Staybridge Suites Fayetteville by IHG

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. До отеля легко добраться. Весь персонал, с которым я общался, был приятным, отзывчивым и эффективным. Номер был чистым и полностью соответствовал описанию. Комната хорошего размера, кровати удобные. Кровати в однокомнатной квартире с двумя двуспальными кроватями определенно достаточно большие только для одного взрослого, но могут быть разделены с ребенком, но не с другим взрослым. Завтрак был действительно хорошим.

Номер был отличный! Отель чистый. 4/5 из-за двух существенных недостатков: во-первых, не хватало мест за завтраком. Во-вторых, мы позвонили и попросили детскую кроватку, которой в номере не было, поэтому мы спросили на ресепшене, нам ее принесли, но сказали, что у них нет чехла для матраса. Нам пришлось бегать по разным магазинам во время отпуска, чтобы найти подходящую. Это было разочарованием.

Я постоянно останавливаюсь в отелях по работе, и мне ВСЕГДА нравится этот отель. Обычно я закрываю глаза на поведение персонала во время «счастливого часа», но во вторник, 12 мая, это было просто немыслимо. Пожилой мужчина, разливающий напитки, решил открыто и громко обсуждать одного гостя с другим. Он обвинил более 10 взрослых мужчин, которые после тяжелого рабочего дня принесли «по 2-3 тарелки каждому», что было совершенно неправдой, и заявил, что другому гостю «не следует разрешать есть или пить то, что отель предоставляет гостям». Мы понятия не имеем, в чем его проблема, но это был настоящий удар под дых для платящего гостя и, мягко говоря, очень неуместно. Тем не менее, я все равно поставил отелю 3/5, потому что сам отель и весь остальной персонал ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ!

Плюсы: Удобное расположение. Очень хороший выбор блюд на завтрак. Кровать очень удобная. Минусы: *Закрыто только окно, на котором она спит. Шторы не закрываются. Уличный фонарь за окном обеспечивает хорошее освещение комнаты, когда хочется спать. *Комната маленькая, душ и туалет разделены, очень-очень маленькое пространство. *Напор воды в душе минимальный, как бы мы ни старались, мы не могли полностью переключиться с воды из ванны на воду из душа — вентиль не закрывался до конца. *Раскладной диван сильно изношен.

Я прекрасно провела время в отеле Staybridge Suites в Фейетвилле. Расположение просто фантастическое – все необходимое находится в шаговой доступности. Особую благодарность хочу выразить персоналу: невероятно дружелюбный, отзывчивый и всегда стремящийся сделать ваше пребывание максимально приятным.
Завтрак тоже был превосходным – широкий выбор и очень вкусный, определенно выше среднего.
Единственный небольшой недостаток – это бассейн, который, к сожалению, немного разочаровал и не совсем соответствовал уровню остального отеля.
В остальном все было просто отлично. В целом, один из лучших отелей, в которых я останавливалась в США. Я обязательно вернусь!

Лучшего расположения и не придумаешь! Очень чисто, номера хорошо оборудованы. У нас была отдельная спальня с двуспальной кроватью, и номер был просторным. Мини-кухня тоже очень понравилась. Полноразмерный холодильник, кофеварка, кухонные принадлежности — все очень аккуратно расставлено. Персонал был дружелюбным. Завтрак оставлял желать лучшего, но вечерний прием был приятным. Я бы остановился здесь снова!

Если бы я мог поставить этому отелю 4, 5 звезды, я бы это сделал! В целом, это отличный отель. Он чистый, комфортабельный и современный. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что карниз был сделан некачественно, поэтому было трудно закрепить шторы и защитить их от света.

Мы с партнёром являемся участниками программы лояльности Diamond, поэтому часто останавливаемся в отелях. Это, безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. Сначала нам дали номер, из стены которого доносился странный звук. Звучало как мышь или что-то подобное. Мы попросили поменять номер. Когда мы вошли в новый номер, обнаружили, что в нём нет отопления. Затем нас переселили обратно в тот же номер, из которого мы изначально просили переселить. Как женщина, которая живёт одна в отеле днём, я всегда закрываю дверь на защёлку. Примерно в 18:00 мужчина силой открыл мою дверь (она была на защёлке, поэтому открылась лишь немного, но достаточно, чтобы он мог заглянуть внутрь) и сказал, что ему дали ключ от моего номера. Затем позвонили с ресепшена и сказали, что в этом номере никого быть не должно, и мне пришлось объяснять, как я заплатила за неделю и меня переселили в другой номер, и наконец он меня понял. К счастью, я была в номере, потому что незнакомец получил бы полный доступ ко всем моим вещам, и как же страшно быть женщиной одной в номере, когда врывается мужчина. Это был худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле, и я настоятельно рекомендую остановиться в любом другом отеле Фейетвилла.

Мы останавливались здесь на 4 ночи всей семьей, включая двух маленьких детей. Хотя персонал в период Рождества был замечательным и очень добрым к нашим детям, у нас был негативный опыт общения с клиентами, связанный с нашим номером и выездом. Произошло явное недопонимание, которое руководство отказалось признать или извиниться. Из-за того, как была урегулирована эта ситуация, я бы не рекомендовал этот отель и больше здесь останавливаться не буду.

Моя компания из четырёх друзей остановилась в номере-люкс с полностью оборудованной кухней, и мы были искренне впечатлены с самого момента прибытия. Мы довольно много путешествовали вместе, и за такую ​​цену этот отель предлагал гораздо больше комфорта и удобств, чем другие места, где мы останавливались. Обычно мы останавливаемся на Airbnb, и этот был гораздо лучше.
Прежде всего, удобства были отличными. Вместо крошечных туалетных принадлежностей, которые обычно предлагают в отелях, в этом Staybridge есть полноразмерный шампунь Dove, кондиционер, гель для душа и лосьон – настоящее спасение, так как я забыла свои! Постельное бельё тоже было первоклассным. Подушки были настолько удобными, что, когда я проснулась посреди ночи (как это обычно бывает вдали от дома), я, честно говоря, думала, что нахожусь в своей постели.
И завтрак заслуживает отдельной похвалы, потому что он был поистине превосходным…
Свежий омлет, сосиски, печенье с подливкой, а также батончик с начинками: сыр, халапеньо, сальса и многое другое. Также был бар с фруктами и йогуртом, несколько видов хлеба и кексов, а также несколько сортов кофе с разными сливками. Я обожаю завтракать, и этот отель, без сомнения, стал самым ярким моментом моего утра.
Дружелюбный персонал, чистые номера, удобные кровати и отличный горячий завтрак… Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Фейетвилле!
Наша группа также сказала, что мы будем искать Staybridge в других городах, которые посетим. Думаю, это довольно много.

Очень быстрая регистрация заезда с улыбкой. Это всегда приятно. Номер был просторный, идеально чистый и даже с посудомойкой. Ах да, и еще там был удобный диван. В номере были все современные удобства и все необходимое. Рекомендую этот отель любому путешественнику.

Отменяем бронирование, потому что, хотя в описании на Google Картах указано наличие джакузи, почитав отзывы, вы увидите, что это ложь. Если объект размещения не обновляет свою информацию на Google Картах, почему я должен ожидать обновления чего-либо ещё? Мы много путешествуем, но Staybridge просто удалил себя из нашего списка отелей.
Дополнение: У нас было бронирование без возврата средств, но когда мы позвонили и указали на вводящую в заблуждение информацию, генеральный менеджер любезно отменил бронирование и вернул деньги. Так что у них есть такая возможность. Думаю, мы рассмотрим их в будущем, но позвоним, чтобы уточнить наличие удобств.

Я останавливался в нескольких отелях Staybridge, и этот, безусловно, впечатлил меньше всего. Завтрак был не лучше, чем в придорожных мотелях: яйца в коробках, сухой хлеб и чёрствый тёртый сыр. Кусочек сыра чеддер, который я положил на яйца, оказался заплесневелым. Номера были хорошие, но с удобными кроватями и горячим душем!

Обновлено**
13.11.25 15:46
1–2 звезды.
**Обновление отзыва о Staybridge Suites Fayetteville/Univ of Arkansas от IHG Arkansas**
⭐️⭐️⭐️
Хочу дополнить свой предыдущий отзыв о проживании 12–13 ноября. При выезде я встретил очень приятную девушку на стойке регистрации, которая согласилась с моими проблемами, хотя и не смогла решить их напрямую. Однако менеджер вышел на связь и отнесся к ситуации серьёзно. Он позвонил в компанию, у которой мы бронировали номер, чтобы оформить возврат средств, за что я был искренне благодарен.
Очевидно, что необходимо было принять меры по устранению так и не обнаруженной протечки. Однако так много звонков-будильников, начиная с **2:30 ночи**, затем срабатывания дверной сигнализации в **3:30 ночи**, а затем ещё раз в **7:45 утра**, были чрезмерными. (Небольшая игра со стороны менеджера, поскольку он не согласился со мной по поводу пробуждения в **7:30** утра. Давайте найдём компромисс: **7:45** утра всё ещё приемлемо, если есть подозрение на утечку, но, увы, её так и не нашли, даже после повторных проверок. )
Мне также удалось снять видео и фотографии места потенциальной утечки (которые в итоге ничего не показали), а также задокументировать каждый визит или звонок руководства на случай, если отель будет вынужден взимать плату.
В целом, скажу, что душ горячий, и после трёх дней путешествия по стране всё, чего действительно хочется человеку, — это отдохнуть и немного сочувствия, когда его неожиданно разбудили.

Если вы ищете настоящий «люкс» для тихого сна, это место для вас. Фотографии на сайте не передают всей красоты номера с точки зрения его просторности. Я не помню, чтобы на сайте рекламировалась вторая ванная комната, что было здорово. Гостиная разделяет две спальни, так что из «детской» комнаты почти ничего не слышно. Кухня, по сути, полноценная! Из других замечаний: тренажерный зал лучше обычного, бассейн приличного размера, джакузи убрали. Мы попросили и получили номер на верхнем этаже, поэтому там очень тихо и спокойно. Бар (с сиреной), который фактически делит парковку, позволяет легко дойти до бургеров и крылышек.
Немного странно, что у них нет наружного освещения (особенно когда приезжаешь ночью). Первое впечатление (и ощущение большей безопасности) улучшилось бы, если бы они хотя бы частично включили наружное освещение.

Персонал здесь очень приветливый. В прошлую поездку я потерял свои очки, и все, от горничных до менеджера отеля, проверили мой номер, чтобы помочь найти их после моего выезда. Они могли бы просто проигнорировать меня и сказать: «Нет, никто ничего не сдал». Это очень много значит. У них отличные коммуникативные навыки, и разговоры с ними очень содержательные. Да благословит Господь этот отель и его персонал!

Ночной контролёр был очень любезен, кажется, её звали Коди. Моя семья приехала очень поздно, и она с улыбкой помогла нам. Номер был чистым, а завтрак – потрясающим. Девушка, которая работает утром, тоже была очень милой. Замечательный персонал и просто потрясающее место для отдыха! Обязательно остановлюсь здесь снова!