Surrey Vacation Resort/Carriage Place

Не оставайтесь здесь, у меня забрали данные моей дебетовой карты на стойке регистрации, и они попытались снять с нее деньги после того, как я уже ушел и выписался. Так уж получилось, что та самая дебетовая карта пропала в последний день моей поездки. К счастью, я уже заморозил и аннулировал указанную карту. Когда я обратился к кому-нибудь, чтобы выяснить, за что было снято обвинение, первый человек, с которым я поговорил с Мэдди, заявил, что видела обвинение и подпись, которая не принадлежала мне. Однако она не могла сказать мне, кто это был и для чего это было. Она также отказалась рассказать мне что-либо об обвинении, за исключением того, что информацию из моего дела получил кто-то из другого отдела.
Я спросил, взимается ли это плата за номер, разве мне не нужен чек-лист, в котором будет указана дополнительная плата. Мэдди сказала: да, мы это делаем! на что я спросил: «Хорошо, почему я не получаю такого же лечения».
Этот разговор ни к чему не привел, просто менеджер связался со мной. Я подумал, что либо я потерял свою карту в номере, а служба обслуживания номеров нашла ее и попыталась использовать незаконно, либо они пытаются снять с моей карты плату за то, что я не покупал (мошенничество).
На следующее утро менеджер по имени Эшли позвонила и попыталась отказаться от всего, что сказала Мэдди, сказав: «Она новенькая и не знает, о чем говорит, плата не взимается».

Я приехал поздно, около 10 вечера. Мне пришлось зарегистрироваться в соседнем отеле, чтобы получить ключи от номера. Молодой человек ничего не знал о «курорте», в котором я находился. Не смог найти номер, так как регистратор неправильно его записал. Не было света, пришлось включить водонагреватель, телевизор в одной комнате не работал, и не было перил, чтобы подняться наверх. Еще одна проблема заключалась в том, что одна спальня была грязной, и в ней был душ. Вокруг душа была плесень. Туалет в этом номере был общим с гостиной. Я бы не рекомендовал этот курорт.

Здания нуждаются в более глубоком обслуживании, например… водопроводных трубах к джакузи. В нашей комнате на втором этаже в 22:00 буквально пролилась проточная вода, на стойке регистрации не было никого, никто не отвечал в службу уборки номеров. Мне пришлось позвонить в службу безопасности, они переселили нас в комнату в отдельном здании от остальной части нашей группы без ключа от рабочей комнаты, потому что у них нет машины для ключей на месте.
Накануне это была дневная версия того же самого для номеров, расположенных двумя дверями ниже и теми же тремя этажами.
Я не принижаю место, где есть хороший потенциал и лучший менеджмент.

Таунхаус был восхитительным. Дал бы 5 звезд, но Wi-Fi не работал все время, и в бассейн нужно было добавить больше воды.

Комната не была готова. Запятнанная, неудобная мебель в гостиной. Кровати, однако, были удобными. Однажды к нам постучали в дверь, и, не дожидаясь, пока мы откроем дверь, в квартиру ворвался обслуживающий персонал. Он быстро сказал, что сожалеет и выбрал не ту комнату. Потом он спросил, есть ли у нас неисправный туалет, и мы ответили, что его уже отремонтировали. Это заставило нас задуматься. Мы больше не остановимся в этом отеле.

Сначала мы остановились в таунхаусе — сторона А (фото группы 1), который был необычным и удобным, но я почти уверен, что его рекламировали неправильно. Затем мы остановились в квартире (фото группы 2).

Этот курорт/отель находится недалеко от многих достопримечательностей Брэнсона. К услугам гостей крытый и открытый бассейны с гидромассажными ваннами. Есть корт для пиклбола/тенниса, который содержится в хорошем состоянии. Мы находились в комнате-студии напротив места регистрации гостей. Жалюзи пропускали свет, и я почувствовал, что моя конфиденциальность была нарушена. Мы сообщили об этом в офис обслуживания/обслуживанию, и они починили сломанную жалюзи, но жалюзи не закрывают все окно. У нас было 2 встречи с осами в нашей комнате, и у стойки регистрации было несколько ос, поэтому, когда мы не боролись с осами в нашей комнате, нам приходилось уворачиваться от них, чтобы добраться до нашей комнаты. Еще одна жалоба за наше пребывание в течение 8 дней и 7 ночей заключалась в том, что нам не было места для стирки. Персонал был профессиональным и очень приятным. Персонал дал нам 200 долларов на шоу или еду (которые мы использовали на еду, потому что они продают билеты на шоу как BOGO, но если вы используете ваучер, вам придется заплатить полную стоимость обоих билетов) и еще 8 дней/7 ночей пребывания. Взамен мы должны были прослушать предположительно 90-минутную презентацию Capital Vacations на таймшере, которая длилась более 4 часов, но в конце концов мы подписались на пробный период. Этот средний отзыв основан на отсутствии штор в номере, который находился прямо напротив входа в отель, отсутствии доступа к стиральной машине и ежедневном поиске ос.

У нас был таунхаус на неделю, и он был достаточно большим для нас шестерых. Детям понравились 2 разных бассейна и баскетбольная площадка. Расположение близко ко всему.

Идеальное расположение. Близко (но вдали) от полосы. Легкий доступ ко всем достопримечательностям.

Они звонят в день вашего приезда и ведут себя так, будто вы получаете на них ваучер для первого посещения! Затем я иду на встречу с женщиной, которая мне позвонила, и мне пришлось пойти на таймшер, чтобы вернуть свои 75 долларов. Это был четверг, а сегодня вторник. До сих пор не получили 75 долларов, которые они удержали за встречу, или 100 долларов за комнату. У нас была паутина по комнате. В ванне были форсунки, но они не работали. В целом было неплохо, но не то, что я думал. Расположение было хорошим. Патио было хорошим!

Хорошие таунхаусы, чисто, из минусов очень много хлорки в джакузи, аж пекут глаза.

Как платиновый владелец, у меня никогда не было комнаты с черной плесенью или чем-то черным на уплотнении в ванной наверху, парковка — это шутка. Воду не удалось отключить во время технического обслуживания. Доска/молдинг были собраны воедино, и выглядело так, будто работу выполнил любитель. На помощь пришли рабочие пчелы.

Мы остановились в таунхаусе. Уборка номеров была плохой. Волосы, обрезки ногтей в ванне и душе. Грязные плинтусы, грязные двери и полы. Уборка номеров выполняла в лучшем случае половину работы. По крайней мере, простыни были чистыми. Ванные комнаты были ужасными и грязными. Определенно повлияло на качество нашего пребывания.

Мне понравилось мое пребывание здесь. Комната была огромная и чистая. Бассейны хорошие, но в них было довольно много хлора. Мои глаза немного горели, но я не спотыкался… такое случается, и я несколько раз ходил купаться со своими детьми. Я определенно остановлюсь здесь снова. Люди позвонили нам, чтобы узнать, не оставили ли мы что-нибудь в комнате. Это было не наше, но я ценил, что они проверили, не оставили ли мы что-нибудь. Это близко ко всем интересным местам в городе. Я любил сидеть на балконе по вечерам. 5 звезд, но мне не сложно угодить. Парковка хорошая.

Нам понравился наш номер и расположение объекта размещения. Это было удобно для посещения многих мест. Нам также понравилась винодельня через дорогу, где можно было пообедать во второй половине дня. Мы не поехали на экскурсию (и казалось, что они скажут что угодно, чтобы заставить вас поехать, даже если это неправда — как будто это просто информация об объекте), но пребывание здесь прошло нормально. Стены довольно тонкие, и в первый вечер мы поздно слышали музыку соседей, но после этого все было в порядке.
Мы привели с собой моих родственников, и всем хватило места, и мы это оценили.