Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton St. Louis Forest Park 4*

Это при больнице. В этом его преимущество. Когда приходили убирать номер, они его не трогали. Оставляли мусор в ведре, полотенца на полу. Я просил полный сервис каждый день, чтобы хоть как-то его обслужить. Не думаю, что они когда-либо пылесосили. Три других дня из восьми они не оставляли полотенца, и мне приходилось спускаться и просить. Два холодильника сломались, а тот, который они принесли, был покрыт грязью и пылью. В номере было зарядное устройство для телефона, оно не работало, что было хорошо, оно не было нужно, но все же. Контейнер для мыла для тела был на месте все время, обслуживание номеров ни разу не проверило его. Ванна была грязной, каждый день ее не мыли. Не то, что ожидаешь от Hilton. Честно говоря, я немного беспокоился о клопах, увидев, как они убираются. У подключенных к нему яблочных пчел была ужасная еда, и они испортили наш заказ. Я советую, если вам нужно остановиться здесь на время пребывания в больнице, сходить в больничное кафе, там хорошая еда. Несколько раз, когда я спускался вниз, чтобы попросить полотенца или рассказать о холодильнике, они говорили, что разберутся, а потом игнорировали проблему, и мне приходилось спрашивать снова. Меня не спрашивали, как прошло моё пребывание, половина персонала была на грани хамства. В первый день я сказал им, что они вообще не убираются, и они две минуты спорили со мной о том, что обычно они не всё делают, а я спросил: «Вы даже полотенца не меняете? ». Она подтвердила, что да, а затем вернулась к тому, что я не должен ожидать от них уборки номера. Если Hilton использует такие отели, то они катятся в пропасть. Мне кажется, что этот отель сделал это, чувствуя себя схваченным, потому что большинство людей останавливаются там из-за болезни родственника и закроют глаза на его плохую работу, потому что у них есть более серьёзные проблемы. Но я плачу столько за отель, который не должен терпеть всё это, находясь рядом с больным. Позор Doubletree by Hilton.