Tru By Hilton West Memphis, Ar

⭐⭐⭐⭐⭐ Отличное пребывание – превосходный персонал!
Я прекрасно провела время в отеле Tru by Hilton – West Memphis и безоговорочно поставила бы ему 5 звезд.
Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, особенно сотрудники ночной смены Никки и ее менеджер Шона. Они сделали все возможное, чтобы помочь, и просто потрясающе справлялись со всеми трудностями. Их доброта и профессионализм действительно сыграли решающую роль и заслуживают особой благодарности.
Номера были очень чистыми и гигиеничными, что сделало пребывание комфортным и расслабляющим.
Завтрак был классическим и отлично приготовленным — никаких нареканий. Аппарат для приготовления блинов просто превосходен и, безусловно, является изюминкой!
Расположение идеально, особенно если вы путешествуете из Чикаго в Новый Орлеан. Он расположен почти на полпути, что делает его идеальной остановкой для путешественников.
Настоятельно рекомендую этот отель за чистоту, комфорт и исключительное обслуживание клиентов. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова!

Наше пребывание прошло просто замечательно. В номере были все удобства, а завтрак был просто великолепен. Но больше всего нам понравились сотрудники Tru. Закита зарегистрировала нас и была невероятно любезна. Утром на ресепшене работала Тэмми. Она была очень отзывчива и дружелюбна. Джимми и Перла тоже были приветливы. И, похоже, им всем нравилась их работа.

Моя семья возвращалась домой из Техаса в Иллинойс (4 взрослых и одно домашнее животное). У меня есть награда Hilton Honors, и в этом месте разрешают размещение с домашними животными. Довольно новое здание, но с трудным доступом к отелю. Плохо освещенная парковка.
. Багажники были маленькими, и основание не подходило для размещения более двух предметов ручной клади… нам пришлось использовать два, и одно из оснований было сломано. По пути мы останавливались в других отелях, где разрешено проживание с домашними животными, и нам разрешили оплатить сбор за животное отдельно от гостиничного сбора. Сотрудница стойки регистрации сказала, что не может этого сделать. Никаких объяснений. Номер на 4 человек был большим, но в нем был один стул, не было стола, не было шкафа, холодильник был маленьким и не остывал до утра… пришлось, но лекарства моего сына (он инвалид) были на льду в маленьком холодильнике, который мы принесли. Льдогенератор на 3-м этаже не работал, поэтому нам пришлось идти за льдом в вестибюль. Не понимаю, почему не было пластика или стаканчиков, чтобы почистить зубы. Опять пришлось идти в вестибюль за чашками… мы попросили хотя бы ещё один стул для номера… нам сказали, что их нет. К сожалению, на нашем стуле были пятна! Мы были в командировке два дня и хотели воспользоваться прачечной, как и в другом отеле, где мы останавливались, но здесь её не было.

В прошлые выходные мне посчастливилось впервые остановиться в отеле Tru. Всё прошло просто замечательно. Персонал был превосходным, завтрак – отличным. Номер был просторным и очень комфортным.
Единственная проблема: я запросил раннее заселение и мне сказали позвонить за 2 часа до заезда, чтобы узнать, свободен ли мой номер. Короче говоря, я сделал три звонка, но так и не получил раннее заселение.
Другая проблема заключалась в том, что я зарегистрировался через приложение Hilton за 30 минут до своего времени заезда. После регистрации в приложении я смог выбрать номер и этаж, и мне сказали, что я получу цифровой ключ через 20 минут.
В приложении также указано, что можно пройти регистрацию онлайн, минуя стойку регистрации, но мне всё равно пришлось идти на стойку регистрации.
На стойке регистрации мне выдали ключ от номера. Мой цифровой ключ появился в приложении только через 30 минут после того, как я уже был в номере.
В остальном, моё пребывание было отличным, и я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь.

Мне посчастливилось остановиться здесь, когда я была в поездке с двоюродной сестрой и мамой. Мы прекрасно провели время, осматривая окрестности, и возможность остановиться в этом отеле сделала наше путешествие еще лучше. Персонал на ресепшене (Никки и Николь… да, были и другие, но, к сожалению, я не помню их имен) были очень добрыми и приветливыми. Каждый раз, когда мы заходили, они спрашивали, как у нас дела и хорошо ли мы провели день. Наш номер был безупречно чистым и ОЧЕНЬ удобным. На кроватях было удобно спать, и, в отличие от других отелей, здесь было достаточно одеял для идеального ночного сна. Завтрак был вкусным, горячим и сытным. Мы чувствовали себя в безопасности, защищенными и окруженными заботой. Менеджер Шона была очень приятным человеком. Она была источником позитива. Она приветствовала своих сотрудников, когда они приходили на работу, и я чувствовала, что она искренне заботится о них. Шона обращалась к гостям по имени, и это было очень приятно видеть. Этот отель Tru Hilton в Вест-Мемфисе я настоятельно рекомендую, и в следующий раз, когда буду в этом районе, обязательно вернусь и остановлюсь здесь.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо бывал. Когда я приехал, было довольно поздно, но всё равно сотрудник стойки регистрации был очень любезен. Кондиционер в номере немного протекал, но номер был просторным и одновременно уютным. Кровати тоже были удобными. Утром завтрак был сытным, но полезным. Расположение просто потрясающее, так как я ехал в Чикаго, а этот отель был прямо по маршруту и ​​в 15 минутах от Мемфиса! В целом, рекомендую, особенно учитывая соотношение цены и качества.

Чистый номер, приличная кровать, душ немного слабоват, много горячей воды. В хорошем состоянии, отличное наружное освещение для ночной охраны. Администраторы были внимательны при регистрации заезда и выезда.
Да, есть несколько пятен на ковре, но дверные замки работают, кондиционер работает, освещение работает – всё, что, на мой взгляд, делает отель приличным.
Рядом с казино, если вам это интересно. Несколько ресторанов довольно близко.
Хороший завтрак. В холле продаётся много закусок.

Отель немного обветшал. Завтрак хороший. Расположение неплохое, но добраться несложно, в зависимости от того, с какой стороны дороги вы находитесь. Наш номер был чистым, но мы заметили сильный запах газа, который, казалось, усиливался при работе кондиционера. Я проснулся среди ночи и очень встревожился, поэтому выключил кондиционер и проветрил номер. В холле запаха не было, и мы обеспокоены возможной утечкой газа или хладагента. Я оставил записку для техобслуживания с просьбой проверить кондиционер перед заселением следующего гостя… но когда я пошёл за завтраком, на стойке регистрации никого не было.

У мисс Никки просто потрясающее обслуживание! Номер был чистым и комфортным! Бассейн был настоящим подарком после долгой поездки на машине. Остановилась бы здесь снова!

Чистый и новый отель! Нет коврового покрытия, что большой плюс! Не нужно брать с собой шампунь, кондиционер и гель для душа — они продаются в больших бутылках, и пахнут просто восхитительно! Казино через дорогу! Рядом много ресторанов! Вот такой вид на казино открывался из окна нашего номера! Остановились бы здесь снова!

Это был ужасный опыт. Я совершенно не чувствовал себя в безопасности. Ванная комната была отвратительной, в душе были волосы. Воду отключили, так что, когда мы проснулись, мы не смогли воспользоваться ванной, принять душ или даже почистить зубы. Персонал был ужасно груб, когда я спустился в 5 утра, чтобы спросить об этом.
У них есть хороший тренажёрный зал! Но в остальном это не идеально.

Во время моего переезда в Луизиану наш фургон Budget сломался на шоссе 55, прямо напротив этого отеля. После того, как мы объяснили ситуацию девушке на стойке регистрации, она посоветовала нам, 3 людям и 3 кошкам, остаться в холле, чтобы немного отдохнуть от жары на улице. В итоге Budget смогли найти нам новый фургон только через два дня, и мы остановились на две ночи в Tru by Hilton. Не шучу, когда говорю, что все сотрудники, с которыми мы встретились, были очень любезны и сделали всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Они так переживали за нас и даже разрешили нам выехать позже в последний день, когда Budget так и не появился. Я так благодарен этому отелю в это напряжённое время. Мы смогли немного расслабиться и позволить кошкам размять лапки в номере, пока пережидали переезд. Завтрак был отличным, номера были прохладными и чистыми, а в холле внизу было приятно посидеть и поиграть в карты. Спасибо, что проявили южное гостеприимство, персонал Tru!

То есть, это был номер, он находился прямо через дорогу от казино, но в первом, куда мы попали, не было кондиционера. Так что они довольно быстро справились. Они немного постарались, но потом всё изменилось. Они быстро предоставили нам другой номер. У меня эпилепсия, и если мне станет слишком жарко, у меня начнутся припадки. Район не очень хороший, но да, просто оставайтесь дома, и всё будет хорошо.

В первом номере были проблемы. Без проблем переселили в новый номер. Завтрак был хороший. Интерьер современный. Даже есть бильярдный стол. Остановился бы здесь снова.

Это был действительно отличный опыт. Отель совершенно новый. Он находится недалеко от всего центра города. Улица Бил-стрит находится в квартале отсюда. Персонал был добрым, профессиональным и услужливым. Останавливался здесь дважды — на удивление в одном и том же номере.
Единственное, что немного смутило, — это блоха, которая прыгнула на моего сына из коридора, когда мы заходили в лифт. Я не думаю, что это вина отеля, но это стало бы еще большей проблемой, если бы люди приводили домашних животных, которые не прошли профилактику от блох и клещей.

Определенно было удовольствием остановиться здесь, пока.
Проезжал мимо. Человек, проводящий ночной аудит, был потрясающим, таким милым и гостеприимным. (Не уверен в ее имени), но все, с кем я столкнулся, были определенно гостеприимны! Все, от стойки регистрации до человека, отвечающего за завтрак, и горничных! Определенно был отличный опыт! Определенно рекомендую!

Это был потрясающий отель для проживания. 9 июня я останавливался с семьей в первый раз. Отель удобно расположен прямо у шоссе, хотя мы ехали на восток, и из-за отсутствия разворотных пандусов добираться до отеля неудобно, если вы едете на запад. В любом случае, персонал на стойке регистрации был потрясающим. Вестибюль был красочным и веселым, с креслами-яйцами и другими забавными вариантами сидения. Был крытый бассейн, но когда я останавливался 9 июня, он был закрыт на техническое обслуживание, однако во время моего последнего пребывания он снова открылся. Номера были чистыми и просторными, а мыло приятно пахло. Я ценю, что в этом отеле есть мыло для рук в бутылках вместо бара. В ванной не было вентилятора, но в наши дни они встречаются все реже, и этот отель довольно новый, поэтому я даю им добро на это. Завтрак был не очень, но это еда, и у них был приличный выбор. В целом это было потрясающее пребывание в первый раз и во второй раз тоже. Мое второе пребывание было только вчера, и оно было таким же идеальным, как и первое. Если вам нужно комфортное место для проживания в районе Мемфиса, я настоятельно рекомендую это место.