La Quinta by Wyndham West Memphis

Хотя отель выглядит современно, ремонт выполнен некачественно. Дверь в ванную не закрывалась, так как пол был неровным. Свет в номере тоже мерцал, а кондиционер шумел и капал водой. Не очень хорошее соотношение цены и качества за то, что я ожидал. Завтрак тоже был не очень хорошим. Многих блюд не было в наличии.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Мы позвонили и спросили, не возникнет ли проблем с получением номера, если мы приедем в 4 утра вместо 3 часов дня, так как нам предстояла ночная поездка. Нам сказали, что все будет в порядке. Мы ехали всю ночь, и по прибытии нам сказали, что свободных номеров нет. Кроме того, сотрудница на ресепшене сказала, что не знает, что делает. Мой муж проверил сайт и увидел много свободных номеров, но нам все равно отказали в раннем заезде. Хорошо, но почему вы нам лжете о наличии номеров? В итоге мы провели утро в отеле Avid через парковку. Отличное решение. Сотрудница на ресепшене автоматически разрешила нам поздний выезд в 13:00, так как мы приехали так поздно утром! В любом случае, при заселении позже в тот же день мы поговорили с менеджером, которому было все равно. Затем мы решили покормить нашу 14-месячную дочь в лобби, чтобы у нас было место. Сотрудница на ресепшене была очень груба с моим мужем, когда он спросил, где ложка. Затем она грубо сказала мне, чтобы я не позволяла дочери трогать украшения. Не понимаю, в чём проблема у персонала. Рекомендую остановиться в Avid! Ах да, Wi-Fi здесь работал плохо. Держитесь подальше!

Я постоянный гость, ранее рекомендовала этот отель; однако во время этого пребывания выявились серьезные проблемы с обслуживанием. Женщина на стойке регистрации в явно парике с кружевной основой была крайне грубой и пренебрежительной — не только ко мне на протяжении всего процесса регистрации, но и к моему 3-летнему ребенку, который ненадолго зашел за открытую стойку, чтобы поздороваться. Работая сама в сфере гостеприимства, я понимаю как назначение открытых стоек, так и важность профессионализма и доброжелательности. К сожалению, ни того, ни другого не было продемонстрировано. Сотрудница не носила бейджик с именем, хотя это часть униформы, но при этом с гордостью демонстрировала несколько татуировок. Хотя это меня не беспокоило, отсутствие профессионализма было важно. Этот опыт был настолько отталкивающим, что я больше не вернусь в этот отель и не буду его рекомендовать. Я на 100% уверена, что ей все равно, и, судя по другим недавним отзывам об этом отеле, возможно, назревает более серьезная проблема. Я не хочу делиться своим мнением о снижении качества номера.

Женщина на стойке регистрации была ужасна! Не понимаю ни слова, постоянно говорит по телефону, а кто бы ни говорил, она явно важнее гостей, которые платят! Она и генеральный менеджер, которому она позвонила, потому что я отказался платить по 25 долларов за каждую из двух собак, хотя в политике размещения с домашними животными на сайте Wyndham чётко указано 25 долларов за ночь для максимум двух животных. Даже генеральный менеджер сказал, что это 25 долларов за животное. Когда я сказал, что в приложении Wyndham это не так, как я сказал. Генеральный менеджер смягчился, но снова повторил, что это цена за животное. Женщина на стойке регистрации сказала: «Неважно, что там написано в интернете». Она отказалась даже смотреть на политику, которую я пытался ей показать.
Затем мы вошли в номер, и за дверью было похоже на засохший кофе на полу. Весь пол был грязным! Мы не могли пользоваться холодильником из-за кучи волос, оставшихся внутри. У нас есть фотографии всех. Если хотите, могу рассказать вам ещё много интересного о девушке на стойке регистрации. Мы в основном клиенты Hilton & Marriott, но решили попробовать Wyndham & LaQ. Они позаботились о том, чтобы мы больше никогда не бронировали номера в отелях Wyndham! Вот насколько ужасным был наш опыт на стойке регистрации. Забавно, что это называется индустрией гостеприимства. В WYNDHAM AND LaQ НИКАКОГО ГОСТЕПРИИМСТВА! Просто ужасно!

Я останавливался здесь на одну ночь во время поездки с семьёй. Когда я вошёл, сотрудники стойки регистрации были просто замечательными, невероятно отзывчивыми и гостеприимными. Вестибюль и коридоры были очень чистыми, что заставило меня ожидать того же от нашего номера. К сожалению, когда мы вошли, был небольшой запах, но это было терпимо всего одну ночь. Пол в ванной был липким, а в душе были волосы и коричневатые пятна. Когда мы попытались налить воды в холодильник, то обнаружили крошки и что-то похожее на пролитую газировку.
Бассейн был ледяным и очень грязным, в воде плавали какие-то вещи, похожие на волосы. Завтрак был неплохим, но я бы не рекомендовал его.
В целом, это определённо не то место, где стоит останавливаться больше чем на одну ночь.

При заселении Тайсса встретила нас широкой улыбкой и создала очень тёплую и гостеприимную атмосферу. Она порекомендовала нам рестораны для ужина и тепло поприветствовала нас по возвращении. Она заверила нас, что если нам что-то понадобится во время нашего пребывания, достаточно позвонить на стойку регистрации, и она позаботится о том, чтобы всё было решено. Она закончила работу в 22:00 и вернулась в 6:00. Она поприветствовала нас по имени, когда мы спустились на завтрак. За все годы нашего проживания в отелях Wyndham Тайсса — ЕДИНСТВЕННЫЙ СОТРУДНИК, который здоровался с нами по имени, пока мы не выезжали. Она — образцовый сотрудник, и мы чувствовали себя как дома, когда гостили у неё.
Я бы рекомендовала назвать её сотрудником года не только в этом отеле, но и во всей сети Wyndham. Ей стоит проводить занятия и обучать других сотрудников тому, как встречать и обслуживать гостей во время их пребывания.
Номер был чистым и очень уютным. Завтрак тоже был очень хорошим. Но Тайша сделала наше пребывание ещё лучше.

Новая недвижимость Wyndham в районе Западного Мемфиса.
Этот новый отель La Quinta расположен недалеко от шоссе из Мемфиса, штат Теннесси, в Западном Мемфисе. Отель расположен в квартале от других отелей подобных сетей. Я забронировал номер через приложение Wyndham и получил отличную скидку. Когда я приехал, отель был светлым и чистым, и на стойке регистрации мне предоставили номер в том районе, который я запросил. Мой номер был большим, доступным для людей с ограниченными возможностями, так как отель был почти заполнен. Номер был большим и довольно чистым, а ванная комната была безупречной. Было много розеток и портов для зарядки моих телефонов и устройств, а Wi-Fi имел чистый, быстрый сигнал и легко подключался.
В отеле есть все необходимое для одного или нескольких ночей. В отеле есть фитнес-центр с новым оборудованием, бассейн (который не работал во время моего пребывания), прачечная для гостей и полный завтрак с выбором горячих и холодных блюд. Рестораны, кафе, фастфуд и заправки находятся всего в нескольких минутах ходьбы от отеля, а в Западном Мемфисе поблизости есть ещё больше мест, где можно поесть. В целом, проживание прошло хорошо, без каких-либо проблем, и я обязательно остановлюсь в этом отеле снова. У меня был номер с кроватью размера «king-size» на первом этаже, рядом с боковым выходом из здания, и в ту ночь было тихо.

Отель, номер, обслуживание и местоположение были исключительными. Однако качество завтрака было посредственным, обычным и типичным для отелей средней ценовой категории.
Единственное, что нас разочаровало, – это тележки для гигиенических процедур. В этом отеле они треугольной формы и вмещают только две сумки. У нас было два чемодана и сумка-холодильник для еды и лекарств жены, а также отдельная открытая сумка для её косметики и медикаментов.
Мы оставили сумку-холодильник в машине, потому что на тележке для неё просто не хватило места.
Тележка была неустойчивой, а поверхность перед отелем была неровной и ухабистой. Как я ни старался, сумка упала с тележки, и содержимое рассыпалось перед входом.
С таким хорошим сервисом, думаю, что потратить несколько дополнительных долларов на покупку хороших тележек для гостей стоило бы разницы в цене.

Отель La Quinta в Западном Мемфисе стал отличным местом остановки по пути домой после семейной поездки в Нэшвилл. На стойке регистрации нас встретила очень дружелюбная девушка. Завтрак был хорошим. Номер был комфортным. Крытый бассейн был небольшим, но у нас всё равно не было времени им воспользоваться.

Сам отель довольно приятный и очень комфортный. Однако этот отзыв посвящен сотруднику, который открыл дверь и без предупреждения зашел в мой номер. В тот момент я был в туалете и не видел, кто именно вошел, но как только я привел себя в порядок, я вышел на свой этаж, чтобы узнать, что случилось. Единственным человеком на моем этаже был сотрудник, не говоривший по-английски, который ничем не помог, кроме того, что отрицал, что это он. Тогда я спустился на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и снова не получил никакой помощи, кроме вялого «извините за это». Никаких попыток выяснить, кто это был, или компенсировать мне нарушение моего личного пространства.

Очень радушный приём после долгого дня в дороге. Мы хотели полюбить это место… и хотя мы в основном хорошо спали, а кровать была удобной, номер был грязным 🫤 Остатки мыла, волосы и общая грязь и пыль. Хуже всего для нас были чистящие средства, которые они использовали. Они были скользкими под босыми ногами и липкими в обуви. Запах тоже был неприятным. На завтрак была водянистая яичница и размокший бекон. Мы бы лучше заплатили на 10 долларов больше за проживание в Marriott.

Мы всегда выбираем этот отель, когда приезжаем в Мемфис. Это настоящая жемчужина сети Wyndham. В отеле всегда было чисто; обслуживание и персонал всегда дружелюбны и готовы помочь. У нас не хватало корзинки в кофеварке, а второй телевизор работал некорректно. Помощь пришла через несколько минут. Для отеля этой ценовой категории завтрак здесь просто превосходный, яйца свежие, от настоящих кур, а не электрические. Единственное, что мне не понравилось, – это отсутствие каналов с фильмами, поскольку был только один. Отель расположен в 10 минутах езды от Бил-стрит, казино Southland находится через дорогу. Никаких проблем с движением, связанных с сериалами, и пешеходов нет, так как отель находится на автостраде, в общем, в месте, где можно чувствовать себя в относительной безопасности.

Очень хороший отель. Большой чистый номер. Очень удобная кровать. Хорошая ванная комната с большим количеством полотенец. Разрешено проживание с домашними животными. Зона для выгула собаки в глубине отеля. Ресторан в шаговой доступности. В номере не было шума от проезжающей дороги. Шум из других номеров был очень слышен. Телевизор в соседнем номере, люди ходили по своим номерам. Звуки, казалось, разносились. За последние два месяца мы останавливались в пяти отелях, поэтому это было заметно. Я включил на телефоне шум дождя и ночного шума, чтобы заглушить шум, и это помогло.

Очень хороший, новый и современный отель. Номер был чистым, но с затхлым запахом. Завтрак немного разочаровал: вафли показались немного кисловатыми. Яйца были слишком водянистыми, и это был не бекон, а тонкие полоски жира. Накануне завтракал в другом отеле-конкуренте, и завтрак был очень вкусным, хорошо приготовленным и с отличным выбором.

Этот отель – отличный вариант, подходящий для размещения с домашними животными. Он исключительно чистый, от вестибюля до быстрых лифтов. Нам особенно понравился виниловый пол в нашем тихом, безупречно чистом номере – гораздо чище и практичнее коврового покрытия, особенно если у вас есть домашние животные. Все удобства в номере работали идеально, а туалетные принадлежности были высшего качества. Напор и горячая вода были отличными, а в шкафу, аккуратно защищённом от пыли, мы нашли дополнительные подушки и одеяла. Льдогенератор также удобно располагался рядом с нашим номером.
Обслуживание тоже было на высшем уровне. При регистрации администратор отправил нам SMS-сообщение с вопросом, не нужно ли нам чего-нибудь, что было приятно.
Бесплатный завтрак был хорошим: горячие блюда, такие как яйца, бекон, печенье и соус с сосисками, а также обычные вафли, фрукты и йогурт. В меню даже есть три вида кофе разной крепости.
Среди других удобств – прачечная и бассейн. В отеле есть удобные боковые и задние двери для быстрых походов в туалет, и, несмотря на количество проживающих с домашними животными, в нем совершенно не было запахов.

Это место было моим любимым много лет во время поездок из Южной Каролины в Миссури. Номера хорошие, и вся территория ухоженная. Все сотрудники, с которыми я сталкивался, были расторопными и дружелюбными. Мне нравится расположение, потому что мне не нужно останавливаться в Мемфисе, штат Теннесси, вечером — это маленькое сокровище тихое и безопасное, ведь я путешествую один. В последний раз я останавливался здесь в январе этого года. Не знаю, поеду ли я туда ещё раз в будущем, но могу рекомендовать.

Один из лучших отелей сети La Quinta, удобно расположен недалеко от центра Мемфиса. Комфортабельный, чистый отель с просторными номерами. Отличный напор и температура воды в ванной комнате. Удобная кровать, хороший ночной отдых и отличный завтрак. Приветливый и профессиональный персонал всех уровней. Пробежка по утрам по узкой главной дороге рядом с отелем, хоть и немного сложная, но зато есть множество тротуаров, позволяющих увидеть тихий, скромный район, готовящийся к новому дню: дети идут в школу, пенсионеры стригут газон. Позитивный отзыв о нашей поездке!