Courtyard by Marriott Russellville

Чистые номера. Отличная парковка с камерами видеонаблюдения. Тихая система кондиционирования. Буду пользоваться услугами снова. Персонал быстро отреагировал при регистрации и предоставил отличные инструкции.

Донна и техник (не знаю его имени, но спасибо им большое) очень помогли мне со стиркой одежды: стиральные машины сломались, и они разрешили мне воспользоваться их стиральной машиной для белья. К тому же, я водитель грузовика, и у них есть большая парковка с восточной стороны здания. Они сказали, что я могу припарковать там свой полностью загруженный грузовик. Пребывание было потрясающим. Единственный минус – это «сухой» округ, поэтому, если вы хотите выпить, либо принесите свой напиток, либо заплатите дополнительный налог. В любом случае, это был потрясающий опыт, спасибо вам, ребята! Я вернусь! Номера чистые, обслуживание отличное, красивый камин, тренажерный зал и бассейн с подогревом и морской водой, Starbucks и бистро. Я попробовал всё, и всё было замечательно.

Ваш отель настолько же хорош, насколько хорош ваш персонал. И они были УЖАСНЫ! Я ехал почти два часа из другого города по работе, и они устроили мне разнос из-за авторизации кредитной карты, которую, по их словам, у них не было. Однако её прислали из моего офиса в день бронирования, и я отправил её ещё раз. Две пожилые дамы были грубы, а молодой человек с тёмными волосами и в очках всё время что-то бормотал себе под нос и закатывал глаза. Это было настолько непрофессионально, что я в итоге позвонил своей начальнице и попросил её отменить бронирование. Я понимаю, что правила должны соблюдаться, но отношение ко мне было настолько неуважительным, что можно было бы решить проблему гораздо лучше.

Душ нормальный, а вот кровать могла бы быть и получше. Проснулся в 6 утра от боли в спине и больше не смог заснуть, наверное, как и в любой другой гостинице.
В номере было очень чисто и приятно пахло, когда мы зашли. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Потрясающее место для проживания. Мы сейчас у них. Мы из Индианы в командировке. И все такие милые и гостеприимные. Донна, Шарлотта, Мария и Аарон создают ощущение домашнего уюта. Такие замечательные люди. Спасибо! Вы просто потрясающие!

Странный номер. Хаотично организованный. Крошечный холодильник с непонятными инструкциями, как его включить…? Климат-контроль, похоже, включался или выключался ночью. Кофе в номере (если хотите рисковать плесенью), но бесплатного кофе в холле нет… только Starbucks. Думаю, они переоценивают привлекательность Starbucks. Бесплатная чашка крепкого кофе – это очень важно.

Потрясающий фитнес-центр. Очень хорошие, чистые номера. Очень современный. В отеле есть Starbucks и кухня, встроенные в лобби. Насколько я могу судить, завтрак не включен в стоимость. Всё готовится на заказ, включая напитки из бара. Если вы любите смотреть спортивные состязания и выпить в лаунж-зоне отеля, это место для вас. Интернет в моём номере был быстрым, и это было бесплатно. Скорость интернета составляла около 15 мегабит в секунду. Кровать была удобной, и я спал как убитый. Аарон на стойке регистрации был очень любезен и помог мне сориентироваться.

Это моё любимое место, когда я путешествую по стране. Персонал просто замечательный! Хотелось бы запомнить имена всех, но сегодня я просто обязан выразить благодарность Аарону! Он был таким дружелюбным, и я безмерно благодарен ему за всю его помощь! Это было очень ценно. Отличная работа, команда Russellville, вы все просто потрясающие. Спасибо, что сделали моё пребывание приятным и приятным после 13-часовой дороги.

Отличное место, дружелюбный персонал. Единственное, что не устраивает — отсутствие бесплатного завтрака. Зато в бистро очень вкусная еда.

Моё общее впечатление: не впечатлило.
За ту сумму, которую я заплатил за этот номер, должен сказать, что не перепроверил, что, по моей вине, но я предполагал, что в стоимость входит бесплатный завтрак. Хороший отель, и я ожидаю бесплатный завтрак. Тем не менее, это моя вина, так как я не досконально изучил удобства.
Теперь к удобствам. Кроме того, бассейн был очень маленьким, наверное, 6-8 футов в длину и МОЖЕТ 4 фута в ширину, и это ещё слишком великодушно.
Моя самая большая претензия, особенно в дорогом отеле, заключается в том, что хотя бы телевизор работал. Телевизор был сломан, и они не предложили никакой другой замены номера или решения, кроме как сообщить в службу поддержки на следующий день. Когда нас выселят. Кроме того, в нашей ванной комнате не оказалось мусорного мешка.
ЛИФТЫ: в первую ночь лифты вообще не работали, и гостям пришлось пользоваться лестницей. На следующее утро работал только один лифт, а на втором не было никаких объявлений о его поломке.
В конце концов, мы уже договорились о позднем выезде, и наши ключи от двери не работали за 40 минут до выезда.

Девушка на ресепшене Донна просто замечательная!
Она действительно постирала наше белье и сложила его, да, именно она.
К сожалению, номер был не очень.
Запах плесени был настолько ужасным, что мы проснулись с опухшими глазами и болью в горле.
Я не хотела жаловаться, потому что Донна была очень любезна. Похоже, они знают, потому что кто-то добавил освежитель воздуха в кондиционер, откуда и идёт большая часть запаха. Потолок тоже был закрашен поверх плесени. Ноги моего годовалого ребёнка были чёрными от пола в номере, и не было простыней для раскладного дивана. Когда я сказала об этом на ресепшене, они сделали вид, что я лгу или пытаюсь получить дополнительные простыни, сказав, что они есть, мы придём и проверим. Их не было, и в конце концов нам дали, но это было странно. Не знаю. Не Донна. Завтрака нет, а чёрный кофе стоит больше 5 долларов.

Это маленькое местечко – настоящая находка! Донна, сотрудница стойки регистрации, была исключительно любезна и помогла мне легко заселиться. Отличное расположение, прямо у межштатной автомагистрали. Очень чистый вестибюль. Забронировал номер для людей с ограниченными возможностями – очень чисто и уютно. Номер получил оценку «отлично». Континентального завтрака нет, но есть микроволновка и холодильник, так что еду можно взять с собой. Буду ехать через всю страну, обязательно остановлюсь по пути обратно. Было бы здорово, если бы эти горничные были у меня дома. Ха-ха.

Я являюсь членом Hampton/Hilton, Choice и Holiday Inn уже более трех лет для деловых поездок. До СЕЙЧАСА у меня не было членства в Marriott! Я ехал из Далласа в восточную Индиану. Моей целью было добраться до Мемфиса, прежде чем остановиться на ночь, но начался сильный ливень, было около 8 вечера, и было слишком темно и опасно водить машину. Я был на незнакомой территории, когда увидел дорожные знаки с указанием мест для еды и проживания. Я съехал с выезда и остановился у первого попавшегося отеля. Это был этот Courtyard. В вестибюле было полно людей, которые прятались от непогоды в поисках номера. Я был уверен, что мои шансы получить номер ничтожно малы, и если мне повезет, то «Marriott» будет слишком дорогим для удовлетворения моего работодателя. Когда пришла моя очередь получить номер, я немного забеспокоился. На стойке регистрации спросили, являюсь ли я членом клуба, я сказал «нет». Она сказала: «Я все равно дам вам членский тариф». Ее доброты было достаточно — я сказал ей, что у меня есть удостоверение личности государственного образца. Она зарегистрировала меня в номере всего за 110 долларов плюс сборы. Я был УДИВЛЕН! Когда я открыл дверь в свой номер, я не мог поверить, насколько красив и уютен мой номер. Я позвонил в 9, чтобы спросить, открыт ли еще ресторан. На стойке регистрации мне сказали, что они только что закрылись. Я спустился в вестибюль, чтобы посмотреть, что они могут мне продать из Pantry.

Донна в ресторане приготовила самую лучшую кесадилью, которую я когда-либо пробовал в своей жизни! Отличный персонал, дружелюбный и профессиональный. Я не мог бы просить ничего большего. Спасибо!

Мы прибыли в Courtyard Russellville около 12 часов ночи и должны были ждать около 35 минут, прежде чем кто-то пришел, чтобы помочь нам с регистрацией. К сожалению, с этого момента дела не пошли лучше. На следующее утро около 9:30 утра сотрудница несколько раз постучала в нашу дверь, настаивая, что ей нужно убрать номер, хотя мы только что приехали поздно вечером. Несмотря на то, что я несколько раз говорил ей, что мы все еще в номере, она вернулась снова и даже вошла без стука, пока я был в ванной, готовясь к приему гостей. Ни приветствия, ни извинений — совершенно непрофессионально и навязчиво.
В целом, это был очень разочаровывающий первый опыт, особенно после долгой дождливой поездки из Вирджинии. Я ожидал большего от отеля Courtyard.

Очень чисто и комфортно. Персонал на стойке регистрации (Донна) очень, очень старался быть полезным.
За эти годы у нас с женой был очень хороший опыт проживания в отелях Marriott, и опыт в Расселвилле, возможно, был лучшим.
Я, вероятно, больше никогда не поеду через Расселвилл, но если поеду, то знаю, где проведу ночь.

Легкодоступное место, прямо у автострады, в номере было приятно и чисто, и самое лучшее — это персонал, Донна была невероятна. В тот день я ехал через три штата, не зная, где окажусь к вечеру. Я думал, что смогу добраться до Расселлвилля к вечеру, поэтому я пошел вперед и позвонил в Courtyard Marriott за три часа до того, как смог приехать, и милая Донна ответила на звонок. Как только она поприветствовала меня, я почувствовал себя как дома вдали от дома, что было мне действительно нужно в тот день. У меня было несколько вопросов к ней, на которые она ответила, и она сказала мне не беспокоиться, что все будет сделано к тому времени, как я приеду. Как только я повесил трубку, я почувствовал себя намного лучше, как будто все будет хорошо. Так и вышло! Я приехал, и передо мной было несколько человек, и я зарегистрировался, и она была очень любезна со всеми до меня. Когда я наконец добрался до нее, я, должно быть, выглядел как полная развалина, потому что я так долго водил. Она, вероятно, поняла по моему внешнему виду, как проходит мой день, лол, поэтому она дала мне комнату на верхнем этаже, подальше от всего шума, она дала мне бутылку воды и предложила любые доступные услуги. Она хотела убедиться, что я получу необходимый мне отдых. Она была местом для глаз после долгого дня за рулем. Большое спасибо, Донна!