Моя сестра является членом команды Hilton уже более 15 лет, поэтому мы останавливаемся исключительно в отелях Hilton. Это, безусловно, худший отель Hilton, в котором мы когда-либо останавливались… не говоря уже о том, что он должен быть в коллекции Curio Collection.
Мы забронировали стандартный номер King, и когда приехали, я заметила, что в номере плохо пахнет. Ковер не был пропылесосен, а в мусорном ведре все еще были мусор и волосы. Хуже всего была ванная комната: на стенах явно были брызги зубной пасты, а не краски. Весь номер выглядел так, будто его протирали одной и той же грязной тряпкой, оставляя грязь повсюду. Кроме того, из номера открывался вид на парк, где громко играла кантри-музыка. Женщина на ресепшене согласилась, что номер не был убран, сказала, что это ее тоже расстроило, и поменяла нам номера.
Следующий номер был немного чище, но экран телевизора был сломан. Так что снова… обратно на ресепшен. На этот раз за стойкой были еще две женщины, которые тоже жаловались на чистоту своих номеров. К этому моменту прошло больше часа, и единственным вариантом, который нам предложили, был номер с двуспальной кроватью или замена телевизора. Мы выбрали замену телевизора, но нам сказали, что телевизоров нет, и вместо этого переселили нас в другой номер в отеле. Когда мы выходили из стойки регистрации, другой сотрудник заметил: «Они опять меняют номера?! ». Мы это отчетливо услышали, и нам это не понравилось.
Третий номер был одним из номеров Executive King с ламинатом вместо ковра. Он определенно был лучшим из трех, но все же не соответствовал требуемому уровню. Обычно этот номер стоит более 350 долларов за ночь, но на ощупь он показался очень дешевым. Унитаз плохо смывал, телевизор был маленьким, качество Wi-Fi очень низким, кофеварка Keurig не работала, и в номере даже не было настоящей посуды. Хуже всего было качество звука. Стены очень тонкие… мы слышали каждый разговор и звук смыва унитаза. Определенно никогда бы не заплатили цену Executive за такое качество номера. Очень разочарованы, Hilton… В целом, очевидно, что этим отелем плохо управляют, и чистота и качество обслуживания явно страдают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали стандартный номер King, и когда приехали, я заметила, что в номере плохо пахнет. Ковер не был пропылесосен, а в мусорном ведре все еще были мусор и волосы. Хуже всего была ванная комната: на стенах явно были брызги зубной пасты, а не краски. Весь номер выглядел так, будто его протирали одной и той же грязной тряпкой, оставляя грязь повсюду. Кроме того, из номера открывался вид на парк, где громко играла кантри-музыка. Женщина на ресепшене согласилась, что номер не был убран, сказала, что это ее тоже расстроило, и поменяла нам номера.
Следующий номер был немного чище, но экран телевизора был сломан. Так что снова… обратно на ресепшен. На этот раз за стойкой были еще две женщины, которые тоже жаловались на чистоту своих номеров. К этому моменту прошло больше часа, и единственным вариантом, который нам предложили, был номер с двуспальной кроватью или замена телевизора. Мы выбрали замену телевизора, но нам сказали, что телевизоров нет, и вместо этого переселили нас в другой номер в отеле. Когда мы выходили из стойки регистрации, другой сотрудник заметил: «Они опять меняют номера?! ». Мы это отчетливо услышали, и нам это не понравилось.
Третий номер был одним из номеров Executive King с ламинатом вместо ковра. Он определенно был лучшим из трех, но все же не соответствовал требуемому уровню. Обычно этот номер стоит более 350 долларов за ночь, но на ощупь он показался очень дешевым. Унитаз плохо смывал, телевизор был маленьким, качество Wi-Fi очень низким, кофеварка Keurig не работала, и в номере даже не было настоящей посуды. Хуже всего было качество звука. Стены очень тонкие… мы слышали каждый разговор и звук смыва унитаза. Определенно никогда бы не заплатили цену Executive за такое качество номера. Очень разочарованы, Hilton… В целом, очевидно, что этим отелем плохо управляют, и чистота и качество обслуживания явно страдают.