Courtyard by Marriott Bentonville

Ужасное пребывание! Мой номер находился рядом с патио, где люди пили и шумели до трёх часов ночи, и персонал почти ничего не делал, чтобы разнять их или обеспечить соблюдение тишины. Потом в шесть утра меня разбудили работники кухни (рядом с которой находился наш номер), которые стучали и издавали всевозможные звуки. Потом, должно быть, что-то, что они делали на кухне, высвободило или спровоцировало что-то в воздухе, потому что у нас начало жечь глаза, и это не прекращалось до тех пор, пока мы не покинули отель. А когда я сказала об этом сотруднику на стойке регистрации, они ответили просто: «Сожалеем это слышать. Мы очень рады, что вы решили остановиться у нас». …ЧТО?!?!?

Отличный персонал. Отличное расположение недалеко от главного офиса Walmart. Рядом находится фешенебельный ресторан River Grille. Кровати и подушки ужасные. Включаешь свет в ванной – и раздаётся звук, как от приземляющегося вертолёта. В следующий раз пойду в другое место. Очень жаль.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз, и я бы не остановился здесь, если бы знал, что это тот же отель. Номера, в лучшем случае, средние. Кровати невероятно мягкие, что для меня неудобно. Край нашего дивана был оборван, плинтусы вокруг ванной и раковины треснутые, сломанные и сгнившие, что выглядит отвратительно и свидетельствует о явном отсутствии ухода и ремонта. Номер выглядит и ощущается потрёпанным и неухоженным. Персонал, который меня регистрировал, был недружелюбным, но вчера вечером девушка была очень любезна и помогла мне получить одеяло на кровать. Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton, где всегда дают пару бутылок воды, а для номеров категории Superior в том же ценовом диапазоне есть бесплатный кофе и бесплатный завтрак. Здесь нет бесплатного завтрака, нет бесплатного кофе. Купил две бутылки Aquafina в их маленьком киоске, и они стоили 8, 46 доллара — в общем, я бы не рекомендовал этот отель. Исходя из этого опыта, я бы не рекомендовал ни один отель Courtyard Marriott.

Courtyard Bentonville — мой любимый отель, когда я еду из Литл-Рока в Бентонвилл, чтобы провести день в Кристал-Бриджес — я люблю делать это несколько раз в году. Отель удобно расположен, если вы собираетесь в Кристал-Бриджес: он чистый и ухоженный, с хорошим обслуживанием. Номера хорошо обставлены приятной, практичной мебелью и хорошими кроватями. Я ставлю Courtyard Bentonville высокую оценку за высокие матрасы, которые облегчают тем из нас, кто старше, и за душевые кабины, которые не имеют препятствий, которые могут стать причиной падения. Единственное, что я хотел бы, — это простыни и наволочки из чистого хлопка, а не из смеси хлопка и синтетики, которую сейчас используют в отеле, но, возможно, я просто мечтаю об этом, особенно учитывая довольно разумные цены отеля за номер.

Плюсы: Простая регистрация. Минусы: Грязные лестничные клетки. Завышенная цена.

Нам понравилось наше быстрое ночевка. Никаких насекомых. Хорошее обслуживание. Они взяли свои деньги, когда и должны были. Мне не понравились подушки, но это определенно субъективно.

Комната была просторная, но нуждалась в профилактическом обслуживании. Туалет с каждым смывом работал по 30 минут, и пару раз нам казалось, что он работает неправильно. Мы предупредили персонал, и они ответили: «Ой, извините, у нас нет обслуживающего персонала». Они действительно казались невежественными относительно того, что делать, или отсутствия дежурного инженера для решения проблем. Ванная комната была ветхая, на потолке и стенах были пятна, где произошли очевидные протечки, и их не убрали. Бесплатный кофе в холле имел вкус химикатов, и мы сразу его выбросили. Мы, вероятно, не вернемся в этот отель из-за того, что персонал не совсем знает, что делать, и из-за отсутствия внимания к содержанию.

На самом деле я не останавливался здесь, потому что оператор меня так оттолкнул, когда я позвонил, чтобы узнать, предоставляют ли они ваучеры на завтрак для любого уровня участников Bonvoy Elite. Сначала оператор просто сказал, что у них нет бесплатных завтраков. Когда я попытался объяснить свой точный вопрос (поскольку очень много Courtyards ДЕЙСТВИТЕЛЬНО выдают ваучеры), она очень резко сказала, что уже сказала мне, что они не предоставляют никаких бесплатных завтраков. Ваучеры не являются решающим моментом в нашем решении, где остановиться, но они являются фактором, который следует учитывать, и этот оператор был просто настолько груб, что я немедленно вычеркнул этот объект из своего списка.

Персонал дружелюбный и услужливый. Комната была ЧИСТОЙ, пахла потрясающе и в ней было все необходимое! Но в следующий раз мы возьмем номер с балконом! Сразу 49.12 минут до Белла Виста. 20 минут до Авоки. По справедливой цене.

После тяжелого начала рождественского вечера в другом отеле мне пришлось в последнюю минуту искать другое место, где можно остановиться. Я нашел этот отель и сразу был рад, что сделал это. Девушка на стойке регистрации была милой и такой доброй, отель был таким свежим и чистым, а еще пахло потрясающе. Я был так рад увидеть огромную чистую кровать и наконец отдохнуть. Спасибо за потрясающий отдых!

Спасибо за превосходное обслуживание клиентов, которое оказали нам сотрудники стойки регистрации. Когда обслуживание клиентов действительно ухудшилось, ваш замечательный персонал проделал потрясающую работу. Спасибо еще раз. Я записал имена, но потерял список.

Иногда отели в точности соответствуют определению отеля, и Courtyard Bentonville именно это и делает. Это заведение, которое предоставляет путешественникам жилье, питание и другие услуги, имея при этом отличный доступ к шоссе на северной стороне «479». Если не считать моей комнаты, пахнущей дымом, и надоедливой истощенной мухи, возившейся вокруг, впечатления были приемлемыми.

Очень красивый двор от Marriott. Легкий доступ к музею Кристал Бриджес. Просторный и чистый номер и ванная. Хороший матрас и подушки. Много места в номере. Разочарован тем, что бесплатный завтрак не включен в стоимость аренды, только Starbucks. Рядом с отелем есть несколько местных ресторанов, где подают только завтрак.

Уборщица даже не заправляет постель и не меняет постельное белье во время обслуживания. Все, что они делают, это меняют полотенца в ванной и даже не трогают полотенца в раковине. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, и она сказала, что это нормально, и они не меняют постельное белье до конца пребывания. Я спросил ее, что, если я останусь на месяц и буду ли я спать на одних простынях. У нее нет ответа. Совершенно не гигиенично! Также заказал тост с авокадо за 12 долларов. Буквально получил самый маленький кусочек обычного хлеба (как последний в пачке) с начинкой на огромной тарелке. Жаль, что я не мог сфотографироваться, потому что это была шутка. Мы бы попросили нашу компанию исключить их из списка, поскольку это было корпоративное пребывание. Действительно плохое обслуживание для брака.

Я думал, что за 200 долларов за ночь завтрак включен! Но доступен только завтрак — дорогой Starbucks! : (Я никогда не был во дворе, где не было бесплатного завтрака "шведский стол", но, возможно, это последний раз, когда я остаюсь! Так что поставил галочку. И портье ничего не сказал о я заплатил за завтрак, когда спросил, во сколько будет завтрак, когда я приду.

Останавливались здесь на три ночи четвертого июля для семейной встречи в Бентонвилле. Когда мы приехали, на стойке регистрации нас встретила Венди, которая была просто замечательна, дружелюбна и быстро реагировала на любые потребности. Она настоящая жемчужина и отличный представитель бренда.
С другой стороны, дневной менеджер был на грани грубости, совершенно бескорыстен и не мог меньше беспокоиться, когда мы спросили, не принесли ли в номер новые полотенца. Не буду называть ее имени, но если руководству интересно, просто посмотрите, кто работал во второй половине дня на Четвертом. Я настоятельно рекомендую вам обсудить уровень ее обслуживания с общественностью или переместить ее в заднюю часть дома. Я бы не хотел, чтобы она представляла мой бизнес.

Расположение не очень удачное, поблизости нет ресторанов. Комната была в порядке, но глючная и устаревшая. Ванная комната особенно показывала свой возраст. В кофемашине отсутствовала деталь, поэтому она не работала. В отеле было очень тихо. Ничего не слышал. Совершенно невозможно дойти пешком. Я бы определенно выбрал другой отель.