Я забронировал люкс «Роскошный король» для раннего дня рождения. Честно говоря, я забронировал его только для того, чтобы насладиться глубокой ванной. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы меня перевели к отделу бронирования, и звонок трижды прерывался, когда меня пытались перевести. К счастью, онлайн-бронирование прошло без проблем.
Я уже посещал художественную галерею и ресторан отеля, поэтому знал о многих удобствах, но сотрудники стойки регистрации не объяснили мне ни одного из них и не спросили, останавливался ли я в их номерах раньше. Я не знаю, есть ли на территории тренажёрный зал, часы работы ресторана или художественной галереи или время обслуживания номеров — стандартная информация, которую вы получаете при регистрации в других отелях.
Я указал в бронировании, что мне нужен номер без перьев из-за аллергии, и повторил это сотруднику стойки регистрации при регистрации. Сотрудник утверждает, что они сами поднялись наверх, чтобы проверить номер на наличие перьев, сославшись на то, что у другого гостя ранее была аллергическая реакция на перья в его номере. Сотрудник вернулся через десять минут с перекусом в руке и отдал мне ключи. Я поднялся в номер и обнаружил на кровати перьевую подушку, а все декоративные подушки на диване в номере были перьевыми, многие из которых линяли прямо на бархатный диван. Я вытряхнул подушки и постоянно находил маленькие перьевые стержни на подушках. Я вернулся на стойку регистрации и сказал, что повсюду перьевые подушки, на что мне ответили, что я могу просто выставить их за дверь, чтобы уборщица их забрала. Я повторил этот случай сотрудникам стойки регистрации при выезде, но они не отреагировали.
В номере было относительно чисто, если не считать линяющих перьевых подушек; однако на туалетном столике рядом с ванной сбоку была приклеена пара накладных ресниц. На простынях лежал длинный седой волос.
Я из Сент-Луиса, поэтому ожидал хороших вариантов парковки. Приличная парковка на улице доступна при условии оплаты по паркомату, в противном случае парковка на территории обойдется в 50 долларов за ночь — довольно высокая цена для Сент-Луиса, даже в центре города.
К счастью, сотрудники стойки регистрации пошли навстречу позднему выезду. Я также узнал, что завтрак в номер не подается, позвонив утром на стойку регистрации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я уже посещал художественную галерею и ресторан отеля, поэтому знал о многих удобствах, но сотрудники стойки регистрации не объяснили мне ни одного из них и не спросили, останавливался ли я в их номерах раньше. Я не знаю, есть ли на территории тренажёрный зал, часы работы ресторана или художественной галереи или время обслуживания номеров — стандартная информация, которую вы получаете при регистрации в других отелях.
Я указал в бронировании, что мне нужен номер без перьев из-за аллергии, и повторил это сотруднику стойки регистрации при регистрации. Сотрудник утверждает, что они сами поднялись наверх, чтобы проверить номер на наличие перьев, сославшись на то, что у другого гостя ранее была аллергическая реакция на перья в его номере. Сотрудник вернулся через десять минут с перекусом в руке и отдал мне ключи. Я поднялся в номер и обнаружил на кровати перьевую подушку, а все декоративные подушки на диване в номере были перьевыми, многие из которых линяли прямо на бархатный диван. Я вытряхнул подушки и постоянно находил маленькие перьевые стержни на подушках. Я вернулся на стойку регистрации и сказал, что повсюду перьевые подушки, на что мне ответили, что я могу просто выставить их за дверь, чтобы уборщица их забрала. Я повторил этот случай сотрудникам стойки регистрации при выезде, но они не отреагировали.
В номере было относительно чисто, если не считать линяющих перьевых подушек; однако на туалетном столике рядом с ванной сбоку была приклеена пара накладных ресниц. На простынях лежал длинный седой волос.
Я из Сент-Луиса, поэтому ожидал хороших вариантов парковки. Приличная парковка на улице доступна при условии оплаты по паркомату, в противном случае парковка на территории обойдется в 50 долларов за ночь — довольно высокая цена для Сент-Луиса, даже в центре города.
К счастью, сотрудники стойки регистрации пошли навстречу позднему выезду. Я также узнал, что завтрак в номер не подается, позвонив утром на стойку регистрации.