Отзыв об отеле The Stone Castle Hotel & Conference Center 2*

Я забронировал два номера на семь человек. Трое взрослых и четверо детей. В рекламе говорилось, что в каждом номере по две кровати размера «queen-size». Нас разместили в здании 2 на 3 этаже, номера 2322 и 2326, в общем, вернемся к сути. У меня дома есть кровать размера «queen-size», поэтому я надеялся, что она вместит нас всех. Однако, когда мы приехали в 4 часа вечера, мы поднялись в номера и обнаружили, что кровати были полноразмерными, а не «queen-size». Ванная комната очень-очень маленькая. Вы не можете открыть или закрыть дверь в ванную, потому что ваши колени блокируют проход к двери. Если вы не с семьей, то одеться в ванной будет невозможно. Раковина находится прямо за дверным проемом, чтобы войти в комнату. Мои дети и мой муж несколько раз ударили меня в спину, когда дверь входила в комнату, потому что они не знали, что я там. Раковина находится буквально прямо за дверью в вашу комнату. Металлическая ручка действительно болит, когда она бьет вас по спине. Я весь в синяках, потому что меня ударили дверью 4 раза за четыре ночи. Никто не приходил убирать номера или пополнять запасы туалетной бумаги, мочалок или полотенец. Мне пришлось покупать все это самому в местном магазине. Я никогда не мог пользоваться бассейнами или джакузи, потому что гость мог быть очень грубым, например, крупная женщина была в джакузи и полностью растянулась, занимая всю джакузи, джакузи очень маленькая. Люди в бассейнах плескали воду так высоко в воздух, не заботясь ни о ком другом и своем пространстве, используя тот же бассейн, за который мы все заплатили, не принимая во внимание, что некоторые люди не хотели мочить волосы или попадать хлорной воде в глаза, или даже тот факт, что некоторые люди не были хорошими пловцами, например маленькие дети. Я никогда не пользовался бассейном по этой причине, и он был переполнен одними и теми же людьми каждый раз, когда вы пытались пойти в бассейн. У меня есть фотографии переполненных мусорных баков, из-за чего приходилось покупать мусорные мешки и выносить мусор в коридор, чтобы уборщики его забрали. Телефоны не подключены к стене, поэтому они не работают автоматически, как вы могли бы подумать. Холодильник не работал в нашей комнате, но работал в детской, поэтому мы пользовались их холодильником, так много бегая туда-сюда. Подростки в коридоре за пределами нашей комнаты кричали в пенопластовые стаканчики, подростки бегали вверх и вниз по коридорам, звуча как топот слонов. Подростки, которых мы не знали, стучали в дверь моих детей и убегали, прежде чем они открывали дверь, чтобы посмотреть, кто стучит. Мой сын поймал подростков в глазок, это были те же самые подростки, кричащие в пенопластовых стаканчиках ранее в тот день. Я слышал, как двое подростков сказали: «Я не знаю, где наша комната, смеясь». Я открыл дверь, когда услышал крики, потому что я хотел убедиться, что это не мои дети, потому что они знают лучше! Я был готов отругать своих детей, потому что шум был так близко, но обнаружил, что это были чьи-то чужие дети. Я больше не вернусь в отель Stone Castle!