Отзыв об отеле Hilton Pennywell St Louis at the Arch 4*

Смешанные чувства от моего первого пребывания в этом отеле. Обычно в Hilton Curio или Drury во время моих деловых поездок в Сент-Луис. Остановился в этом по рекомендации другого делового путешественника, имеющего статус Diamond Elite. Сам отель очень исторический, с очень приятным лобби/баром/зоной отдыха, и всего в паре кварталов от Арки. Регистрация у Рахмы была очень приятной и быстрой. Парковка в гараже по соседству также была легкой, с большим количеством свободных мест. Однако номера немного тесноваты, а ванная комната была очень тесной. Едва ли несколько дюймов с каждой стороны моих плеч, когда я стоял в душе. Так и не смог заставить термостат работать правильно, так как вентилятор работал только в высоком режиме. Завтрак "шведский стол" был немного скудным, и в итоге вместо этого я просто заказал блюдо. Обычно другие отели предлагают мне мою форму об освобождении от налога при регистрации, когда видят, что я расплачиваюсь государственной кредитной картой. Накануне моего раннего выезда я спросил у Рахмы на стойке регистрации, как заполнить форму об освобождении от уплаты налогов, так как не хотел разбираться с какими-либо проблемами в 5 утра следующего дня. Она понятия не имела о формах об освобождении от уплаты налогов и позвонила своему руководителю, который объяснил, что неделями не видела ни одной копии этих форм?!? Она сказала, что предоставит конкретный адрес электронной почты и попросила меня и моего коллегу отправить им формы по электронной почте, когда мы вернёмся в офис, и она попросит Рахму снять налоги. Однако на следующее утро, в 5 утра, налоги всё ещё были в счёте, и мне пришлось работать с утренним портье, чтобы их убрать, что задержало мой отъезд. Не понимаю, как один отель Hilton по соседству может так легко справляться с такими ситуациями, но не этот. Вероятно, в будущем я остановлюсь в другом отеле.