Отзыв об отеле 21c Museum Hotel St Louis 4*

Я так хотел полюбить этот отель, но с самого начала возникли проблемы. Я не смог найти доступный вход, что показалось мне странным. Не все могут поднять свои сумки на два пролёта по лестнице. Мне пришлось ждать час, пока мой номер будет готов, несмотря на то, что я приехал к назначенному времени заезда. Поначалу мой номер был довольно хорошим, просторным и красиво оформленным. Однако не хватало мелочей — кружки для кофеварки, пустого кондиционера в душе, ремня от одного из халатов. Я заметил, что общие зоны — коридоры, лифты, двери номеров, места для сидения в Good Press — не помешали бы хорошей уборке, так как они были явно грязными. Моя ванна начала бурлить грязной пенистой водой из слива в первую же ночь, и ремонтник, присланный без инструментов, так и не починил её. Горничные и после этого не стали её чистить, так что она осталась довольно грязной. Мой душ также начал постоянно капать после первой ночи. Обслуживание номеров не работало во время моего пребывания, поэтому мне пришлось спуститься в Good Press, чтобы заказать завтрак, который принесли через час. Было также очевидно, что уборка только выносила мусор, меняла полотенца и перестилала кровать, что было совсем не тем, чего я ожидал от 4-звездочного отеля. Музейный вид отеля довольно милый, но сам отель и обслуживание как в нем, так и в прилегающих ресторанах определенно оставляют желать лучшего. И в Good Press, и в Idol Wolf обслуживание было довольно грубым, и было трудно найти сотрудников отеля, которые могли бы помочь с проблемами в целом. Похоже, что в отеле может быть серьезная нехватка персонала, так как за все 4 дня моего пребывания я ни разу не видел уборки в холлах, что довольно странно. В целом, на фотографиях все красиво, но будьте бдительны, покупатели.