Hotel Comfort Stay by OYO Texarkana East, AR I-30

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Мы с мамой заселились в этот отель, и только через 30 минут нам сказали, что с нас возьмут 250 долларов за размещение с животным. У меня есть зарегистрированное животное-помощник, соответствующее требованиям ADA, я показала им подтверждение, и меня выгнали из отеля. Когда мама регистрировалась, она забыла упомянуть о животном-помощнике. Когда мы забрали вещи из машины и пошли в номер, они увидели, как мы привели животное. Вместо того чтобы что-то сказать, они позвонили в номер и сообщили нам о плате в 250 долларов. Когда я спустилась вниз и показала свои документы, мне сказали, что я подписала документ, в котором говорится, что плата за размещение с животным составит 250 долларов. Я объяснила ситуацию и показала документы на животное-помощника, и в итоге мне пришлось ехать в другой отель. В целом, ужасный опыт после 12-часовой поездки.

Номер, в котором я остановилась, был в запущенном состоянии. Две ручки, одна на комоде, другая на прикроватной тумбочке, были сломаны/отсутствовали. На стене под диспенсером для туалетной бумаги были коричневые пятна. Пробка от раковины лежала на столешнице и была ужасно грязной. Шторы были покрыты грязью и пылью. Думаю, это был номер 216. На некоторых предметах обивки были пятна.

Мы остановились в этом отеле, используя бонусные баллы. Девушка на стойке регистрации, кажется, ее звали Отем, была просто замечательной. Завтрак был определенно на высшем уровне для бесплатного завтрака, и девушка, работавшая на завтраке, явно отлично справлялась со своей работой.

В номере было не очень чисто. Стояночный светильник сломан. Абажур на столе сломан. Кофеварка не имела подходящей корзинки. Мне приходилось держать пластиковую корзинку, надеясь, что она не будет брызгать на меня горячей водой… и кофе был невкусный. На одной стороне кровати полностью отсутствовали дополнительные розетки для телефонов и т. Д. (только дырка на месте бывшей розетки). Гладильная доска, но без утюга. Очень плохое освещение… мне пришлось купить зеркало для макияжа. Телевизор был очень маленький, и каналов было очень мало. Я не знала до приезда, что разрешено проживание с животными. Каждый раз, когда мы выходили из номера, мы видели, где побывали собаки, которые так и не вышли на улицу.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным и вежливым. Отрицательные стороны: Да! Номер был не очень чистым. Подушки на диване были грязными, в пятнах и порванными. Моя подруга села на них и упала на пол. Ванна в ванной ржавая, а на стене отсутствовала плитка. Телефон не работал, а ковер был грязным.

Номера были ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ! Полы были липкими, грязными и мокрыми, диваны, повсюду крошки. Нам пришлось попросить поменять номер, потому что первый номер был очень плохим. Вторая комната, в которой мы остановились, была достаточно приличной, чтобы поспать несколько часов и уйти. Весь персонал очень вежливый, особенно горничные, они вообще не убирают, но очень любезны. Всю ночь из комнаты позади нас доносился громкий промышленный жужжание. Мы были проездом и не остановимся здесь на обратном пути. Расположение отеля хорошее, но на площади было еще около 6 отелей, поэтому я рекомендую попробовать их. Они также взяли с меня плату за то, чтобы мое животное-поводырь оставалось со мной. В целом это отель за 50 долларов за ночь, а не 180 долларов.

Очень чистый! Этот отель довольно старый, поэтому он был немного потрепанным, но на это можно было не обращать внимания, потому что все было безупречно. Кровати и подушки были удобными, и в номере было все необходимое. Но самое приятное то, что персонал сделал все возможное. Они были дружелюбны и полезны. Когда моя дочь оставила свой телефон в комнате, чтобы пойти по делам, я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, ушла ли она еще, и молодая женщина за столом действительно предложила пойти за ней, и тогда она это сделала! Ух ты! Когда мы утром уезжали, служащий на стойке регистрации предложил мне распечатать квитанцию ​​и подскочил, чтобы получить ее. В наши дни уже хорошо просто выполнять просьбы, поэтому то, что эти два добрых человека предлагают свою помощь, было освежающим. Рекомендую 10/10

В основном чистая комната (пятно на диване, которое я накрыл полотенцем), в остальном было довольно чисто. Достаточно приличный завтрак (хотя он заканчивается в 9 утра), на этот раз у меня был номер на 1-м этаже и в конце коридора, так что поездки, чтобы покурить, были очень удобными. Горничная была очень милой женщиной, быстро и без хлопот принесла нам туалетные принадлежности и все такое.

С чего начать? Что ж, мне стыдно за то, что я не читал обзоры, но у меня никогда раньше не было проблем с Comfort Suites, поэтому я не чувствовал в этом необходимости. Регистрация прошла нормально, женщина дружелюбная, а вестибюль выглядел великолепно. Однако, когда я вошел в комнату, там пахло плесенью. Я включил воздух, чтобы проверить, не затхлый ли это воздух, и пошел ужинать. Я вернулся, и все было то же самое. Я поднял подушки на диване-кровати, и это было ужасно. Я могу гарантировать, что эти спальные места подверглись дождю после того, как их оставили на стоянке в ожидании размещения в этих комнатах. Я видел их на паре парковок за последние годы. Я попросил, чтобы меня переселили, и она дала мне другой номер, который был лучше. Но когда я вошел в бассейн, запах плесени был таким неприятным, как я когда-либо видел. Самое смешное, что мужчине дали мою старую комнату, и он, видимо, не обладал моим обонянием. Остановитесь в Holiday Inn или Hampton Inn, они намного чище.

Остановился после 12 часов езды на окраине города. Я ношу с собой фонарик черного света, чтобы проверить, «чисты» ли комнаты. Углы комнаты светились и дивану это точно было не нужно. Постарался не трогать это. Поспал несколько часов и ушел. Слишком много других вариантов буквально на той же улице, чтобы когда-либо оказаться там снова…

Во время 13-часовой поездки мы решили остановиться и переночевать. Я позвонил на главную линию в 19:00 в пятницу и смог забронировать номер и запереть номер, пока еще оставался час +.
По прибытии администратор был дружелюбным и услужливым.
Комнаты были чистыми и выглядели ухоженными. Не было никакого запаха «затхлости» или другой другой вонь, которую я ощущал в другое время.
Я был впечатлен размером комнат. Две двуспальные кровати, мягкий уголок, Г-образный диван и длинный письменный стол. Во всей комнате было достаточно света. Мы отрегулировали кондиционер на 68°, и он удержал его на этом уровне.
Завтрак подается в минималистском стиле, но его достаточно для тех, кто ест утром. Заметьте, ноль бекона, блин.
В целом, это была очень хорошая точка для перерыва, и она нам пригодилась.

Наше пребывание в этом отеле было совсем не хорошим. Комнаты были отвратительными. В целом отель пах не очень хорошо. Администратор на стойке регистрации был потрясающим. Мы также обнаружили плесень, растущую на раскладном диване. Нам потребовались сменные комнаты, но на раскладном диване тоже росла плесень. Это не нормально. Это нужно исправить, прежде чем кто-то заболеет. В спортзале также росла плесень.

Леди, работающая на стойке регистрации, очень милая и отзывчивая. Отель отчаянно нуждается в реконструкции.
Подушки в номерах грязные/с пятнами. Коридоры темные и не очень привлекательные.

Я так доволен нашим пребыванием. Мы остановились здесь после 12 часов езды и позвольте мне сказать, что это место заслуживает своего названия! Это было так удобно и чисто. Температура в комнате была идеальной, а персонал был очень приятным и теплым. Даже завтрак был очень полным!
Никаких претензий не имею, рекомендую на 100%!

Нужно было место, где можно переночевать. Номера были чистыми. Стойка регистрации была очень полезна. Завтрак был сытным. Все было лучше, чем ожидалось. Остановился бы там снова.

Кто бы там ни был, он решил отменить мое бронирование, когда они немного спешили, не связавшись со мной и не уведомив меня. Я узнал об этом только тогда, когда появился на работе после 12 часов в 10 часов. 10 из 10 не рекомендовал бы, но будьте любезны с дамой впереди. Она очень классная.

Больше никогда. Я часто бываю в этом районе и обычно останавливаюсь в другом отеле поблизости, но решил попробовать этот. Я зашел немного раньше, чтобы узнать, готова ли моя комната, и мне сказали, что за ранний заезд потребуется дополнительно 20 долларов. Я сказал, что вернусь позже. В моей комнате краска везде облуплена, В ХОЛОДИЛЬНИКЕ НЕТ ПОЛОК. Ковер выглядит грязным, а пульт от телевизора переключает каналы только в одном направлении. Мне следовало проверить отзывы, прежде чем делать бронирование. Я не повторю эту ошибку снова. Я разочарован, потому что я раньше останавливался в Comfort Suites, и они были очень хорошими. Не этот.