WoodSpring Suites Fayetteville I-49

В моей гостиной стояла мусорная корзина, которая была ужасно прогнившей и покрытой синей, черной и зеленой плесенью, а внутри жили тараканы. На ресепшене пахло чистотой, но как только вы входите в вестибюль, вас сразу же охватывает целая куча плесени, грибка и различных запахов. Тараканы ползали с потолка, появлялись из-под половиц, за холодильником. Разные виды тараканов: западные, восточные, большие, средние и совсем крошечные. Это не то место, которое я бы когда-либо назвала своим домом. А один из жильцов, проживающий здесь 3 месяца, говорит, что управляющая компания продолжает пренебрегать мерами по борьбе с вредителями и дезинфекции здания. Как он мне сказал, он неоднократно просил их исправить ситуацию. Но они всегда отвечают одно и то же: «Мы пришлем кого-нибудь и обработаем комнаты». Но этого так и не происходит. Он взял дело в свои руки, привез спреи, порошки и заплатил из своего кармана за уничтожение тараканов в своей комнате в корпусе 413. Он даже опрыскал мою комнату в корпусе 418 и дал мне порошки и принадлежности. Теперь я просто окружена порошком от тараканов и химикатами, и мне не до покоя. Я видела, как они ползают по моей кровати, и даже он сказал, что просыпается от того, что они ползают по нему. А я сегодня прилетела из Чикаго, так что теперь я РИСКУЮ НОШУ ТАРАКАНОВ В СВОЕЙ ОДЕЖДЕ И БАГАЖЕ. Это ужасное место, которое, честно говоря, просто нужно сжечь до горла и удалить с карт. Непригодное для жизни и безответственное руководство.

В этом месте тараканы. Я попросила на ресепшене средство от насекомых, и мне сказали, что его нет, и они ЗНАЮТ, что у них есть тараканы. Тех, кто занимается дезинсекцией, нужно уволить. Я видела двух разных тараканов в своем номере. Это просто отвратительно, и поскольку я бронировала через Priceline, я в безвыходном положении. 🤬
Дверь еще и заклинила, поэтому ей пришлось выйти и впустить меня. Это место не стоит 90 долларов.

Ужасно отвратительно. В коридоре пахло застоявшейся мочой животных и плесенью. Туалет почти не смывал. Напор воды был просто смешным. Жесткие простыни, плоские и неудобные подушки. Слышал, как открывали каждую дверь, чтобы войти в здание и попасть в каждую комнату. НИКОГДА больше здесь не остановлюсь. Думаю, мне должны компенсировать 8 часов, которые я там провел.

Мы с мамой пытались забронировать номер в отеле, я, мои сестры и наши 3 кошки. Мы объяснили ситуацию мужчине по телефону и договорились найти сиделку для нашей третьей кошки, так как там разрешалось содержать только двух животных одновременно. Мы заплатили 129 долларов по телефону. Когда мы приехали, менеджер отказал нам в обслуживании из-за неправильной оплаты, поскольку представитель службы поддержки не включил залог за номер, и сказал, что бронирование выглядит «подозрительным». Мы с мамой, которая, кстати, тоже на костылях, сейчас пытаемся получить возврат денег через сторонние компании по телефону. Ужасный опыт. Ужасное обслуживание клиентов. Ужасная и бессердечная команда менеджеров. Позор вам, Extended Stay. Очень непрофессионально. Улучшите обслуживание своих постояльцев.

Не могу пожаловаться, номер мог бы быть чище, но за такую цену я не буду жаловаться. Персонал в основном дружелюбный, и я чувствую себя здесь в безопасности. Движение в этом районе ужасное, но где бы вы ни остановились в этом районе, результат будет таким же. Я бы порекомендовал его своей семье и друзьям.

Я только что удалила отзыв о Спрингдейле по неясным личным причинам. Это место для меня уже в прошлом. Тот, что в Фейетвилле, совсем другой, и он по-прежнему был для меня очень хорошим местом в трудный период. Надеюсь, так и останется, с нетерпением жду этого. Я всё ещё здесь, но пока не встану на ноги! Просто хочу сказать о другом объекте, не об этом, если было что-то, чего я не знала и что они не рекомендовали бы, мне очень жаль, но я больше там не буду. Я также ориентируюсь только на то, как ко мне относятся люди, это для меня самое важное! Один из них какое-то время выделялся среди остальных как хороший слушатель. Всё это правда, но спустя 4 месяца, чтобы не затягивать, добавлю это. Я переехала уже довольно давно. Теперь, когда я знаю о новых владельцах, я хотела бы быть более честной в оценке, особенно в отношении объекта в Спрингдейле, поскольку знаю, что он связан с другими. В Фейетвилле я немного опоздала, но сохранила с ними хорошие отношения, так что уехала оттуда в целости и сохранности! Спасибо, Мэри Уоррен.

Кровать была грязной. На одной подушке были волосы. Кровать была ужасной. Одеяло тонкое. Также видел несколько тараканов, заползающих в/из оконного блока. Взял ноутбук с прикроватного столика, и таракан выбежал из-под него. Я бы больше здесь не остановился.

Худший сервис в моей жизни. Леди на стойке регистрации была очень грубой. Мы ждали в «холле» почти 30 минут после звонка о поздней ночной регистрации (22:30). Я так расстроился после долгого дня путешествия, что решил постучать в дверь (заметьте, не агрессивно и не слишком громко), чтобы узнать, есть ли там кто-нибудь, кто поможет мне и моей бабушке заселиться в наш отель. Как только я это сделал, дама на стойке регистрации открыла замок окна вестибюля, закатила его и спросила: «Вы действительно стучались, пока я пытался зарегистрироваться? » в самой язвительной манере, которую я когда-либо получал от персонала отеля за всю свою жизнь. Она не извинилась и не сказала мне ничего другого, только общалась с моей бабушкой (которая в равной степени оскорблена и обеспокоена ее необоснованным враждебным отношением) и вела себя так, как будто мы мешали ей выполнять свою работу.
Комната в порядке. Кровать в порядке. Всё хорошо. Но персонал худший и больше никогда сюда не вернется. Не тратьте здесь свои деньги.

Менеджер стойки регистрации Вэйлон очень груб, и ему следует поработать над своими коммуникативными навыками, потому что он очень резкий и неуважительный.
Как бывший менеджер отеля на 500 номеров, который несколько лет проработал в гостиничном бизнесе, я считаю, что отрасль потеряла заботу о клиентах. Раньше считалось, что клиент всегда прав, но сейчас это не так, и грустно, что общество отошло от того, что раньше было классным гостеприимным и полезным искусством, позволяющим клиентам чувствовать себя уникальным и особенным, но это уже не так. Причина в том, что не те личности, как М. Р. Занимают неправильные позиции. ВЕЙЛОН не может претендовать на должность менеджера стойки регистрации. У него неправильный темперамент. Общение с ним оставляет у вас ощущение, будто он делает вам одолжение, сдавая вам жилье, что происходит во многих заведениях. Это мое мнение и оно хорошее! Если вы хотите, чтобы в отеле были проблемы и люди, которые процветают и выживают, несмотря на проблемы, продолжайте нанимать неквалифицированных людей, которые понятия не имеют, что на самом деле означает гостеприимство. Также. Он лжец, потому что вчера вечером он солгал моей жене, сказав, что ее муж «я» настроен к нему враждебно. Это была ложь, и это стоило компании 3 суток аренды. Не останавливайтесь в этом месте!

Худшее место, где я когда-либо останавливался за всю свою жизнь! Повсюду тараканы, парень на стойке регистрации был грубым и был слишком занят, чтобы зарегистрировать меня, потому что он заключал сделку по продаже наркотиков прямо мне в лицо! Затем, когда я сказал ему что-то о том, чтобы зарегистрировать меня вместо того, чтобы делать то, что он делал, он вызвал на меня полицию после того, как я буквально зарегистрировался в тюремной комнате, и я никогда не был в тюрьме, но я уверен, что дело в галстуке… в отеле и на парковке толпятся наркоманы, когда приехала полиция, они сказали, что это каждый день — приходить в этот отель как минимум 4 раза в СМЕНУ (сумасшедший) Я получил свои деньги обратно и в своей жизни скажу любому, чтобы он оставался в этом конкретном отеле, может быть, другие лучше!

Номер был грязным и полными тараканов. На вопрос об уборке персонал ответил, что убирают и меняют постельное белье примерно раз в неделю. Это было заметно по мусору, разбросанному по всему отелю. Номера можно было бы просто подмести, и тогда они выглядели бы лучше. Лифт выглядел так, будто его неделями не подметали и не протирали. Всё помещение было грязным, и я бы никому не советовал здесь останавливаться, если только, конечно, тараканы не ваши друзья и вы не любите грязь.

Недавно я забронировал недельное пребывание в отеле длительного проживания в Фейетвилле, Арканзас, с 09.03 по 16.03. Поначалу комната показалась достаточно милой. Кровать была жестче, чем я привык, но, поскольку это бюджетный отель, я был более чем готов не обращать на это внимания. Но со временем я заметил больше проблем. Например, ванну/душ нужно было починить/почистить. Я знаю это, потому что, когда я принимал душ, кран все еще работал, когда насадка для душа была включена, и вода выходила быстрее, чем стекала, поэтому я стоял в стоячей воде, пытаясь принять душ. Затем, на третий день моего пребывания там, я спустился к стойке регистрации, чтобы спросить о чистоте белья. Я просто подумал, что до этого момента мне не хватало домашнего хозяйства. Именно тогда мне сообщили, что они убирают комнаты/предоставляют свежее постельное белье только каждые ДВЕ НЕДЕЛИ, и что если бы я хотел, чтобы очереди были раньше, мне пришлось бы за них заплатить. Что я и сделал, потому что после того, как мне сказали, что убирают только раз в две недели, мне пришло в голову, что невозможно сказать, когда в последний раз в моей комнате убирали или давали свежее постельное белье. Даже тогда я был готов игнорировать эти вещи, поскольку на данном этапе они были просто неудобствами. Но затем человек, с которым я был, обнаружил, что помимо всего этого были еще и тараканы. Даже если вы сможете объяснить все остальное, тараканам нет оправдания.

Так безумно. Нам отказали, хотя мы бронировали номер напрямую через них. Они перебронировали отель, по-видимому, на 50 номеров! Мы приехали поздно вечером с несчастным младенцем, которому отчаянно нужно было добраться до нашей комнаты. Они сообщили мне, что у них нет для нас комнаты, хотя мы забронировали номер напрямую через них. Что у них было слишком много мест, и в ту ночь им пришлось отвергнуть 50… ПЯТЬДЕСЯТ человек. Нам некуда было идти, так как в субботу было уже поздно, а все остальные отели были забронированы или дважды за пределы нашего ценового диапазона. Нам пришлось ехать домой 4 часа ночи. Какой ужасный опыт, которого можно было легко избежать. Никогда больше я бы не забронировал место, которое лжет и поступает так с людьми.

Они позволяют Priceline перебронировать билеты. Вчера я несколько раз звонил им в отель, но они не ответили. Сейчас я пытаюсь получить возмещение от Priceline, но они по-прежнему не отвечают на телефоны. На мой взгляд, у них не хватает персонала. Я обновлю свой отзыв, если получу возврат средств. Но честно. Не бронируйте через Priceline.

Очень приятные люди. Переехали сюда из Кливленда, штат Огайо, и они были очень гостеприимны, помогли найти хорошую еду и рассказали нам о городе. Вы очень близко ко множеству магазинов и ресторанов быстрого питания. Никогда не бывает слишком громко, другие гости очень хорошо умеют молчать.

Кайла на стойке регистрации — абсолютный профессионал. Спасибо за удовлетворение моих потребностей, она превосходит другие отели, в которых я останавливался. Здесь отличная команда, которая заботится о клиентах. Еще раз спасибо Кайле и персоналу. Потрясающая работа.

Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Действительно сделал этот опыт замечательным. Спасибо, Кайла, за ваши предложения местной еды! Номера современные и чистые. В целом отель был приятным, мы с женой наслаждались нашим пребыванием, пока ходили на игру Razorbacks и наслаждались Северо-Западным Арканзасом! Расположение отличное для доступа к еде и местных магазинов.