Я остановилась здесь после 13-часовой поездки, и меня встретила грубая и непрофессиональная сотрудница на ресепшене.
Она спросила, сколько кроватей мне нужно, я сказала одну. Она ответила: «Я знаю, что односпальных кроватей нет», и я сказала, что двух кроватей будет достаточно. Но она всё равно предоставила мне номер с ОДНОСПАЛЬНОЙ кроватью, который я и хотела. Но зачем говорить, что у вас нет односпальных кроватей, прежде чем посмотреть?
Я также сказала ей, что у меня маленькая собака, и она начала задавать всевозможные вопросы, а я всё равно вежливо сказала, что всё в порядке и я внесу необходимый залог.
Всё это время она разговаривала по телефону с кем-то по громкой связи, поливая грязью людей, которые сейчас проживают в отеле!
Для человека, работающего в сфере гостеприимства, она должна хотя бы знать элементарные правила приличия и уважения? В конце концов, со всеми этими комментариями, возможно, об одной и той же женщине, я могу потерять деньги для этого отеля. Это плохо для бизнеса, поэтому я бы порекомендовала нанять кого-то, кто уважает бизнес и семьи, которые здесь останавливаются. Не говоря уже о том, что разве нет правил пользования мобильными телефонами для сотрудников, работающих по графику? Я не думаю, что компания хочет платить человеку, который принимает личные телефонные звонки в рабочее время. Особенно когда компания теряет клиентов из-за этого конкретного сотрудника на ресепшене.
Если вам интересно, насколько чисто в отеле? Ниже среднего. Я вытерла пролитую ВОДУ, а бумажное полотенце вернулось ЧЕРНЫМ. Разве уборщики номеров не моют полы?! Фу. Это было действительно отвратительно.
Внутренняя сторона двери была поцарапана другой собакой.
Розетка на стене разрушена другой собакой.
Так куда же идут эти деньги, которые мы платим за каждую собаку, которая останавливается в отеле? Очевидно, ничего не компенсируют.
Я больше не вернусь в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Она спросила, сколько кроватей мне нужно, я сказала одну. Она ответила: «Я знаю, что односпальных кроватей нет», и я сказала, что двух кроватей будет достаточно. Но она всё равно предоставила мне номер с ОДНОСПАЛЬНОЙ кроватью, который я и хотела. Но зачем говорить, что у вас нет односпальных кроватей, прежде чем посмотреть?
Я также сказала ей, что у меня маленькая собака, и она начала задавать всевозможные вопросы, а я всё равно вежливо сказала, что всё в порядке и я внесу необходимый залог.
Всё это время она разговаривала по телефону с кем-то по громкой связи, поливая грязью людей, которые сейчас проживают в отеле!
Для человека, работающего в сфере гостеприимства, она должна хотя бы знать элементарные правила приличия и уважения? В конце концов, со всеми этими комментариями, возможно, об одной и той же женщине, я могу потерять деньги для этого отеля. Это плохо для бизнеса, поэтому я бы порекомендовала нанять кого-то, кто уважает бизнес и семьи, которые здесь останавливаются. Не говоря уже о том, что разве нет правил пользования мобильными телефонами для сотрудников, работающих по графику? Я не думаю, что компания хочет платить человеку, который принимает личные телефонные звонки в рабочее время. Особенно когда компания теряет клиентов из-за этого конкретного сотрудника на ресепшене.
Если вам интересно, насколько чисто в отеле? Ниже среднего. Я вытерла пролитую ВОДУ, а бумажное полотенце вернулось ЧЕРНЫМ. Разве уборщики номеров не моют полы?! Фу. Это было действительно отвратительно.
Внутренняя сторона двери была поцарапана другой собакой.
Розетка на стене разрушена другой собакой.
Так куда же идут эти деньги, которые мы платим за каждую собаку, которая останавливается в отеле? Очевидно, ничего не компенсируют.
Я больше не вернусь в этот отель.