Я останавливался здесь с 26 по 28 ноября на День благодарения, и впечатления были ужасными от начала до конца. Не было никакого предупреждения о том, что на территории не будет обслуживающего персонала. Ни таблички, ни предупреждения, ничего. И при этом с нас взяли полную стоимость, как будто мы получали полный комплекс услуг.
Когда мы просто попросили заправить нам кровать и принести свежие полотенца, нам сказали, что уборки в этот праздник не будет. Мне всё равно, какой сегодня день — это же отель. Гости никогда не должны сами выносить мусор, убираться в номере и ходить на стойку регистрации за необходимыми принадлежностями. Если уж брать полную стоимость, то предоставляйте услуги, за которые гости платят. Кто-то должен был убирать номера, и точка.
Кроме того, мы обнаружили в номере двух разных тараканов в два разных дня. Это отвратительно и совершенно неприемлемо. Именно поэтому ежедневная уборка так важна — номера нужно проверять и убирать каждый день, независимо от праздника.
На следующее утро горничная внезапно вернулась и разбудила нас хлопающими дверями и громким шумом в коридоре, что ещё больше усугубило и без того неприятный отдых.
Зона бассейна и джакузи стала ещё одним разочарованием. Мы надеялись расслабиться в джакузи, но она всё время была полностью заполнена детьми. В комнате стояло эхо, поэтому шум был очень сильным, а сама джакузи очень маленькая — так что, когда она заполнена детьми и взрослыми, расслабиться и насладиться ею невозможно. Если вы взрослый человек, который рассчитывает на тихий, расслабляющий отдых в джакузи, это не то место. Мы провели две ночи, но так и не получили того момента релаксации, за которым ехали.
Из-за отсутствия предупреждения, отсутствия базового обслуживания, полной оплаты всех удобств и тараканов в номере я категорически не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы просто попросили заправить нам кровать и принести свежие полотенца, нам сказали, что уборки в этот праздник не будет. Мне всё равно, какой сегодня день — это же отель. Гости никогда не должны сами выносить мусор, убираться в номере и ходить на стойку регистрации за необходимыми принадлежностями. Если уж брать полную стоимость, то предоставляйте услуги, за которые гости платят. Кто-то должен был убирать номера, и точка.
Кроме того, мы обнаружили в номере двух разных тараканов в два разных дня. Это отвратительно и совершенно неприемлемо. Именно поэтому ежедневная уборка так важна — номера нужно проверять и убирать каждый день, независимо от праздника.
На следующее утро горничная внезапно вернулась и разбудила нас хлопающими дверями и громким шумом в коридоре, что ещё больше усугубило и без того неприятный отдых.
Зона бассейна и джакузи стала ещё одним разочарованием. Мы надеялись расслабиться в джакузи, но она всё время была полностью заполнена детьми. В комнате стояло эхо, поэтому шум был очень сильным, а сама джакузи очень маленькая — так что, когда она заполнена детьми и взрослыми, расслабиться и насладиться ею невозможно. Если вы взрослый человек, который рассчитывает на тихий, расслабляющий отдых в джакузи, это не то место. Мы провели две ночи, но так и не получили того момента релаксации, за которым ехали.
Из-за отсутствия предупреждения, отсутствия базового обслуживания, полной оплаты всех удобств и тараканов в номере я категорически не рекомендую этот отель.