Отзыв об отеле Quality Inn Branson On the Strip 2*

Кровати были в пятнах, одеяла грязные, а полы настолько отвратительные, что я даже не снимала амортизирующие штаны, чтобы войти в душ или выйти из него. Кабельные каналы не работали только в нашем номере, как нам сказал техник. Кровати были не двуспальные, а обычные. Раковина вся скрипела. Шланг для душа еле держался. Это заставляет меня задуматься, не потому ли это, что мы были единственной чернокожей семьей, которую мы видели там… Мало того, я подошла к сотруднице на ресепшене вечером/утром после заселения и попросила дополнительные подушки. Она сказала, что у нее их нет, потому что канцелярия была заперта, но она сидела за столами с большим желтым скамьей для белья и складывала все полотенца. Так что, если канцелярия была заперта, что она делала с полотенцами после того, как сложила их все?! В субботу днем ​​я позвонила в офис, чтобы поговорить с менеджером, и молодая девушка сказала, что генеральный менеджер и его заместитель придут только в понедельник и вторник, чтобы что-либо сделать с состоянием номера или моей просьбой о возврате денег, что вынудило меня и мою семью остаться, потому что нам не нужно было искать другое место для бронирования, чтобы избежать дополнительных расходов. Я также видела группу парней, курящих травку и переодевающихся перед нашим номером вместе с обслуживающим персоналом. Мне это показалось небезопасным. Я хочу получить полный возврат средств за проживание, это печально и отвратительно, что я вообще бронировала номер в этом месте. И то, что Booking. Com не может переселить нас без дополнительной платы, тоже печально, потому что это вынудило нас остаться в отвратительной, небезопасной обстановке.