы очень благодарны им за помощь! Нам очень понравилось наше пребывание в отеле, мы прекрасно провели время и обязательно приедем сюда в будущем. Завтрак был очень вкусным, с разнообразными блюдами. Номера были чистыми и в отличном состоянии. Нас всегда радовали свежими полотенцами и постельным бельем, и мы обязательно порекомендуем этот отель другим родственникам и друзьям.

Приличный отель за свою цену. Были некоторые проблемы с номером, которые были… не совсем идеальными. Ванна протекала всю ночь. Дверь была помята. От ванны откололся кусок, и повсюду была пыль. Фотографии прилагаются. Кровати, однако, были удобными. На ресепшене пытаются продать вам все, что только можно, при регистрации, что совершенно излишне. Завтрак был неплохим, но в номере было много людей, и очередь заняла 15 минут. Вероятно, в будущем я остановлюсь в отеле получше.

Хороший отель. Удобное расположение. Номера хорошего размера. Хорошие цены.
Было очень многолюдно в бассейне/джакузи, мы не смогли насладиться отдыхом. Было написано, что детям вход воспрещен после 22:00, но все равно было полно шумных детей, пытавшихся поплавать в джакузи. Извините, но джакузи всегда должны быть только для взрослых. Никакой зоны для брызг.
Когда мы заселились и поднялись в номер, дверь была открыта, кровать не заправлена, грязные полотенца валялись по всему полу в ванной, а телевизор громко работал. Пришлось взять другой номер.
Персонал был очень дружелюбным и извинился. Просто показалось, что персонала очень мало.
Возможно, попробуем еще раз в другой раз?

Хорошая цена, но определенно нуждается в ремонте. Стены грязные, ковры старые и комковатые. Пульт от телевизора не работал. На полотенцах и простынях были пятна. Плесень на вентиляционном отверстии в ванной. Долгое ожидание на стойке регистрации, потому что они сосредоточены на продаже пакетов услуг. Где-то на полу лает собака и не успокаивается. С другой стороны, завтрак был хорошим, и нам дали ваучер (который мы не смогли использовать, потому что у нас были планы на этот день), когда ресторан был закрыт из-за их вечеринки. Я бы вернулась, если бы был ремонт.

Туалет в ванной комнате не работал, и мы отправили заявку на ремонт. Забронировали этот номер из-за джакузи, но когда набрали воду в джакузи, что-то вроде "гнойничка" плавало среди черных частиц.
Номер очень устаревший — плесень вдоль основания душевой кабины. Не удалось отрегулировать высоту душевой лейки, чтобы она подходила по высоте или росту мужа.
Джейсон на ресепшене был великолепен! Он смог подготовить наш номер до 16:00, когда мы заселялись — был очень любезен и отзывчив. Он был лучшей частью нашего пребывания!

Отличное расположение и очень чистые номера. Большинство номеров не слишком просторные, но вы, вероятно, не будете проводить много времени в номере, находясь в Брэнсоне. Персонал очень дружелюбный и всегда готов ответить на любые вопросы. Завтрак "шведский стол" хороший, есть ресторан на обед и ужин, а также бар для отдыха после работы. Отличный бассейн с джакузи и небольшой тренажерный зал.

Когда мы впервые вошли, нас встретил Айзек, очень профессиональный и отзывчивый. Я давно не встречал такого качественного обслуживания клиентов, и мы были впечатлены. Именно такого человека я бы хотел видеть во главе своего бизнеса. Регистрация прошла легко и гладко. Номера чистые и просторные. Это определённо будет наш выбор отеля каждый раз, когда мы будем в Брэнсоне. Спасибо!

Мы провели самые лучшие семейные выходные и хотим выразить огромную благодарность Картеру, который помог нам получить смежные номера, чтобы мы могли быть все вместе, а также организовал билеты на шоу. Наши номера были готовы к нашему приезду, и все были невероятно любезны. Отель был полностью забронирован, но персонал сделал всё возможное, чтобы мы все были довольны. С нетерпением ждём новой встречи!

Отель оформлен в винтажном стиле. На стойке регистрации могут быть грубы, если вы задаёте вопросы. На моей кровати были грязные простыни. Но в этот раз мне дали чистые простыни, и я застелил их сам. Горничные были очень любезны. Лучше, чем тот здоровяк со светлыми волосами на стойке регистрации.
Жаль, что он управляющий. После того, как он нагрубил мне, через 2 часа он позвонил мне, чтобы извиниться за свою грубость. Это была поездка на мой день рождения. Я попросил только рабочий фен. Я кашляю простудой, потому что вышел на улицу с мокрыми волосами. Мне сказали, что я дважды звонил вниз и мне пришлось ждать, потому что люди были заняты другими делами. Через 30 минут я отнёс ему сломанное полотенце. Он не мог вспомнить номер моей комнаты. Я объяснил, что в номере на душевой кабинке в ванной висит грязное полотенце. Вокруг ванны чёрная плесень. Должен сказать, что человек, который нас регистрировал, был очень любезным. В этой корзине есть гнилое яблоко!

Я только что забронировал отпуск на 3 ночи и 4 дня через одного из их сотрудников по имени Айзек. Он был очень профессионален и дружелюбен и сделал мне отличное предложение. Я уже смотрел этот объект раньше, он выглядит чистым и просторным, а расположение просто идеальное. Ещё раз спасибо, Айзек!

Нейт был великолепен, помог нам забронировать номер и получить отличный пакет услуг, включающий билеты на шоу. Расположение отеля просто великолепное — совсем рядом с Аквариумом и примерно в 10 минутах ходьбы от магазинов Grand Village. Кровать и подушки были очень удобными, и в целом отель предлагает отличное соотношение цены и качества.

Идеальное место для нашего запланированного отпуска!
Номера были чистыми и уютными. Всё прошло очень гладко. Но больше всего мне понравилось общение с персоналом! Особенно меня впечатлила горничная, которая была очень отзывчива. А Джейсон на стойке регистрации был просто великолепен! Если бы не он, нас бы здесь не было. Надеюсь, ему повысят зарплату!

Номера были нормальными, ничего особенного. Просто место для сна. Удобная кровать и удобные подушки, но на стенах и шторах было слишком много пятен. Не знаю, от чего именно. Почти наверняка, большинство пятен на стенах были отпечатками ног или рук. Чистота была не на первом месте. Наверное, сложновато, учитывая, что тысячи людей входили и выходили, но кто-то другой должен был это заметить. Уверен, что на это просто постоянно не обращают внимания. Персонал был очень дружелюбным, а ресторан внизу был приличным. В ресторане было всего три человека, и официант всё равно умудрился забыть принести нам напитки. Но у всех разный уровень подготовки, верно? Расположение отличное, буквально в центре всего. До большинства мест можно дойти пешком.

Наш номер был очень чистым и хорошо укомплектованным. Много полотенец… Самые мягкие полотенца из всех, что у меня когда-либо были! Кровать была очень удобной, а подушки – отличными. Ванные комнаты немного устаревшие, но очень чистые. Нам понравился крытый бассейн под открытым небом и спа-центр. На территории отеля много удобств. Расположение отеля прекрасное.
Нам дали два бесплатных пропуска на завтрак «шведский стол», и после этого мы больше не стали бы завтракать там, даже если бы нам дали больше бесплатных пропусков. Им нужно улучшить качество еды. Это было просто ужасно.
Молодой человек, который нас регистрировал, дал нам номер и ключи, которые не работали. Когда мой муж спустился вниз, чтобы сказать ему об этом, он сказал, что ключи в этом номере никогда не работают. Мы не понимаем, почему они продолжают давать его людям, если он не работает.
Кэтрин организовала для нас выезд, и она очень дружелюбная и отзывчивая.