American Inn Ozark

Мы собирались в Догвуд-Каньон отпраздновать 22-ю годовщину свадьбы и решили остановиться там на ночь в поисках мотеля. Мы остановились в American Inn. Персонал был невероятно любезным! Номер был очень чистым, а кровать и подушки – очень удобными. Это доказало, что не обязательно ехать в сетевой мотель или искать самые низкие цены! В итоге мы провели там 2 ночи :)
Очень рекомендую этот мотель!

Начнём с того, что этот отель хороший. Должен сказать, он дорогой. Больше всего меня раздражают проходы между номерами на всех этажах. Там так ужасно воняет, что у меня мурашки по коже, прежде чем я добираюсь до номера. Мои ноздри очень чувствительны, и я реагирую на любой запах, даже на запах собственного пота. Можете себе представить, как я выскочил из отеля утром, когда шёл на завтрак. Мне пришлось выйти на улицу, чтобы отдышаться. Когда я пришёл на ресепшен, я смог взять только две бутылки «Минутс мэйн» и кофе, прежде чем уйти.
Персонал очень хороший, начиная с пожилого мужчины, который нас регистрировал, и заканчивая мужчиной со специальным устройством, которое позволяет ему говорить. Все они приятные люди, отлично знающие своё дело.
XXXXX.
Ответ на ответ отельера:
Очень обидно, что вместо того, чтобы ответить на мои вопросы, которые я поднял в своём отзыве, отельер решил написать непрофессиональный и расистский ответ. При этом вы косвенно признали, что в коридорах отеля действительно воняет, но при этом попытались оправдать это, свалив вину на мой выбор номера, время работы и, что самое шокирующее, на то, что я нигериец. Ни одно из этих объяснений не является рациональным объяснением плохого управления отелем.
Для ясности: я жил и работал на трёх континентах, останавливался и оставлял отзывы о сотнях отелей через Google, Expedia, Booking. Com и другие платформы. Никогда ещё я не сталкивался с таким непрофессиональным и расистским ответом со стороны руководства отеля.

Это место отвратительное. Я сказал: «Ну, я понимаю, что это дешёвый номер». О нет, это место лучше, чем лучшие места в городе. Полотенца и мочалки приходится ВЫПРОСИТЬ. Конечно, если вообще кого-то найдёшь. Ах да, и ещё приходится тащить к ним всё своё грязное бельё, чтобы получить ещё полотенец. На номер дают только одну карточку, что раздражает. «Завтрак» — это общее молоко, общий хлеб, несколько бананов и немного хлопьев. На защитном чехле для матраса повсюду пятна, как будто его никогда не снимают, чтобы постирать. Когда идёшь по коридору мимо номеров для некурящих, по почти невидимой струйке дыма можно определить, где начинаются номера для курящих! Любой, кто ставит этому отелю больше двух звезд, лжёт.

Ужасное обслуживание клиентов, хуже некуда! Кровати ужасно неудобные, подушки самые плоские, что я когда-либо видел, а стены тонкие, как бумага. Эти люди такие грубые. Не могу поверить, что у них вообще есть бизнес. Они швырнули мне мою кредитку и сказали, что я могу пойти в другое место. А когда я перезвонил им через пару дней, чтобы попросить подробный чек, они сказали, что у них нет компьютерной системы для этого! Что за хрень! А потом бросили трубку, когда я пытался задать им этот вопрос.

Ужасные люди, грубые, неуважительные и даже бросили трубку, когда я перезвонил, чтобы получить подробный счет. С меня взяли на 50 долларов больше, чем сказал hotels. Com. Они взяли с меня плату за мою служебную собаку! И сказали, что это плата за уборку, но это 20 долларов в день, что не является платой за уборку, это разовая пробная версия, которая в любом случае освобождена от уплаты за служебных животных, я сообщил им об этом, и они бросили мне мою кредитную карту и сказали, что я могу пойти в другое место. Я сказал, что нет, все в порядке. Я пойду сюда и оспорю это с отелями.
Кровати ужасные, подушки плоские, стены бумажные, тонкие, и вы можете слышать, как люди входят и выходят через дверь всю ночь.

Когда я зарегистрировался, я обнаружил, что вентилятор кондиционера не работает. Я вернулся на стойку регистрации и сообщил об этом. Мне предоставили другой номер (повышение класса без дополнительной оплаты). Комната была чистой, кровать удобная. Все были хороши. Минус в том, что нет лифта.

Смотрите фотографии. С меня взяли 87 долларов за качественную гостиницу. На входе на улицу или в коридор нет замков. Если вам удобно оставлять свои вещи в незащищенном помещении с такой наценкой, это будет полезно для вас и вашей семьи. Полы также липкие, поэтому для пожилых людей это может быть проблемой.

Очень хорошая находка! Владелец очень уважительный и старался изо всех сил помочь нам. Он действительно заботится и заботится об этом месте. Я вернусь при любой возможности!

Цена и насколько чисто и комфортно. Было приятно остановиться в местном заведении, о котором очень хорошо заботились. Спасибо.

Это лучшее место для отдыха в Озарксе. Цена правильная и БЕЗОПАСНАЯ. Отлично подходит для Спрингфилда Брэнсона Озарка Никсы. Персонал ОТЛИЧНЫЙ-ОТЛИЧНЫЙ! Дружелюбно! Относились к нам как к семье! А++ 10 из 10! ЖИВОТНЫЕ ОК! Спасибо, Карл!

Я чувствую себя немного как дома. Отличный сервис, хорошо защищенный, поэтому вы чувствуете себя в безопасности. Нужно место, где остановиться, свяжитесь с Карлом в американской гостинице, он честен. Он прямолинеен и по делу. Хорошие люди. Я очень рекомендую. Продолжайте в том же духе.

Карл и его жена (руководство) — очень хорошие люди. Номера чистые и приличные, в моем номере разрешено проживание с домашними животными, и в нем пахнет чистотой, что отлично по сравнению с другими, в которых я останавливался. Единственный раз, когда я слышал новости из офиса, это когда я приходил к ним. Ночью в отеле тихо, никаких наркоманов, бродящих по коридорам или слоняющихся поблизости. Единственная полужалоба на то, что завтрак не так уж и велик, но, учитывая, что я путешествую с двумя собаками, если это единственная жалоба, то это чудо. Отличная работа, Карл и компания. Спасибо, что сделали мои напряженные 10 дней легкими.

Офисный служащий присутствовал не очень часто. Каким-то образом он учуял мою маленькую собачку, несмотря на запах заплесневелой воды, я думаю, он просто сварился. Комната была в порядке, я думаю, за такую ​​цену все было в порядке.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ЗДЕСЬ!
Наша семья путешествовала на День Благодарения и решила остановиться на ночь. Было уже поздно, и с нами была маленькая собачка, поэтому нам нужно было место, где можно было бы принимать домашних животных. Я вошла в комнату (кажется, это была комната 111) с сыном, а старший сын помог моему мужу разгрузить наши сумки. Я отодвинул одеяло на одной кровати, чтобы проверить кровать, потому что качество комнаты казалось низким. Кровать была заправлена, но простыни были измяты и покрыты черной собачьей шерстью и грязью. Мой муж подошел к стойке регистрации и попросил новые простыни, которые мне предоставили, но к тому времени, когда он вернулся, я решила, что не хочу оставаться в таком грязном месте, особенно с нашими детьми. Мой муж вернулся на стойку регистрации с ключами от номера и попросил вернуть деньги, но ему сказали, что ему нужно будет связаться с «отелем», чтобы попросить их. Мы оставили дополнительные простыни на кровати, которая все еще была застелена, погрузили сумки и ушли. Мой муж позвонил в отель после того, как мы вернулись домой, и владелец отеля отказался вернуть нам деньги и обвинил нас в том, что мы разгромили номер. Кто бы не хотел остановиться в 23:00 со своими маленькими детьми и разгромить и без того грязный номер в мотеле, за который они заплатили 150 долларов?! Человек, который управляет этим местом, — неуважительный и лживый мошенник. Сделайте себе одолжение и продолжайте ехать.

Эти люди полные мошенники.