American Inn Ozark

Меня подвергли сексуальному домогательству со стороны персонала, а мою машину повредили на территории отеля, потому что я уезжала, а им не понравилась рэп-музыка! Вдобавок ко всему, они ещё и расистские свиньи, просто отъявленные сексуальные хищники.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Персонал на ресепшене был не очень дружелюбным и сварливым, номер был устаревшим, душевая кабина расположена очень низко, по высоте для ребенка.

Ужасно! Мы забронировали это место через Priceline. Пришли регистрироваться примерно в три часа ночи, приехали, и администратор был недоволен тем, что мы воспользовались Priceline. Он сказал, что не может зайти на страницу бронирования или что-то ещё, чтобы подтвердить бронирование. Но мы ещё не платили через Priceline, поэтому мы всё равно забронировали номер. После оплаты наличными он отказался дать нам сдачу. Он взял с нас больше, чем мы должны были заплатить. Спальня была ужасной, холодильник не работал, кровать была ужасно неудобной. В коридоре ужасно пахло сигаретами. Ни в коем случае не ходите туда! Я пожалуюсь на него в Priceline и всем, кому нужно.

Мужчина на стойке регистрации совершенно вышел из себя, когда я вошла. Я задала ему два вопроса, прежде чем он окончательно потерял самообладание. Он начал говорить, что свободных номеров больше нет. Всё, что я ему сказала, было: «Вы, ребята, не принимаете собак-поводырей для диагностики припадков». Он пытался убедить моего мужа, что плата за обслуживание животных составляет 900 долларов за ночь.
Я пошла, чтобы показать документы на мою шестилетнюю собаку, полностью обученную. Он начал кричать на меня, зная, что у меня инвалидность. Моя собака — полностью обученная собака-поводырь. Брать деньги за животное-поводырь незаконно. Я сообщила ему об этом, и он отменил мой ранее забронированный номер. «Номер забронирован. Он больше не доступен», — он отказался от услуг моей спасительной собаки.
Если вы хотите, чтобы к вам относились с уважением и чтобы ваше пребывание было комфортным, я бы здесь не останавливалась. Надеюсь, у вас всех будет лучше. Мне стоило прочитать другие отзывы перед бронированием. Я ушла, рыдая, потому что он не дал мне ни слова сказать о моей собаке. Это типичное отношение, которое можно встретить здесь, в Миссури. Никакого гостеприимства и какой-то грубиян, от которого пахнет алкоголем. Никогда в жизни я не сталкивалась с таким обращением при попытке попасть в отель.
Он также пытался уговорить моего мужа отменить мою бронь через турагентство и забронировать номер напрямую через него, «так он получает дополнительные 20%».

Мы собирались в Догвуд-Каньон отпраздновать 22-ю годовщину свадьбы и решили остановиться там на ночь в поисках мотеля. Мы остановились в American Inn. Персонал был невероятно любезным! Номер был очень чистым, а кровать и подушки – очень удобными. Это доказало, что не обязательно ехать в сетевой мотель или искать самые низкие цены! В итоге мы провели там 2 ночи :)
Очень рекомендую этот мотель!

Начнём с того, что этот отель хороший. Должен сказать, он дорогой. Больше всего меня раздражают проходы между номерами на всех этажах. Там так ужасно воняет, что у меня мурашки по коже, прежде чем я добираюсь до номера. Мои ноздри очень чувствительны, и я реагирую на любой запах, даже на запах собственного пота. Можете себе представить, как я выскочил из отеля утром, когда шёл на завтрак. Мне пришлось выйти на улицу, чтобы отдышаться. Когда я пришёл на ресепшен, я смог взять только две бутылки «Минутс мэйн» и кофе, прежде чем уйти.
Персонал очень хороший, начиная с пожилого мужчины, который нас регистрировал, и заканчивая мужчиной со специальным устройством, которое позволяет ему говорить. Все они приятные люди, отлично знающие своё дело.
XXXXX.
Ответ на ответ отельера:
Очень обидно, что вместо того, чтобы ответить на мои вопросы, которые я поднял в своём отзыве, отельер решил написать непрофессиональный и расистский ответ. При этом вы косвенно признали, что в коридорах отеля действительно воняет, но при этом попытались оправдать это, свалив вину на мой выбор номера, время работы и, что самое шокирующее, на то, что я нигериец. Ни одно из этих объяснений не является рациональным объяснением плохого управления отелем.
Для ясности: я жил и работал на трёх континентах, останавливался и оставлял отзывы о сотнях отелей через Google, Expedia, Booking. Com и другие платформы. Никогда ещё я не сталкивался с таким непрофессиональным и расистским ответом со стороны руководства отеля.

Это место отвратительное. Я сказал: «Ну, я понимаю, что это дешёвый номер». О нет, это место лучше, чем лучшие места в городе. Полотенца и мочалки приходится ВЫПРОСИТЬ. Конечно, если вообще кого-то найдёшь. Ах да, и ещё приходится тащить к ним всё своё грязное бельё, чтобы получить ещё полотенец. На номер дают только одну карточку, что раздражает. «Завтрак» — это общее молоко, общий хлеб, несколько бананов и немного хлопьев. На защитном чехле для матраса повсюду пятна, как будто его никогда не снимают, чтобы постирать. Когда идёшь по коридору мимо номеров для некурящих, по почти невидимой струйке дыма можно определить, где начинаются номера для курящих! Любой, кто ставит этому отелю больше двух звезд, лжёт.

Ужасное обслуживание клиентов, хуже некуда! Кровати ужасно неудобные, подушки самые плоские, что я когда-либо видел, а стены тонкие, как бумага. Эти люди такие грубые. Не могу поверить, что у них вообще есть бизнес. Они швырнули мне мою кредитку и сказали, что я могу пойти в другое место. А когда я перезвонил им через пару дней, чтобы попросить подробный чек, они сказали, что у них нет компьютерной системы для этого! Что за хрень! А потом бросили трубку, когда я пытался задать им этот вопрос.

Ужасные люди, грубые, неуважительные и даже бросили трубку, когда я перезвонил, чтобы получить подробный счет. С меня взяли на 50 долларов больше, чем сказал hotels. Com. Они взяли с меня плату за мою служебную собаку! И сказали, что это плата за уборку, но это 20 долларов в день, что не является платой за уборку, это разовая пробная версия, которая в любом случае освобождена от уплаты за служебных животных, я сообщил им об этом, и они бросили мне мою кредитную карту и сказали, что я могу пойти в другое место. Я сказал, что нет, все в порядке. Я пойду сюда и оспорю это с отелями.
Кровати ужасные, подушки плоские, стены бумажные, тонкие, и вы можете слышать, как люди входят и выходят через дверь всю ночь.

Когда я зарегистрировался, я обнаружил, что вентилятор кондиционера не работает. Я вернулся на стойку регистрации и сообщил об этом. Мне предоставили другой номер (повышение класса без дополнительной оплаты). Комната была чистой, кровать удобная. Все были хороши. Минус в том, что нет лифта.

Смотрите фотографии. С меня взяли 87 долларов за качественную гостиницу. На входе на улицу или в коридор нет замков. Если вам удобно оставлять свои вещи в незащищенном помещении с такой наценкой, это будет полезно для вас и вашей семьи. Полы также липкие, поэтому для пожилых людей это может быть проблемой.

Очень хорошая находка! Владелец очень уважительный и старался изо всех сил помочь нам. Он действительно заботится и заботится об этом месте. Я вернусь при любой возможности!

Цена и насколько чисто и комфортно. Было приятно остановиться в местном заведении, о котором очень хорошо заботились. Спасибо.

Это лучшее место для отдыха в Озарксе. Цена правильная и БЕЗОПАСНАЯ. Отлично подходит для Спрингфилда Брэнсона Озарка Никсы. Персонал ОТЛИЧНЫЙ-ОТЛИЧНЫЙ! Дружелюбно! Относились к нам как к семье! А++ 10 из 10! ЖИВОТНЫЕ ОК! Спасибо, Карл!

Я чувствую себя немного как дома. Отличный сервис, хорошо защищенный, поэтому вы чувствуете себя в безопасности. Нужно место, где остановиться, свяжитесь с Карлом в американской гостинице, он честен. Он прямолинеен и по делу. Хорошие люди. Я очень рекомендую. Продолжайте в том же духе.

Карл и его жена (руководство) — очень хорошие люди. Номера чистые и приличные, в моем номере разрешено проживание с домашними животными, и в нем пахнет чистотой, что отлично по сравнению с другими, в которых я останавливался. Единственный раз, когда я слышал новости из офиса, это когда я приходил к ним. Ночью в отеле тихо, никаких наркоманов, бродящих по коридорам или слоняющихся поблизости. Единственная полужалоба на то, что завтрак не так уж и велик, но, учитывая, что я путешествую с двумя собаками, если это единственная жалоба, то это чудо. Отличная работа, Карл и компания. Спасибо, что сделали мои напряженные 10 дней легкими.

Офисный служащий присутствовал не очень часто. Каким-то образом он учуял мою маленькую собачку, несмотря на запах заплесневелой воды, я думаю, он просто сварился. Комната была в порядке, я думаю, за такую ​​цену все было в порядке.