Quality Inn Rolla

Матрас был очень неудобным. Потолок в душевой был покрыт плесенью. Поручень в душевой был покрыт ржавчиной. В холле до сих пор висели наклейки, указывающие на необходимость соблюдения социальной дистанции в 6 футов. Завтрак был самым скудным по разнообразию и худшего качества, который я когда-либо пробовал за последние годы.

Не люблю оставлять плохие отзывы… НО, когда я вошла в вестибюль, меня встретил резкий запах химического освежителя воздуха, который жёг глаза и опалил волосы в носу. В первом номере, который мне пытались предоставить, горел стробоскоп, и мне совсем не хотелось танцевать диско всю ночь. Второй номер оказался приемлемым, и я хорошо выспалась. Мне особенно понравились мягкие подушки. Всё остальное в номере было в порядке, кроме фена, кнопку включения которого приходилось постоянно нажимать. Мне нравится, когда я сушу волосы феном, хотя бы одна рука была свободна, но в данном случае одна была на фене, а другая на кнопке. Я попросила на стойке регистрации другой фен, но мне не смогли помочь. На завтрак вафли были первоклассными, а сосиски – приемлемыми. Апельсиновый сок действительно имел апельсиновый вкус… Так что это плюс! В общем, вы получаете то, за что платите, и это было вполне приемлемое предложение.

Номер был чистым, ну, хорошо, когда мы вошли, на душевой стойке висела грязная мокрая тряпка, которую не заметили уборщики, но в остальном номер был очень чистым. Персонал был дружелюбным. Сотрудница на стойке регистрации видела, что мы с мамой с трудом пробирались туда или к пожилой женщине. Клянусь Богом, она передвинула наш номер прямо к стойке регистрации, чтобы он был рядом, если нам что-то понадобится, и кровать была удобной. Я попросил дополнительные полотенца, без проблем. Всё было просто замечательно.

На двери номера не было замка безопасности, он был сломан. Фен не работал. Смеситель в ванной постоянно капал. Кап, кап, кап, кап все четыре дня, что я провёл в Rolla Quality Inn. В целом, кровать была удобной, клопов не было (я часто проверял), кондиционер работал хорошо, в номере было тихо. Уезжая из мотеля, я вернул ключ от номера и сообщил администратору о неработающем фене и постоянном капании воды в ванной. Он ничего не записал, лишь пробормотал: «Мы проверим». Сомневаюсь, что он запомнит мою информацию, поскольку никаких записей не было.

Вот забавный факт… «Блокировка на случай непредвиденных расходов», хотя на самом деле проходит только доллар, и вы оставляете его себе! Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ, ЧТОБЫ ОТЕЛЬ КАРМАН БЫЛ ВЗИМАТЬ ПЛАТУ ЗА НЕПРЕДВИДЕННЫЕ РАСХОДЫ В КАЧЕСТВЕ ОБЫЧНОЙ ПРАКТИКИ! ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!
ОБНОВЛЕНИЕ: В ответ на звонок в отель… Администратор на ресепшене сказал, что они списывают деньги с карты на случай непредвиденных расходов, и это считается «платой за обслуживание». Вам не нужно объяснять, как это работает, я провожу половину года в ваших отелях. Это не ожидающая блокировка. В моем счете указано, что списана сумма. В выписке по кредитной карте это указано как списание, а не как ожидающая. Вы воруете у своих клиентов, поэтому ДА, ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО.
*** Прилагается выписка о произведенном списании, а не о блокировке, поскольку вы назвали меня лжецом.

За такую ​​цену я ожидала лучшего. В ванной не было вентилятора, а ковёр почему-то был липким. Из-за него мои носки стали чёрными. Персонал был достаточно дружелюбным. Завтрак был ожидаемым. Муж жаловался на кровати, но подушки были хорошими. В целом, всё было сделано.

Возможно, это не самый красивый отель, но и не самый дорогой. Завтрак выглядел неплохо, но мы его не пробовали, так как завтракали с семьёй.
Персонал был очень любезным! Нам без колебаний принесли пару дополнительных полотенец. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Номер и уборка были очень хорошими, никаких нареканий. Но общее впечатление испортило поведение сотрудника на стойке регистрации. Он сидел там и жевал что-то очень резкое и неприятно пахнущее. Это крайне непрофессионально, особенно в присутствии гостей на стойке регистрации. Несмотря на то, что удобства были в порядке, такое поведение сделало моё пребывание крайне некомфортным и неприемлемым для отеля.

Отель средний. Не лучший, но и не худший. Мы останавливались всего на одну ночь во время путешествия. В номере LR отсутствовал телевизор, а в номере BR для управления телевизором приходилось использовать два разных пульта. В остальном, кровать и подушки были мягкими и удобными.

Моя семья и я ехали почти 12 часов, и нам нужно было место, чтобы переночевать на несколько часов. Парень на стойке регистрации был очень милым и любезным, номер был красивым и очень чистым. Мы спали, встали и позавтракали, и это было действительно хорошо. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Я останавливался здесь много-много раз. Я также являюсь платиновым участником. Каждый раз, когда я когда-либо был в этом отеле, служащий на стойке регистрации никогда не говорил «привет» или «привет». Никогда. Ни разу. Она всегда сидит в углу и едва смотрит в глаза. Она говорит только тогда, когда я начинаю разговор. Около 21:30 я попросил поменять мою комнату с большой двуспальной кровати на две двуспальные, потому что мой сын в последнюю минуту приехал из Колумбии, чтобы присутствовать на бейсбольном банкете для своего брата, который является выпускником S&T. За номер была предоплачена ночь из моих бонусных баллов. На стоянке было около 6 машин. Администратор отказался разрешить мне поменять номер, потому что им придется убрать 2 номера, а номер был оплачен баллами. Должно быть, она забыла обо всех моих предыдущих пребываниях там каждые выходные в течение последних 4 лет, когда бейсбольная команда колледжа играла, когда я там останавливался. Я предложил доплатить разницу. С февраля я останавливался здесь примерно 11 раз. Клерк знает, кто я. К сожалению, она была полным придурком. Ее позиция не имеет смысла. Она не сгибалась ни на дюйм. Я больше не останусь здесь. Я терпел запахи карри, неработающее освещение, неработающие входные двери, неработающий льдогенератор, плохое общение с персоналом, который не понимает английский язык, и так далее в течение 4 лет, пока мой сын учился здесь в колледже. Больше не надо. И БОЛЬШЕ БРЕНДОВ НА ВЫБОР!

Этот отель был моим домом вдали от дома во время моего контракта в Ролле. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, а номера были чистыми и удобными. И завтрак был несомненным плюсом! Я обязательно остановлюсь здесь снова, если мне понадобится Ролла!

Мы приехали очень поздно вечером, и Хизер на стойке регистрации была такой доброй и любезной! В номере было чисто, комфортно и удобно!

Я забронировал номер через Google, набрав номер телефона. Называется то, что я считал этим отелем. Последний год я болею раком, и он неизлечим. Я опоздал. 3:30 утра. Или около того. У нас были наводнения, ливни и грозы. Я заплатил за номер несколько дней, и они снова попросили дебетовую карту. Я отказался отдать им свой дебет в качестве платы за залог. Я спросил об этом, когда разговаривал с джентльменом, и мне сказали, что у них нет залога. Так что я был удивлен, что мне стало холодно и сыро. Меня отвернули. Я все еще жду от них вестей 36 часов и все еще жду в своей машине позже. Я не видел. На почту или любое решение ситуации.

Если бы они не сохранили мои деньги, я бы не остался. Я неохотно забронировал номер, невидимый за несколько часов до прибытия. Несмотря на то, что на стоянке было меньше дюжины машин, они сказали, что это невозвратная бронь. Может быть, это потому, что они старые, но эти комнаты были совсем неприятными. Я очень разочарован.

Очень приличный отель для ночевки. Отель был чистым, персонал — эффективным. Бесплатный завтрак был довольно средним: холодные хлопья, вафли своими руками, яичница-болтунья (свежая сковорода, принесенная с кухни, была разогрета), сосиски, йогурт, яблоки, мини-кексы, кофе и сок. Номера были небольшими.

Когда в феврале 2025 года шоссе I-44 закрылось во время моей поездки из-за зимнего снегопада, эта гостиница Quality Inn стала настоящей находкой. Обслуживание и доброта со стороны всех сотрудников были потрясающими. Комнаты были просторными, безупречными и хорошо обставленными. Хотя это и было незапланировано, я прекрасно провел здесь время, переждав проблемы на шоссе. Планируя (или нет) поездку в Ролло или через него, остановитесь в этой гостинице Quality Inn, чтобы получить доступное и образцовое обслуживание.