Quality Inn Siloam Springs West

Quality Inn & Suites – Siloam Springs West.
Это пребывание было сплошным кошмаром от начала до конца.
Мы заселились на день раньше, используя туристическую карту, при этом остаток недели должен был быть оплачен банковской картой моего мужа. При регистрации мы прямо попросили перенести все шесть дней на туристическую карту. Администратор заверил нас, что это «без проблем».
На следующее утро мы обнаружили, что с обеих карт были списаны средства на общую сумму почти 1600 долларов. В рождественскую неделю такая сумма денег, замороженная из-за того, что отель не мог разобраться с выставлением счетов, была крайне стрессовой.
Сам номер был ужасно грязным. Постельное белье было не одеялом, а тонким наматрасником на веревочках. На ощупь напоминало водонепроницаемый подгузник. Нам пришлось покупать собственное постельное белье. Телевизор выглядел так, будто он из начала 2000-х, поэтому нам также пришлось купить переходник, чтобы смотреть Netflix.
Завтрак был едва сносным. Единственными приличными блюдами были картофель и вафли. Колбаса была из какого-то дешевого непонятного мяса, а яйца были ужасными.
Безопасность также вызывала серьезные опасения. В холле спали люди, явно находящиеся под воздействием наркотиков, а другие бродили на улице. Одна из сотрудниц на ресепшене, похоже, тоже была под воздействием наркотиков, так как она постоянно что-то говорила в Zoom. В отеле не чувствовалось безопасности.

Я путешествовала со своими питомцами. При бронировании номера я связалась со службой поддержки по поводу правил размещения с животными. Предполагалось, что залог составит 150 долларов (возвращается) плюс 25 долларов за проживание. При заселении мне пришлось заплатить 150 долларов залога за животное плюс 150 долларов за дополнительные расходы, итого 300 долларов. 150 долларов я заплатила наличными, остальная сумма была списана с моей карты. При выезде мне не вернули 150 долларов залога за животное, а взяли 25 долларов за ночь, а не за весь период проживания, как было указано. Я поговорила с сотрудником, который меня заселял, и попросила копию правил размещения с животными, так как он сказал, что это 25 долларов за животное за ночь. Он сказал, что 150 долларов — это плата за собаку. Я до сих пор жду электронное письмо с запрошенными правилами размещения с животными. Я также до сих пор жду ответа от менеджера. Я снова связалась со службой поддержки по поводу правил размещения с животными, и там указано, что залог составляет 150 долларов (возвращается) и 25 долларов за проживание, а не за ночь и не за животное.

Когда я приехал сюда вчера вечером, номер казался довольно чистым. В номере было несколько клопов, но я списал их со счетов, потому что, возможно, я занес их, когда задевал кусты.
Сам номер, похоже, отремонтировали. Кровать была удобной, простыни выглядели чистыми и мягкими.
Проснувшись, я пошёл за завтраком. Первое, что я заметил, – это картофель, печенье и подливка. Однако колбасы или бекона не было в специальном месте. Дело было не в том, что они закончились, поскольку место было чистым. И не в том, что они закончились, потому что я был одним из всего пяти гостей во всём отеле.
Затем я пошёл за миской хлопьев. Однако молока там не оказалось. Поэтому я подошёл к стойке регистрации и спросил, могу ли я получить молоко. Молодой человек за стойкой сказал, что у них его нет. Затем он добавил, что у них его нет уже несколько дней. Я спросил его, почему кто-то не сходит за молоком, ведь продуктовый магазин буквально за углом. Он ответил, что ответственный за него постоянно забывает его купить.
Поэтому я пошёл выпить чашку кофе.
Но знаете что? Он был сломан.
Когда я пошёл принять душ, я обнаружил, что нам дали только два куска мыла. Шампуня и кондиционера не было. Потом, когда я зашёл в душ и включил горячую воду, её не было. В лучшем случае она была чуть тёплой. Поэтому я подождал несколько минут, прежде чем войти, надеясь, что станет теплее. Скорее наоборот, она стала прохладнее.
Они попытались обновить туалет, но сделали это ужасно. Фотографии прилагаются.

Персонал был очень любезным. Сам отель выглядит старым и обветшалым. Ванные комнаты нуждаются в небольшом обновлении, а кабельные приставки нужно перенести, чтобы они работали с пультом дистанционного управления.

В номере было указано, что завтрак горячий, но когда мы пришли, там оказались три твердых булочки и холодная подливка. Никто не следил за завтраком, не было горячего кофе и микроволновки. Обслуживание было ужасным, а завтрак – худшим из всех, что я когда-либо видел. Я был там по делам, встречался с клиентами в Силоам-Спрингс, и мне нужно вернуться туда на следующей неделе. Я постараюсь найти там место, где будет приличный завтрак и хорошее обслуживание.

Было очень приятно. Номер был чистый, но с затхлым запахом. К тому же, завтрак у них заканчивается очень рано. Но персонал был очень дружелюбным и милым.

Очень плохие короткие подушки. Мы жили в номере 114. Кондиционер, когда включался, издавал звук, похожий на шум дизельного грузовика, подъезжающего к комнате. Один только вентилятор был более-менее нормальным.

Номер был очень комфортным. Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным. Мне также понравилось, что здесь разрешено проживание с собаками.

Мы жили в номере 110. Холодильник не работал, а пульт еле работал, потому что приставка висела на телевизоре, а не лежала горизонтально для приёма сигнала. Вроде бы, в этом номере разрешено проживание с домашними животными, но нет ни держателя для мешочков для фекалий, ни мусорного ведра.

В моём номере пахло как из кошачьего туалета. Кофемашина для завтрака работала не очень хорошо, и сама она, как и сам завтрак, была не очень вкусной. Тем не менее, номер казался чистым, а персонал был очень приветливым.

Как говорится в поговорке "Нельзя судить о книге по ее обложке". Моя компания забронировала для меня этот отель. Номер был очень чистым, а кондиционер работал очень хорошо.

В мотеле было очень чисто, администратор был очень приветлив, а цена вполне разумной. Завтрак был средненьким, но это не сильно повлияло на наше впечатление об этом мотеле. Мы обязательно вернёмся сюда снова.

Номера могли бы быть лучше в ремонте, но в целом они приличные. Не такие большие по площади номера, как в другом отеле, в котором мы останавливались. Но персонал очень дружелюбный. Расположение удобное по отношению к большей части Силоама и не в самых оживленных/наиболее транспортных районах. Было тихо, а окна закрывали внешнее освещение. В целом, они хороши за свою цену!

У нас было очень комфортное пребывание. Дама на стойке регистрации была доброй и отзывчивой. Отель был очень чистым. Завтрак был нормальным. Расположение было очень хорошим для нас. Мы бы остановились там снова.

Номер был хороший и ухоженный, если не считать кондиционера. Создавалось впечатление, будто кто-то снял переднюю панель, чтобы починить его или провести техническое обслуживание, а потом забыл собрать её обратно. Кофе был невкусным, а завтрак выглядел так, будто хлопья пролежали в контейнерах больше месяца, а тесто для вафель испортилось. Вафля, которую я приготовил, оказалась кислой, а подливка была едва тёплой, несмотря на то, что я пришёл всего на минуту позже открытия комнаты для завтрака.

Персонал был очень отзывчивым, разрешил мне получать деловые письма и даже не взял с меня денег за их распечатку. Номер был невероятно чистым и комфортным. Матрас был превосходным, я спал как младенец. Рекомендую это заведение всем путешественникам. Спасибо от компании L and D Transportation Services в Каспере, штат Вайоминг. Владелец Лайл Д. Деррико.

Плюсы: Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Минусы: По прибытии на покрывале были мокрые пятна. Холодильник тоже не работал, и из него протекала вода.