Extended Stay America Select Suites - Springfield - South - Battlefield

Плесень по всей душевой занавеске. 4 звезды за фейковые отзывы. Вас предупредили. Месяц назад друг отговорил меня от проживания здесь, потому что, когда он зашёл в свой номер, повсюду были тараканы. Не думал, что всё настолько плохо, как он описывал… Я не оставляю отзывы, если всё не настолько плохо. Как можно не видеть столько плесени?

Хочу сказать, что мне здесь очень нравится. Я останавливаюсь в отелях с 6 февраля этого года из-за пожара. Я останавливалась в нескольких отелях на северной стороне, прежде чем приехала сюда… Жаль, что не приехала раньше. Номера просторные и чистые, кухня — это большой плюс, и хочу сказать, что лучшего персонала, чем мисс Шона, Эден и Кирстен, вы не найдёте… Я просто обожаю этих трёх женщин… всегда милые и отзывчивые… Я рекомендовала этот отель всем своим знакомым. Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе.

Если вы отчаянно хотите заселиться на машине, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СЮДА. Мы с девушкой едем обратно в Кентукки из поездки на запад, поэтому позвонили в 7 вечера, чтобы узнать, есть ли свободные номера. Нам сказали, что номер есть, но поскольку мы ехали так далеко, я спросил, можем ли мы заселиться в 2 часа ночи, потому что это было наше расчетное время прибытия. Нас заверили, что все в порядке, и что на стойке регистрации сообщат, что мы собираемся заселиться с 1:30 до 2:30. Я даже дважды спрашивал… Перемотаем вперед к 2:10 утра. Нам сказали, что заселиться позже 1:30 невозможно, потому что компьютер сбрасывается и регистрируется как следующий день. Теперь я остановился через дорогу в Quality Inn, потому что они помогли мне и снова открыли свой компьютер, чтобы нам с девушкой не пришлось спать в машине после 15-часовой поездки сегодня. Мне сказали, что я получу свои 85 долларов обратно, но я позвоню еще раз завтра, потому что у меня такое чувство, что будет борьба, так как изначально мне сказали: «Вы не можете отменить заказ после 18:00, но это нормально, так как я предупредил их, что вы приедете поздно».

Я здесь с воскресенья. Люди сверху живут здесь с понедельника, и я жалуюсь каждый день с тех пор, как они переехали или приехали погостить, на шум из-за «Укуса». Я также жаловался на то, что в номере, где я живу, есть тараканы, я убил многих из них, однако на стойке регистрации постоянно говорят, что я ничего не могу поделать, кроме как подняться на другой тестовый этаж по поводу шума и сказать кому-нибудь, чтобы он сел и сказал мне, что я могу немного поработать и опрыскать свой номер! Что за глупости Тома это, независимо от того, нахожусь ли я здесь в отпуске или по делам, я не могу отдохнуть. Ничего не решено, и в целом я недоволен своим визитом сюда. Когда я приехал сюда в воскресенье, первым делом обсудили мой номер. Все было грязно, и горничная не убрала мой номер как следует. Мне пришлось вернуться и отмыть туалет и ванну за той, которой платят за то, чтобы она убирала номер наполовину.

Мне нравится останавливаться здесь. Персонал очень услужливый и приятный. Менеджер — лучший, а Эден и Мелани тоже очень замечательные. Не могу чувствовать себя безопаснее в Extended Stay.

Я бы поставил ноль звезд, если бы мог. Моя семья ехала из Техаса в Спрингфилд и забронировала два номера на неделю. Забронировали по телефону без проблем и забронировали оба номера на одно имя и карту. Мы приехали в отель, и, для начала, никто не подошел к стойке регистрации примерно 10 минут, потому что они были сзади и разговаривали. Во-вторых, грубый, беспечный сотрудник, покрытый татуировками (просто для пояснения, кто это был, поскольку не было видимой таблички с именем), сказал нам, что мы не можем забронировать два номера на одно имя. Это то, о чем я никогда не слышал и с чем не сталкивался в своей жизни. Если бы я хотел забронировать целый этаж, мне нужно было бы предоставить разные имена и удостоверения личности для каждого номера? После нескольких часов езды это было так нелепо и удручающе. Плохое общение и отсутствие такта. Нет никаких оправданий тому, как работник обращался с нами. Нам пришлось сидеть в машине и пытаться найти другой отель, чтобы разместить 5 человек в последнюю минуту. Определенно не рекомендую это место.

Даже не можем оставить отзыв о номерах, потому что не смогли зарегистрироваться. Мы позвонили заранее, чтобы забронировать номера, и нам не сказали, что в каждом номере должно быть отдельное удостоверение личности от человека в возрасте 21 года или старше. Мы искали по всему городу варианты для длительного проживания, и на основании звонка, который мы сделали до прибытия, у нас сложилось впечатление, что у нас все готово.
Обслуживание клиентов также было не очень хорошим. Они говорили так, как будто разговаривали со своими друзьями, а не с клиентами.
Не рекомендовали бы звонить и бронировать, если вы бездомный или вам нужно быстро найти жилье, потому что им все равно.

Вы получаете то, за что платите ($70). Отель/номера напоминают студенческое общежитие 90-х годов. В коридорах стоит странный запах от многолетней чистки старого винилового пола. Вы также можете сказать, что в номере курили. Также имейте в виду, что если вы хотите зарегистрироваться после 22:00, вам придется позвонить по номеру телефона отеля (телефон в вестибюле сломан), чтобы кто-то появился на стойке регистрации и забрал ваши ключи.

Исправленный отзыв.
Начало было немного тяжелым, но я чрезвычайно благодарен главному менеджеру Шане, а также дежурному по будням на стойке регистрации Эдену. Оба сотрудника сделали все возможное, чтобы мне было комфортно и безопасно, как одинокой женщине, которая приехала из другого города. Они обязательно рассказали, что именно предлагает отель и как они могут помочь во время моего пребывания, и этот небольшой акт доброты показал, что они действительно заботятся о том, чтобы быть внимательными и гостеприимными хозяевами для всех своих гостей.
Номера были оборудованы небольшой микроволновой печью и парой конфорок. Если вы планируете готовить на месте, вам нужно будет убедиться, что у вас есть собственная посуда, столовые приборы и тарелки, но это не проблема, поскольку в нескольких минутах ходьбы через дорогу есть доступный продуктовый магазин с очень дружелюбными сотрудниками.
Душ (и комната) были чистыми и достигали приятной и горячей температуры с восхитительным напором воды, который напоминает вам быть благодарными по утрам. Если у вас есть собака, в этом районе много зелени, где вы и ваш пушистый друг можете размять ноги, не покидая территорию. Рядом даже есть скамейка с собачьими сумками, чтобы облегчить жизнь другим гостям.
Пребывание было чрезвычайно тихим, и я не слышал других гостей, когда добрался до своего номера, что было приятно. Все освещение, бытовая техника и телевизор работают, а также их Wi-Fi. Выезд также прошел гладко.

Плюсы: Качество номеров хорошее, персонал вежливый. Минусы: Недостаточное качество для длительного проживания. Нет кастрюль, сковородок, тарелок и столовых приборов. Номера представляют собой гостиничный номер с плитой. Телевизоры настроены очень плохо, пульты сломаны, и приходится постоянно их переустанавливать.

Плюсы: Отличный персонал! Сотрудница отеля — очень милая и всегда старается убедиться, что у нас есть всё необходимое, и готова помочь. Настоятельно рекомендую всем остановиться здесь!

Я был в полном шоке, оставаясь здесь. Вы входите и встречаете запах дыма по всему зданию. Комната абсолютно скудная. При длительном пребывании нет кастрюль, сковородок и посуды? Простыни похожи на сон на мешковине, они такие колючие, что у моего сына кожа покрылась сыпью. Дверцы холодильника ужасно ржавые.

Итак, мои впечатления от отеля. Было худшим, что я когда-либо испытывал. Руководству все равно. Не занимается уборкой. Когда у вас есть жалобы, менеджер говорит вам уйти, или я вызову полицию. Шеннон фотографирует и выбирает, кто ей нравится. Она еще и менеджер. Так что либо смирись, либо заткнись. Я узнал от своего CDL, что она посадила нас не в ту комнату, отправила не в ту комнату, отказалась дать нам метлу, когда нам нужны были подсказки по правилам. Управляет этим местом как концентрационным лагерем. И не могли бы вы сказать мексиканцу, чтобы он отодвинул стол назад?

Моего друга заперли, и он обнаружил, что стойка регистрации просто металлическая занавеска. Провела часы не в комнате, за которую заплатила. И номера очень простые и для некурящих. В остальном результаты типичны.

Номера нормальные, говорят, что разрешают размещение с домашними животными, но на самом деле они имеют в виду, что им нужны только собаки. Везде ужасно пахнет марихуаной. О, и они ни копейки вас никогда не убедят. Я заплатил за 2 недели и за 2 дня до того, как 2 недели истекли, они хотели, чтобы я заплатил еще раз. Когда я сказал им, что у меня не будет денег до следующего и что у меня еще есть 2 дня до окончания моего пребывания. Они сказали мне, что знают, но мне все равно пришлось заплатить или уйти. Когда я сказал им, что денег у меня не будет до следующего дня, они выгнали меня и моего трехлетнего ребенка.

Удивительное место для отдыха. Иден, Шана, Мелоди и Рэйчел так хорошо заставляют вас чувствовать себя как дома. Они больше, чем сотрудники, они здесь действительно как семья… Если нам что-то было нужно, они быстро позаботились о том, чтобы нас разместили. Они очень заботятся о безопасности и следят за тем, чтобы в этом месте не было никакой активности, которая могла бы заставить вас чувствовать себя по-другому. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться здесь… Цена лучше, чем в большинстве случаев длительного проживания, а также чище. Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел… Остановлюсь здесь еще 1000 раз.

Наше недавнее пребывание в отеле Extended Stay было просто фантастическим, во многом благодаря исключительному обслуживанию, предоставленному г-жой Иден. С того момента, как мы приехали, теплый прием и отзывчивое поведение миссис Иден позволили нам почувствовать себя как дома. Она всегда была внимательна, любезна и делала все возможное, чтобы наше пребывание было приятным.
Комната с мини-кухней, в которой мы остановились, была чистой, удобной и идеально соответствовала нашим потребностям. Политика размещения с домашними животными была для нас огромным плюсом, так как мы смогли без проблем взять с собой нашего пушистого друга. Комната была хорошо оборудована всем необходимым, и внимание к деталям в поддержании чистоты не осталось незамеченным.
В дополнение к комфортабельным номерам, дружелюбный и отзывчивый характер г-жи Иден действительно улучшил наши впечатления. Ее готовность помочь с любыми просьбами и искренняя забота об удовлетворении гостей произвели на нас неизгладимое впечатление. Редко можно встретить такое исключительное обслуживание, и мы благодарны г-же Иден за стремление обеспечить гостям незабываемый отдых.
Мы настоятельно рекомендуем Extended Stay всем, кто ищет чистые, удобные номера, в которых разрешено размещение с домашними животными, а также превосходное обслуживание со стороны таких сотрудников, как миссис Иден. Спасибо всей команде Extended Stay за чудесные впечатления. Мы с нетерпением ждем возвращения в будущем!