Quality Inn Branson On the Strip

Мы забронировали этот отель для отдыха на зимние каникулы. Расположение ПОТРЯСАЮЩЕЕ! До Долли Партон Стампид можно дойти пешком. Однако номера и само здание нас не очень порадовали. Когда мы вошли в номер, было больше 80 градусов, а кондиционер был выключен на 62. Мы подумали, что, возможно, потребуется некоторое время, чтобы охладиться, но прохлады так и не стало. Там стоит маленький вентилятор, я должна была догадаться, как только его увидела. С открытой дверью в номер гораздо комфортнее, но кому захочется спать с открытой дверью в отеле?! Нам точно нет. На сайте указано, что джакузи и бассейн открыты. Джакузи закрыто навсегда. Так что мы, родители, были очень расстроены. Кроме того, льдогенератор сломан, и в целом чистота в отеле оставляет желать лучшего. Я, наверное, больше здесь останавливаться не буду. Мы бы отменили бронь, если бы не планировали провести здесь всего две ночи, да еще и почти не приехали. К счастью, у нас запланировано множество мероприятий, чтобы выбраться отсюда.

Кровать была удобная. Номер просторный. Минусы: в номере не было микроволновки, приходилось идти через парковку, чтобы ею воспользоваться, а мы этого делать не хотели. Автоматы для льда не работали. Кран в ванной нуждался в ремонте, он не перекрывал воду в душе. В номере немного пахло плесенью, возможно, из-за намокшего ковра перед джакузи. Стул за столом был сломан. Завтрак был неплохой.

Я всегда останавливалась в этом отеле, когда бывала в Брэнсоне, из-за наличия джакузи. Когда я бронировала номер в этом отеле (из-за расположения и джакузи), мне сказали, что джакузи работает. При заселении меня уведомили, что джакузи больше нет. Было уже поздно отменять бронь и искать другой номер. Качество этого отеля немного ухудшалось с каждым нашим пребыванием. Новые владельцы убрали телевизор в лобби/обеденной зоне. Завтрак был ужасного качества. Я заплатила немалые деньги за двухдневное пребывание и очень разочарована. Quality Inn следовало бы отправить тайных покупателей, чтобы они сами останавливались в их отелях. Это уже второй из трех отелей в Брэнсоне, владельцы которых убрали джакузи. Именно ради них я бронирую номера из-за болей в спине и артрита. Джакузи немного облегчают мое состояние. Но теперь я больше не их поклонница.

Положительные стороны: Расположение и завтрак были неплохими. Полотенца и постельное белье были чистыми, насекомых не было. Персонал был дружелюбным и приятным. Но на этом все. Остальное было ужасно. Отрицательные стороны: Джакузи не работало, сауна была закрыта, все автоматы для льда не работали, ключи от номера никогда не работали, повсюду пятна и ржавчина, номер был ужасно грязным, пульт не работал или у него не было задней крышки, ванная комната была настолько маленькой, что упиралась в унитаз, список можно продолжать.

Я останавливался там раньше, и теперь обслуживание хуже, а цена выше. Определенно отличное расположение напротив Applebee's, который открыт до полуночи. Во-первых, это далеко от курорта, но они взимают курортный сбор. Большинство номеров — это как в мотелях, куда нужно идти через парковку. Они берут плату за номер и налоги с 7 утра, когда вы регистрируетесь, когда вас еще нет, и используют оправдание, что это обычное дело для Брэнсона, в котором мы много раз останавливались раньше, и это необычно. Курение в лифте гостями и гости, которые оставляют свои купальники сушиться на воздухе снаружи, создают настоящую атмосферу гетто. В первую ночь у нас не работал телевизор, но после многих попыток мы не смогли дозвониться до стойки регистрации, чтобы получить ответ. На следующее утро его починили, когда, я думаю, персонал уже спал. Номер был так себе. Ограниченный шампунь и гель для душа, а кофе имел несвежий привкус. В первую ночь мы заказали пиццу и удивились на первое утро, когда не было микроволновки (но был холодильник), чтобы ее разогреть. На стойке регистрации при выезде с раздражением заявили, что в номерах их нет, и что мне следовало бы пройти через всю территорию в зону завтрака, чтобы воспользоваться им. Завтрак был неплохим… горячая еда была холодной, но, по крайней мере, удобная микроволновка была рядом с зоной завтрака, а печенье было твёрдым. Джакузи было закрыто. В целом, если не считать расположения, я не планирую возвращаться.

Я просто хочу сказать, что это качественная гостиница, но где же качество? Lolol. Я бы здесь не остановился и не позволил бы своим детям остаться. Мы приехали на выходные две недели назад. Мы пошли проверить номер, прежде чем убрать вещи, и заметили очень затхлый «запах сырости». Мы ничего не придали этому значения, просто это было старое здание. Он выглядел чистым, как обычный стандартный гостиничный номер. Мы начали проверять кровать на наличие постельных клопов, только чтобы найти ПЛЕСЕНЬ на матрасе. На потолке в ванной была плесень (честно говоря, мы бы, наверное, остались, если бы это была единственная проблема). Я подошел к стойке регистрации и сообщил Карен. Она разговаривала по телефону, поэтому я сел и ждал. Пока я ждал, блоха взбежала и укусила меня за лодыжку. Я буквально показал ей. Она сказала, что у нее нет свободных мест, что было нормально. Мне нужен возврат денег. Менеджера не было, она не могла авторизовать возврат, это было раздражающе. Она хорошо с этим справилась. Это единственный плюс этого места. Это обветшалый отель. Буквально через дорогу есть отель Brookwood Inn, который стоит на 10 долларов дороже и предлагает такое же качество.

В номерах нет микроволновок, с нас взяли двойную плату и до сих пор не вернули деньги. Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, и они заверили нас, что проблема будет решена, но спустя 4 недели решение так и не было принято. Совершенно не стоит своих денег. Однозначно не рекомендую.

Отличное расположение, но ужасные номера. Очень грязно и отвратительно. Лучше всего описать грязность номера можно так: он идеально подходит для работников сферы услуг, которые ходят по улицам. Одеяла в пятнах крови. Пол в пятнах. Принимаешь душ и снова чувствуешь себя грязным.

Не стоит своих денег, а фотографии на сайте создают впечатление, что он лучше, чем есть на самом деле. Место в плачевном состоянии. Бассейн был «сломан» всё время нашего пребывания (на что, как я понимаю, они не в силах повлиять), но территория всё равно была грязной. У пульта от телевизора не было задней крышки. Полы, входы, стены и территория вокруг бассейна были грязными и старыми. Я даже не пользовался лифтом, поэтому ничего не могу сказать. Мне также показалось странным, что однажды, пока нас не было, они зашли в наш двухместный номер и заправили одну кровать, но не другую, ничего больше не убрали и не выдали новые полотенца. Нам вернут часть денег за бассейн, но сначала нам придётся пройти через множество испытаний, а потом посмотрим, получим ли мы его.

Я уже останавливался в этом отеле Quality Inn и был очень впечатлён, однако, возвращаясь, я обнаруживал одну за другой проблемы. Прачечная, льдогенератор, джакузи, сауна – всё это вышло из строя без предупреждения. Сауна сейчас используется как кладовая, которая даже не запирается.
Мы пытались дозвониться пять раз до отеля, но ответа не получили. Персонал (Карен на стойке регистрации) был груб, и нас ошеломили требованием о депозите в 100 долларов за заселение, о котором не было сказано ни на одном из сайтов, которые мы просмотрели перед бронированием. Невероятно обидно и неприятно, что из нашего бюджета на отпуск вычли деньги, о которых не сообщили заранее.
Сам номер – единственное, что спасает. Он чистый и комфортный, но этого недостаточно, чтобы заставить меня вернуться.

НИКОГДА НЕ ИДИТЕ СЮДА, ЕСЛИ ВЫ ПУТЕШЕСТВУЕТЕ! Им повезло, что я не могу поставить меньше одной звезды… Весь сервис и впечатления были ужасными. Единственным их спасением был парень первой смены в субботу утром… Он был дружелюбным и услужливым. Все место выглядело так, как будто оно было для бездомных, номера были не лучше. У нас был номер с черными пятнами по всей ванной и испачканным ковром, поэтому мы боялись ходить без обуви. Бассейн выглядел грязным, и нам сказали, что джакузи работало до того, как мы приехали, но это не было, когда мы приехали. Я могу продолжать, но я не хочу снова расстраиваться. Кроме того, они снимают с вашей карты 4 раза по одной за каждый день, в тот же день после вашего заселения, плату за бронирование в размере 4 долларов и плату в размере 100 долларов, если что-то повреждено, и удачи вам с получением этих денег обратно, даже если ничего не повреждено. Ой, а попробуйте позвонить на стойку регистрации, когда вернетесь домой, чтобы проверить возврат 100 долларов на ваш счет, они не ответят на звонок.

Расположение было отличным, но на этом всё хорошее закончилось. В номере была плесень (на потолке и вентиляционном отверстии, а также в душе), в номере были насекомые, дверь не закрывалась плотно, а замок и защёлка на двери еле держались, и приходилось долго шевелить, чтобы их закрыть. Химикаты из бассейна раздражали глаза моей жены, когда она находилась в коридоре и в нашем номере с видом на бассейн. Мы с женой заселились достаточно поздно, чтобы переодеться и уйти искать другое жильё. В итоге мы съехали в тот же вечер. У нас было забронировано 5 ночей. Так и не удалось поговорить с менеджером. Жена звонила три дня подряд по поводу возврата денег, но она всегда была «на совещании» или «не в офисе».

Положительный: Цена и местоположение были отличными. Отрицательный: Бассейн и джакузи были неисправны. В нашем номере дважды отключалось электричество, и под дверью не было уплотнителя. В нашем номере было холодно.

Я забронировал номер на 2 ночи, опоздав, и решил, что попробую вторую попытку, так как в последний раз я был здесь в 2020 году, и у меня появились постельные клопы. Но они отремонтировали или так они сказали. К сожалению, это было почти так же плохо, как появление постельных клопов. Телевизор не работал. Не беспокойтесь, что опоздали, на самом деле это не нужно, и я смогу разобраться с этим позже. На следующее утро проснулся, нуждаясь в душе, и у него не было горячей воды. Спустился по лестнице, чтобы поговорить с администратором и успокоиться. Она изобразила жертву и сказала мне, что у них есть один обогреватель, который все нагревает, и чтобы добраться до нашей комнаты, требуется более 15 минут.!?!?!? Что. Нет, это не так, это негигиенично, когда вам нужно вымыть руки, не говоря уже о купании четверых детей. Она не предлагала исправить ситуацию, просто хотела предложить возмещение, и я могу найти другой отель. Похоже, я никогда не вернусь. То, что раньше было отличным местом, когда мы впервые остановились в 2016 году, вскоре после этого превратилось в кошмар. Пожалуйста, если у вас есть семья, не останавливайтесь здесь.

Что ж, позвольте мне сказать вам, что изображения Google очень дополнены, благодаря чему бассейн выглядит очень большим и красивым. Вы видите металлические колонны, по которым течет или ржавеет вода. Бассейн очень холодный. Я не знаю, почему они не смогли включить его, даже после того, как спросили. Гидромассажная ванна выглядела так, как будто на ее дне были какие-то вещи: к ней приклеен лист бумаги с надписью «Не работает», пока она еще работала. Сауна, которую мы хотим использовать, как только мы открыли дверь, мы поняли, что они используют ее как подсобное помещение, как замечательно. Завтрак был хорошим, номер был чистым, душ был немного грязным. Это определенно было не то, чего я ожидал после просмотра всех изображений в Google. Я чувствую, что если вы полностью пытаетесь обойтись как можно дешевле, это поможет вам, но определенно не рекомендуется, если вы можете позволить себе потратить дополнительные 20 долларов на номер получше!

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Если бы я не был с моим отцом-инвалидом, которому трудно входить и выходить, мы бы немедленно собрались и уехали. Сразу после входа в комнату пахло ужасно. В ванной было еще хуже. Пахло плесенью, которую только что закрасили. В ванную невозможно было даже зайти, не подавившись. Там серьезная опасность для здоровья. Только на одной кровати было одеяло. Нет микроволновки в номере. Телевизор не работал должным образом. Оказывается, он был неправильно подключен. Нам пришлось вызвать техобслуживание только для того, чтобы телевизор включил канал. За торцевыми столиками были оголенные провода. Ледогенератор на нашем этаже вышел из строя, и нам пришлось отправиться в погоню за льдом, чтобы найти лед. На дверном косяке были отпечатки рук… Я позволю вам решить, как это выглядит… Мы заперли верхний замок, и мой сын пошел открывать дверь, и вся дверь оторвалась от рамы. Мы попросили другую комнату, но, видимо, другой у них не было. Хотя парковка выглядела довольно пустой. Техническая поддержка вернулась и исправила это. Хотя это было не очень безопасно. Персонал был добрым. Стойка регистрации была доброй, и женщина, которая подавала завтрак, тоже была доброй. Однако на второе утро у них закончилось много еды. У бассейна не было полотенец. Это был более дешевый отель, поэтому мы рискнули сейчас.

Мы останавливались здесь раньше, и все было хорошо, на этот раз было невероятное разочарование. Честно говоря, я думаю, что мне должны вернуть деньги за номер. Нам сказали, что у них будет полный горячий завтрак, все, что у них было, это чертово печенье и подливка. На следующее утро обогреватель в нашей комнате наконец начал нагреваться. Гидромассажная ванна была едва теплой, и когда я попросил их немного прибавить тепла, они сказали, что сделают это, но так и не сделали этого. И в довершение всего, нам сказали, что главное здание полностью занято, и нам пришлось остановиться в здании, которое находилось через дорогу от бассейна. Когда я посмотрел, половина этого здания была пуста, поэтому они нам солгали. Я не останусь здесь снова. 👎