Holiday Inn Express Hotel & Suites Sedalia by IHG

Хороший отель, я им часто пользуюсь. Есть пара моментов, которые нужно исправить. 1. Возвращать кофе в номера. Кому вообще пришла в голову идея убрать кофе из номеров? В этом нет ничего логичного. 2. Почему, когда я захожу в номер, а температура на улице 60 градусов или ниже, кондиционер работает и установлен на 67 градусов? Это не имеет смысла. На прогрев уходит значительное время.

Я останавливался здесь с 26 по 28 ноября на День благодарения, и впечатления были ужасными от начала до конца. Не было никакого предупреждения о том, что на территории не будет обслуживающего персонала. Ни таблички, ни предупреждения, ничего. И при этом с нас взяли полную стоимость, как будто мы получали полный комплекс услуг.
Когда мы просто попросили заправить нам кровать и принести свежие полотенца, нам сказали, что уборки в этот праздник не будет. Мне всё равно, какой сегодня день — это же отель. Гости никогда не должны сами выносить мусор, убираться в номере и ходить на стойку регистрации за необходимыми принадлежностями. Если уж брать полную стоимость, то предоставляйте услуги, за которые гости платят. Кто-то должен был убирать номера, и точка.
Кроме того, мы обнаружили в номере двух разных тараканов в два разных дня. Это отвратительно и совершенно неприемлемо. Именно поэтому ежедневная уборка так важна — номера нужно проверять и убирать каждый день, независимо от праздника.
На следующее утро горничная внезапно вернулась и разбудила нас хлопающими дверями и громким шумом в коридоре, что ещё больше усугубило и без того неприятный отдых.
Зона бассейна и джакузи стала ещё одним разочарованием. Мы надеялись расслабиться в джакузи, но она всё время была полностью заполнена детьми. В комнате стояло эхо, поэтому шум был очень сильным, а сама джакузи очень маленькая — так что, когда она заполнена детьми и взрослыми, расслабиться и насладиться ею невозможно.

Номера чистые, персонал очень вежливый и отзывчивый. Гости, проживающие наверху, очень шумно бегали с детьми, но это не вина отеля, однако, полотенца стоит заменить, когда они станут серыми после новых белых, и использовать кондиционер для белья. Завтрак был отличный, особенно понравились ветчина, яйца, картофель и сладкие булочки. Я бы поставил 4 из 5 звёзд…

Обслуживание клиентов было на низком уровне. Полотенца были старые и тонкие. Завтрак был хорошим. Душ был потрясающим!

Плюсы: Дружелюбие всего персонала и чистота номеров. Мы с нетерпением ждали вкусного горячего завтрака каждое утро! Минусы: Нет.

Нашел клопа в своей кровати, не могу сказать, клоп это был или нет. Меня переселили в другой номер, и в моем новом номере на полу было это отвратительное пятно. Я заплатил 400 долларов за две ночи, и это слишком дорого. Честно говоря, я чувствую, что заслуживаю частичного возмещения, потому что платить так много — это безумие.

Моя жена и я были в городе на выпускном вечере и забронировали номер за две недели. Добрались до отеля и получили ключи от номера. Оставили сумки в номере, и нам пришлось уйти, чтобы попасть на вечеринку. Вернулся через пару часов, попробовал ключ-карту и ничего. Постучались в дверь, потому что на ручке отсутствовала табличка «Не беспокоить». Кто-то еще ответил и сказал, что они отнесли наши вещи на стойку регистрации! Подошла к столу, и она посмотрела на меня так, будто у меня две головы. Оказывается, нам нужно было получить комнату рядом с первой, а она дала нам неправильные ключи-карты. Честно говоря, это была простая ошибка, но убрать наши личные вещи, не пытаясь связаться со мной по телефону или просто переселить других людей в другую комнату, было непрофессионально. К счастью, из наших сумок ничего не пропало. Больше не остановлюсь в этом месте.

Персонал был отличным во всех отношениях. Расположение хорошее для работы, но, как и ожидалось, Миссури изолирован. И им это нравится. Пребывание примерно 3 недели. Единственная жалоба: сушилке для белья требуется два цикла, чтобы полностью высушить одежду. Стейк-хаус прямо по соседству. Много барбекю в этом районе. Нигде не ел плохо.

Очень чисто и тихо. Удобные кровати! Отличное расположение, рядом есть места, где можно поесть. Легко входить и выходить. Я бы снова остановился здесь, когда вернусь по делам. Сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны и услужливы.

Отель был чистым, а работники вежливыми. Завтрак был с большим выбором и отличным качеством. Отель находился на окраине города, поэтому, хотя я и не был знаком с этим районом, я смог легко найти отель.

Очень удобно сидит на краю города, номера в порядке, ничего особенного в них нет. Личный заезд не очень дружелюбный, бассейн не кажется очень большим за ту цену, которую вы платите.

Лучший отель в Седалии. Я остаюсь здесь довольно часто. Персонал очень дружелюбный, отель с современным ремонтом и в очень удобном месте города. Абсолютно лучший завтрак, который я когда-либо пробовал в отеле, повар Шерри просто великолепна в своей работе! Моя единственная жалоба заключается в том, что система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха несовместима в разных комнатах. У некоторых есть термостаты, у некоторых нет, у некоторых есть постоянный вентилятор, а у некоторых нет. Мне нравится спать под шум вентилятора, но я использую вытяжной вентилятор в ванной, чтобы избавиться от шума вентилятора. Менеджер отеля очень милый человек, и ко мне здесь относятся очень хорошо. Очень рекомендую, 6 звезд!

Это один из лучших отелей, в которых я останавливался! Все было в хорошем состоянии, весь персонал был услужливым и дружелюбным! Бассейн был теплее, гидромассажная ванна работала отлично, и даже удалось дважды воспользоваться тренажерным залом. Также есть небольшая прачечная. Завтрак оказался намного больше, чем я думал; Я потерял 40 фунтов за 3 месяца и был огорчен выбором еды во время нашей поездки, и у них буквально были в наличии омлеты, фрукты и греческий йогурт! Большое спасибо за ваше гостеприимство! Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы приехали, не пришлось ждать. Все сотрудники были любезны, отличное отношение. Номер был уютным, кровать удобная, завтрак был восхитительным. Все было очень чисто. Мы ехали в Колумбию, и цены там были слишком высокими, поэтому мы остановились здесь. Часовая поездка на следующее утро была совсем не плохой.

Очень чистый, тихий и комфортабельный отель. На завтрак был хороший выбор горячих и холодных блюд. Остановился бы здесь снова.

Мы чувствовали запах природного газа в отеле и в коридоре возле наших номеров на первом этаже. Мы выразили обеспокоенность персоналу отеля, который связался с ее менеджером. Когда запах усилился, мы вызвали пожарных, которые затем связались с местной службой газовой компании. Они обнаружили проблемы с котлом в соседнем номере. Из-за запаха природного газа и угарного газа, обнаруженного в этом номере (опять же, рядом с нами), мы не чувствовали себя комфортно в этом отеле. Сначала нам сказали, что нам не вернут плату за номер. Мы не остались, и нам вернули часть денег. После обращения в IHG меня отправили туда-сюда между IHG Guest Services и руководством отеля — каждый показывал пальцем на другого. В конечном итоге оба подвели меня. Очень разочаровывает.

Номер был очень чистым, а кровать удобной. Завтрак был свежим, вкусным и разнообразным. Отель удобно расположен. Обслуживание было быстрым и вежливым. Я определенно остановлюсь здесь снова.