Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Farmington 2*

О, Super 8, с чего бы начать? Начнем с того, что когда мы приехали, девушка на стойке регистрации была очень груба. Я сказал ей, что мне нужен номер до воскресенья, а это было в субботу в 3 часа ночи. Она ответила, что если я возьму с вас плату только за сегодняшнюю ночь, вам нужно будет выехать через 8 часов для выезда. Я повторил: «Мне нужен номер до воскресенья, пожалуйста». Мы добрались до номера, и он был просто невыносимым из-за запаха мочи. В 3:30 утра после 8 часов езды нам просто нужна была подушка. На следующее утро мы встаем и едем на гоночную трассу. Гонки закончились, и мы возвращаемся в отель в 00:30 воскресного утра. Один человек пользуется туалетом, выходит и говорит: «Э-э, унитаз протекает». Я иду смотреть, а унитаз весь двигается, не прикреплен к полу и протекает на пол в ванной. Я иду нахожу девушку на стойке регистрации, объясняю и спрашиваю, что она может сделать. Она говорит, что мы можем переместить вас на 2 этажа выше по всему отелю, я говорю, позвольте мне спросить парня, который только что гонял весь день. Мы решаем, что мы просто пойдем спать и воспользуемся ванной в коридоре утром, так как мы устали и надеемся, что вместо этого они смогут вернуть нам деньги. Я иду обратно к стойке регистрации и объясняю это на стойке регистрации. Она говорит, что не может авторизовать возврат, и она его не даст, и теперь, кажется, очень обижена, что я попросил его. Я спросил ее, кто может это авторизовать, и она говорит, что менеджер, но его нет здесь, вы должны подождать до 8 утра. Нет, мэм, мы уедем к 6 утра, пожалуйста, позвоните ему, чтобы мы могли разобраться с этим. Она сказала прямо сейчас? Я сказал да, моя проблема в том, что сейчас, и я уеду к тому времени, как он придет. Она звонит и определенно не объясняет ситуацию, но менеджер говорит, что нет, они могут уйти сейчас. Я сказал нет, все в порядке, мы просто пойдем спать. Я иду, говорю мужу, и затем они звонят в наш номер, выгоняя нас из отеля в 1 час ночи. Выходя, мы спросили, почему, и девушка на стойке регистрации ответила, что я был очень груб, и потребовал вернуть деньги прямо сейчас. Я ответил: «О нет, мэм, я попросил позвать менеджера, так как он, вероятно, ушёл, когда вернётся». Она сказала: «Уходите, или я вызову полицию». Всё, пока. Муж позвонил менеджеру сегодня утром после того, как мы ехали два часа и нашли другой отель. Менеджер сказал, что это не моя проблема, ваша жена была груба, и ваши гонки закончились, я не верну вам деньги, и повесил трубку. Больше никогда не остановлюсь в Super 8.