Holiday Inn Express Hotel & Suites Bentonville by IHG

Рядом с межштатной автомагистралью, но достаточно далеко, чтобы её не было слышно из номеров! Рядом много хороших ресторанов, а центр города всего в 16 километрах. Мне было очень комфортно и я бы вернулся! Отель был почти пуст, так что проблем с шумом не было.

Худший опыт и худший отель из всех, что у нас были. В коридорах и номере стоял ужасный запах. В ванной комнате вся столешница была покрыта волосами, когда мы приехали, плесень была повсюду, кондиционер в номере работал еле-еле, поэтому было ОЧЕНЬ жарко, а на ресепшене четыре раза провели проверку нашей карты и заблокировали её из-за возможного мошенничества. Они спорили со мной, что не провели проверку в первый день, и просто «непредвиденные» расходы, что было неправдой, и я показал ему доказательства. Но это не имело значения, он всё равно сказал, что я неправ. Также взяли плату за собаку-поводыря, и когда мы напомнили ему, что это собака-поводырь, он сказал, что уже вернул собаку на место. Мы больше никогда не вернёмся в этот отель.
**ПРАВКА, ДОБАВЛЕНИЕ** С нас взяли плату за то, что наша собака-поводырь полиняла на мебель. Это не считается повреждением, а повреждение — единственное, за что можно взимать плату с животного-поводыря, чего не произошло. Это просто ещё один способ проверки зарегистрированных животных-поводырей. Наверное, стоит предупредить владельцев животных-поводырей, что с них будет взиматься плата за линьку. Кроме того, в этом отеле сообщили руководству, что собака-поводырь несколько раз проходила по вестибюлю без жилета. Собакам-поводырям жилет НЕ ОБЯЗАТЕЛЬЕН!

Вентилятор в ванной не работает, из-за чего появляется плесень. Телеканалы постоянно прерываются. Лейка душа не поднимается достаточно высоко, чтобы я мог принять душ. Мне не нравится играть в лимбо, чтобы помыться.

Расположен рядом со множеством ресторанов. На главной дороге, поэтому иногда может быть оживленное движение. В здании немного странно пахнет. Они не убирали номер каждый день из-за нехватки персонала. В целом, нормальное место для проживания.

Уборка не заключается в чистке полов в ванной или коврового покрытия. На ковре и полу в ванной был мусор. Мы останавливались там 2 раза в течение недели в разных номерах, и полы не мыли. Я продолжу останавливаться в отелях Hilton.

Спасибо, Теана Хансен, за то, что превратили нашу ошибку в веселый опыт! Вы справились с тем, что могло бы стать неловкой ситуацией, с юмором и изяществом. Наш номер был очень чистым и тихим. Завтрак был очень вкусным. Спасибо всем за прекрасное пребывание!

Тихое место и отзывчивый персонал. Используется несколькими подрядчиками, поэтому если вам нужен лед из единственного льдогенератора, вставайте пораньше.

Мы обычно останавливаемся в таких отелях, но этот был немного устаревшим (хотя они обновляются). Окно протекало во время ливня, нам не дали некоторые вещи, которые являются частью пополнения запасов номера и т. Д. Но персонал был дружелюбным, отель был очень тихим, и хотя движение было плохим для въезда и выезда с парковки, он находится в довольно хорошем месте для еды и магазинов.

Теневое управление. Заплатили за королевский люкс, а получили стандарт. Сказали, что это все, что у них осталось. Поэтому я попросил вернуть деньги, и внезапно, каким-то чудом, у них появился люкс с кроватью размера «king-size». … пытаюсь обмануть людей, чтобы подзаработать. В комнате пахло, кондиционер не работал. Не оставайся здесь!

Солидный отель рядом со всем. Номера и пространство были очень чистыми и поддерживались в хорошем состоянии. Тренажерный зал соответствует площади. Завтрак был отличным!

В этом отеле отличный персонал и сервис! Номера чистые, завтрак вкусный! Я не могу выразить, насколько я был доволен этим местом!

Ночной менеджер плохо обращался со мной. Очень агрессивный молодой человек, который чувствовал необходимость не только попытаться запугать меня. Я дал ему 15 долларов за 2 кармана для пиццы и 2 сэндвича с мороженым. Он отказался дать мне сдачу. Я ушел так быстро, как только мог. Он последовал за нами, все еще будучи агрессивным и пугающим. Это произошло сразу после 2 часов ночи 10 января 2025 года. Я останавливаюсь в отелях, особенно в гостиницах для отдыха. Почему я член бриллиантовой элиты, со мной никогда не обращались таким образом.

Если вам нужен отличный сервис, дружелюбный персонал и хорошее расположение, это место для вас. Стойка регистрации всегда готова вас порадовать. Очень рекомендуется.
ПС.
Сервис настолько хорош, что я продлил свое пребывание.

Единственный минус здесь свойственен мне как человеку с ограниченными возможностями. У них есть ванны с душем, а не просто душ. Для большинства людей это не имеет большого значения, но для людей с ограниченными возможностями передвижения вход в ванну и выход из нее может быть опасным.

Отличный, красиво отремонтированный отель. Добрый персонал. Хороший завтрак включен в стоимость проживания. Чистые номера, чистое белье.

Кровати очень жесткие, персонал был приятным, не сверху, все в порядке. Номера чистые, отель чистый. Кровати очень жесткие.

Когда я был в районе Роджерса, я обычно останавливался в отеле Holiday Inn с полным спектром услуг, но, видимо, он был продан. Попробовал Экспресс. Я являюсь постоянным клиентом Holiday Inn в течение многих лет, но их обслуживание и качество, кажется, больше не соответствуют действительности. Номера здесь устаревшие, со старыми кондиционерами у окна. Комнаты были довольно чистыми. Однако в каждом отеле Holiday Inn, где мы когда-либо останавливались, вы получаете бесплатную бутылку воды на человека. Мы спросили об этом, и на стойке регистрации нам сказали: «У нас нет на это средств». Это мелочи, которые имеют значение. Во время будущих визитов остановлюсь в отеле Doubletree в Роджерсе.