Comfort Suites Bentonville - Rogers

Было чисто, тихо и спокойно. Завтрак был хорошим, а персонал дружелюбным. Мы обязательно остановимся здесь снова! Единственный минус — подушки были очень жесткими, поэтому возьмите свою подушку и наслаждайтесь отдыхом!

Отдельное спасибо приветливой девушке, которая нас регистрировала. Отель и номер были очень чистыми. Нам понравился завтрак и зона отдыха, где можно было позавтракать. В холле можно было выпить кофе и лимонад.

Мы являемся постоянными клиентами этого отеля уже более 20 лет и первым нашим выбором стали отели Choice Hotels. В эту поездку мы провели 3 ночи на 3-м этаже. В первую ночь на террасе возле зоны завтрака на первом этаже под нашим номером собралась группа примерно из 10 человек. Их смех и громкие разговоры были отчётливо слышны в нашем номере и продолжались до полуночи. На следующее утро мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам сказали, что после 23:00 действует правило тишины. В ту же ночь они вернулись, и шум продолжался до 4:30 утра. На третью ночь, когда они вернулись, мы подождали до 00:10, прежде чем обратиться на стойку регистрации. Мужчина сказал, что не знал о каком-либо правиле тишины, и выразил обеспокоенность тем, что с ним разговаривают громко, и добавил, что ему это не нравится. Он извинился, но, похоже, не понял нашего разочарования ситуацией и невозможности отдохнуть. Никаких предложений по исправлению ситуации сделано не было. Итак, хотя это хороший, чистый отель, и мы раньше любили здесь останавливаться, мы приехали сюда ради отдыха и расслабления, которого так и не получили. Мы связались с руководством, и нам сказали, что они подадут жалобу.

Номер был очень хорошим. Завтрак был неплохим. Можно улучшить качество ингредиентов для приготовления вафель. Кофе был слишком водянистым, как и кофе. Но в целом всё было приемлемо.

Номер был отличный. Расположение идеальное для катания по велодорожке. В пятницу у нас украли велосипеды. Полиция их нашла, так что это плюс. Хотелось бы, чтобы было.
Больше охраны.

Мы с дочерью останавливаемся здесь уже второй раз. Сотрудник на стойке регистрации просто замечательный! Работает оперативно! И дружелюбно! Отель чистый, тихий и находится рядом практически со всем необходимым. В лобби есть закуски за $$ и замечательный завтрак! Нам очень нравится здесь останавливаться!

Все были ОЧЕНЬ любезны, а кровать – очень удобной. В целом номер был чистым и опрятным, но ковёр выглядел довольно грязным. Мы чувствовали необходимость надевать обувь или носки, находясь в номере. Мы также предпочли бы, чтобы уборщики заменили кофейные принадлежности и салфетки для снятия макияжа, так как нам приходилось каждый день обращаться на стойку регистрации.

Регистрация прошла гладко, и парень на стойке регистрации был очень любезен. Сам номер был чистым, просторным и в целом тихим, что мне понравилось. Хотелось бы, чтобы по ночам было немного темнее, но это мелочь.
Самой большой проблемой была кровать. Простыни были ужасно неудобными — ужасно колючими, с катышками повсюду. Было настолько плохо, что мне пришлось накрыться своим одеялом из дома, чтобы просто поспать.
На следующее утро, около 10 часов, я попросил на стойке регистрации новое постельное белье. Они сказали, что уже слишком поздно для уборки, что, впрочем, не помешало — я даже сказал, что не против заправить кровать сам, просто мне нужно постельное белье получше. Мне дали простыни размера «queen-size» (у меня была кровать размера «king-size»), поэтому мне пришлось спуститься и попросить ещё раз. Следующий комплект, который мне дали, был насквозь мокрым, поэтому мне снова пришлось вернуться и попросить другой, подходящего размера, не мокрый и не колючий.
Я также ясно дал понять, что хочу, чтобы кровать застелили до того, как я вернусь с прогулки позже в тот же день — просто хотел вернуться, принять душ и уютно устроиться. Мне сказали, что кто-нибудь этим займётся. Когда я вернулся, простыни всё ещё лежали в мусорном мешке у двери, а кровать была нетронутой. Было уже поздно, и после всех этих переездов это было очень раздражающе.

Мне очень понравилось здесь: бассейн и спа были исключительно чистыми. А благодаря Коннору я почувствовал себя как дома. Его обслуживание и стремление к превосходству оставили у меня ощущение, что я должен остановиться именно здесь. Я настоятельно рекомендую это место за замечательный персонал и чистоту.

Я останавливался в этом отеле на выходные с пятницы по воскресенье, и это был действительно приятный опыт. С того момента, как я приехал, все казалось гостеприимным. Особого упоминания заслуживает Ричард на стойке регистрации — он был невероятно добрым, услужливым и убедился, что у меня есть вся необходимая информация о месте и завтраке. Он по-настоящему щедрый и теплый человек.
Сам отель впечатляет. Я был удивлен, узнав, что он существует уже 25 лет — он выглядит таким современным и содержится в очень чистом состоянии. Завтрак был еще одним ярким моментом — вкусный и определенно стоит каждой копейки. В целом, отличный отдых, и я с радостью вернусь!

Я останавливался здесь несколько дней назад. Я потерял много вещей. Я очень расстроен из-за этого. К сожалению, мой работодатель не дал мне ясно понять, что мне нужно выехать на следующий день. Теперь я понимаю, что это не вина отеля, а вот потеря и/или кража моих вещей. Персонал отеля упаковал часть моих вещей, но многое потерял. Я потерял 2 зарядных устройства для телефона, и одно из них было дорогим. Я также потерял удлинитель и большую часть своих носков и нижнего белья. Теперь у меня всего по 3 пары каждого. Вероятно, есть еще вещи, которые я еще не обнаружил, которые я потерял. Если бы я сейчас подсчитал, сколько будет стоить замена всего этого с учетом высокой инфляции, это, вероятно, было бы около 100 долларов. Я пытался позвонить на стойку регистрации на следующий день, но они сказали, что у них ничего этого нет.

Плюсы: Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Кофе без кофеина доступен по утрам и вечерам. Просторные, прохладные, чистые номера. Просто плюс. Минусы: Им бы следовало обновить местоположение на картах Google. Из-за этого нас загоняют на один поворот раньше времени.

Мне понравилось все в этом месте, и я обязательно рассмотрю его во время следующего визита в Бентонвилл. Парень на стойке регистрации относился к людям как к друзьям и соседям. Поселил меня на четвертом этаже, потому что группа молодых людей, которые собирались на концерт, собиралась опоздать на нижний этаж. Как это было продуманно.
Номер был просторным и удобным во всех деталях.
Кондиционер работал отлично. На кровати были подходящие одеяла, и она была очень удобной. (Я заметил тенденцию к очень тонким кроватям, поэтому мне это понравилось. ) Единственным минусом во всем опыте были слишком маленькие и слишком толстые подушки! Но удобная кровать почти компенсировала это.
И декафированный, и обычный кофе доступны в любое время. Как любитель декафированного кофе, я могу подтвердить, что это редкость.
Множество розеток и USB-портов в нужных местах.
Он выглядит недавно отремонтированным, очень чистым и ухоженным. Действительно отличное соотношение цены и качества.

Ну, этот отель определенно хороший вариант, отличное обслуживание, соотношение цены и качества, у них есть хорошее телевидение. Я смог посмотреть финал Ролан Гаррос 2025.
Сьюзан на стойке регистрации живет обслуживанием клиентов на другом уровне.

Останавливались 5/2-5/4 из-за бейсбольного турнира моего внука. Вся команда и семья останавливались на две ночи. Номера казались чистыми, но краны в ванной протекали по всей стойке — туалет был очень громким после смыва.
Два семейных номера не были убраны в субботу — хотя мы уехали в 8 утра на первую игру и вернулись в 9 вечера! Менеджер наконец принес новые полотенца и постельное белье после их жалобы.
Мальчики пользовались джакузи и бассейном в субботу вечером — полотенец для бассейна не было. Примерно через день у всех, кто заходил в воду, была ужасная сыпь по всему телу — у моего младшего внука (6) до сих пор сыпь по всему телу и распространяется на лицо — очень зудит. Думаю, они не чистят джакузи. Ужасно.
Лифт сломался в субботу вечером — к счастью, мы были на 2-м этаже, но все равно пришлось нести холодильники, бейсбольные сумки, чемоданы и т. Д. Вниз по лестнице. Наконец, в воскресенье утром все исправили (конечно, после того, как нам пришлось воспользоваться лестницей)
Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле — он не из дешевых, но нам пришлось там остановиться из-за турнира.
Я свяжусь с департаментом здравоохранения, чтобы сообщить о зараженной джакузи.

Подушки половинного размера очень странные и неудобные. Номер 317. Не работает кондиционер, не работал телефон (дозвониться на ресепшн), в ванной пропало произведение искусства. Мы заселились в комнату, готовую ко сну, и поняли, что кондиционер не работает. Пытался дозвониться на ресепшн, но телефон не работал. Майкл (я считаю) был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ (когда я зарегистрировался и решил эту проблему). Я думаю, что неудобства, связанные с сменой номера в 22:00, должны были быть компенсированы скидкой. Это наш первый визит в Comfort Suites. Комната была не за 150 долларов, мне бы хотелось, по крайней мере, иметь полноразмерную подушку.

Бассейн был приличного размера, для меня он был немного прохладным, но гидромассажная ванна, вероятно, могла вместить 15 мест, она довольно большая. Завтрак был очень разнообразным.