Hampton Inn St Charles St Peters

Я часто останавливаюсь в отелях Hampton Inn, и, честно говоря, здесь один из самых дружелюбных сотрудников, которых я когда-либо встречала. Здесь все стараются изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и окружены заботой, включая украшение нашего номера, когда они знали, что я заеду к ним по пути домой после свадьбы!
Они упомянули о скором ремонте, и я с нетерпением жду новостей, но даже сейчас обслуживание здесь на высшем уровне. Номера чистые, атмосфера уютная, а люди – это всё. Они даже забронировали нам номер на нашу первую годовщину через год, по специальной скидке в качестве небольшого подарка на нашу первую годовщину! Они заставили меня полюбить Hamptons после неудачного опыта в трёх предыдущих отелях Hamptons, где я останавливалась 4 года назад.

Я останавливался во многих отелях Hampton Inn по всей стране, но этот Hampton Inn действительно выделяется своим превосходным обслуживанием и дружелюбным персоналом. Да, это один из старейших отелей Hampton Inn, но здешний персонал с лихвой компенсирует это своим профессионализмом, теплотой и искренним гостеприимством.
Я узнал, что в отеле скоро будут проводиться ремонтные работы, что приятно слышать, но даже в нынешнем состоянии здесь чисто, комфортно, а уровень обслуживания на высшем уровне. Честно говоря, персонал здесь лучше, чем во многих новых отелях Hampton Inn, где я останавливался.
Этот отель определённо станет моим любимым местом, где я буду останавливаться каждый раз, когда буду в этом районе, а это примерно раз в месяц. Настоятельно рекомендую!

Персонал был вежливым и отзывчивым, однако условия проживания были не идеальными. При заселении нам пришлось поменять номер из-за обширных повреждений стены от воды и заметного запаха плесени или застоявшейся воды. Во втором номере одеяло было в пятнах, а дверь выглядела перекошенной, как будто её кто-то выбил. В номере не было ощущения безопасности и чистоты.

Мы приехали очень рано, что было хорошо, но мы ожидали, что придётся ждать несколько часов, пока номер будет готов. Йоги, девушка на стойке регистрации, просто спасла нас. Она переставила вещи, чтобы номер убрали сразу же, и примерно через 30 минут провела нас в номер. Огромное спасибо! Отдельное спасибо Тиму, который отлично справился с оформлением заказа.

Очень приятная ночь в отеле – чисто, тихо и т. Д. Но снимаю шляпу перед персоналом за то, что они сделали всё возможное, когда наш сын-подросток оставил пару вещей в отеле после нашего отъезда. Мы позвонили через несколько часов после выезда (когда мы уже ехали домой и обнаружили, что вещи остались), и сотрудники поискали и нашли одежду в номере. Они предложили отправить её нам домой. Один из сотрудников (спасибо, Мосам! ) буквально пошёл на почту, чтобы упаковать и отправить одежду, и, узнав, что стоимость доставки будет выше, чем я ожидал, предложил разделить с нами стоимость доставки. Это был превосходный сервис, и мы безмерно благодарны им за их старания.

Замечательно! Отличное расположение с удобным выездом с главной трассы, что очень удобно, если вы путешествуете и не знакомы с окрестностями. Идеальное место, чтобы отдохнуть и выспаться после более чем 14-часового путешествия по стране с сестрой, которое мы провели далеко за 2 часа ночи (после нескольких переездов). Персонал был на высоте! Регистрация заезда и отъезда прошла безупречно, а вишенкой на торте стал бесплатный горячий завтрак, который позволил нам наесться перед следующим 16-часовым путешествием. СПАСИБО от участника серебряного уровня за очередное идеальное пребывание! 🥰🫶🏻

Плюсы: персонал на стойке регистрации был очень приветливым. Очень дружелюбным и отзывчивым. Интернет работает.
Нормально: останавливались на две ночи. Один раз завтрак был просто отвратительным. Второй был довольно хорошим.
Минусы: отель старый, а номера маленькие. Двери плохо закрываются (я насчитал 5-6 дверей без замков, проходя по коридору). Ремонт прошел неудачно: вся настенная сантехника буквально отваливалась. На потолке в коридоре на верхнем этаже была плесень.
Хотя я оценил отличный сервис и персонал, мы больше здесь не остановимся.

Номер был чистым, а персонал — приятным. Завтрак был довольно вкусным.
Причина одной звезды в том, что мы оставили одеяло сына в номере, и я несколько раз звонил, чтобы его доставили. Они даже записали наш адрес и сказали, что так и будет. Прошёл уже месяц, и я так и не получил ответа, доставили одеяло или нет. Это очень обидно, потому что такое ощущение, что нас просто игнорируют.

Интересный визит. Нам предоставили номер ADA с примыкающими комнатами, что было здорово, однако в нашем номере (номере ADA) не было двери в ванную. Странно, правда? Когда мы спросили о двери, они сказали, что дверь в ванную нужно заменить, поэтому они ее сняли, но новой не было, и предложили нам простыню и несколько прищепок в качестве решения. 🤣 мы отказались и обошлись, но было забавно. Кроме того, дно их бассейна было очень скользким, а вода не очень чистой. Отель мог бы немного поухаживать, но хороший завтрак бесплатно.

Просторная парковка. Кровать и подушки были удобными. Номер и вестибюль были чистыми.
Однако полки в ванной комнате плохо спроектированы. Они слишком узкие для полотенец. Когда мы добрались до нашего номера около 10 вечера (уставшие от вождения), мы обнаружили наши банные полотенца в открытом (чистом) туалете! Фу! Мы подозреваем, что туалет был оставлен открытым, и полотенца упали с полки в него. Мы положили полотенца в дополнительный пластиковый пакет, который у нас был, и отнесли их на стойку регистрации, чтобы заменить их, что они и сделали. Проблема была бы легко решена, если бы полки были глубже.
Рулон туалетной бумаги был необъяснимо «запечатан» водой. По крайней мере на следующих пяти слоях бумаги было пятно от воды. Никто не хочет использовать мокрую туалетную бумагу. Пожалуйста, прекратите это делать.
Кроме того, не работала программа передач на экране. Нет возможности выбрать программу из программы.

Мы пробыли недолго (около 12 часов). Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым.
Джакузи была закрыта. Бассейн только что отремонтировали. Дно бассейна было скользким. Зона бассейна была хорошей, особенно патио за его пределами.
Сам номер был намного меньше, чем ожидалось. Это было приемлемо для семьи из четырех человек, но, вероятно, не на долгое время. Мы нашли полупустую бутылку воды в зоне «шкафа» (настенная зона за занавеской), поэтому я не уверен, насколько тщательно была убрана комната. Кондиционер работал хорошо. Он регулировался только на самом блоке, а не на термостате. Однако у одной из семей в нашей группе были проблемы с кондиционером.
Завтрак был хорошим, за исключением очень немногих безглютеновых блюд. Варианты вафельного теста были огромным хитом!
Было много парковочных мест, даже несмотря на то, что отель был распродан.
В целом, отель относительно чистый, кажется безопасным и является достойным вариантом.

Этот отель в Хэмптоне был хорош — не лучший отель, в котором мы останавливались, но и не худший. Похоже, что отель отремонтировали, но обслуживание оставляет желать лучшего, что действительно повлияло на наше впечатление об отеле. Почти все, что было прикреплено к стенам в нашем номере, разболталось, а туалет почти не смывался. Даже ручка душа была установлена ​​неправильно. В остальном наш опыт был хорошим. Имейте в виду, что номера с двуспальной кроватью выходят на очень оживленную трассу, поэтому это может создавать много шума. Мы жили на верхнем этаже и в задней части здания, поэтому шум не был ужасным. Шум — важный фактор для нас во время путешествий. Завтрак был довольно стандартным для Хэмптона и, похоже, был одинаковым оба утра, когда мы там были. Похоже, отель является любимым местом для спортивных команд, так что имейте это в виду при бронировании. (Мы также были в городе на турнире по боевым искусствам. ) Если мы вернемся в Сент-Чарльз, мы, вероятно, остановимся здесь снова из-за удобства, но было бы неплохо увидеть, что отель содержится в лучшем состоянии.

Мы забронировали три двухместных номера на выходные для игры в бейсбол и осмотра достопримечательностей. При нашей первой первоначальной регистрации, несмотря на трещины в стене в одной из комнат и затхлый запах, казалось, что все в порядке.
Мы с семьей выгрузили багаж и спустились вниз, чтобы наши дети могли искупаться, пока мы ждали, когда нам доставят пиццу на ужин. После ужина, около 20:30, один из наших подростков поднялся наверх, чтобы принять душ, чтобы подготовиться к ночи. Когда она готовила одежду, она увидела, как по кровати ползает клоп, и прислала мне видео, и я сразу понял, что это клоп. Я немедленно пошел к стойке регистрации, чтобы уведомить их, и они дали нам мешки для мусора, чтобы упаковать наши вещи. Я поднялся наверх, чтобы вынести наши вещи из комнаты, пока мы вывозили вещи, мы обнаружили множество других клопов, а также фекалии клопов на простынях, мы сделали фотографии и видео и вернулись вниз, чтобы поговорить с сотрудниками стойки регистрации и показать им видео.
Я скажу, что молодая женщина, которая была на смене, сделала все возможное, чтобы помочь нам, позволив нам положить наши вещи в промышленные сушилки, которые им пришлось уничтожить любых живых насекомых, которые могли попасть в наши сумки. (Я так благодарен, что это была короткая поездка на выходные, и я взял за правило брать рюкзаки только для наших детей. Если бы у нас были чемоданы, это было бы гораздо большей головной болью.

Отель был хорош для остановки на пару ночей. Было чисто и комфортно. Было несколько косметических проблем (по рекомендации отеля), а дорожный шум в номерах к югу от зала был немного громким от грузовиков (машины были похожи на белый шум). Завтрак был в порядке, только не ждите слишком поздно, чтобы спуститься, иначе ваш выбор, вероятно, будет ограничен. Это было в хорошем месте, рядом с едой и магазинами. Я бы остановился здесь еще раз, но выбрал бы номер вдали от шоссе.

Персонал был очень дружелюбным, бесплатный завтрак был не из-за чего вставать, но вы можете сделать это. Моя комната была красивой и аккуратной, кровать была удобной, но… раньше кто-то определенно курил или курил марихуану, запах был сильным, это вызвало у нас проблемы с носовыми пазухами, я сказал об этом на стойке регистрации, и они предложили спрей для комнаты, который только ухудшило бы нашу ситуацию с пазухами. Поэтому мы извлекли из этого максимум пользы и надеялись, что одер не попадет на нашу одежду. Энн на стойке регистрации действительно замечательная, она искренне заботится о вашем пребывании. Да, я бы порекомендовал этот отель: он чистый, безопасный, с легким доступом и удобно расположен рядом с ресторанами. Я не собираюсь оставлять плохой отзыв, потому что кто-то до меня нарушил правила курения, хотя я не могу поверить, что горничная не осознала и не сообщила о проблеме, на это обязательно нужно было обратить внимание.

По прибытии в полночь у нас было отличное обслуживание клиентов. Мы позвонили за пару часов до этого, чтобы узнать, есть ли у них свободные места, и узнали, что стойка регистрации сэкономила нам номер, что было очень любезно и заботливо, учитывая, насколько занята была парковка. Комнаты были чистыми, хотя на одной из кроватей на простынях была смесь ворса, собачьей шерсти и обычных волос. Ничего страшного, так как нам нужна была только одна кровать на ночь, но для других это может быть неудобно.
Завтрак был хорошим и горячим. Мы бы остановились здесь снова.

Пришлось сменить номер из-за ужасного звука кондиционера. Душевые трубы также грохотали очень громко и сильно во время использования.
Персонал был очень приятным и любезным, переселили меня в новый номер.
Моя главная проблема — кондиционер в новой комнате. Кондиционер работает уже 4 часа, температура не становится ниже 72. Из-за этого трудно спать. Менять комнату в третий раз — это не то, чего я хочу.
Возможно, потребуется обслуживание блоков переменного тока. Спасибо.