Wingate by Wyndham St Louis Airport

За последние несколько месяцев я несколько раз останавливался в отеле Wingate by Wyndham St. Louis Airport, и каждый раз это был замечательный опыт.
Номера всегда чистые, комфортабельные и ухоженные, с большими телевизорами с плоским экраном, которые позволяют расслабиться после долгого дня. Бесплатный завтрак простой, но вкусный, сытный и сытный.
Что действительно выделяется, так это персонал. Они неизменно дружелюбны, внимательны и стремятся к тому, чтобы гости чувствовали себя желанными. Обслуживание клиентов было превосходным во время каждого визита.
Огороженная парковка обеспечивает дополнительное спокойствие, а расположение очень удобное и безопасное. До отеля легко добраться с трассы I-70, всего в одном квартале находится заправка/магазин, а в нескольких минутах ходьбы — отличный ресторан барбекю. Несмотря на близость к автомагистрали и аэропорту, уровень шума удивительно низкий, что обеспечивает тихий и спокойный отдых.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное, удобное, безопасное и недорогое место для проживания недалеко от аэропорта Сент-Луиса.

Итак, плюсы и минусы… Плюсы: очень приятный персонал. Меню завтраков ограничено, но тесто для вафель хорошее. Мне не хватает настоящих яиц, но что поделаешь, они бесплатные. Хорошо, что есть круглосуточный доступ в тренажерный зал. Минусы: ковры в номере нуждаются в немедленном ремонте. Первый предоставленный нам номер был ужасным, но нас переселили в другой, и пятна на них заметны, но говорят, что их скоро заменят в приоритетном порядке… остается только надеяться. В целом, хорошее обслуживание и удобства, близко к аэропорту, рядом хорошее место для барбекю и трансфер, так что свою функцию отель выполнил.

Очень приятный персонал на ресепшене. Очень компетентные и дружелюбные. Я не помню их имен, но ребята, работавшие вечером и в 3 часа ночи, были великолепны. Номера супер чистые. Близко к аэропорту. Трансфер был быстрым. Жаль, что я не осталась здесь подольше на весь наш визит, вместо того, чтобы останавливаться в других местах в городе. Спасибо.

Мой рейс отменили, и мне срочно понадобился номер на ночь. Они нашли мою бронь по коду моего маршрута, что добавило стресса, но были готовы заселить меня в номер, прежде чем разбираться с проблемой. Персонал был замечательный. Ковер в моем номере был настолько отвратительным, что я ходила в носках и сандалиях. Шум из коридора и громкие двери были неприятными, но это старое здание, и сон под белый шум или включенный телевизор заглушали их. Я не осталась на завтрак, но район выглядел очень красиво. Во время моего пребывания была плохая погода, поэтому я некоторое время посидела в лобби/завтрачной. Приводить женщину одну в место, которое я не знаю, кажется подозрительным, но здесь я чувствовала себя в безопасности, никто не слонялся по коридорам. Я очень благодарна за трансфер из аэропорта!

Приехали около 5 часов вечера в среду. Нас тепло встретили два сотрудника на ресепшене. Быстро заселились в номер, в котором было немного жарко. Включили кондиционер и поехали обратно в аэропорт, примерно в 10 минутах езды, чтобы встретить родственников, прибывающих более поздним рейсом. После ужина вернулись в номер, температура на табло показывала 76 градусов, но было гораздо теплее.
Позвонили на ресепшен за помощью, и сотрудник принес новые батарейки, но когда в номере не стало прохладнее, мы позвонили снова, и нам предложили переселиться в другой номер. Меня больше всего впечатлила мисс Диана (кажется, так пишется ее фамилия? ), которая была подготовлена, принесла ключи от нового номера и предложила сначала проверить, работает ли кондиционер в новом номере. Она была профессиональна, извинялась и действовала на опережение. Вернувшись, она сказала, что в новом номере прохладнее, но кондиционер немного скрипит. Нас это устроило. Мы переехали в новый номер, который был комфортнее, и скрипа не было слышно. В обоих номерах был пустой мини-холодильник для личного пользования, что было очень кстати. В ванной комнате находились большой флакончик геля для душа, шампуня и кондиционера. Оба номера были чистыми. Предлагался бесплатный завтрак с 6:00 до 9:30 (яичница, сосиски, хлеб, вафли, хлопья, свежие фрукты, овсянка и т. Д. ). Я работаю в сфере гостеприимства более 30 лет, и этот отель Wingate делает все правильно. Обязательно вернусь.

Какое замечательное место для проживания! Очень понравилось, что можно забронировать номер с парковкой на срок до недели, пока мы планируем поездку. У них есть бесплатный трансфер до аэропорта и обратно, поэтому парковка в отеле защищена (огороженный въезд) и очень удобна. Шаттл ходит каждые 20 минут, так что до аэропорта можно добраться легко и быстро (в среднем 5 минут). Мне очень понравилось обслуживание клиентов, особенно сотрудник, который нас заселял. Номера и бесплатный завтрак тоже отличные. Спасибо за то, что сделали наше путешествие безопасным, простым и приятным.

Фантастическое пребывание! Аянна была просто замечательной. Она помогла мне с регистрацией и создала ощущение домашнего уюта. Я действительно чувствовала себя ценным клиентом. Трансфер из аэропорта был отличным, а персонал — на высшем уровне!

Останавливались здесь дважды: перед отъездом на Барбадос и в ночь возвращения. Все были очень любезны и отзывчивы. Хочу выразить огромную благодарность Брайану. Он был очень вежлив и хорошо разбирался во всех вопросах, которые нам были необходимы. Мы обязательно остановимся здесь снова. Счастливого Рождества! 🎄. Рэнди и Тори Ингланд.

Когда я выезжал в конце своего пребывания, я забыл свой кошелёк! К тому времени, как я обнаружил его пропажу, я был уже около четырёх часов езды! Очень расстроенный собой, я позвонил, чтобы спросить, не сдал ли кто-нибудь кошелёк.
Они этого не сделали. Но женщина, работавшая на стойке регистрации в тот вечер, была так любезна, что ещё раз проверила номер и нашла его!
Более того, они объяснили мне, как создать транспортную этикетку, которую я смог отправить им по электронной почте, и они отправили мне мой кошелёк по почте, так что мне не пришлось ехать четыре часа обратно, чтобы забрать его.
Когда я получил кошелёк по почте, ничего не было утеряно и не утеряно. Не могу выразить, как я благодарен. Спасибо!

Останавливались на ночь перед вылетом на следующее утро. Когда я приехал, персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Я зарегистрировался по телефону перед приездом. Ключи были готовы. Идеальная чистота, кровать очень удобная! Есть бесплатная парковка. До барбекю-бара, где подают отличную еду, можно легко дойти пешком.

Положительные стороны: Персонал был очень отзывчивым. Менеджер был замечательным. Отрицательные.

Отель был прекрасным и безопасным. Персонал был профессиональным, дружелюбным, отзывчивым и понимающим. Номера были очень чистыми и хорошо оборудованными.
Я останавливался там и в ночь перед вылетом из Ламберта, и в ночь возвращения (точнее, утром — мой рейс прибыл только в 1:30). Кровать, постельное белье и подушки были такими приятными и удобными. Убедившись в этом в первую ночь, я ТАК хотел вернуться и спать в этой кровати, что казалось, будто я вернулся домой. Я ничуть не преувеличиваю!
Я всерьёз подумываю связаться с ними, чтобы узнать марку матраса и подушек, чтобы иметь их дома!
Искренне благодарю всех сотрудников отеля Wingate by Wyndham St. Louis Lambert Airport!

Я путешествую по работе и очень приятно общалась со всеми сотрудниками, особенно с Аянной. Номера отличные, очень чистые и тихие, парковка отличная, завтрак бесплатный. Для меня, как для женщины-путешественницы, безопасность превыше всего. В этом отеле я чувствую себя в полной безопасности. Единственное, что могу сказать, так это то, что в отеле новый менеджер по имени Шон, который недружелюбен. Я обратилась с простой просьбой, и он просто прервал меня. До этого моего последнего визита я уже встречала доброжелательное и тёплое обслуживание со стороны всего персонала, поэтому всё внимание сосредоточено на этом конкретном менеджере, Шоне. В остальном, помимо Шона, моё пребывание было просто замечательным.

Хороший, чистый, тихий отель с замечательным персоналом.
Он расположен недалеко от всего, включая аэропорт Сент-Луис Ламберт. Каждые 20 минут предоставляется бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, а водитель так же любезен и отзывчив, как и сотрудники отеля.
Гости могут бесплатно пользоваться охраняемой парковкой на своей обычной парковке во время проживания, а также предлагают дополнительную долгосрочную парковку за 18 долларов в сутки.
С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь через несколько дней, когда вернусь из поездки в Орегон.

Мы остановились здесь в наш последний день в США.
Мы приехали раньше времени заселения, но администратор был очень любезен и приветлив.
Номер был чистым и комфортным, и мы смогли отдохнуть после долгого пребывания.
Кроме того, отель находится недалеко от аэропорта, и к нам приезжал автобус-шаттл, что было очень удобно, так как у нас было много багажа.

Мы останавливались здесь в марте 2023 года в двух номерах: один с кроватью размера «king-size» и один с двумя кроватями размера «queen-size». Персонал на стойке регистрации и выезда был вежлив, и я это оценил. Но то, что произошло в номере, непростительно.
При выезде моя свекровь сказала, что у неё зуд. Я сама владелица отеля, поэтому понимаю, что это, вероятно, означает. Я подняла матрас и обнаружила живого постельного клопа. Я положила его в чашку с ключом-картой, накрыла плёнкой и оставила в ванной, чтобы он не смог убежать. Я сразу же сообщила об этом на стойку регистрации, и мне сказали, что менеджер свяжется со мной. Прошёл целый год. Ни звонка, ни электронного письма. Ничего.
Давайте проясним: клопы могут появиться в любом отеле, от двухзвёздочного до пятизвёздочного. Разница лишь в реакции руководства. Здесь руководство вообще не отреагировало. Это не просто мелочь, это полное нарушение элементарной заботы о гостях и ответственности.
Этот отель находится в оживлённом районе города, поэтому, возможно, они думают, что могут игнорировать такие проблемы, как моя, и всё равно заселять номера. Но игнорировать задокументированный случай обнаружения клопов и не предпринимать никаких действий в течение целого года неприемлемо и демонстрирует серьёзное неуважение к гостям и стандартам, предъявляемым к этой отрасли.
Если бы мой отель работал так же, мне было бы стыдно.

Мы останавливались здесь несколько раз. Чисто, хороший завтрак и очень близко к аэропорту. Есть охраняемая парковка. Доступ ко всем дверям, кроме главного входа, осуществляется ключом от номера. Отличное место для проживания.