Duxton Reserve Singapore, Autograph Collection

Я пишу, чтобы поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в отеле The Duxton Reserve в выходные дни. Хотя у меня были высокие ожидания от отеля, обслуживание в лаунже вечером меня глубоко разочаровало и значительно уступало стандартам, ожидаемым от роскошного отеля.
Во время нашего визита в лаунже было тихо, присутствовало всего два гостя. Несмотря на это, уровень обслуживания был крайне низким. Сотрудники сидели в лаунже, в основном равнодушные и отдавая приоритет личным делам, а не обслуживанию гостей. В одном случае сотрудница, Мишель, громко разговаривала по телефону, обсуждая изменения в графике работы, полностью игнорируя наше присутствие. Когда мы попросили меню, вместо того, чтобы помочь нам напрямую, она просто крикнула через всю комнату, чтобы коллега принесла его, хотя находилась в идеальном положении, чтобы помочь нам сама.
Кроме того, наше общение по поводу напитков было непрофессиональным и совершенно бестактным. После заказа третьего раунда напитков Мишель сообщила нам, что обслуживание приостановлено из-за опасений по поводу нашего опьянения. Посетив сотни роскошных отелей по всему миру, я счел это замечание беспрецедентным и самонадеянным.
Кроме того, персонал проявил навязчивое отношение к нашей личной жизни. Они задали несколько очень личных вопросов о нашем пребывании, по-видимому, потому что мы пригласили нескольких друзей перед ужином. Персонал несправедливо предположил, что мы устраиваем вечеринку в номере, что было неуместным и неверным суждением.

Наше недавнее пребывание в отеле Duxton Reserve, длившееся всего одну ночь, было просто потрясающим. Этот отель – настоящий визуальный шедевр: эффектные интерьеры в черно-золотых и желтых тонах от Анушки Хемпель создают атмосферу старинного гламура и уединенной роскоши, что полностью отличает его от стандартных городских отелей.
Хотя дизайн и историческая архитектура невероятны, именно первоклассное гостеприимство сделало наше короткое пребывание по-настоящему незабываемым. Огромное спасибо менеджерам отеля, Мишель и Али. Их теплота, внимательность и безупречный профессионализм бросились в глаза с момента нашего прибытия. Они сделали все возможное, чтобы наше короткое пребывание стало по-настоящему особенным, позаботившись о каждой мелочи с искренней заботой.
Расположение в Танджонг-Пагаре просто фантастическое: отель окружен прекрасными ресторанами и находится всего в нескольких шагах от Чайнатауна, а наш номер был элегантным, тихим убежищем. Мы только жалеем, что не смогли остаться подольше! Мы обязательно вернемся, во многом благодаря незабываемому уровню обслуживания, установленному Мишель, Али и их командой. Настоятельно рекомендуем.

Это наш второй визит в отель Dutton Reserve. Нам понравилось в этом отеле абсолютно всё. Дизайн интерьера представляет собой сочетание современного и классического китайского стиля. Номера комфортабельные и просторные. Персонал был замечательный, а еда – превосходная. Особое преимущество – меню Executive для закусок и напитков. В отеле нет клуба Marriott M Club, но в течение дня в лаунже предлагаются различные удобства для членов клуба.
Расположение отеля очень удобное. Рядом две станции метро и 3 основных автобусных маршрута, до китайского квартала 7 минут пешком. Рядом находится фуд-корт Maxwell.
Улица перед отелем тихая и привлекательная, с магазинами по обеим сторонам. Создается ощущение, что вы живете в жилом районе, а не в современном комплексе.
Если мы вернемся в Сингапур, что весьма вероятно, мы выберем именно Dutton Reserve.

Обслуживание в отеле было превосходным. Персонал был очень приветлив и услужлив с момента моего прибытия, а регистрация прошла быстро и без проблем. Мне также понравилось, что в номере было много бесплатной воды, что является приятным бонусом и редкостью во многих отелях в наши дни.
Сам номер был довольно небольшим, и система освещения могла бы быть немного гибче. Свет в номере регулировался одним выключателем, а точечные светильники располагались прямо над кроватью. Было бы неплохо иметь диммеры или отдельные выключатели, чтобы гости могли оставлять более мягкое освещение, отдыхая вечером.
В целом, очень приятное пребывание с отличным сервисом.

Это было действительно замечательное пребывание! В частности, бесплатный завтрак превзошел все ожидания, как и коктейли. Номера прекрасно оформлены, мы жили в номере «Опиум», и он был немного тесноват для двоих с багажом, но кровать была очень удобной, и это было действительно классное место. Расположение идеальное, прямо в центре развлечений Чайнатауна. Мы останавливались здесь в начале нашего медового месяца, и они отлично постарались сделать его особенным :)

Очаровательный бутик-отель в районе с множеством ресторанов и баров, а также отличными завтраками. Это тихий район. Сам отель очень гостеприимный, расположен в историческом здании, что является приятной альтернативой большим, внушительным зданиям, которые так распространены в Сингапуре. Настоятельно рекомендую.

Мне очень нравится останавливаться в отеле Duxton Reserve. Это воплощение тихой роскоши. Номера великолепные, весь отель пропитан атмосферой старого мира и пятизвездочного комфорта.
Расположение отличное. Близко к Чайнатауну, Маленькой Индии, знаменитым фуд-кортам и железнодорожному вокзалу, но при этом достаточно уединенно, чтобы всегда было тихо.
Персонал тоже невероятный. Очень отзывчивый и дает лучшие рекомендации.
Закажите коктейль в лаунже. Али приготовит вам что-нибудь восхитительное и поболтает о том, что посмотреть и чем заняться в городе.
Если я когда-нибудь окажусь в Сингапуре, я сделаю все возможное, чтобы остановиться именно здесь.
Рекомендую на 10 из 10!

Мы с партнером недавно провели две ночи в отеле Duxton Reserve во время нашего медового месяца, и все было идеально. С момента нашего прибытия Даниэль и Тивана были невероятно гостеприимны. Они сделали наше пребывание еще более особенным, приготовив для нас торт, вино и украсив номер.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание в Сингапуре таким особенным :)
Архитектура и дизайн отеля также были исключительными. Создается ощущение, что вы переноситесь в прошлое, просто прогуливаясь по отелю. Нам очень понравилась атмосфера, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова!

Мы провели чудесные две ночи в отеле The Duxton в Сингапуре во время нашего медового месяца, и это было поистине незабываемо. С момента нашего прибытия нас окружили невероятной заботой. Наш статус Marriott Gold был тепло отмечен, и команда сделала все возможное, чтобы наше пребывание стало не просто бронированием, а настоящим праздником. Отель великолепный, уютный и полон старомодного очарования.
Особая благодарность Даниэлю, Тиване и всей команде, которые были исключительно добры, внимательны и гостеприимны. Они радовали нас приятными сюрпризами, такими как вино в номере, помогали нам делать красивые фотографии в отеле и делали каждое общение теплым и искренним. Они действительно сделали наш медовый месяц личным и незабываемым, и мы всегда будем благодарны им за то, насколько особенным они сделали наше время в The Duxton.

Это лучший отель, в котором я когда-либо была! Интересная история отеля, красивые не похожие друг на друга номера, удобные матрасы, мини бар премиум класса. Ощущение, что находишься на съёмках какого-фильма🤌🏼
Люди и сервис просто замечательные! Всегда было приятно с ними общаться🥰
Расположение отеля в самом сердце Чайнатауна. Удобно дойти пешком до всех известных локаций📍
Обязательно остановлюсь там снова!

Честно говоря, один из лучших отелей в портфолио Marriott Bonvoy.
Давайте разберёмся с основными моментами. Номера комфортабельные, расположение идеальное, а обслуживание на высоте.
Большую часть дня мы провели на открытом воздухе, но когда мы были в помещении, это место было просто идеальным.
Duxton Reserve выделяется своей последовательностью, вниманием к деталям и гостеприимством. Здесь нет ничего лишнего, и вас не игнорируют. Всё просто, безупречно и идеально.
Каждый день вы замечаете малейшие детали, которые делает ваш день лучше и комфортнее.
Также стоит отметить их еду. Они не предлагают завтрак по системе «шведский стол», что само по себе значительно улучшает качество еды.
Ив, Али, Мишель, молодой джентльмен, недавно нанятый вместе со многими другими сотрудниками (имена сейчас вылетают из головы), были исключительными. Они хорошо справились с основными обязанностями, но, безусловно, превзошли все ожидания. Они общались с нами как друзья, поддерживали беседы, выходящие за рамки пустых разговоров и, прежде всего, делились с нами своим жизненным опытом.
От персонала этого отеля мы узнали о Сингапуре гораздо больше, чем из любой книги или интернет-источника. Вы все были очень любезны и компетентны, желаем вам всего самого наилучшего.
Я настоятельно рекомендую все бренды из портфолио Marriott, особенно люксовые бренды, которые учатся в Duxton Reserve.

Мы просто заглянули сюда выпить кофе, проезжая мимо и заинтересовавшись этим местом. Это действительно потрясающий район с таким количеством интересных мест. Приятный молодой швейцар проводил нас в их замечательный бар. После довольно долгого ожидания довольно строгая дама спросила, не здесь ли мы остановились. Я заказал два латте 😁. Какое потрясающее место!

Если вы цените азиатскую культуру, Duxton Reserve – настоящая жемчужина. Номера отеля, расположенного в старинном здании, прекрасно оформлены, и, хотя не все здесь действительно старинные, атмосфера здесь неповторимо очаровательная. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, особенно швейцар Джамиль. Он тактично, но невероятно внимательно и любезно помогал нам со всеми нашими просьбами, и его манеры в значительной степени способствуют созданию прекрасной атмосферы отеля. Спасибо, Джамиль, за внимание и доброту, с которыми мы столкнулись. Отель расположен в самом сердце Чайнатауна и настоятельно рекомендуется всем, кто хочет исследовать эту захватывающую часть города пешком. Один раз нам пришлось сменить номер из-за неисправного кондиционера, поэтому номеру всего четыре звезды. Однако смена прошла совершенно без проблем и с дружелюбием, и нам предоставили номер большего размера. Спасибо и за это.

Я провел 4 ночи в отеле Duxton Reserve. Расположение превосходное, всего в нескольких минутах ходьбы от станций метро Maxwell и Tanjong Pagar, вокруг множество отличных кафе и ресторанов. Уникальный дизайн отеля, безусловно, выделяется и придает ему особый шарм.
Однако номер Shophouse King Room показался мне очень маленьким. За такую ​​цену он того не стоил. Я мог бы получить гораздо более просторный номер в Orchard Hilton или других отелях Marriott. Это было настоящим разочарованием. Номер также не подходит для деловых поездок, так как в нем нет нормального рабочего стола, а ванная комната тесная и легко намокает.
Завтрак был хорошим, но через несколько дней стал однообразным. Из положительного: персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания.
В целом, Duxton Reserve отличается прекрасным стилем и расположением, но размер и практичность номера не оправдывают цену.

Недавно я останавливался в отеле Duxton Reserve с пятницы 31 по пятницу 7 ноября (7 ночей) и хочу поделиться своими замечательными впечатлениями! Хочу отдельно отметить одного из членов вашей команды, Джамиля. (Кажется, он консьерж/носильщик. )
Должен сказать, что его обслуживание было просто исключительным, как в пятизвёздочном отеле класса люкс. (Я останавливался в St. Regis Bora Bora, так что, думаю, могу судить объективно! ) Я путешествовал один, что со мной случается нечасто, и Джамиль своим внимательным и заботливым отношением заставил меня почувствовать себя как дома. Он ни на секунду не упускал ни единого слова! Он всегда был рядом, чтобы встретить меня на входе и выходе. Я действительно чувствовал, что он заботится обо мне и моём благополучии, а не просто играет роль. Когда я думаю о времени, проведённом в Duxton Reserve, Джамиль всегда будет всплывать в моей памяти и станет для меня тёплым воспоминанием об этом моём приключении. Да, сам отель красивый и тоже 5 звёзд, но главное – это люди, и Джамиль был для меня таким человеком во время моего пребывания.
Его превосходный профессионализм, теплота, доброта и внимание произвели на меня поистине положительное впечатление, которое я всегда буду вспоминать с теплотой и ассоциировать с брендом Marriott.
Надеюсь, этот отзыв будет передан Джамилю и его руководителю – он действительно заслуживает признания.
Благодарим вас за обеспечение такого превосходного обслуживания в вашем отеле.

В свою первую поездку в Сингапур я знала, что хочу остановиться в отеле Marriott Bonvoy, поскольку являюсь участником программы. Сначала я осматривала район Марина, поскольку именно там сосредоточено большинство развлечений, но заповедник Дакстон меня действительно зацепил. По сути, именно этот отель стал единственной причиной, по которой я выбрала Чайнатаун. Стоит только зайти внутрь, и вы сразу же окунётесь в атмосферу Востока 1920-х годов, где повсюду царит роскошь.
Я остановилась в люксе Pearl, который был таким ярким и ярким. Мои опасения по поводу передвижения быстро развеялись, поскольку железнодорожная станция Максвелл находилась в 5 минутах ходьбы, а несколько других — чуть дальше. Я чувствовала себя в полной безопасности, гуляя по городу, даже по вечерам (как одинокая путешественница). Рядом было как минимум два фуд-корта, где можно было купить местную недорогую еду или постирать вещи.
Персонал был превосходным. Отдельное спасибо официанту, который обслуживал завтрак (меня обычно обслуживали две женщины), и официанту Джамилю. Джамиль очень помог мне сориентироваться в городе и дал советы (и даже немного мелочи) для стирки.
Если у вас будет возможность приехать в Сингапур, очень рекомендую Duxton Reserve. Я уверен, что вернусь!

Мы провели 3 дня. Отель оказался просто потрясающим. Всё в чёрном лаке и золоте, потрясающий интерьер. Наш номер был просторным, с прекрасной кроватью, хорошей ванной комнатой. Расположение в Чайнатауне было превосходным. Персонал был замечательным. Неожиданно приятной особенностью стало наличие послеобеденного чайного меню, которое перешло в раннее вечернее меню с напитками и закусками. Мишель и Али были такими любезными и гостеприимными, что сделали наше пребывание ещё лучше.