Отель Thousand Hills Resort Thousand Hills Resort Hotel

Номер был чистым, но нуждался в капитальном ремонте. Отделка двери в ванной комнате снизу прогнила, холодильник стоял рядом с тумбой под телевизор на полу (это не было проблемой, просто упомянул, потому что в современных отелях холодильники обычно располагаются в шкафу), ковер был липким, а мои чистые носки сильно испачкались снизу после ходьбы по нему. В льдогенераторе не было льда, и на весь этаж была всего одна микроволновка, расположенная рядом с торговыми автоматами.
Я забронировал этот отель через партнера по таймшеру, и это было не лучшим началом для них, когда они пытались убедить меня в преимуществах таймшера.
Бесплатный завтрак "шведский стол" был неплохим, но очень многолюдным, что и ожидалось для отеля такого размера.
Бассейн был небольшим и мелким, глубиной около 90 см, но то, что он был крытым/открытым, было приятным дополнением. Джакузи было маленьким, и работала только одна сторона гидромассажных форсунок.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным во время нашего короткого общения.
Ресторан на территории отеля был хорош, хотя выбор блюд в меню был ограничен. Мы ели там только один раз, поэтому пиццу не пробовали. Я ни разу не посещала бар на территории отеля.
В воскресенье утром, когда люди выезжали, ожидание лифта составляло 30-40 минут для семей с тележками для багажа, и лифт останавливался на каждом этаже, только чтобы двери открыться, и вестибюль оказался полон людей, которые не могли поместиться.

В отеле много удобств. Они стремятся сделать ваше пребывание незабываемым. Завтрак "шведский стол" хороший. Нам понравился бассейн и открытая гидромассажная ванна. Есть сувенирный магазин и 2 ресторана. Еда в обоих очень вкусная. Кровати очень удобные. Мы обязательно вернемся.

Мы с дочерью собирались на девичник. По прибытии мы заплатили дополнительно 20 долларов за заселение в 14:15. Пока она получала ключи, меня попросили отсканировать QR-код, поставить пятизвездочный отзыв и обязательно упомянуть стойку регистрации. Мы буквально только что вошли! Пока ничего не видели, ни с кем не общались, ничего. Мы пошли в номер на 7-м этаже. Мы выбрали угловой номер, так что у нас было 4 окна и очень красивый вид. Я хотела открыть плотные шторы и задернуть полупрозрачные занавески. Но их нет. Карниз для них есть, и палочки для их натягивания тоже, но самих занавесок нет. Ванная комната очень маленькая. Наш номер был тихим и выглядел чистым (что очень важно). Мы останавливались на 4 дня. Нас предупредили, что уборка номеров вообще не будет предоставляться. В номере была одна очень маленькая мусорная корзина, которую не собирались опорожнять. В номере был мини-холодильник, который замораживал все намертво! Завтрак был включен в стоимость и подавался в ресторане Jack Henry's на нижнем этаже. Поскольку это был настоящий ресторан, я ожидала хорошего завтрака. Но это было не так. Каждый день подавали одни и те же 6 горячих блюд, ничего не менялось. Палочки французских тостов выглядели размокшими, но на самом деле были размокшими с одной стороны и очень твердыми с другой. В помещении было совершенно нечисто. Еда была разбросана повсюду, полы были очень липкими. И это происходило не один день, а каждый день. Бассейн очень-очень маленький.

Тревор очень помог нам решить проблемы в Excursions. Отель прекрасный, мне понравился завтрак, а игра в крестики-нолики была просто замечательной. В ресторане Jack Henry обслуживание и еда были восхитительны. Парковка есть, и иногда приходится ездить вокруг, но декор и лобби великолепны. Я обязательно порекомендую это место семье и друзьям. Ах да, я забыла упомянуть, что здесь очень чисто.

Регистрация прошла замечательно! Нам помогли приобрести билеты на шоу со скидкой, что было здорово. Номер нуждается в ремонте, он немного устаревший и изношенный. Расположение отличное, всего в нескольких шагах от аквариума.

Чисто, комфортно, как дома. Мы жили на 9-м этаже в номере люкс с кроватью размера «кинг-сайз», и эта кровать была самой удобной, а на балконе было очень приятно посидеть вечером. Это единственный отель, в котором нам пришлось выключать кондиционер, потому что было очень холодно (мы были в начале июня, температура была высокой, влажной и держалась в районе 27-32 градусов Цельсия). Завтрак "шведский стол" был НАМНОГО лучше, чем я ожидала. В баре было легко и недорого купить напиток и перекусить. У бассейнов постоянно было много людей. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Это было потрясающее пребывание! Номера были великолепны. Кейли отлично справилась с регистрацией и подготовкой к нашему приезду. Кэролин и персонал кухни прекрасно учли аллергию на альфа-гал в нашей группе. Сотрудники стойки регистрации отлично помогли нам спланировать мероприятия. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень отзывчив. Мы уже планируем еще одну поездку и собираемся остановиться здесь снова.

Регистрация прошла очень легко и быстро. Сотрудница на ресепшене помогла мне зарегистрироваться и забронировать билеты на шоу. Она была дружелюбна и эффективна, решая все мои вопросы. Мое четырехдневное пребывание было замечательным. Весь персонал отеля был приветлив и готов помочь. Сотрудница, принимавшая ваучеры на завтрак, была очень милой. Мне понравилось с ней общаться. Номер был не идеальным, но и не плохим. В нем был старый кондиционер, который немного шумел, телевизор работал с перебоями и был сложен в использовании, а из окна открывался вид на большие куски кондиционерного оборудования, но это, пожалуй, единственные мои претензии. Напор воды в душе был отличным. Это для меня важно. Персонал отеля быстро и эффективно выполнял все мои просьбы. Я попросила новые полотенца, и их принесли в течение нескольких минут. Было много тележек для разгрузки и погрузки моей машины. Я много путешествую, и наличие тележки, когда она мне нужна, для меня очень важно. У меня был вопрос по оплате, и его быстро решили. Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь.

Положительные стороны: Обслуживание клиентов было превосходным. Мне не понравился забронированный номер, кровать была в ужасном состоянии, но когда я высказала это на ресепшене, нам немедленно предоставили очень комфортабельный номер. Отрицательные стороны: Нет, наши потребности были удовлетворены.

Стив и сотрудники стойки регистрации были очень любезны и внимательны во время регистрации заезда и выезда, создав для нас ощущение домашнего уюта. Они были невероятно дружелюбны и отзывчивы! Мы очень благодарны им за помощь! Нам очень понравилось наше пребывание в отеле, мы прекрасно провели время и обязательно приедем сюда в будущем. Завтрак был очень вкусным, с разнообразными блюдами. Номера были чистыми и в отличном состоянии. Нас всегда радовали свежими полотенцами и постельным бельем, и мы обязательно порекомендуем этот отель другим родственникам и друзьям.

Приличный отель за свою цену. Были некоторые проблемы с номером, которые были… не совсем идеальными. Ванна протекала всю ночь. Дверь была помята. От ванны откололся кусок, и повсюду была пыль. Фотографии прилагаются. Кровати, однако, были удобными. На ресепшене пытаются продать вам все, что только можно, при регистрации, что совершенно излишне. Завтрак был неплохим, но в номере было много людей, и очередь заняла 15 минут. Вероятно, в будущем я остановлюсь в отеле получше.

Хороший отель. Удобное расположение. Номера хорошего размера. Хорошие цены.
Было очень многолюдно в бассейне/джакузи, мы не смогли насладиться отдыхом. Было написано, что детям вход воспрещен после 22:00, но все равно было полно шумных детей, пытавшихся поплавать в джакузи. Извините, но джакузи всегда должны быть только для взрослых. Никакой зоны для брызг.
Когда мы заселились и поднялись в номер, дверь была открыта, кровать не заправлена, грязные полотенца валялись по всему полу в ванной, а телевизор громко работал. Пришлось взять другой номер.
Персонал был очень дружелюбным и извинился. Просто показалось, что персонала очень мало.
Возможно, попробуем еще раз в другой раз?

Хорошая цена, но определенно нуждается в ремонте. Стены грязные, ковры старые и комковатые. Пульт от телевизора не работал. На полотенцах и простынях были пятна. Плесень на вентиляционном отверстии в ванной. Долгое ожидание на стойке регистрации, потому что они сосредоточены на продаже пакетов услуг. Где-то на полу лает собака и не успокаивается. С другой стороны, завтрак был хорошим, и нам дали ваучер (который мы не смогли использовать, потому что у нас были планы на этот день), когда ресторан был закрыт из-за их вечеринки. Я бы вернулась, если бы был ремонт.

Туалет в ванной комнате не работал, и мы отправили заявку на ремонт. Забронировали этот номер из-за джакузи, но когда набрали воду в джакузи, что-то вроде "гнойничка" плавало среди черных частиц.
Номер очень устаревший — плесень вдоль основания душевой кабины. Не удалось отрегулировать высоту душевой лейки, чтобы она подходила по высоте или росту мужа.
Джейсон на ресепшене был великолепен! Он смог подготовить наш номер до 16:00, когда мы заселялись — был очень любезен и отзывчив. Он был лучшей частью нашего пребывания!

Отличное расположение и очень чистые номера. Большинство номеров не слишком просторные, но вы, вероятно, не будете проводить много времени в номере, находясь в Брэнсоне. Персонал очень дружелюбный и всегда готов ответить на любые вопросы. Завтрак "шведский стол" хороший, есть ресторан на обед и ужин, а также бар для отдыха после работы. Отличный бассейн с джакузи и небольшой тренажерный зал.

Когда мы впервые вошли, нас встретил Айзек, очень профессиональный и отзывчивый. Я давно не встречал такого качественного обслуживания клиентов, и мы были впечатлены. Именно такого человека я бы хотел видеть во главе своего бизнеса. Регистрация прошла легко и гладко. Номера чистые и просторные. Это определённо будет наш выбор отеля каждый раз, когда мы будем в Брэнсоне. Спасибо!

Мы провели самые лучшие семейные выходные и хотим выразить огромную благодарность Картеру, который помог нам получить смежные номера, чтобы мы могли быть все вместе, а также организовал билеты на шоу. Наши номера были готовы к нашему приезду, и все были невероятно любезны. Отель был полностью забронирован, но персонал сделал всё возможное, чтобы мы все были довольны. С нетерпением ждём новой встречи!